主辦：創(chuàng)富志
時間：2014年12月9日
嘉賓簡介：陳俊，“中城聯(lián)盟”主席、江蘇一德集團(tuán)創(chuàng)始人、中歐國際工商學(xué)院EMBA、IDG資本投資合伙人。
整理：沈鵬 陳菁
————引言————
各位創(chuàng)富志的朋友大家晚上好！我跟信東是多年的朋友，他創(chuàng)辦這個微信會，我覺得這個形式特別好，然后希望來講一講這幾年我們作為一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時代我們的一些做法。
我本人是學(xué)通訊的，前十年一直是做通訊行業(yè)。2002年開始涉足房地產(chǎn)，主要做一級開發(fā)，做整個大的城市建設(shè)，像江蘇軟件園這樣一些園區(qū)建設(shè)，所以會接觸到各種各樣的創(chuàng)新企業(yè)。
這些年我們也作為投資人投了一些創(chuàng)新企業(yè)，所以對這方面有一些認(rèn)知。我想把這兩年我們初期在轉(zhuǎn)型中的一點(diǎn)想法，特別是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)怎么轉(zhuǎn)型，我們的一些體會和教訓(xùn)，和大家做一個分享，希望形成一點(diǎn)共鳴，也算是拋磚引玉。
————正文————
趨勢篇：花掉你的時間
（一）此前：衣食住行
我首先講一講宏觀的，因?yàn)楣境闪?0年了。為什么前十年我們參與了移動通訊，因?yàn)槲易约簩W(xué)的這個專業(yè)，后十年參與了房地產(chǎn)，那確實(shí)是一個機(jī)會，就覺得那個市場會比較大。
所以在這兩個行業(yè)，在過程中應(yīng)該說更多的還是在宏觀勢能上的判斷，用準(zhǔn)確的話講，還是一種投機(jī)的戰(zhàn)略決策，用投機(jī)的思路做了投資，取得了一定的成功。
縱觀二三十年改革開放，如果宏觀分析一下，這三十年解決的就是衣食住行這四個字。前15年如果你參與了衣和食的行業(yè)，比如開餐飲或者做一些服裝行業(yè)，都應(yīng)該取得比較好的業(yè)績。
前15年我的意思就是從80年代初到1995年左右，如果你做了餐飲行業(yè)或者服裝行業(yè)，應(yīng)該都是不錯。95年以后特別是97年以后到現(xiàn)在，如果你參與了汽車行業(yè)或者房地產(chǎn)行業(yè)，應(yīng)該總體上業(yè)績都不會太差。
因?yàn)榍懊娼鉀Q衣和食后面解決住和行，這都是人的絕對一線的剛需。所以我覺得做剛需的生意肯定容易形成比較好的業(yè)績。另外市場蓬勃發(fā)展這個也給我們帶來巨大的機(jī)會。
做汽車行業(yè)，哪怕做一個停車位或者洗車廠，生意都不會太差。未來二三十年，什么行業(yè)或者什么發(fā)展方向會比較好一點(diǎn)，也是我們最近思考的比較多的。
（二）如何花掉你的時間和金錢
如果人解決了衣食住行這四個問題以后，我認(rèn)為最重要的可能是這樣一種生意，就是花掉你的錢和時間。
假設(shè)中間這是個生意，出口就是帶來身心的愉悅健康感受。入口的時候也許你不愉快，經(jīng)過這個消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)阃蝗缓苡淇?；也許進(jìn)去的時候你身心不健康，出來健康；也許你覺得精神不滿足，經(jīng)過這個消費(fèi)你出來的時候你會覺得比較愉悅。
但是它的消費(fèi)因素有兩個，一個是要花時間，一個是要花錢。我覺得就這個問題，我們再講簡單一點(diǎn)：如果花時間，我們用于消費(fèi)的時間是哪些。
如果從一個星期來判斷，也就是星期一到星期五的晚上六點(diǎn)到十二點(diǎn)，這個時間是可以用來做體驗(yàn)消費(fèi)。因?yàn)榘滋煲ぷ鳎估镆X。這個我們認(rèn)為是叫黃金三四小時。這是第一個消費(fèi)時間。
