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看不見的競爭力——軟實力才是總法律顧問真正的競爭力


正 文

跨國公司對作為高管的CLO的遴選尤其嚴(yán)格,一個勝任的CLO不僅應(yīng)具有扎實、復(fù)合的專業(yè)功底和豐富的工作經(jīng)驗,而且其成就欲望、性格品行、智慧情商、操盤水平、跨國思考、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新整合等方面的綜合因素也會作為公司重點考量的對象,在拼硬件已經(jīng)泛濫的年代,相比于社會律師,行業(yè)理解、科學(xué)管理和CLO的軟實力構(gòu)成他們真正的核心競爭力。

一、品質(zhì)與定力

1、守信是一項財寶,不應(yīng)該隨意虛擲

人無信不立,對于CLO這樣重要敏感的崗位,個人的品質(zhì)更是公司考慮的第一要素。一個優(yōu)秀的CLO應(yīng)具有的品質(zhì)包括誠實、自信、沉穩(wěn)和敢于擔(dān)當(dāng),公司往往也愿意雇用那些無不良記錄,既老是厚道又機(jī)智勇敢的律師來擔(dān)任CLO。

為控制經(jīng)營風(fēng)險,大公司的公司律師范圍不斷擴(kuò)張,CLO的權(quán)力也越來越大,目前已經(jīng)滲透到公司業(yè)務(wù)的方方面面。越是這樣,CLO更應(yīng)該小心手中權(quán)力的行駛(比如重大項目的否決權(quán)),任何決策都要以最大化地維護(hù)公司利益為出發(fā)點,否則很容易被冠以玩弄權(quán)力的恣意妄為和不切實際的書生空談,CLO的形象因此會大打折扣。

2、定力既是一種意志力,也是一種優(yōu)良品質(zhì)

CLO常常因為堅持原則而生很多誤解,甚至?xí)米锖芏嗳?,這時就要考驗CLO的定力和心胸。意志不堅定的CLO,會為了減負(fù)降壓不講紀(jì)律和原則,這樣做的結(jié)果不僅會損害公司的利益,而且會丟掉公司對自己的信任。正確的做法是視不同情況把握尺度,如對于刑事舞弊行為就要堅持原則,采取零容忍的態(tài)度,而對于公司合同和項目的法律意見就不一定要完全堅持,迂腐地一字不改。CLO這時應(yīng)表現(xiàn)得更為寬容大度,更多得了解一下業(yè)務(wù)部門的意見,最好能為業(yè)務(wù)部門提供多種可選方案。這樣最終收獲的是其他部門的理解、信任和支持。

二、跨界的高參

CLO應(yīng)成為公司CEO和董事會的智囊,但這并非易事,勝任者更是寥寥無幾。最重要的原因之一是很多CEO都怕犯錯,為此,他們常常會夸大風(fēng)險的發(fā)生概率好為自己留條后路;原因之二是很多CLO對公司經(jīng)營無甚了解,對公司產(chǎn)品更是一竅不通,遇到問題僅僅從法律的角度進(jìn)行武斷的分析,這樣的意見當(dāng)然不是董事會想要的。

想要成為董事會離不開的CLO,首先,CLO要開闊自己的視野。不僅再僅僅專注于純法律層面的事務(wù),而是要將更多的時間花在了解行業(yè)趨勢、公司戰(zhàn)略、市場變化等方面的業(yè)務(wù)上,培養(yǎng)自己對產(chǎn)業(yè)的敏感和直覺。其次,CLO要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。擅長不斷吸收業(yè)界有關(guān)法律、財務(wù)、管理、技術(shù)等方面的最新知識和最佳實踐,這樣面對新業(yè)務(wù)就不會顯得落伍和不知所措,而是能很快地抓住新業(yè)務(wù)的實質(zhì)。最后,CLO要用智慧和勇氣將手伸到公司的每一項業(yè)務(wù)流程中,并在每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都設(shè)置好公司律師的風(fēng)險把控點,以保證其能獲取第一手的風(fēng)險信息并發(fā)出預(yù)警。

