招聘是剛需,也存在極大痛點,因而吸引無數(shù)創(chuàng)業(yè)者奮不顧身投入其中。這波浪潮從2013年開始,先后出現(xiàn)了許多公司,但招聘行業(yè)坑多,競爭激烈,大部分公司都折在半路。
招聘的本質(zhì)是解決信息不對稱,這個問題到現(xiàn)在仍然存在,但問題的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了改變。
在互聯(lián)網(wǎng)招聘興起之前,傳統(tǒng)的招聘方式如報紙,人才市場大行其道,求職者和企業(yè)都缺少有效的信息獲取渠道。那時困擾招聘的主要問題是信息匱乏。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,互聯(lián)網(wǎng)招聘逐漸成為求職者尋找工作最主要的手段。前程無憂、智聯(lián)招聘以及中華英才網(wǎng)等最早成為互聯(lián)網(wǎng)招聘的排頭兵,將招聘從傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介、線下招聘轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。他們通過為企業(yè)提供招聘代理服務(wù),集中發(fā)布職位信息并完成部分前端的篩選、面試流程收取費用。求職者刪選信息的時間減少,企業(yè)則通過外包降低了招聘成本。
到今天,互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道已經(jīng)成為應(yīng)聘者和招聘企業(yè)的首選。但是,大量的無效簡歷出現(xiàn)在招聘平臺上,反而增加了信息篩選難度,使得整個招聘過程費時費力。招聘面臨的問題不再是找不到信息,而是信息爆炸。
在2003年之后出現(xiàn)的大批互聯(lián)網(wǎng)招聘公司,不管采用何種形式,最終都把重點放在如何解決企業(yè)人才匹配問題。
按照細(xì)分,可以將這類互聯(lián)網(wǎng)公司分類:
1. 傳統(tǒng)招聘公司:前程無憂(NASDAQ:JOBS)、智聯(lián)招聘(NYSE:ZPIN)
2. 垂直類招聘公司:拉勾、聘寶、英才網(wǎng)聯(lián)、內(nèi)推網(wǎng)、內(nèi)聘網(wǎng)、Boss直聘、100offer
3. 獵頭型招聘網(wǎng)站:獵聘網(wǎng)、智聯(lián)卓聘、獵上網(wǎng)
4. 社交型招聘網(wǎng)站:Linkedin、脈脈、大街網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)垂直招聘平臺
拉勾成立于2013年,成立之初就定位于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)垂直招聘,發(fā)展一直順風(fēng)順?biāo)鸩匠蔀檎衅割I(lǐng)域的知名公司,在2016年3月,拿到2.2億元人民幣C輪融資。
在拉勾之后,一波公司仿照拉勾模式開始在不同行業(yè)嘗試垂直招聘,例如金融職業(yè)招聘職業(yè)夢、電商招聘電猴王、傳媒招聘傳導(dǎo)體、創(chuàng)業(yè)公司招聘hiStarter等。
但是拉勾的模式很難在其他行業(yè)復(fù)制,這與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屬性有很大關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直以來都是熱門行業(yè),發(fā)展迅速,對招聘有持續(xù)需求;另外互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員薪資較高,企業(yè)在招聘過程中付費意愿更強(qiáng);此外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均換工作期限為18個月,換工作是剛需。各種有利條件交織,使得互聯(lián)網(wǎng)成為一個有價值的垂直招聘領(lǐng)域。
根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2016年,全國互聯(lián)網(wǎng)公司43.5萬家,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人數(shù)(包括傳統(tǒng)企業(yè)中從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)人員)達(dá)到1677.2萬人,有寬闊的市場空間。
拉勾網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)垂直招聘的領(lǐng)先者,企業(yè)客戶數(shù)量超過15萬,注冊用戶超過1155萬。
精準(zhǔn)匹配簡歷,提高招聘效率
在互聯(lián)網(wǎng)招聘發(fā)展早期,信息不充分,簡歷數(shù)量是評價一家招聘網(wǎng)站優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。而傳統(tǒng)的招聘企業(yè)前程無憂和智聯(lián)招聘因為發(fā)展時間長,在企業(yè)客戶數(shù)和應(yīng)聘者上有絕對優(yōu)勢,是招聘行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
但是隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度提高,越來越多的數(shù)據(jù)被搬到互聯(lián)網(wǎng)上,簡歷數(shù)量上的優(yōu)勢在弱化,轉(zhuǎn)而更加強(qiáng)調(diào)簡歷的質(zhì)量。
拉勾上的簡歷質(zhì)量很高,投遞也非常精準(zhǔn)。為了提高簡歷匹配度,拉勾有專門的算法團(tuán)隊幫助系統(tǒng)提高簡歷匹配度,同時設(shè)置應(yīng)聘者每日投遞簡歷次數(shù)上線。減少了無效簡歷投遞,用人單位和應(yīng)聘者都有更好的體驗。
持續(xù)開發(fā)企業(yè)服務(wù)價值
拉勾平臺積累超過15萬企業(yè)客戶和大量互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)注冊用戶,下一步將考慮如何深入開發(fā)平臺價值,目前,拉勾已經(jīng)有初步布局。
