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《員工手冊(cè)》的小疏忽,引發(fā)的大風(fēng)險(xiǎn) | 實(shí)務(wù)派



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企業(yè)規(guī)章制度在企業(yè)人力資源管理中的作用是至關(guān)重要的。越來越多的中小企業(yè)借鑒大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),開始起草制定符合自己規(guī)范員工行為的企業(yè)《員工手冊(cè)》,這種做法是非常明智的。但是,有的企業(yè)制定了《員工手冊(cè)》把各項(xiàng)制度都列入其中,卻由于程序原因最終完整的《員工手冊(cè)》就如同一張廢紙,沒有起到相應(yīng)的作用,就像下面我經(jīng)手的一個(gè)案例。今天勞動(dòng)派(微信號(hào):laodongpai)就為大家講解《員工手冊(cè)》的程序性操作及公示的實(shí)操方法,相信看過這篇文章就能知道如何制定一份有效地《員工手冊(cè)》啦。


案例

朱某于2003年入職某汽車配件企業(yè),任銷售職位,月薪12000元。該企業(yè)為世界500強(qiáng)公司。2009年,朱某所在部門更換了新的部門經(jīng)理,新的部門經(jīng)理對(duì)朱某表現(xiàn)不滿,加之其他工作中的沖突,欲將朱某辭退。2010年初,部門經(jīng)理認(rèn)為,朱某提交的工作記錄是假的,與實(shí)際不符。而公司《員工手冊(cè)》中恰有一條與該行為相符,且依據(jù)《員工手冊(cè)》公司可以解除勞動(dòng)合同。公司遂以“嚴(yán)重違紀(jì)”為由將朱某辭退,并向其發(fā)出《勞動(dòng)關(guān)系解除通知書》。


朱某對(duì)公司的做法表示反對(duì),與公司協(xié)商未果后,朱某將公司訴至勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì),要求公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金、年假補(bǔ)償?shù)裙灿?jì)20余萬(wàn)元。


首先,針對(duì)上述的案例,在規(guī)則上涉及哪些相關(guān)法律法規(guī)呢?


《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。


用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。


在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。


用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。


《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定,勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:


(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;


(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;


(三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的;


(四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;


(五)因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的


(六)被依法追究刑事責(zé)任的。


其次,針對(duì)上述的案例,涉及的證據(jù)方面又有哪些?


以“嚴(yán)重違紀(jì)”辭退員工,是企業(yè)經(jīng)常使用的與員工解除勞動(dòng)合同的方法,但此種方法在實(shí)踐應(yīng)用中,卻對(duì)企業(yè)要求較高,稍有疏忽,企業(yè)將會(huì)面臨承擔(dān)違法解除,支付賠償金的法律風(fēng)險(xiǎn)。


在本案中,雖然員工確實(shí)發(fā)生了違紀(jì)行為,企業(yè)的《員工手冊(cè)》中也確有公司可以辭退的規(guī)定,但卻因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽導(dǎo)致仲裁的失利。庭審中,企業(yè)為了證明以“嚴(yán)重違紀(jì)”辭退員工的合法性,提供了兩方面證據(jù):


第一方面:?jiǎn)T工的違紀(jì)事實(shí)。


第二方面:該《員工手冊(cè)》經(jīng)過了民主程序和向員工公示。


本案中,企業(yè)關(guān)于“員工違紀(jì)事實(shí)”及“《員工手冊(cè)》經(jīng)過民主程序的證明”存在一定瑕疵,但此處我們可以暫且忽略(后面會(huì)詳細(xì)說明“民主程序”的方式),而將證據(jù)的重點(diǎn)放在《員工手冊(cè)》的公示環(huán)節(jié)。


通常企業(yè)向員工公示《員工手冊(cè)》的方式是讓每一位員工簽字。即企業(yè)在一頁(yè)A4紙上,抬頭寫明“《員工手冊(cè)》簽收表”,然后,下面打印上每個(gè)員工的名字,員工在自己名字旁邊手寫簽名。但該企業(yè)因員工較多,一頁(yè)紙無法簽下,故后面頁(yè)以同樣的方式打上員工的名字,讓員工在名字后面簽字。后面的簽字頁(yè)卻沒有標(biāo)準(zhǔn)文件抬頭,頁(yè)面上顯示的就是員工的名字和簽字,也就是這樣的一個(gè)小疏忽,為后續(xù)的仲裁種下了不利的種子。因?yàn)檫@樣的文件無法證明該簽字表就是“員工手冊(cè)的簽收表”。員工也正是抓住了企業(yè)這一漏洞,對(duì)于《員工手冊(cè)》簽收予以否認(rèn),使得企業(yè)無法證明其《員工手冊(cè)》已經(jīng)向員工公示。


最后,如何使《員工手冊(cè)》既能符合法律法規(guī),又能成為企業(yè)的有利證據(jù)?


