2011-10-01 20:45:55
陳波律師：
律師是專業(yè)性很強的工作，理論上來說律師應(yīng)當(dāng)把80%的精力放在專業(yè)上，把20%的精力放在營銷上，但應(yīng)當(dāng)注意的是律師對外在形體的修飾也是體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和增強營銷的一部分，律師應(yīng)當(dāng)要專業(yè)化、精細化，因此研究律師的衣、食、住、行等問題對律師在業(yè)務(wù)方面是有幫助的。
一、律師的“穿”
首先是律師的“穿”，律師的“穿”是有特定意義的。一般意義上是正裝，并不是說一定要西裝領(lǐng)帶，只是說要表現(xiàn)得正式，正式是相對而言的，建議男士一般穿襯衣配西褲，盡量不要穿T恤和牛仔褲。律師應(yīng)當(dāng)有一套西服，因為有時出席一些正式場合需要穿西裝。律師領(lǐng)帶質(zhì)地要好，不要太花哨的顏色，深色為宜。
還有男性律師系的皮帶的問題，我曾經(jīng)見過一個律師給別人遞送文件時，皮帶末端沒有卡好，結(jié)果掉出來的皮帶末端掉進了咖啡杯里，這樣就很不雅觀。要知道很多時候當(dāng)事人是通過一些細節(jié)了解一個律師的，對男性律師來說盡量不要用休閑皮帶，這對男性律師很重要。并且男性律師應(yīng)盡量不要穿白色的襪子，甚至是花襪子或者是薄紗襪，公共場合應(yīng)當(dāng)穿深色的襪子最好是棉質(zhì)的。
禮儀是門學(xué)問，律師不應(yīng)該排斥。很多大企業(yè)對此很看重，律師作為一個高品質(zhì)有檔次的職業(yè)，褲子、襯衣應(yīng)當(dāng)平整，有條件的送到外面熨燙，沒有條件的可以自己熨燙。皮帶上面也沒有必要掛太多的飾品或者其他掛件，顯得很累贅。
同時商務(wù)休閑裝不見得就不正式，有些T桖，比如商務(wù)休閑衫、休閑西服都是可以的。并不是說一定是西裝領(lǐng)帶才是正式裝，律師的正裝強調(diào)的是律師的職業(yè)性但同時還可以有自己的個性。但如果律師要穿西裝的話，還是應(yīng)當(dāng)盡量選擇一些面料看起來比較好的，因為律師的職業(yè)感和其他行業(yè)的職業(yè)感是有差別的。
有句話叫“男看腳，女看頭”，所以律師應(yīng)注意自己穿的鞋子，律師宜穿深色的鞋，正裝穿黑皮鞋，并且還應(yīng)每天都擦一下皮鞋。
二、律師的“吃”
其次是律師的“吃”，和當(dāng)事人怎么吃。
如果有當(dāng)事人在就算是點快餐也要吃正規(guī)的快餐，大排檔、路邊攤、速食店是不適合與當(dāng)事人去的。同時在吃飯的時候，應(yīng)注意咀嚼的聲音不要太大，公筷和私筷應(yīng)當(dāng)要區(qū)分。如果在吃飯的時候講話噴出食物來是很不雅觀的；還有吃西餐及海鮮時的禮儀應(yīng)當(dāng)知曉，律師要注意自己的職業(yè)形象。
三、律師的“行”
再者是律師的“行”，有條件買車的律師可以買車。北京大部分律師都還是有其職業(yè)特點的，例如京都律師事務(wù)所的律師據(jù)說有80%都是開沃爾沃的，所以買得起車的律師還是要有些講究的，不要買品牌太差的車，也不要買奔馳、寶馬等過于豪華商務(wù)的車。
律師的車在一定意義上已經(jīng)不是代步工具了，而是律師的生產(chǎn)工具，高檔車中低配對律師來說是比較好的選擇。這樣起到的外部效應(yīng)會更大一些。