第二個消費(fèi)時間就是星期六早上的十點(diǎn)到星期天下午四點(diǎn)。這個三四小時可能會有一個新的需求，就是所謂心度假。在中心城市的一小時車程之內(nèi)找一個地方吃吃喝喝玩玩，一家人帶上老婆孩子晚上一天，打打牌、健健身、散散步、燒燒香、拜拜佛，各種活動，也許我想這是兩個比較黃金的消費(fèi)時間。
（三）我的做法
所以說我們現(xiàn)在主要的地產(chǎn)角度，主要做了這兩個方向，一個方向就是前面的這個叫都市休閑，這是前面的三四小時，我們做了1912。
大家肯定有朋友知道，在江蘇一帶我們也做了八九個，有點(diǎn)像三里屯、新天地這種商業(yè)。只不過我們做得更加接地氣。像1912這些街區(qū)就是吃喝玩樂休閑娛樂，一起聚集，上百家的商業(yè)在一個社區(qū)和街區(qū)內(nèi)。對南京比較有了解的朋友應(yīng)該比較了解，它已經(jīng)成為南京的一張名片。
另外一個方面就是在做心度假，主要是在周末短時間的度假項(xiàng)目。我今天重點(diǎn)的不是講這個事，我主要是講講我們的商業(yè)地產(chǎn)做的事情，回過頭來我想講講移動互聯(lián)網(wǎng)。
在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)這個問題上我們怎么來理解，我們?yōu)槭裁匆哆@個行業(yè)或者為什么投這個事。因?yàn)槲覀冏隽穗娪霸旱膭?chuàng)新行業(yè)，也做了家具的現(xiàn)在整合的行業(yè)都在做。這些行業(yè)我們是怎么出發(fā)的怎么思考的，也是怎么站在投資角度來思考要參與這個行業(yè)的，和大家分享分享我們的一些想法和經(jīng)驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)篇：前提、方法論和模式
一、前提：痛點(diǎn)——劇痛點(diǎn)！
我首先講一講，今天的主題一共有三個方面，第一個講一個基本點(diǎn)。第一個基本點(diǎn)就是所謂的要抓住痛點(diǎn)。
在O2O的時代，如果我們要做一個生意，我們不管線上線下，我們首先要找到這個事的痛點(diǎn)。這個痛點(diǎn)找到這個事情才能夠展開。如果這個行業(yè)已經(jīng)做得很順了，我覺得你再去做創(chuàng)新也好，不管利用什么移動互聯(lián)網(wǎng)手段，它的價值就不大了。
所以我覺得第一個就是痛點(diǎn)，而且這個痛點(diǎn)最好是劇痛的點(diǎn)。還不是刺痛或者輕痛或者微痛，就是特別痛的這個點(diǎn)，我覺得才有價值。所以我覺得首先要抓住這個行業(yè)還存在巨大的痛點(diǎn)，這樣才有價值。
比如結(jié)婚，婚慶這個行業(yè)，對于每一個需要結(jié)婚的人來講都是挺復(fù)雜的。第一沒有經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)闆]有人結(jié)過多次婚。第二想把它辦好。第三這個活動搞砸了又不可以。所以大家都會非常麻煩，然后咨詢、了解、研究的過程特別漫長。當(dāng)然希望找到一個機(jī)構(gòu)能力一站式把它解決得非常好。
比如說家居行業(yè)，當(dāng)你買了房子要做家裝要做家具，極其復(fù)雜。還不是錢的問題，有風(fēng)格的問題，有好壞的問題，有成本的問題、有時間耗費(fèi)的問題然后有選擇的問題，有搭配的問題，還有什么安全的甲醛的問題，又是什么環(huán)境適應(yīng)的問題。所以這個對每個人來講是勞命傷財，會弄得你劇痛無比。
如果選擇創(chuàng)業(yè)，家居行業(yè)和婚慶行業(yè)就是挺好的，而且是劇痛的。對每個人來講特別麻煩的一個事情。如果我們把痛點(diǎn)找到以后，我們就來談?wù)剮讉€方法論方面的問題。
目前我們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的很多創(chuàng)業(yè)，會有這么幾個問題，或者說從傳統(tǒng)從互聯(lián)網(wǎng)以來走過的這十幾年來看，我覺得我們要區(qū)分一下。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維的方法論