法律和業(yè)務(wù)的結(jié)合,CLO出具的意見才不會是滴水不漏的法律分析和不接地氣的法律意見,而是能讓業(yè)務(wù)部門真正意識到風(fēng)險并知道如何規(guī)避風(fēng)險的可選方案。這時,CLO不再是從法律合規(guī)角度給出生硬意見的傲慢判官,而是介入到公司每項核心業(yè)務(wù)運營中的核心成員,否則CLO就會在公司里面顯得格格不入。通過制定可實現(xiàn)的短期目標(biāo),以便融入長期目標(biāo),從而協(xié)調(diào)法律在業(yè)務(wù)各領(lǐng)域的滲透。比如,在惠普的法律部,CLO投入更多的時間來了解各個層面的業(yè)務(wù),然后利用這些知識來支持各個單位實現(xiàn)其關(guān)鍵目標(biāo),大大增強了公司律師與業(yè)務(wù)之前的關(guān)系?!皹I(yè)務(wù)單元一旦意識到CLO提供的價值,他們會很高興有公司律師在交易的前沿”。

【案例:法務(wù)部位列最討厭的公司部門】

曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)對企業(yè)員工做調(diào)查,在“哪個部門是你最討厭的部門”的問題中,法務(wù)部位列于人力、財務(wù)之后的第三位。排名不重要,分析其中原因,發(fā)現(xiàn)很多被調(diào)查者表示,在他們業(yè)務(wù)申請時,法務(wù)部門經(jīng)常指出一些風(fēng)險,但又不提供風(fēng)險解決的可行性方案,讓他們不知所措。如果不忽略法務(wù)意見的話,審批流程將走得很久,認(rèn)為法務(wù)部門就是一群“站著說話不腰疼”,只會給出硬邦邦意見的判官。這樣的法務(wù)部肯定不稱職,作為公司的一員,應(yīng)該為了實現(xiàn)公司的共同目標(biāo),而為公司出謀劃策,提出可行性方案供業(yè)務(wù)部門選擇才是稱職的企業(yè)人,才會被業(yè)務(wù)和企業(yè)所接納,才會融入業(yè)務(wù)和企業(yè)中去。

法律意見的認(rèn)可度和接受度可以作為考慮CLO意見含金量的一個軟性標(biāo)準(zhǔn)。CLO必須明白,你出具的意見是為了讓別人接受的,不是用來教訓(xùn)別人的。這樣CLO在思考法律建議時就會更加務(wù)實,而不會整理出很多形而上學(xué)的東西。在實踐中,很多CLO經(jīng)常犯的錯誤便是只負(fù)責(zé)提意見,而不管對方是否接受。

三、操盤與整合

近幾年,以知識產(chǎn)權(quán)為目標(biāo)的并購案例的爆發(fā)式增長將CLO推上了前臺。以谷歌收購摩托羅拉的專利案為例,幕后的操盤手之一即谷歌的CLO,谷歌通過收購摩托羅拉的專利,不僅有效地保障了其安卓生態(tài)系統(tǒng)的安全,而且通過對自己無用專利的分揀出售,又實現(xiàn)了財務(wù)負(fù)擔(dān)的降低,專利的一買一賣中彰顯的是谷歌CLO高超的操盤水平。

CLO的整體操盤能力還不僅限于此,面對公司逐漸增多的重大糾紛和訴訟案件、重大危機(jī)、重大項目和政府調(diào)查等事件,CLO的資源整合能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力和情報信息的獲取分析能力都顯得至關(guān)重要,而很多CLO距此還有很大差距,難以達(dá)標(biāo)。

【案例:尚德破產(chǎn)的啟示】

尚德由施正榮與無錫小天鵝等八家國企于2001年合資創(chuàng)辦,2005年躋身世界光伏企業(yè)前五強,并在紐約成功上市,以極快的速度發(fā)展,2011年尚德躍居全球最大太陽能產(chǎn)品制造商之位。但2011年開始,歐洲國家開始使用貿(mào)易措施,尚德在雙反案件中連連失利,公司因此迅速陷入危機(jī),最終被裁定破產(chǎn)重組。

