在今天，“商業(yè)模式”這個詞語，經(jīng)常被創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家頻繁在各種公開場合提起，評估一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的時候，也往往是先考察項目的商業(yè)模式，然后才考察項目的團(tuán)隊與執(zhí)行力等，關(guān)于商業(yè)模式的深入含義，卻很少有人研究。
其實， 1950年前后，“商業(yè)模式”的概念就被提出來了，但直到40年后（1990年左右）才流行開來。今天，正如管理大師彼得德魯克所說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在發(fā)展中，也分別選擇了不同的商業(yè)模式，走向不同的競爭領(lǐng)域。
在馬克·約翰遜和克萊頓·克里斯合寫的《“商業(yè)模式”的本質(zhì)到底是什么？》一文中，對到底什么是商業(yè)模式做出了較為具體的描述：
“我們認(rèn)為，商業(yè)模式由4個密切相關(guān)的要素構(gòu)成，這4個要素互為作用時能夠創(chuàng)造與實現(xiàn)價值，目前來說其中最重要的是創(chuàng)造價值。”
他所說的四個部分，分別是用戶的價值、盈利模式、關(guān)鍵資源及關(guān)鍵流程。
第一個部分，用戶的價值是什么意思呢？就是你的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶所創(chuàng)造的用戶價值，用戶價值就是用戶好處，使用你的產(chǎn)品或者服務(wù)，能讓用戶如何收益，或者得到何種的好處。
第二個部分，盈利模式，顧名思義，提供產(chǎn)品或服務(wù)的本公司，如何賺錢，這又包括了公司的主營收入模式、主營成本結(jié)構(gòu)、利潤率、以及運營效率等4個關(guān)鍵點。
第三個部分，為了實現(xiàn)我們產(chǎn)品或者服務(wù)向用戶所承諾的價值，我們需要雇員從事研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等，還需要銷售場所、宣傳渠道、設(shè)施設(shè)備等以保證產(chǎn)品的制造以及用戶的購買、使用滿意。這些資源，都是給客戶傳遞產(chǎn)品利益的時候，不可或缺的，所以被稱為關(guān)鍵資源。
第四個部分，關(guān)鍵流程。為了保證我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶所承諾的好處和利益，我們需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)流程及公司管理制度，來確保用戶的利益能夠傳遞到用戶手中，市場能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；瘮U大。
如上四個部分缺一不可，缺了任何一個，都不是完整的商業(yè)模式。
而360的紅衣大神周鴻祎則認(rèn)為，國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者，簡單的把商業(yè)模式等同于盈利模式是不對的，盈利模式僅僅是商業(yè)模式的一部分而已。
他在文章中，這樣描述了商業(yè)模式的含義：
“什么是商業(yè)模式？其實，商業(yè)模式不是賺錢模式，它至少包含了四方面內(nèi)容：產(chǎn)品模式、用戶模式、推廣模式，最后才是收入模式，是怎么去賺錢。一句話，商業(yè)模式是你能提供一個什么樣的產(chǎn)品，給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價值，在創(chuàng)造用戶價值的過程中，用什么樣的方法獲得商業(yè)價值。他們不知道一個商業(yè)模式的核心是產(chǎn)品，本質(zhì)是通過產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價值。商業(yè)模式還包括定位、尋找需求最強烈的用戶群，用聰明的推廣方法接觸到這些用戶，在接觸過程中不斷把產(chǎn)品打磨好，等你有了巨大的用戶基礎(chǔ)，是一定能賺到錢的?！?/p>
那么，用一個做杯子的公司來做案例，它的商業(yè)模式可以去進(jìn)行分析：
（1）用戶價值：方便、美觀，用戶可以隨時用來盛水，摔不壞，甚至可以用來砸核桃，這是你的用戶實實在在獲得的好處。
（2）盈利模式：你怎么通過杯子來賺錢？是單個銷售賺取差價？還是以年出租賺取租金？或者拍賣工藝品杯子獲取高額利潤？
（3）關(guān)鍵資源：你需要雇員工作，包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)，還有，你得有工廠設(shè)備，還得有外圍的合作關(guān)系，包括超市等給你經(jīng)銷這個杯子。
（4）關(guān)鍵流程：你需要定義杯子的尺寸、材質(zhì)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并且規(guī)定包裝形式、銷售場合及銷售給顧客的培訓(xùn)和售后承諾等，這些都是關(guān)鍵流程。
這樣說，是不是我們就很清楚了“商業(yè)模式”的內(nèi)涵？
立刻分析一下，你的商業(yè)模式有沒有競爭力吧！
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