（一）方法論一：窄面
在這個以前，2004年以前我們叫互聯(lián)網(wǎng)時代，到2004年以后我們叫移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們看看到底有什么本質(zhì)的差異。
這個我總結(jié)四個方面和大家交流一下。第一個我們以前做的所有生意，大家有一種心態(tài)想把這個生意做大，恨不得我這個生意所有人都是我的消費(fèi)目標(biāo)，最典型的就是中央電視臺的春節(jié)晚會。
春晚就希望大家各個都能喜歡這個晚會，能夠得到大家的贊譽(yù)。實(shí)際上這三十多年辦下來，越辦怨聲載道越大，大家投入的精力越來越多，各種各樣的人才都來集聚搞這個春晚，越搞大家的口碑越差，越搞大家對他的非議越多。原因他想讓14億人全部滿意，我覺得這是不可以的。
所以這就是一個悖論，我們的生意如果是用這樣一種選擇邏輯來做，隨你怎么做你都不可能做好，這跟你能力已經(jīng)無關(guān)了。
如果你做一個窄眾市場，比如最近很多電視很火。比如做一個《爸爸去哪兒》，或者我們拍一個電影叫《小時代》，它為什么火？因?yàn)樗蛻羧旱亩ㄎ惶貏e窄，也許它的藝術(shù)造詣并不一定多高，也許他的制作過程不一定那么完美，但是演員能引起巨大的共鳴，所以這就是窄眾，得到的便宜。
所以我覺得我們?nèi)绻鲆苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的生意，一定要窄眾市場，如果做寬眾市場，我覺得成功的概率極低。這也是我思考的第一個問題，和大家做一個共享。
在窄眾市場上展開各種各樣的精準(zhǔn)定位，才有可能捕捉到精準(zhǔn)客戶，然后才能滿足精準(zhǔn)客戶的需求。這么多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，和大家分享一下。我等會兒還會講案例，我先把這個理論性的邏輯講講完。
（二）方法論二：從信息對稱到信用對稱
第二點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時代，在前十年很多成功的網(wǎng)絡(luò)公司或者知名的品牌公司，包括新浪、搜狐這些公司包括百度，他們其實(shí)都是在解決一個很大的問題，就是信息對稱的問題。
互聯(lián)網(wǎng)的到來確實(shí)解決了，我們用較低的成本實(shí)現(xiàn)了信息對稱。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)上沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們完成一個信息對成是非常不容易的，所以才導(dǎo)致了很多商業(yè)的機(jī)會，就是利用信息不對稱來掙錢的。而到了互聯(lián)網(wǎng)時代信息對稱的成本是比較低的，所以出現(xiàn)了一大批偉大的公司，都是用信息對稱，包括谷歌這些一系列的，包括門戶網(wǎng)站都是這樣一些商業(yè)模式。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，必須要解決信息對稱的問題，但是它不是重點(diǎn)。我覺得第二個是要解決信用對稱的問題，這是我這么多年來思考最深的東西。
我們必須做一個網(wǎng)絡(luò)公司，它主要解決信用對稱的問題。百度如果認(rèn)為是解決信息對稱的話，比如支付寶、大眾點(diǎn)評包括目前創(chuàng)業(yè)的各大公司，都是在解決信用對稱的問題。
我們舉大眾點(diǎn)評、支付寶比較容易理解信用對稱。
比如大眾點(diǎn)評，我們到一個城市，希望找一個好的餐廳吃飯，只有兩個選擇：一種選擇是找一個朋友，他既對這個城市熟悉，第二個對吃飯這件事情。比如說是一個吃客，我們找他，對他的人也信任，對他這個人在這個城市的熟悉程度有所了解。我找他告訴我那個餐廳是最好吃的，他就告訴我。但是不是每個人到每個城市都能找到這樣的朋友，那他的信用對稱怎么建立？
