中國電子商務(wù)現(xiàn)狀：電商生態(tài)發(fā)展，規(guī)模穩(wěn)定增長；四大巨頭，各領(lǐng)風(fēng)騷；用戶隊伍壯大，性別趨于均衡。中國電子商務(wù)趨勢：場景化、國際化、個性化、社交化。
1 中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
你以為電商還是那個電商嘛？
轉(zhuǎn)型之后，中國電子商務(wù)快速崛起，走向生態(tài)化發(fā)展道路
中國電子商務(wù)經(jīng)過二十年的發(fā)展，市場不斷優(yōu)化，電商巨頭阿里巴巴、京東、唯品會等紛紛赴美上市。一方面，電商由綜合網(wǎng)購不斷向母嬰、跨境、農(nóng)村等細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展；另一方面，線上線下結(jié)合、企業(yè)合縱連橫、大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，都象征著中國電子商務(wù)走向生態(tài)化發(fā)展道路。
厲害了，word剁手黨
中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模穩(wěn)定增長，2015年達3.8萬億元
2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達3.8萬億元，同比增長36.2%，保持穩(wěn)定的增長水平，預(yù)計2016年將達5萬億。
網(wǎng)絡(luò)購物日益成熟，購物需求也逐漸多元化。各家電商企業(yè)除了繼續(xù)不斷擴充品類、優(yōu)化物流及售后服務(wù)外，也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購、下沉渠道發(fā)展農(nóng)村電商。在綜合電商格局已定的情況下，一些企業(yè)瞄準(zhǔn)母嬰、醫(yī)療、家裝等垂直電商領(lǐng)域深耕，這些將成為網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展新的促進點。
還用PC購物的都是原始人嘿~
2015年手機購物用戶規(guī)模3.4億人，在網(wǎng)購用戶中占比82.2%
2015年中國手機購物用戶規(guī)模達到3.4億人，增速達到43.9%，在網(wǎng)購用戶中占比高達82.2%。作為O2O主要入口，移動端的普及為O2O發(fā)展起到直接的保障作用，是開展各種形式的線上線下結(jié)合的用戶基礎(chǔ)。
現(xiàn)代人購物車都停哪兒？
阿里無線交易規(guī)模占比84.2%，唯品會移動端約90%
移動網(wǎng)購市場集中度很高，2015年阿里無線依然穩(wěn)居首位，手機京東、唯品會分列第二、第三。
交易規(guī)模第三的唯品會移動端占比高達約90%，遠高于整體網(wǎng)購移動占比55.5%，在Top電商中位列第一。京東、蘇寧、國美等企業(yè)也大力發(fā)展移動端，移動端占比均有提升，市場競爭較激烈。
用戶需求就是電商的方向！
場景化、國際化、個性化和社交化，打造電商生命力
深入契合用戶需求，不斷刺激用戶消費甚至引導(dǎo)用戶消費是電商生命力源源不斷的基礎(chǔ)。包括阿里、唯品會等電商企業(yè)在內(nèi)，在趨勢上面抓住風(fēng)口的電商，不僅現(xiàn)在發(fā)展強勁，未來也會持續(xù)增長。
隨時隨地網(wǎng)購，移動端，你值得擁有
碎片化使用戶向移動端遷移，消費行為場景化
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息滲透無處不在，購物受時間、空間限制更小，消費行為變得分散，任何一個生活場景都有可能轉(zhuǎn)化為實際消費——市場開始由傳統(tǒng)的價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為場景導(dǎo)向。隨著移動購物模式的多樣化，O2O、特賣等與場景相關(guān)的應(yīng)用將成為驅(qū)動消費者遷移的新增長點。