同時應(yīng)當(dāng)注意的是律師出差或者去法庭時盡量不要坐公交，還是打車過去比較好。因為天氣太熱或者拿著很多文件坐公交一是有可能使自己很疲憊，二是有可能誤點，這些都不利于律師在當(dāng)事人面前維護其專業(yè)形象。
有些律師在自己的車上打廣告，貼一個什么“XXX律師，電話XXXXXXXX”，這樣做比較有損律師的職業(yè)形象，在人們的期望中律師是職業(yè)人員，不是到處攬生意的銷售，所以不要在車上打廣告。
四、律師的“住”
律師的“住”，律師在外地出差時有條件的話還是要住好一點的地方，一是安全，避免牽涉嫖娼、盜竊、栽贓等問題。一般可以選擇三星以上的賓館或者政府招待所，千萬不要住那種街邊旅店；二是和當(dāng)事人會面洽談時也能體現(xiàn)出律師自身的檔次和實力。
五、律師的“用”
說完了律師的衣食住行之后還要說一下律師應(yīng)當(dāng)有的一些必備用品。例如律師的公文包，好的公文包是一個律師的門面，同時也是自己的一個移動小辦公室，里面可以合理的配置自己隨時需要的辦公用品。還有律師的錢包，律師的錢包質(zhì)地一定要好，同時一定要放一些現(xiàn)金，既便于取用，又避免在打開錢包時避免尷尬。
這里男性律師還應(yīng)當(dāng)注意攜帶一些必備的個人用品，例如鼻毛剪，男性律師一定要注意修飾自己的鼻毛，不要出現(xiàn)鼻毛沾進咖啡里或者別人在和你談話的過程中只關(guān)注到你的鼻毛等這些類似的尷尬情況，所以包里應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備一個鼻毛小剪刀。還有就是簡便剃須刀，如果是頭天工作太晚或者近期工作太忙沒時間刮胡子,結(jié)果又要見當(dāng)事人或者參加重要活動時,就可以立即把胡子刮干凈。再有指甲剪，指甲太長并且指甲縫里還有污垢的話會顯得這個人很邋遢，但律師有時工作忙會忽略了修飾自己的儀容，這些東西隨時在包里放著可以避免這些問題的出現(xiàn)。
律師的職業(yè)性要求其時間觀念要很強，所以有條件的律師應(yīng)該戴塊手表，對男性來說這是一種裝飾品。我曾經(jīng)觀察過一家大型航空公司的空乘人員所帶的手表，他們幾乎都選用的是皮質(zhì)表帶的手表，因為在國際上職業(yè)男性或者女性一般都選擇皮質(zhì)表帶，這樣表帶如果舊了或者壞了都是可以更換的。
六、律師的“訊”
這里再談一下律師的通訊問題，律師的手機應(yīng)當(dāng)正式一點、商務(wù)一點，太花哨的手機顯得不職業(yè)。還有要注意接打電話的禮儀。有些律師在和當(dāng)事人面談的過程中突然接到一個電話，就到一邊接電話去了，結(jié)果接了至少半個小時，這樣做首先是很不禮貌，同時也很缺乏職業(yè)性。在和當(dāng)事人面談的過程中律師應(yīng)有優(yōu)先權(quán)意思，當(dāng)事人既然已經(jīng)坐在你的面前了，坐在你面前的當(dāng)事人就有和你優(yōu)先談話的權(quán)利。別人可以很隨意的一個電話打過來就和你談話，對能夠和你進行面談的當(dāng)事人來講至少是專門空出了時間才能來和你面談的，甚至還有可能為此放棄了自己的一些事情才能來的。所以在面談過程中隨意接聽電話甚至接聽很長時間對當(dāng)事人來講都是不公平的，律師此時應(yīng)以坐在你對面的當(dāng)事人為主。如果電話真的很重要，那么通話也盡量不要超過兩分鐘。