像大眾點(diǎn)評就起了一個很好的作用了。他通過排序排名，其實(shí)是背書一個信用給你。他這種排名的模式是用一種自然選擇的結(jié)果。所以我覺得會對你起一個比較好的參考作用。所以說當(dāng)信用對稱建立以后，我覺得很多生意就容易來了，也就是這個入口的過程就比較簡單了。
我們怎么創(chuàng)造一個平臺讓大家建立起信用，不是對你這個網(wǎng)站的信用，而是你提供的是一種信用服務(wù)。這個時候不管是餐飲、家居、婚慶，其實(shí)我們今天辦的所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是為了讓兩邊建立信任的過程，而縮短這個信用交易的成本來形成這個生意。
這個時候，我覺得對很多人來講，他的選擇就比較簡單了。因?yàn)閭鹘y(tǒng)選擇是通過各種信息來源。
比如說一個公司說他我這個餐做得很好，因?yàn)樗褪沁@個公司做的廣告，大家就比較難以信任。最好是第三方說這家店很好，而這個第三方是哪一家就比較復(fù)雜，所以才會出現(xiàn)我們的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
像在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代也有這樣的，比如米其林，比如五星級酒店，也是便于你的選擇。其實(shí)它解決的是一個信用對稱的問題。為什么我覺得五星級酒店就好，它是有一個標(biāo)準(zhǔn)的，而且是第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證的，否則我怎么知道你五星級比四星級好。如果是他自己講的我們不會相信的，它必須是一個權(quán)威的。
其實(shí)我們今天的互聯(lián)網(wǎng)做的就是米其林，或者就是五星級（授予）的那個單位。這個我就不展開講了，等會兒我舉例子的時候再講。
我覺得我們現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，第一點(diǎn)要做窄眾市場，第二點(diǎn)要解決信用對稱，這個品牌才有價值。
（三）方法論三：從工具到玩具
第三個，和大家多說幾句。其實(shí)我們這些年發(fā)現(xiàn)了很多偉大的公司。
比如蘋果、特斯拉這樣的公司，原來他根本就不做手機(jī)的。第一單生意做手機(jī)一下子把一個最偉大的公司諾基亞擠走了。
汽車，像特斯拉從來沒有做過汽車，第一次做汽車，他今年的市值已經(jīng)達(dá)到了通用的50%，才做了8000輛汽車，人家一兩百年的公司。這一點(diǎn)是值得我們好好思考的，他們憑什么，包括國內(nèi)的小米。
我問過很多人，我說你為什么要用蘋果呢？很多人說了很多原因，說后臺有一個APP Store，或者說他是因?yàn)樵煨捅容^時尚或者說人家都用了我就用了，都是從眾了。
我認(rèn)為這些因素都不能夠因?yàn)檫@點(diǎn)原因就能夠顛覆一個偉大的諾基亞公司。因?yàn)槲覀兪昵熬褪侵Z基亞的代理，我們也對諾基亞這個公司非常了解，它其實(shí)是非常優(yōu)秀的，各個方面從管理到經(jīng)營到市場做得都非常好，但他為什么會在這么短短的幾年就被顛覆了呢？
根本的問題，在哲學(xué)上，我認(rèn)為蘋果和諾基亞思考的角度是完全不一樣，這是個什么問題呢？我這幾年一直在想，我分享一下我后來的一個認(rèn)知這一點(diǎn)蠻重要。
其實(shí)不管奔馳也好或者諾基亞也好，都是這個行業(yè)的領(lǐng)軍產(chǎn)業(yè)，他們在研發(fā)上，對于客戶需求上的研究都是非常深刻的。但是不管他怎么深刻，他們都犯了一個巨大的致命的錯誤。
就是他們理性的思考了客戶需求然后又做了分析，然后他就不斷的在滿足客戶需求中，他實(shí)際上是把客戶這個需求的邏輯，把他所有制造的商品當(dāng)成一個工具，來解決你的一些需求。
而喬布斯了不起，第一次就把手機(jī)定義成了玩具。
那特斯拉也是把汽車定義成了玩具。有沒有把它當(dāng)成工具，這一點(diǎn)非常重要，才是他真正顛覆的核心。
