物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓(xùn)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為,以利于提高員工的工作績效,增強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)而進(jìn)行的有計劃、有系統(tǒng)的各種教育活動。蜂巢物業(yè)(
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員工培訓(xùn)的意義主要表現(xiàn)在三個方面:首先,員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,擁有高素質(zhì)的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì),通過培訓(xùn),既可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,又可以使老員工補(bǔ)充新知識新技能,以便跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。其次,員工培訓(xùn)是一項高回報的投資。低素質(zhì)的人才隊伍,生產(chǎn)效率低下,而且會造成大量浪費(fèi),企業(yè)通過培訓(xùn),使員工隊伍素質(zhì)得以提升,從而實現(xiàn)增收和節(jié)支雙重回報。其三,員工培訓(xùn)是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為。就員工而言,吸收新知識和新技能,以增強(qiáng)自身競爭力;對企業(yè)來說,擁有素質(zhì)高的員工,更有利于長足發(fā)展?,F(xiàn)代社會知識更新很快,而原?來合格的員工,如果不經(jīng)?常培訓(xùn),淪為不合格的員工幾乎是不可避免的事。在培訓(xùn)上下功夫,通過提高員工素質(zhì)來提高企業(yè)效率是一種非常明智的事。
同時,我們要把物業(yè)管理培訓(xùn)工作與學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建結(jié)合起來。在培訓(xùn)工作中樹立建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的觀念十分重要,因為只有加深了對學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵、學(xué)習(xí)的理念等相關(guān)知識的了解和認(rèn)識,才能調(diào)動員工主動參與培訓(xùn)的積極性。我們在培訓(xùn)中要引導(dǎo)員工樹立學(xué)習(xí)型企業(yè)的五種先進(jìn)理念:一是學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),即“學(xué)習(xí)為本”的理念;二是時時處處學(xué)習(xí),終身接受教育,即“終身學(xué)習(xí)”的理念;三是學(xué)習(xí)與工作密不可分,雙向強(qiáng)化,即“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念;四是相互學(xué)習(xí)交流,即“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的理念;五是學(xué)習(xí)重在創(chuàng)新,改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為,即“創(chuàng)新學(xué)習(xí)”的理念。