作者：梁楓
轉(zhuǎn)自：京華楓云（ID:jinghuafengyun）
原標(biāo)題：上市公司CEO：我喜歡什么樣的法律顧問？（該文僅為梁楓律師個(gè)人觀點(diǎn)，不代表法佬匯觀點(diǎn)）
企業(yè)與法律顧問（外聘律師）之間的關(guān)系，很難用一方支出律師費(fèi)，另一方提供法律服務(wù)，這樣簡單、機(jī)械地理解和認(rèn)識(shí)。所以，很多時(shí)候，企業(yè)并非真正了解律師的服務(wù)價(jià)值，而律師更難有機(jī)會(huì)知道，在企業(yè)負(fù)責(zé)人心中自己究竟是一個(gè)什么樣的印象和形象。
在這個(gè)世界上，“甲方”與“乙方”之間的關(guān)系，恐怕是最微妙、復(fù)雜的雙向關(guān)系之一，較之于夫妻、朋友、合作伙伴等之間的關(guān)系而言，其中所交叉、重合的部分，顯示彼此既需要真誠，更需要智慧；既需要友誼，也需要利益。
當(dāng)然，律師與他的委托人、聘用單位之間的關(guān)系，也當(dāng)屬典型的“甲方”、“乙方”之間的關(guān)系范疇。而在其中，律師則是永遠(yuǎn)的“乙方”。
有人說，委托人因?yàn)閷?duì)自己利益的期待和對(duì)律師的契約信任，從而與律師建立委托關(guān)系。但也有人說，律師的第一個(gè)敵人就是自己的委托人。這句話看似不和邏輯，卻值得思考。
就像很多委托人在抱怨律師收費(fèi)太高，服務(wù)效果太差，遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己的期望目標(biāo)一樣，其實(shí)，委托人也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不知道律師們真正的內(nèi)心世界：他們抱怨自己付出了太多而不被自己的委托人理解和認(rèn)可，他們怪罪司法環(huán)境不好，對(duì)委托人不能體現(xiàn)真正的公正，他們嫌棄自己的委托人提出的不切實(shí)際的服務(wù)目標(biāo)……
不過，無論是委托人還是律師，都非常清楚：面對(duì)問題，泛濫的抱怨只能產(chǎn)生更多的問題，而問題仍然無法解決。于是，雙方之間的關(guān)系不再和諧。
但更多時(shí)候，律師作為天然的“乙方”——法律服務(wù)提供者，是真的不知道委托人內(nèi)心真實(shí)的想法——他們輕易不會(huì)向律師說出自己真實(shí)的想法，尤其是在對(duì)律師的法律服務(wù)不滿意時(shí)，最省事的做法是，用腳投票，再去尋找一位新的心儀的律師。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，筆者聽到了“甲方”們道出了他們心目中的法律顧問的理想畫像。
這是一次商界大佬的小范圍聚會(huì)。參加者幾乎均為世界500強(qiáng)或者500強(qiáng)的企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理以及總法律顧問、法務(wù)總監(jiān)。由于沒有任何利益關(guān)系，他們所描述的自己對(duì)外部法律顧問的看法，顯然是最真實(shí)的——雖然不一定準(zhǔn)確、客觀。
其中，有三位發(fā)言給我留下了深刻的印象：
第一位是漢能薄膜發(fā)電集團(tuán)首席執(zhí)行官司海健先生。他用三個(gè)關(guān)鍵詞通俗描繪出了自己所喜歡的法律顧問標(biāo)準(zhǔn)：
其一為主動(dòng)。律師是否能想當(dāng)事人所想，在超過委托人所留“作業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)上為客戶提供超值的服務(wù)，是衡量一個(gè)法律顧問是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。
其二為理解。一個(gè)優(yōu)秀的外部律師如果要為企業(yè)提供完美、到位的法律顧問服務(wù)，僅僅懂得法律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。律師不應(yīng)僅僅懂得法律，還應(yīng)懂得企業(yè)經(jīng)營、管理，理解企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律，才能將企業(yè)運(yùn)營中的法律風(fēng)險(xiǎn)做到提前應(yīng)對(duì)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
其三為臉熟。一個(gè)好的外部律師，為了及時(shí)、充分為企業(yè)提供全面的法律顧問，應(yīng)該和企業(yè)保持密切溝通和聯(lián)系。不然，等企業(yè)有了法律需求，也很難第一時(shí)間想到向合適的律師尋求法律支持。很多時(shí)候，企業(yè)選擇律師時(shí)，或許專業(yè)并非第一位的，而是律師留在企業(yè)心中熟稔的印象，所以就更需要律師應(yīng)和企業(yè)之間建立更加親近、熟悉的聯(lián)絡(luò)關(guān)系。
