1:利益問題
利益問題硬碰硬:績效與薪酬、獎(jiǎng)金掛鉤,直接關(guān)系到員工的個(gè)人收入,員工對此非常敏感。追求個(gè)人利潤不斷增長,付出少回報(bào)大、約束條件少正面激勵(lì)機(jī)制多,這些都是人之本性。
2:條件問題
績效管理要取到成效,不能沒有績效文化的支撐,好的苗子需要適合的土壤。
有的企業(yè)文化氛圍很不好,不勞而獲、養(yǎng)尊處優(yōu)。人浮于事、拉幫結(jié)派、上貪下懶、唯利是圖、相互攀比之風(fēng)盛行,此為頑疾,不是一朝一夕、一兩個(gè)舉措就可以改變扭轉(zhuǎn)的,有的確實(shí)需要?jiǎng)哟笫中g(shù)。
3:技術(shù)問題
績效考核、薪酬體系、分配機(jī)制等。其實(shí)具有很高的額技術(shù)含量,在天然的矛與盾之間,必然有合理得法的設(shè)計(jì)。可怕的是,很多老板十分自以為是,半桶水的經(jīng)理人與人力資源經(jīng)理也是固步自封,結(jié)果做出來的東西就容易不倫不類,殺敵八百,自損一千。最后,半途而費(fèi),不了了之。
4:方法問題
很多企業(yè)在設(shè)計(jì)時(shí),無論怎么變,都是用相對傳統(tǒng)的模式、固有的方法,只是東拆西補(bǔ)、新瓶舊水。表哥表妹來來回回,不僅徒增了工作量,始終不見理想的成效。
事情沒有作對,花再大力氣也是徒勞無功的,
另外,再好的方法不可能年年用,今年有效的方法,明年未必同樣有效。就好像前年你上開心農(nóng)場偷菜,現(xiàn)在已經(jīng)沒有人玩了。所以必須年年創(chuàng)新求變,增加新鮮感,增加激勵(lì)性。
5:方向問題
經(jīng)常問到學(xué)員“績效考核的目的是什么?”答案五花八門,不得要領(lǐng)。方向錯(cuò)了,做的越多損失越大,南轅北轍,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都去不到真正的目的地。
(補(bǔ)充)績效管理不是用來計(jì)算工資的獎(jiǎng)金的,也不是用來評價(jià)員工價(jià)值的,其實(shí)重在多元化激勵(lì),考核永遠(yuǎn)都是過程,激勵(lì)才是核心。
6:高度問題
績效的成效是:“成于上、效于下”:能不能成功,老板與高層做主,是否達(dá)到目標(biāo)。要依賴靠中基層員工全力以赴的努力。
全球最偉大CEO韋爾奇說,20年里GE公司主要完成了兩件大事:第一是精簡機(jī)構(gòu),取消過多的管理等級和剝離經(jīng)營不利的業(yè)務(wù);第二是不斷改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。但韋爾奇認(rèn)為他所做的最重要的工作是激勵(lì)員工及對他們工作表現(xiàn)做出正確的評估,為此他付出了大量的時(shí)間。
經(jīng)常聽到很多企業(yè)主說:績效管理是人力資源部的事。
其實(shí)老板才是績效的核心,老板不重視績效管理,企業(yè)是很難打造出高績效團(tuán)隊(duì)的。
早段時(shí)間一個(gè)老板請我們做他們的企業(yè)績效項(xiàng)目,他說全部交給我處理,他自己沒時(shí)間、沒能力做。當(dāng)時(shí)回應(yīng)他:
老板是績效的核心,如果老板不全程參與組織、設(shè)計(jì)和落地,就是不重視,企業(yè)是不可能建立企業(yè)高績效模式,不可能搭建有成效的績效系統(tǒng)的。
如果不懂績效和激勵(lì),說明做為企業(yè)經(jīng)營者更要學(xué)習(xí)與補(bǔ)缺。
如果不能與老板達(dá)成共識、統(tǒng)一思維,這種項(xiàng)目是沒辦法進(jìn)行的,因?yàn)榻o不到這個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)幫助。要注意:不是花錢就表示重視,唯有老板親自全程參與,才是持續(xù)、長久有效之計(jì)(特別小微企業(yè))
很多企業(yè)變革做到一半,遇到點(diǎn)阻力和壓力,老板就挺不住了,這就要問自己了:你還想自己企業(yè)回到以前管理狀態(tài)嘛??!那就沒必要去折騰這么多了。
有時(shí),不給自己退路,就是最好的動(dòng)力。
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