同時律師還應(yīng)注意一些和當(dāng)事人打電話的細節(jié)。有些律師接通電話就開始和當(dāng)事人講案子，也不管當(dāng)事人現(xiàn)在是否愿意聽你說或者所處的場合是否適合聽你說。有些時候雖然你律師覺得十萬火急，必須立馬給當(dāng)事人說，但當(dāng)事人未必就這么認(rèn)為。所以律師給當(dāng)事人打電話首先應(yīng)詢問對方是否方便接聽電話，因為有的當(dāng)事人很忌諱或者是所處場合不適宜接電話等，律師一定要先征求當(dāng)事人是否方便接聽電話再開始交流。手機對律師來講是主要的工作工具，要善于使用手機，開通移動秘書，這樣能夠及時提示未接來電并回復(fù)。
說道和當(dāng)事人打電話的問題，我曾經(jīng)遇到過這種情況，有一個律師為了省電話費，給當(dāng)事人打電話時一通就斷，讓當(dāng)事人回過去，這樣做讓當(dāng)事人很生氣、很反感。并且也不主動給當(dāng)事人打電話說案情。這樣做其實是因小失大，因為當(dāng)事人今后再也不會找這個律師辦案了，并且對他的評價也相當(dāng)差。
律師應(yīng)該學(xué)會應(yīng)用好短信功能，逢年過節(jié)時可以發(fā)短信給當(dāng)事人，這樣有利于當(dāng)事人的維護，同時文字應(yīng)當(dāng)文雅，過于粗俗的短信不宜發(fā)給當(dāng)事人。
律師還應(yīng)當(dāng)學(xué)會應(yīng)用一些較為新穎的交流方式例如QQ、MSN、微信等。并且律師應(yīng)當(dāng)選用一些大的商務(wù)品牌如：IBM、蘋果等品牌的電腦，不要選擇小品牌的。
七、律師的“妝”
說到律師的化妝問題，男性要注意刮胡子，并且要刮就刮干凈，基本上應(yīng)當(dāng)每天都刮胡子，還要注意皮膚護理尤其是冬季，使用一些潤膚露使皮膚不要太干燥。頭發(fā)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常打理，不要等到不成形了再去打理，要勤理發(fā)。男性一個星期一周至少要洗兩次頭，不然油光發(fā)亮、產(chǎn)生很多頭皮屑這樣很影響形象。女性的話應(yīng)適當(dāng)?shù)幕瓓y，不宜濃妝艷抹。
八、律師的“姿”
律師的姿態(tài)，律師的坐姿不宜表現(xiàn)得過于沒有精神狀態(tài)，一定要端正，要有精氣神，否則在商務(wù)談判中顯得沒有底氣。坐到椅子的三分之二處比較好，因為坐姿能反映談話雙方的地位、心理和實力等。但是特殊情況可以特殊處理。和別人談話時不要做小動作，轉(zhuǎn)筆、玩手機等都不應(yīng)當(dāng)。細節(jié)有時是一個人心理和整體實力的表現(xiàn)。站姿的話要自然挺拔，不要勾肩搭背。
律師要做人、做事，但是也要營銷自己，要注意自己的外形，律師行業(yè)和別的行業(yè)不一樣。有的律師有自己專門的造型、服裝、化妝人員，如果其他律師對此還視而不見的話，今后怎么去適應(yīng)這個精細化競爭的形勢？律師學(xué)是門學(xué)問、是門科學(xué)，有些邊緣學(xué)科是需要我們研究的，比如說律師的禮儀、營銷、財務(wù)等，僅憑感覺和經(jīng)驗來做是不行的。例如律師的客戶維護，一般分為案前維護、案中維護、案后維護，所以客戶維護也是需要深入探討的，但是很多律師不注意這個問題，把這個問題處理得很粗糙，這些問題都是需要我們繼續(xù)探討和研究的。
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