2015年上線拉勾獵頭服務(wù)一拍。互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)中,獵頭是不可或缺的一環(huán),拉勾上有年薪50萬以上的就業(yè)者,針對這部分高價值個人,一拍為其提供針對性獵頭服務(wù),交易傭金為一個月月薪。不同于獵聘的第三方獵頭,拉勾的獵頭由拉勾自己培養(yǎng),目前已有30多人的團(tuán)隊規(guī)模,足夠服務(wù)現(xiàn)在拉勾平臺上所有用戶。
2016年11月拉勾上線在線服務(wù)交易平臺大鯤。作為連接企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)專家的平臺,企業(yè)在大鯤上發(fā)布短期項目,平臺內(nèi)專家接單,完成項目并通過審核后收取酬勞,整個服務(wù)過程全部在線上完成。
國內(nèi)最知名的同類公司是豬八戒網(wǎng),豬八戒網(wǎng)在2015年收入1.49億元,平臺交易額達(dá)到75億元。相比豬八戒網(wǎng),大鯤有兩點不同,一是大鯤專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),二是大鯤的服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì),客單價更高,平均客單價在3,000-5,000元。
大鯤的高端路線也與其自身定位有關(guān),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家需要經(jīng)過拉勾審核才能在大鯤接單,篩選通過率也很低,不到30%。大鯤的定位,是幫助互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供兼職的機(jī)會,與拉勾的招聘業(yè)務(wù)形成互補(bǔ)。到2016年12月,上線1個月內(nèi),大鯤平臺的交易額超過100萬。
2016年12月拉勾正式上線拉勾云人事。拉勾云人事是拉勾內(nèi)部孵化的成果,在招聘業(yè)務(wù)之外為中小企業(yè)提供HR SaaS解決方案,經(jīng)過近1年半的內(nèi)部研發(fā),產(chǎn)品涵蓋企業(yè)招聘管理、人事管理、員工自助服務(wù)和企業(yè)服務(wù)平臺四大模塊,全面服務(wù)中小企業(yè)人力資源管理需求。
在招聘服務(wù)上,拉勾通過全職的招聘服務(wù)和兼職的外包服務(wù),更好的連接起B(yǎng)端和C端;同時通過搭建底層HR SaaS應(yīng)用拉勾云人事,拉勾將業(yè)務(wù)延伸到企業(yè)內(nèi)部,提供全面深入的服務(wù)。
近期,愛分析與拉勾聯(lián)合創(chuàng)始人鮑艾樂進(jìn)行訪談,部分內(nèi)容分享如下。
Q:拉勾作為互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺連接B端和C端,更加偏重于哪一方?
A:在招聘領(lǐng)域C端和B端是互通的,二者相輔相成,有C端用戶才能吸引B端客戶,B端客戶豐富了反過來也能吸引C端用戶,就像滴滴模式里乘客和司機(jī)是相輔相成的,只不過在這個過程中核心的撬動點在C端。
拉勾成立時就把服務(wù)C端作為我們的出發(fā)點,所有的服務(wù)也都是針對C端,賣簡歷是C端不喜歡的事情,所以我們就不做。傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站像智聯(lián)招聘和前程無憂是以B端為主,但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是得C端者得天下。
Q:拉勾在2015年上線了獵頭服務(wù)一拍,有什么進(jìn)展?
A:獵頭是招聘平臺不可或缺的服務(wù),高價值客戶還是喜歡獵頭這種一對一的服務(wù),拉勾的獵頭團(tuán)隊自己培養(yǎng),目前30多人,已經(jīng)是拉勾很重要的一塊業(yè)務(wù)。
Q:拉勾在2016年11月上線人力資源外包平臺——大鯤,與豬八戒網(wǎng)有什么區(qū)別?
A:大鯤和豬八戒網(wǎng)都是人力資源外包平臺,但是定位不同,拉勾比豬八戒網(wǎng)更垂直,我們專注在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,為傳統(tǒng)企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)外包業(yè)務(wù)。
在服務(wù)上,我們只為高質(zhì)量的甲方和乙方服務(wù),在2016年底,大鯤平臺上專家數(shù)量已經(jīng)超過2千人,都經(jīng)過我們嚴(yán)格篩選。
高質(zhì)量的服務(wù)對應(yīng)更高的客單價上,拉勾上做一個Logo需要2,000-3,000元,豬八戒上可能就幾百元,雖然價格更貴,但是拉勾保證服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意。
Q:藍(lán)領(lǐng)招聘市場近段時間非?;鸨趺纯此{(lán)領(lǐng)招聘前景?
A:藍(lán)領(lǐng)招聘市場是個好市場,現(xiàn)在藍(lán)領(lǐng)都是新藍(lán)領(lǐng),他們普遍是80后,習(xí)慣用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)平臺,這塊市場有很大的需求。不過拉勾不會做這塊市場,這與拉勾的定位不符。
Q:此前微軟以190億美元收購社交招聘公司領(lǐng)英,怎么看社交招聘在中國的發(fā)展?
A:國外對商務(wù)社交信任度更高,大家的個人簡介寫的也更加完善,所以在領(lǐng)英上招人是個很好的渠道。但是中國沒有商務(wù)社交的文化環(huán)境,不愿把個人經(jīng)歷非常完整的寫在社交媒體上,所以國內(nèi)社交招聘目前很難發(fā)展起來。
Q:現(xiàn)在HR軟件已經(jīng)快要成為紅海,為什么還選擇進(jìn)入這個市場?
A:是不是紅海不是我們是否進(jìn)入這個市場的原因,考慮的首要因素是客戶是不是需要,其次我們有沒有能力做出讓客戶滿意的產(chǎn)品。實際情況是客戶有這方面需求,我們也能夠做出相應(yīng)的產(chǎn)品,所以我們做了拉勾云人事。
Q:拉勾通過什么渠道獲取企業(yè)客戶?
A:主要是企業(yè)自主選擇的結(jié)果,現(xiàn)在拉勾每天會自動增加幾百個免費企業(yè)用戶。
Q:拉勾如何給自己定位?
A:拉勾是一個工具性產(chǎn)品,用戶需要時能想到拉勾,通過拉勾找到滿意的工作,然后在一年半后有需求時,再回來使用拉勾的產(chǎn)品就可以了。
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