文章來源:東方一柱公眾號(ID:East1Pillar)
有位VC界的前輩說過,一個理想的創(chuàng)業(yè)公司,3個合伙人,應(yīng)該是百度的技術(shù),阿里的運(yùn)營和騰訊的產(chǎn)品。
相信創(chuàng)過業(yè)的人都清楚,技術(shù)在創(chuàng)業(yè)早期,重要性應(yīng)該在50%甚至更高,只有隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,比重才漸漸降低,運(yùn)營和產(chǎn)品的比重反之。一個bug頻發(fā)的demo,不僅會葬送用戶,也會謀殺投資。
多年前我受到創(chuàng)始人邀請,從微軟亞洲回到杭州創(chuàng)業(yè),和另外一名浙大畢業(yè)的周同學(xué)一起擔(dān)任聯(lián)席CTO。這位周同學(xué)之前在創(chuàng)新工場,所以團(tuán)隊(duì)也大多使用他從創(chuàng)新工場帶出來的技術(shù)棧,CEO是市場營銷出身,這些是前話。
磨合一段時間后,我對其中一些不合理,效率低、可能存在風(fēng)險的技術(shù)方案提出了質(zhì)疑,周同學(xué)每次都以各種理由搪塞過去,非技術(shù)背景的CEO因公司已經(jīng)在全面使用這套方案,也表示從長計(jì)議。直到某一天晚上,這些潛在危險集中爆發(fā),服務(wù)器發(fā)生了大規(guī)模宕機(jī),周同學(xué)引咎辭職后,團(tuán)隊(duì)的技術(shù)架構(gòu)才逐漸走上正軌。
2年前,我參與的一個電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被收購,小幅財務(wù)自由的同時,我開始轉(zhuǎn)型小天使,開始尋找好的投資項(xiàng)目。天使投資最重要的就是了解行業(yè),了解團(tuán)隊(duì),我萌生了通過應(yīng)聘技術(shù)崗位去了解各個互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的大膽想法。一試不要緊,幾乎80%的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都存在問題,而CTO/技術(shù)負(fù)責(zé)人就是罪魁禍?zhǔn)?/strong>。
說幾件我在這些年調(diào)查中遇到的奇葩事吧。
1、杭州的一家圖片社交APP公司,用戶量百萬多。
我當(dāng)時面試的崗位是技術(shù)總監(jiān),HR居然給我安排了一個4年多工作經(jīng)驗(yàn)的Java工程師來面試,問了一些具體開發(fā)的細(xì)枝末節(jié)的知識點(diǎn),我回答完后表示這些問題似乎和崗位不符,HR這才找來技術(shù)負(fù)責(zé)人面試。
負(fù)責(zé)人是前百度的架構(gòu)師,一開口就是很濃重的“學(xué)院風(fēng)”,盡問一些互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)中基本用不到的技術(shù)問題,比如“RSAsha1的算法是怎么實(shí)現(xiàn)的?”,我回答了個大概,然后反問他,“你們不是創(chuàng)業(yè)公司嗎?網(wǎng)上很多開源類庫可以用啊,咱們公司做APP需要專門研究加密算法嗎?”接著就是更多的奇怪的問題,比如某個偏門的Java API的參數(shù)是哪幾個之類,讓人無語凝噎。
學(xué)院派帶領(lǐng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),一定會成為追求“小步快跑”的初創(chuàng)公司的絆腳石。
2、杭州濱江的一家互聯(lián)網(wǎng)住房租賃公司,通過數(shù)據(jù)的篩選提供優(yōu)質(zhì)房源信息。
阿里系的兩位LP都對這家公司很感興趣,準(zhǔn)備發(fā)TS前夕,我便自告奮勇「潛伏」考察。我降低了簡歷的一半工作年限,通過面試順利進(jìn)入公司成為一名開發(fā)工程師。
在該公司的一個月中,我親眼見著CTO把100多號人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)搞得烏煙瘴氣,拉幫結(jié)派。按照傳統(tǒng)企業(yè)的思路搭建了一個龐大臃腫的架構(gòu),技術(shù)方案也極其不符合公司發(fā)展現(xiàn)狀,導(dǎo)致業(yè)務(wù)開發(fā)效率低下。根據(jù)測算,現(xiàn)有業(yè)務(wù)其實(shí)只需30號技術(shù)人員就可以hold住。團(tuán)隊(duì)里有個副總監(jiān),偶爾會提出一些質(zhì)疑意見,CTO則會直接當(dāng)著其他成員的面用很難聽的話訓(xùn)斥他,最后整個團(tuán)隊(duì)無一人敢發(fā)聲,一切都是CTO說了算,Team成員都在背地里紛紛議論CTO水平低下且情商為負(fù)。
CEO也完全不過問技術(shù)團(tuán)的事情,雖然新業(yè)務(wù)上線的進(jìn)度一再拖延,但也并未多說太多。100號技術(shù)人員和30號技術(shù)人員,這是多么大的資源浪費(fèi)??!后來我給出了詳細(xì)的產(chǎn)品和技術(shù)分析報告,核心成員性格profiling,兩位LP最后放棄了。
3、上海的一家金融征信公司,輸出數(shù)據(jù)產(chǎn)品給企業(yè)用戶,公司人數(shù)200。
面試我的是技術(shù)負(fù)責(zé)人,也是CTO。面試時足足讓我等了2個小時,技術(shù)負(fù)責(zé)人才睡眼惺忪地跑過來,先自承來自螞蟻金服,然后開始和我扯阿里的架構(gòu),對阿里技術(shù)爛熟于心的我自然不在話下,問了幾個問題見似乎難不倒我之后,他說了一句“我們還是說螞蟻吧,螞蟻比阿里的技術(shù)牛逼”,把我雷的外焦里嫩。