司海健先生所說的他心中的法律顧問，也許只是他的一家之言，然而卻道出了一家上市公司CEO內(nèi)心對(duì)外部律師真實(shí)的想法和感受。
第二位是天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司董事長郭予豐先生。他從公司法務(wù)和外部律師比較的角度，評(píng)價(jià)了二者在其心中的關(guān)系定位。他說，對(duì)于公司董事長來說，對(duì)于內(nèi)部公司法務(wù)是“先恨后愛”。這是因?yàn)楣痉▌?wù)作為公司的一名員工，出于對(duì)自身職責(zé)最大限度免責(zé)的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)，其對(duì)公司決策總是最大限度提出風(fēng)險(xiǎn)。
而對(duì)于外部律師來說，則是“先愛后恨”。公司聘請(qǐng)外部律師擔(dān)任常年法律顧問或者案件代理律師，往往是因?yàn)橥獠柯蓭煴裙痉▌?wù)具有更寬闊的視野，具有更多案件的豐富經(jīng)驗(yàn)。但很多時(shí)候，外部律師并未能完全解決公司內(nèi)部的問題。
第三位發(fā)言的某公司老總，雖然未能記住他的公司名稱和名字，但他所講述的還真是一種比較普遍的現(xiàn)實(shí)存在。他說道，公司根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域不同，一共聘請(qǐng)了15家律師事務(wù)所擔(dān)任公司不同領(lǐng)域的常年法律顧問，不同的法律問題和處理事項(xiàng)，根據(jù)律師專長不同，由公司分別分配給不同的律師處理。截至今年上半年，公司所遭遇的所有訴訟全部勝訴?？梢姡舅刚?qǐng)的不同領(lǐng)域的專業(yè)律師發(fā)揮了極大的作用。
不過，坦率講，這樣的認(rèn)識(shí)很難稱得上客觀。全部勝訴也許是對(duì)方無理無據(jù)，出現(xiàn)敗訴也并非皆因律師無能。但無論如何，律師所面臨的當(dāng)下現(xiàn)實(shí)是：存有這種看法的企業(yè)并非少數(shù)?！耙怨偎緞贁≌撚⑿邸?，很難說是錯(cuò)的，卻也難說是完全正確的。
不過對(duì)于律師來說，現(xiàn)實(shí)生活中，能夠聽到委托人能夠真實(shí)地反饋對(duì)律師的看法，對(duì)律師來說還真的是榮幸之至的。無論所言對(duì)錯(cuò)，畢竟，只要委托人愿意向律師道出自己的真實(shí)想法，都表明那里面還是蘊(yùn)含著對(duì)律師的一份信任以及更高的期待。
筆者想起來前幾天，在案件委托結(jié)束后向客戶的一次回訪中，有兩家客戶對(duì)筆者所在律師事務(wù)所法律服務(wù)的評(píng)價(jià)，也同樣令我印象深刻。
其中一個(gè)客戶這樣寫道：“總的來說，我認(rèn)為你們的專業(yè)是一流的，經(jīng)驗(yàn)也是一流的，也很敬業(yè)。如果能在與當(dāng)事人溝通方面再仔細(xì)些，或許更好。”
而另外一位客戶這樣寫道：“我公司進(jìn)行的咨詢和通知（包括非工作時(shí)間的），都獲得了耐心回復(fù)、指導(dǎo)，服務(wù)意識(shí)到位。溝通也非常積極，多次提醒注意，及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)。如有條件，可以讓委托人列席貴所組織的模擬法庭，對(duì)爭議要點(diǎn)會(huì)更深刻。”
老實(shí)說，面對(duì)委托人這樣真誠的文字，有不吝褒獎(jiǎng)也有委婉批評(píng)，作為律師，不禁為之動(dòng)容和感動(dòng)。
想起有人曾經(jīng)說過一句話“在這個(gè)世界上，真誠是通過成功最短的距離”。
面對(duì)各種紛繁復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，在律師和委托人之間，在“甲方”和“乙方”之間，如果以彼此的信任和真誠作為基石，在此基礎(chǔ)上建立的合作、互信關(guān)系，又何嘗不會(huì)為彼此期待的目標(biāo)加分呢？
但愿“相互陪伴，共同成長，一起雙贏”，成為天下“甲方”、“乙方”彼此的愿景。
北京市律師協(xié)會(huì)勞動(dòng)法專業(yè)委員會(huì)主任、“十佳勞動(dòng)法專業(yè)律師”，著名法律評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)錢伯斯《亞太法律指南》勞動(dòng)法領(lǐng)域“最佳律師”之一，曾出版?zhèn)€人隨筆文集《忍不住的關(guān)懷——我為什么勸當(dāng)事人不打官司》，現(xiàn)為金誠同達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人，主要專長領(lǐng)域?yàn)楣痉ā趧?dòng)法，爭議解決。
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