大家知道工具是一個理性的思考，就會思考這個工具是不是更好用。假設(shè)我有一個梅花起子，我說擰螺絲是不是用得更順，有個扳手是不是扳得很舒服。但是我不會整天拿著個扳手或者起子在玩。
但是如果給你手上是個玩具，你的邏輯就變了，這就是一個感性的東西了。只要是感性的商品，基本上不需要推廣。像微信、蘋果手機(jī)、特斯拉汽車，它都是用玩具的邏輯在做。
而工具，肯定更多的是研究它的性能、性價比這些東西。其實(shí)也很重要。這只是個基礎(chǔ)，而真正打動人的一定是感性的東西。所以我覺得我們在做新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，我們盡量的是去做玩具。
在這樣一個邏輯下，我覺得我們把所有的事情，其實(shí)都可以用思維邏輯定義成工具和玩具。所以我們盡量的要把艾米電影院做成玩具，我們要把婚慶店做成玩具，我們要1912商業(yè)街把做成玩具，才能夠集聚人氣，特別對80后、90后，尤其重要。
（四）方法論四：便宜和占便宜
第四點(diǎn)，我和大家講講便宜和占便宜。我們原來看問題的時候基本上都是覺得我們用一種消費(fèi)觀念去看，這個東西不是便宜。
便宜它是一個絕對邏輯，這個是沒辦法判斷的，只是用一種理性的分析這個東西挺便宜的。但是占便宜就變成一個感性的。
比如一個LV的包賣15000現(xiàn)在賣13000你就覺得很好，因?yàn)槟阏剂?000塊錢的便宜。其實(shí)有200塊錢的包你不會買，你不會買，盡管它非常便宜。但是你同樣買一個裝東西的包，你會買一個15000現(xiàn)在給你12000你也買了，那個包就賣200跟它一模一樣的功能。但是你會認(rèn)為它值不了那個價，光便宜是打動不了人的。
所以說我們試圖讓我們的產(chǎn)品讓對方覺得占了便宜。所以經(jīng)常會在移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)一個極致的占便宜，就是免費(fèi)，不管我成本多高，我是免費(fèi)的。
所以大部分成功的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目到今天為止都提供了免費(fèi)的服務(wù)，所謂的羊毛出在豬身上牛買單，這些問題其實(shí)邏輯上都是回到占便宜的心理狀態(tài)。
人類從人性的角度上，一個是湊熱鬧一個是占便宜。我覺得成了人類集居的一個主要原因。我們現(xiàn)在搞1912也好搞活動也好，我們要拉客人無外乎兩個原因，要么他就湊熱鬧要么有占便宜，否則客戶是不會來的。這兩點(diǎn)已經(jīng)成為我們在非互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代我們是這么做的。
（五）C端的邏輯
其實(shí)大家不要把互聯(lián)網(wǎng)看得特別懸乎，其實(shí)它確實(shí)提供了一些便利。它的本質(zhì)邏輯在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代也是這么操作。
只不過今天有很多人非要把它歸納成叫互聯(lián)網(wǎng)思維。我不這么認(rèn)為。我覺得就是互聯(lián)網(wǎng)這個時代的到來刺激了很多人。
我把這些東西重新組織了一下思考了一下，包括今天講的信用對稱信息對稱，工具到玩具，便宜到占便宜其實(shí)就是對人性研究了以后，我們站在C端來看。
所以今天為什么我的題目是叫C端來看我們所有的商業(yè)轉(zhuǎn)型。講到C端的時候，可能大家會有一些看法。我們不是一直講以客戶為上帝，不是每個商家都是以客戶為導(dǎo)向的嗎。其實(shí)不是的。因?yàn)槲覀冞^去所有思維都基于我這個企業(yè)的立場，我總是想掙更多錢，創(chuàng)新也是為了賣更好的價錢，產(chǎn)品提升也是為了掙更多的錢，做更大的差價。
所以說上次房地產(chǎn)很多人萬科郁總帶隊(duì)去雷軍那兒，雷軍講說你們房地產(chǎn)行業(yè)，你們的創(chuàng)新是一個目的，就是通過創(chuàng)新掙更多錢搞更大差價，并沒有完全站在一個消費(fèi)者角度通過創(chuàng)新降低支出讓他買到更便宜的東西，來形成你的效益。