聊了幾個關(guān)于雙11的支付訂單并發(fā)以及分布式事務(wù),冷不防一個問題“你知道我們螞蟻金服有幾個災(zāi)備機(jī)房嗎?”,這真把我問住了。我表示不清楚后,他讓我走了人?;厝ブ螽?dāng)然也音訊全無,HR電話都沒給一個。
以上是隨便列舉了3個典型的例子,北京,上海,杭州,存在問題的技術(shù)團(tuán)隊(duì)還有很多很多,他們中的大多都死在了A輪,部分也拿到過TAB和其他知名VC機(jī)構(gòu)的資金。
雖然筆者有10年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景,擔(dān)任過幾個互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的技術(shù)合伙人,也不能保證自己所講內(nèi)容符合各個團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況,以下內(nèi)容純屬個人觀點(diǎn),請看官自行分析或采用。
創(chuàng)業(yè)公司的技術(shù)方案,一般90%都是由最早的技術(shù)合伙人/CTO來制定,由于他的技術(shù)背景,人生經(jīng)歷,之前任職的公司文化,在方案在選擇上一定有自己的偏好。
技術(shù)人員是一個特殊的群體,古時中國有“文人相輕”,如今互聯(lián)網(wǎng)有中國特色的“程序員相輕”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象在3~8年經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員中尤為突出,互相看對方不順眼,我覺得你的技術(shù)方案垃圾,我認(rèn)為你設(shè)計(jì)的架構(gòu)不行。2017年除夕夜爆出程序員造反的某互聯(lián)網(wǎng)公司,內(nèi)部就是山頭林立,金山系,百度系,騰訊系互相掐架,技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗極其嚴(yán)重。
CEO一般都是營銷/市場/產(chǎn)品出身,所以技術(shù)相關(guān)的一股腦全部推給CTO去負(fù)責(zé),自己安心做產(chǎn)品或運(yùn)營。
這恰恰是非常危險的!
你們的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可能從此就變成CTO的一言堂,他可以盡享“一人之下,X人之上”的快感,就算有大牛來你們公司面試,你也會因?yàn)檩p信CTO的一句“這個人不行,原因是XXXX”而錯失提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力或結(jié)識技術(shù)人脈的機(jī)會。
那么,如何判斷你的CTO是有毒的?
1、他總是很快地推薦自己的朋友/前同事入職,并催促你盡快同意,一段時間后,你發(fā)現(xiàn)公司50%的技術(shù)都是他的朋友/前同事;
潛規(guī)則:裙帶關(guān)系的形成,不僅能穩(wěn)固自己的地位,也可以排擠不認(rèn)可自己技術(shù)方案或不同流派風(fēng)格的技術(shù)人員。
槍十七解讀:技術(shù)團(tuán)隊(duì)盡量做到百花齊放,但是又精神統(tǒng)一,一旦派系形成,你的項(xiàng)目離黃也就不遠(yuǎn)了。
2、產(chǎn)品把新業(yè)務(wù)策劃出來后,到了約定的交付時間,技術(shù)團(tuán)隊(duì)還沒有把產(chǎn)品開發(fā)出來。同一個業(yè)務(wù),時間的拖延經(jīng)常達(dá)到3次或以上,問他“什么時候能上線?”他的回答一般就是“目前還不行,因?yàn)閄XXX的技術(shù)問題,所以YYYY”,用你聽不懂的技術(shù)語言來回答你。
潛消息:CTO對團(tuán)隊(duì)的管理,技術(shù)方案風(fēng)險的評估經(jīng)驗(yàn)異常欠缺,無法正確地估算生產(chǎn)力和效率。
槍十七解讀:優(yōu)秀的CTO不僅技術(shù)過硬,還要能在業(yè)務(wù)進(jìn)度上和你保持同頻,CTO不是一個純技術(shù)崗位。
3、遇到bug出現(xiàn),導(dǎo)致公司出現(xiàn)財務(wù)或形象損失,他沒有第一時間把責(zé)任歸咎于自己,而是推給下面寫這部分代碼的程序員或產(chǎn)品經(jīng)理,認(rèn)為是他們的技術(shù)能力不過關(guān)或是產(chǎn)品邏輯設(shè)計(jì)缺陷。
潛意識:推給產(chǎn)品或下面,CEO也不好隨便罵我,畢竟我是合伙人,算起來也是公司的二把手或三把手,位高權(quán)重。
槍十七解讀:稱職的CTO需要盡量把控到各個業(yè)務(wù)邏輯的代碼,抽時間做關(guān)鍵代碼的審查,推諉責(zé)任是說不過去的,潛意識里他認(rèn)為自己是“高管”,應(yīng)該由下面“做事”的人為結(jié)果負(fù)責(zé)。
說了那么多,槍十七的建議是:CEO應(yīng)該盡量逼自己去和各式各樣的技術(shù)人員溝通,不能太過倚重一個技術(shù)人員,留好CTO職位backup的同時,也增加技術(shù)人脈,為開拓新業(yè)務(wù)或新項(xiàng)目做準(zhǔn)備。多和基層技術(shù)人員溝通,及時發(fā)現(xiàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的問題,如果CTO真的太過自負(fù),問題頗多,當(dāng)斷則斷,不要畏首畏尾。So,CEO們,是不是回家和你的CTO好好談一談?
看看你的CTO,是銀彈,還是毒瘤?
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