《員工手冊(cè)》作為企業(yè)內(nèi)部的小法律,對(duì)企業(yè)的作用非同小可。小到員工的日常管理,大到雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,無論從哪個(gè)角度講,一部好的有效地《員工手冊(cè)》都無疑是企業(yè)保駕護(hù)航的有利工具。


一份有效的《員工手冊(cè)》在程序有兩個(gè)關(guān)鍵步驟:


第一,要經(jīng)過民主程序。


第二,要向員工公示。


這兩個(gè)生效要件缺一不可。


(一)進(jìn)行民主程序的方式


企業(yè)通過民主程序的方式法律未做強(qiáng)制性規(guī)定,所以,在實(shí)踐中,企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)選擇適合的方式。就此,列舉幾種供企業(yè)參考:


1、征集意見表的方式。即企業(yè)在《員工手冊(cè)》制定后,向員工發(fā)放《員工手冊(cè)征集意見表》,通過回收表單的方式來聽取員工的意見,在必要時(shí)再與員工協(xié)商;


2、召開全體會(huì)議的方式征求意見。在會(huì)議上分部門發(fā)言,記錄下員工意見,并當(dāng)場(chǎng)協(xié)商決定;


3、分部門討論,收集意見后交HR匯總。實(shí)踐中,民主的形式不拘一格,企業(yè)可根據(jù)自身情況選取。


有些企業(yè),不愿進(jìn)行民主程序,主要是擔(dān)心民主程序會(huì)妨礙《員工手冊(cè)》的通過,擔(dān)心員工提出各式各樣的意見,對(duì)企業(yè)管理不利?!秵T工手冊(cè)》的內(nèi)容很多是規(guī)范員工行為的,有些條款可能的確很難達(dá)成一致。但這正是考驗(yàn)我們管理方法的時(shí)候,不能因小失大不進(jìn)行民主程序,這樣的結(jié)果反而對(duì)企業(yè)不利,使得《員工手冊(cè)》不能發(fā)生應(yīng)有的效力。


(二)《員工手冊(cè)》的公示方式及注意事項(xiàng)


對(duì)于《員工手冊(cè)》的公示方式,實(shí)踐中,存在多種形式,比如:


1、將《員工手冊(cè)》打印成冊(cè)發(fā)放給員工,由員工在最后一頁(yè)上簽字后撕下半頁(yè)交給企業(yè)留存;


2、制作《員工手冊(cè)》領(lǐng)取表,在表單上讓員工簽字領(lǐng)??;


3、將《員工手冊(cè)》放置在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),每個(gè)員工皆可以通過公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢、查看;


4、將《員工手冊(cè)》通過電子郵件,向每一位員工送達(dá);


5、對(duì)員工進(jìn)行任職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)容的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí),應(yīng)聘員工都要登記、簽到;培訓(xùn)結(jié)束時(shí),對(duì)員工進(jìn)行考試,答卷上要簽自己的名字;


6、將《員工手冊(cè)》公布在企業(yè)的會(huì)議室、辦公大堂或公告欄內(nèi);


而文章開頭的案例中,采取的就是上述第2種方式,但因“員工簽字表”上缺少表頭,而使得無法認(rèn)定簽收的為《員工手冊(cè)》。這些都是《員工手冊(cè)》簽收的小細(xì)節(jié),需要企業(yè)HR留意。


在這個(gè)環(huán)節(jié)中,無論采取哪種公示方式,企業(yè)都務(wù)必把握兩個(gè)要點(diǎn):


第一、企業(yè)需保有向勞動(dòng)者公示的證據(jù);


第二、該證據(jù)具有證明效力。


重視《員工手冊(cè)》的作用,在實(shí)踐中,做好《員工手冊(cè)》的生效工作,并保留好相關(guān)證據(jù),使得《員工手冊(cè)》能夠真正為企業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起到良好的保障作用。


注:

《員工手冊(cè)》是企業(yè)內(nèi)部的“小法律”,也是企業(yè)內(nèi)部的“制度”的大全。企業(yè)據(jù)此來聘用新員工,解聘不合格的員工,對(duì)表現(xiàn)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行處分等。企業(yè)《員工手冊(cè)》就是內(nèi)部規(guī)章,《員工手冊(cè)》內(nèi)容必須讓員工知道,沒有為員工知悉的《員工手冊(cè)》對(duì)員工無效,依據(jù)它所做出來的獎(jiǎng)勵(lì)、處分或解聘員工也都不產(chǎn)生法律效力。以上就是為大家介紹的《員工手冊(cè)》的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家與勞動(dòng)派(微信號(hào):laodongpai)共同探討勞動(dòng)問題。




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