爪機黨：手在哪兒，場景就在哪兒
2015年移動端交易額占比達55.5%，移動滲透率持續(xù)提升
2015年中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模達2.1萬億元，在整體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模中占比達55.5%，比去年增長21.7個百分點，移動端超過PC端成為網(wǎng)購市場更主要的消費場景。移動端隨時隨地、碎片化的特點及智能手機、無線網(wǎng)絡(luò)的普及使移動端成為消費者網(wǎng)購普遍場景，用戶消費習(xí)慣轉(zhuǎn)移、各企業(yè)持續(xù)發(fā)力移動端是移動端不斷滲透的主要原因。
剁手，剁著剁著就上癮了……
移動端頻率高于PC端，每周移動網(wǎng)購的用戶近1/3
2015年，用戶移動網(wǎng)購的頻率較上年有所提升，每周都進行移動網(wǎng)購的用戶近1/3，未進行購買的用戶也減少了0.8%。相對PC端而言，用戶在移動端的購物頻率明顯更高，每周多次、每周一次、半月一次的比重都更高。值得注意的是，未在移動端進行購買的用戶比PC端多了4.2%，仍有較大的發(fā)展空間。
床購族：讓我抱著購物車入眠
主要網(wǎng)購場景下，移動端使用率上升
與2014年相比，網(wǎng)購場景由PC端更多地轉(zhuǎn)移到移動端。用戶在家里和工作間隙兩個主要網(wǎng)購場景下使用移動端進行網(wǎng)購的比重增加。切合移動端碎片化特點和用戶在工作間隙網(wǎng)購的習(xí)慣，許多電商在用戶使用高峰期進行商品上新，例如特賣電商唯品會早10點晚8點上線特賣。
手指動一動，逛遍全世界~
政策支持、消費升級和配套設(shè)施完善共同促進跨境電商發(fā)展
跨境電商的發(fā)展主要得益于政策支持、消費升級和配套設(shè)施的完善。利好政策的出臺降低了跨境電商經(jīng)營成本，為跨境電商提供了更廣闊的發(fā)展空間。消費升級拉升了消費者對全球化高品質(zhì)商品的購買需求。物流、支付等配套設(shè)施的完善使網(wǎng)購用戶更便捷地網(wǎng)羅全球優(yōu)質(zhì)商品。
買遍全球是你我共同的心愿~
跨境進口零售電商市場2015爆發(fā)性增長
隨著2014年下半年進口電商零售政策的放開，大量內(nèi)貿(mào)電商和創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌入進口電商零售市場。2015年，該市場的市場規(guī)模達到1184.3億元，增長率為111.9%，在進口電商中的滲透率達13.2%。未來幾年，在政策基本面保持利好的情況下，進口電商零售市場仍將保持平穩(wěn)增長。
跨境大法好，高性價比來吸粉
導(dǎo)購網(wǎng)站和親友推薦是用戶了解跨境網(wǎng)購的主要途徑
用戶在跨境網(wǎng)購中仍需要一定的引導(dǎo)，導(dǎo)購網(wǎng)站是用戶了解和訪問跨境網(wǎng)購網(wǎng)站最主要途徑。
品質(zhì)保障、價格實惠、產(chǎn)品獨特性和品牌偏好是用戶跨境網(wǎng)購的主要原因。
海淘也要精明購！美與實惠有保障
安全和品質(zhì)要求較高的品類更得寵
用戶跨境網(wǎng)購偏愛購買化妝個護、母嬰用品、食品保健等對安全和品質(zhì)有較高要求的品類，對服裝鞋帽也有比較旺盛的需求。而這些都是包括唯品會、美麗聯(lián)合集團等以女性為要用戶的電商企業(yè)的優(yōu)勢品類。
各回各家，各買各的~
消費群體逐漸趨于細(xì)分，電商企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)個性化