所以說站在C端這件事情，講講簡單，其實(shí)是一次革命性的跨越。當(dāng)我們研究了C端以后，我覺得再回過頭來講這四點(diǎn)邏輯就容易講清楚。
比如說我們的寬眾也好，信息對稱也好，工具也好，便宜也好，都是一個利己的角度，是為了搞定客戶所采取的內(nèi)部改革。所以它的收益也是單緯的，而是它想讓客戶表達(dá)的是我有什么，就是我這個公司我擁有什么樣的東西，或者擁有什么樣的技術(shù)，擁有什么樣的產(chǎn)品，可以提供給你。
這是一種思維結(jié)構(gòu)。所以說寬眾信息和工具便宜這四個主題詞解決的是利己的角度搞定客戶的角度，是單緯思路的角度，表達(dá)我有什么。
但是如果我們今天站在窄眾的心態(tài)，站在信息信用對稱的心態(tài)，站在玩具的心態(tài)，站在占便宜的邏輯來看，它是一個利他的角度，是滿足客戶需求的角度來思考問題。他問的是你要什么，不是我有什么。
另外一個解決的是一個多維度的問題，可能免費(fèi)是為了在其他緯度上掙錢，而那個掙錢確實(shí)不影響你的利己，是通過它的邊際效應(yīng)或者其他效應(yīng)，所以說客戶非常滿意。
盡管你也掙了錢但是畢竟我也占了便宜，我也得到了實(shí)惠，我也覺得心里得到了滿足，而且感情上也得到一個玩具的邏輯，所以我為你撐撐面子掙更多的錢，我覺得也無可厚非，這樣大家形成一個共贏的生態(tài)。這是我講的四個方法。
三、兩個模式
最后講一講兩個模式。所謂兩個模式，一個是所謂的社區(qū)模式，一個叫體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/span>
（一）社區(qū)模式
我們當(dāng)年做改動做信用，其實(shí)更多的是需要一個社區(qū)的模式。如果我們做玩具和做占便宜，其實(shí)更多的是做一個體驗(yàn)的模式。這四個點(diǎn)，前兩個點(diǎn)更多的是做一個社區(qū)模式，后兩個點(diǎn)更多的講的是體驗(yàn)的模式。
什么叫社區(qū)模式？如果我們從商業(yè)邏輯上講，當(dāng)年1.0版本更多的是廣告紅利，比如宣傳。2.0版本在互聯(lián)網(wǎng)時代更多的是流量，就是我要有關(guān)注度，注意力經(jīng)濟(jì)，大家多關(guān)注我，這樣我就可以。我就等于可以通過大家對我的關(guān)注，所以當(dāng)年講流量為王。
特別是零零年前后有很多燒錢的公司，大量的在做流量經(jīng)濟(jì)。其實(shí)也沒有設(shè)計出很好的商業(yè)邏輯。但是覺得我流量就是錢，我就要流量為王。到今天這個思維還是延續(xù)下來。但是僅僅講流量我覺得還是有點(diǎn)問題。因?yàn)檫@個流量有可能是非黏性的，像過路客一樣。
到了今天，我們社區(qū)經(jīng)濟(jì)走到3.0版本實(shí)際上是一個社交紅利，社交成了所有商業(yè)模式黏性的一個根本性的通道。
比如說講到今天我們回過頭來看社交的問題，大家看看確實(shí)所有商業(yè)都社交了。比如說旅游是個社交、卡拉OK是個社交，喝茶是個社交、吃飯是個社交，比如去商學(xué)院上課也是個社交，否則怎么會有那么多著名的商學(xué)院收50萬、80萬學(xué)費(fèi)，那么多人蜂擁而至。
如果僅僅是為了學(xué)東西，網(wǎng)上有的是學(xué)的東西，干嘛要花80萬到那個課堂上去學(xué)，更多的不是簡單的學(xué)習(xí)?？赡芡ㄟ^學(xué)習(xí)作為一個媒介參與社交。今天我們的艾米電影院我們也是個社交，只有社交才能真正把大家網(wǎng)在一起。
（二）體驗(yàn)?zāi)Ｊ健涡?/span>
第二個方面我再講講另外一個模式，叫體驗(yàn)時代。這個體驗(yàn)時代一直是有商業(yè)，各行各業(yè)都是個體驗(yàn)，體驗(yàn)的本質(zhì)就是任性。你這個人任你的性格特征內(nèi)心世界來做，就是滿足內(nèi)心需求的就是所謂的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來。