從尚德的組織架構(gòu)來看,未設(shè)置專門的法務(wù)管理部門,更是沒有一套法律風(fēng)險管控體系,缺乏對法律環(huán)境、法律風(fēng)險來源的分析。當(dāng)2010年法律風(fēng)險初露端倪時,尚德未合理評估法律風(fēng)險的可行性及損失度。當(dāng)2012年法律風(fēng)險齊聚爆發(fā)時,尚德未有效地監(jiān)督、評估與協(xié)調(diào)控制,沒有及時評估法律風(fēng)險現(xiàn)狀并制定出應(yīng)對策略,從而喪失了自我保障的機(jī)會。由此可見尚德的法律風(fēng)險管控能力十分脆弱。

四、溝通的藝術(shù)

哈佛大學(xué)教授認(rèn)為軟實力即說服他人的能力,不用蘿卜與大棒即可贏得人心,使人們可以心甘情愿地按照我們希望的目標(biāo)去做。心悅誠服比被動接受命令會讓人更舒服些,在任務(wù)執(zhí)行的效果上也要好得多。

溝通特別是當(dāng)面溝通是解決問題最好的方法。美國普林斯頓大學(xué)一項調(diào)研結(jié)果顯示:專業(yè)與經(jīng)驗只占成功人才所具備能力的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。對于公司法務(wù)部這樣高端人才扎堆的部門,理性說服比強制更加可取。高級知識分子在人格尊重、以理服人、文化認(rèn)同等方面表現(xiàn)得會比他人更為敏感,如果CLO忽視這些,那么他將無法控制局面,更無法帶領(lǐng)團(tuán)隊向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

CLO應(yīng)具有的溝通協(xié)調(diào)能力包括:對內(nèi),與公司上級CEO和董事會的溝通,保證將法務(wù)部門的專業(yè)判斷反映到公司最高層,彰顯部門價值;與同級部門的溝通,可以減少很多部門的壁壘,提高工作效率;與下級的溝通,可以保證公司任務(wù)的下達(dá)和執(zhí)行,提升部門績效。對外,CEO應(yīng)深刻掌握六度分割理論的精髓,做好與政府和行業(yè)組織的順暢溝通,有效及時得了解各國的產(chǎn)業(yè)政策和立法動態(tài),以便公司早做調(diào)整,掌握先機(jī)。

【案例:六度分割理論】

1967年,哈佛大學(xué)的心理教授Stanley Milgram(1933~1984)想要描繪一個聯(lián)結(jié)人和社區(qū)的人際關(guān)系網(wǎng)。做過一次連鎖信實驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了“六度分隔”現(xiàn)象,之后發(fā)展成為六度分隔理論(six Degrees of Separation)。簡單地說:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人?!彪S后,米爾格倫提出的六度分隔理論在實踐中得到檢驗并被廣泛應(yīng)用。

傾聽是最好的溝通。失敗的管理者最容易犯的錯就是說得多,做得少,聽得少。最常見的團(tuán)隊類型是,不真正地傾聽彼此,他們只等待來言,來捍衛(wèi)自己的觀點,這樣的團(tuán)隊會變得走投無路。優(yōu)秀的CLO往往都掌握了閉嘴的本領(lǐng),特別是對一件事情不甚了解和沒有把握的情況下,靜心傾聽是最聰明的做法,而且還能表現(xiàn)出自己的教養(yǎng)和對他人的尊重。另外,優(yōu)秀的CLO善于觀察下屬的每一項進(jìn)步,也從不吝嗇對同事的真誠贊美,以營造和諧和睦的團(tuán)隊氣氛。

五、經(jīng)營意識

公司律師不具備經(jīng)營意識上帝都會苦笑。律師想要提供好的法律服務(wù),就必須考慮公司的經(jīng)營因素,但是在實務(wù)中,公司律師做得并不好。其實在現(xiàn)實工作中,一個成功的公司律師很難回避經(jīng)營管理的問題,而僅僅考慮法律問題。