國民經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平提高，用戶更加注重商品品質(zhì)，各方面消費力量興起，90后、女性和老年群體成為消費新動力。不同性別、年齡、家庭角色的用戶需求不盡相同，他們將選擇符合自身特征的商品。商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì)，生產(chǎn)出更符合消費需求的產(chǎn)品、提供更加精細(xì)化的運營和包括內(nèi)容在內(nèi)的個性化的服務(wù)。
數(shù)天下女人，還看氣質(zhì)~
綜合類電商顯優(yōu)勢，小而美企業(yè)有機會
雖然女性電商多處于發(fā)展初期，但仍受到資本市場大量關(guān)注。從垂直領(lǐng)域來看，服飾和美妝類是女性電商發(fā)展較成熟的領(lǐng)域，而母嬰用戶則更傾向于在綜合性電商平臺進行網(wǎng)購；隨著跨境電商興起，海淘類女性垂直電商也異軍突起。
職場新女性：我賺的錢任我花~
經(jīng)濟獨立，購買力強，超1/4女性月均網(wǎng)購千元以上
女性網(wǎng)購用戶多具備一定經(jīng)濟能力，超四成用戶個人月收入5000元以上，萬元以上的也達12.6%。
女性網(wǎng)購用戶熱衷網(wǎng)購，每月網(wǎng)購金額千元以上的達26.1%，并且交叉分析可以發(fā)現(xiàn)，女性網(wǎng)購用戶的月均網(wǎng)購金額高于男性網(wǎng)購用戶。
既愛傲嬌品牌，也愛呆萌價格
既能為品質(zhì)多花錢，也追求性價比巧持家
近八成女性網(wǎng)購用戶愿意為品質(zhì)付出高價，但仍有追求物美價廉的需求，多數(shù)女性看到感興趣的品牌或產(chǎn)品會主動上網(wǎng)了解，并在購買前進行詳盡比較。
76.3%的女性網(wǎng)購用戶重視品牌，77.6%更是高度忠誠用戶；女性用品牌彰顯自己的品位與情致。
深耕人群的行業(yè)，運氣總不會太差
2015年母嬰網(wǎng)購市場規(guī)模3606億元，增長98.4%
2011-2014年母嬰網(wǎng)購市場交易規(guī)模穩(wěn)定增長，增長率高于線下母嬰渠道增長率，滲透率不斷提高。2012、2013年增長率均低于整體網(wǎng)購市場增長率；相比其他服裝、化妝品、3C等品類，母嬰品類滲透率仍然很低。2014年起母嬰線上交易規(guī)模增長率超過整體網(wǎng)購增長率，從2014下半年及2015年上半年母嬰網(wǎng)購交易規(guī)模飛躍式增長，2015年底線上滲透率已達到15.5%。隨著新生兒小高峰的到來，以及跨境網(wǎng)購市場的發(fā)展，母嬰網(wǎng)購市場發(fā)展空間巨大。
辣媽奶爸buy童裝，wuli寶寶萌萌噠
童裝、益智玩具超越奶粉、尿不濕類標(biāo)品成黑馬
在奶粉、尿不濕等標(biāo)品競爭激烈的市場狀況下，童裝和益智玩具殺出重圍，成為母嬰用戶網(wǎng)購最多的品類。奶爸奶媽不僅自己愛網(wǎng)購服裝鞋包，也愛給寶寶網(wǎng)購服裝，童裝占比60.7%，較其他品類拉開了一定的差距。
為了寶寶，辣媽奶爸要最好的！
平價消費仍主流，洗浴用品最省錢
隨著生活質(zhì)量提高，人們非常重視食品安全問題，奶粉、奶瓶奶嘴作為寶寶需要入口的品類，高客單價用戶較多，尤其是奶粉的客單價明顯高于其他品類。而尿不濕不僅購買頻率高，購買客單價也高。此外，平價消費仍是主流消費，除奶粉外，其余孕嬰童產(chǎn)品客單價多集中于101-300元。
哪里有社交，哪里就有用戶
搶占用戶資源，社交、電商相互滲透
哪里有人，哪里就有社交；哪里有社交，哪里就有用戶。電商需要流量驅(qū)動，行業(yè)巨頭也希望不斷搶占用戶更多的時間和流量。在網(wǎng)紅風(fēng)靡、內(nèi)容電商興起及大數(shù)據(jù)的沖擊與推動下，社交和電商不斷融合發(fā)展，電商行業(yè)已逐漸向基于社交的去中心化共享經(jīng)濟時代過渡。
我們都是新興社交網(wǎng)購星人
2015年社交網(wǎng)購用戶1.5億，人均消費2134.0元
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