做的這些項(xiàng)目現(xiàn)在回過頭來總結(jié)，更多的都是一種任性這個東西，我覺得體驗(yàn)這個時代，我們很多東西。我們來好好來舉例子。我把前面講的理論做一些總結(jié)，我們看看它到底怎么思考的，我們這個產(chǎn)業(yè)是怎么做起來的，后來又怎么得到大家的認(rèn)可的。
實(shí)戰(zhàn)篇：我的四個案例
案例1：南京1912
我舉個例子，比如說有個朋友到了南京，我想請他吃個飯，南京比如有上萬家餐廳，我不知道到哪兒請比較好。而且我也不知道這個朋友喜歡吃什么。
在這種情況下我覺得是一個暴利選擇的時代，我不知道怎么選。如果我知道對方的需求我也好辦，我就上大眾點(diǎn)評，假如距離我一公里之內(nèi)川菜或者粵菜哪家最好，倒也可以，但問題當(dāng)年沒有互聯(lián)網(wǎng)時代，連大眾點(diǎn)評也沒有，這更麻煩。
第二個問題即使有了大眾點(diǎn)評，我也不知道對方喜歡吃什么，我怎么選擇呢？這個時候我們創(chuàng)造了1912這個模式，我們里面有46家餐廳可以作為選擇。這樣就比較好，我可以做二次選擇，我先選1912，等客人到了我再問他，我說你喜歡吃什么，我們這兒什么都有，鐵板燒、韓國菜、印度菜、料理、粵菜、川菜、火鍋都有，你看你愿意吃什么。
就這一件事導(dǎo)致了我們1912的人流會增加30%，我們有46家餐廳可以供大家選擇。所以這個帶來了模糊人流，它的餐飲跟在其他地方的質(zhì)量是一樣的，但是它的生意會好30%。這是叫做模糊選擇。
第二個，它是要關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的互動選擇。比如說我到1912來吃飯，吃到一半，本來也不準(zhǔn)備玩的，吃得大家高興說吃完我們再喝個茶——旁邊有茶館；唱歌——旁邊有卡拉OK；捏腳——旁邊有捏腳的。
基本上的需求全部覆蓋這點(diǎn)就形成了你的關(guān)聯(lián)交易。這個關(guān)連交易又能帶來20%-30%的人流，本來人家不想消費(fèi)的，因?yàn)橛辛诉@樣一個符合消費(fèi)邏輯，他也產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)交易。
所以說這樣的話，就導(dǎo)致了當(dāng)年1912在這個邏輯中形成了它的商業(yè)資產(chǎn)。當(dāng)然我們又做了民國街區(qū)，把這個建筑做得比較有唯美感，可以拍婚紗照，體驗(yàn)感比較強(qiáng)。大家又能做到懷舊的氛圍。再加上民國建筑本身就是中西合璧的，大家又能建立起一種文化和場所精神來，對年輕的文藝青年來講又是他的生活調(diào)性。
這些符合邏輯并在之后把他的任性挖掘出來，把他的體驗(yàn)感挖掘出來，就不僅僅是吃飯了，吃飯只是個借口，可能社交、體驗(yàn)、任性，成了他消費(fèi)的附加產(chǎn)品，所以他到1912消費(fèi)覺得給給自己建立了一個標(biāo)簽，因?yàn)槲业竭@里消費(fèi)和到別的地方消費(fèi)是不一樣的。
這些隱性的東西后來被人歸納成文化消費(fèi)，其實(shí)我覺得更多的還是他的心里，怎么滿足他心里的需求，怎么滿足他簡單選擇而且有能夠解決他的豐富度。就是我簡單選擇還要給我充分的選擇條件，然后又能讓我的結(jié)果滿意，最后感受很好。我不光請客自己得到了尊嚴(yán)感和價值感，被請的人又覺得特別有意思，得到的愉悅感又很強(qiáng)。這些我們的商業(yè)復(fù)合業(yè)態(tài)就有價值。
所以1912已經(jīng)成了南京一個城市名片時尚地標(biāo)，甚至市長都認(rèn)為這是我們南京的城市特性，只要來南京的人好象都應(yīng)該去一下1912。我們現(xiàn)在全國各地邀請我們?nèi)プ鲞@個。