具備經(jīng)營意識并不是一切只為了賺錢或者把賺錢當(dāng)成一切行動的指引,而是把公司法務(wù)的各項工作放眼長遠(yuǎn),一切以如何使公司的事業(yè)發(fā)展壯大為目標(biāo)。具備了經(jīng)營意識,所有的工作計劃都應(yīng)圍繞這一目標(biāo)展開,不會做自己跟自己玩但對公司意義不大的事情;具備了經(jīng)營意識,出具意見就不會簡單地說是或者否,而應(yīng)該為公司提供解決辦法;具備了經(jīng)營意識,CLO就主動思考知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)如何盤活運營,增加收入以降低研發(fā)成本;具備了經(jīng)營意識,CLO針對重大糾紛和案件可能會主動和解,因為和解比對抗或訴訟更劃算,CLO也開始愿意接受這樣的觀點,即在風(fēng)險可承受的限度內(nèi)適當(dāng)?shù)孛半U可能有利于公司盈利。

六、領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力是一門妥協(xié)的藝術(shù)

CLO更是將這門藝術(shù)發(fā)揮到極致的人。與同事和其他部門,在公司任何事情上都要一決高下就已經(jīng)輸了;與客戶,一味地強硬只會讓人生厭而壞事。CLO始終要知道自己的目標(biāo)是解決問題,逞強有時比示弱要容易得多,在談判中能帶領(lǐng)團(tuán)隊以退為進(jìn),最終達(dá)成滿意的交易才是真本事。

2、充分授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)志,并要收放自如

CLO敢于授權(quán)的前提是對業(yè)務(wù)了如指掌,他知道哪些是公司的核心業(yè)務(wù),哪些是公司的風(fēng)險易發(fā)區(qū)域。通過充分的放權(quán),培養(yǎng)團(tuán)隊和干部,并釋放自己的時間來思考更為重要的事情,通過關(guān)鍵節(jié)點的放權(quán),保證重大風(fēng)險的有效監(jiān)控,防止風(fēng)險的發(fā)生和失控。

七、管理創(chuàng)新

德魯克說過,一個企業(yè)最重要的兩件事是管理和創(chuàng)新,這一道理同樣適用于CLO。公司法務(wù)管理干脆將二者合二為一,強調(diào)管理創(chuàng)新,能力不足,就會被邊緣化,就是受制于人。管理創(chuàng)新能力是CLO軟實力的生長因子,是影響其價值形成的關(guān)鍵因素。管理創(chuàng)新能力是指CLO以開放的心態(tài)拓展各種業(yè)務(wù),例如,與時俱進(jìn)地推出各種管理措施,以優(yōu)化公司風(fēng)險控制;積極主動地整合各種資源,以維護(hù)公司競爭優(yōu)勢;靈活敏銳地盤活專利等無形資產(chǎn),以降低公司財務(wù)成本和壓力。

CLO要保持創(chuàng)新能力必須有充分的想象力,在顛覆與變革帶來的大數(shù)據(jù)時代,想象是突破混沌的唯一可能。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)變革的踐行者與主體,CLO要想跟上時代及企業(yè)變革的步伐,也不得不保持創(chuàng)新——觀念的創(chuàng)新、管理思維、能力與方式的創(chuàng)新。

結(jié) 語

CLO無硬實力無以立足,但硬實力與軟實力相結(jié)合形成的綜合實力才是CLO成功的要素。所謂“和實生物,同則不繼”,二者更多的是乘數(shù)關(guān)系,即CLO的硬實力再強,如果其軟實力不行,那么綜合實力也等于零。

目前,同樣作為董事會的高參,CFO發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于CLO。與CFO在公司中與生俱來的先天優(yōu)勢相比,CLO如果要取得董事會的新人,還需要付出更多更苦的努力。一個公司業(yè)務(wù)的開展任何時候都無法離開財務(wù)的支持,無財不動,CFO即使不主動找事也會天天忙得轉(zhuǎn),而CLO卻不能像CFO一樣靠天吃飯,要發(fā)揮更多的主觀能動性去開拓和爭取自己的業(yè)務(wù)疆域。因此,某種程度上說,CLO要比CFO具有更強的軟實力才行,這對CLO提出了更高的要求。

文章原創(chuàng)來源于《公司首席法務(wù)官》

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