其實(shí)它沒什么特別復(fù)雜的商業(yè)秘密在里面，也沒有什么特別強(qiáng)大的核心能力，它就是你的認(rèn)識，把剛才我講的這幾點(diǎn)認(rèn)識清楚再好好做一點(diǎn)基礎(chǔ)工作，就可以做一個比較好的商業(yè)社區(qū)。我們最近在一個四線城市，在安徽滁州剛剛開業(yè)，也得到老百姓的熱烈追捧。我覺得在這個消費(fèi)不景氣的時代，只要你研究透人的需求，還是有市場的。
案例2：艾米電影院
第二個案例，我講一講我們這個艾米電影院。
（一）看電影的痛點(diǎn)
其實(shí)電影從1895年成立到今天，放了大概接近90年，就是一個熒幕，大家大幾百人一千人坐在禮堂里面看，大家也沒有想過這個看還能有什么改變。
到了十幾年前大家覺得這樣太單調(diào)了，每次到電影院就規(guī)定的一部電影在那里看，時間也規(guī)定了，看完走。不符合人的心態(tài)。所以十幾年前出現(xiàn)了院線有七八個廳四五種電影可以選擇了。隨著電影發(fā)行量增大，所以這幾年電影還是蓬勃發(fā)展的，每年都有30%、40%甚至更高的票房提升。電影院中國已經(jīng)逐步逐步成為一個大國。
但是我們發(fā)現(xiàn)還是有很多人不看電影。比如：第一類人，名人不看電影，因?yàn)槊怂タ措娪坝X得不私秘，會受到圍觀。甚至電影演員也不看電影，沒地方看。第二類人，工作比較忙的像在座的創(chuàng)業(yè)者你們肯定也不太看電影，因?yàn)樗枰I票定時定點(diǎn)去，不能隨時隨地隨心所欲，所以觀影模式要改變。第三類人，傳統(tǒng)和保守的人也不看電影，因?yàn)樗Ｍ蠹铱赐暌院笥泻玫目诒?，他不愿意用自己的體驗(yàn)來冒險，大家都說好再去看，這個電影就下線了。
這三類人都是非常有消費(fèi)能力的，而且是電影的主流客戶群，但他們都沒辦法看電影。
(二)就是要你任性
我們就想能不能研發(fā)一個電影院，觀影模式是隨到隨看，任何時候來，24小時，隨到隨看；第二你想看什么看什么，我有上萬種電影可以讓你選擇；第三叫做想和誰看和誰看，一家人、朋友、閨蜜、情侶，反正你就來看，也可以喝茶看可以躺在那兒看，可以大家喝著酒邊聊天邊看，這樣才符合大家社交時代的消費(fèi)習(xí)慣。而不是非常拘謹(jǐn)?shù)淖谀莾?，左邊也是人右邊也是人，上洗手間還怕打擾人家，這個不符合現(xiàn)代人的狀態(tài)。
我們通過幾年的研發(fā)，現(xiàn)在這個艾米，目前我們已經(jīng)布了全國40個城市。我們今年到明年，把所有省會城市就布完，先在東三省、天津、北京、上海江蘇的主要城市包括河南、湖北這些省份都在全力以赴開直營店。朋友們可以去看看，叫艾米1895這樣一個電影模式，得到各個方面的高度評價，也對商業(yè)地產(chǎn)的拉動起了一定的作用。
實(shí)際上它解決的問題很簡單，它就是解決了這部分人能不能隨到隨看。我們是24小時營業(yè)，能不能我想看什么看什么——我想看看懷舊的；我想看看三十年前的某部電影；我想看看我剛才錯過檔期以后的電影；或者我想組織幾個人搞個PART順便看看電影，我們都提供這樣一個服務(wù)?，F(xiàn)在它的效益也是非常好的。
其實(shí)從經(jīng)濟(jì)效益上講也比較好，基本上兩年半就可以收回投資。從商業(yè)模式上講，我講通俗一點(diǎn)大家就懂了，如果按酒店來比，就是一個鐘點(diǎn)房，酒店是24小時收一次費(fèi)，我們兩小時收一次費(fèi)。所以它的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于酒店。投資又小于酒店，管理又比酒店簡單——因?yàn)樗恍枰缀钠罚ㄐl(wèi)生間、床單要洗，我們就是一個沙發(fā)，這樣頻效非常高，收益率也比較高。
我們做了第一輪投資，最近好多資金爭著做第二輪，它確實(shí)解決了市場上大家看電影的需求。
（三）抓住草根
當(dāng)然我們不是一個普通的電影院，我們外面還有酒吧，有很多歌手，而且這些歌手都是高校選拔出來的。每個高校的前幾名在這兒開個人演唱會，加上他的受眾他們客戶群。一般酒吧要請歌手，我們也不收人家的錢，但是人家到我們這兒來唱必須是高校前三名才可以免費(fèi)到艾米來，帶著他的粉絲，我們這里就非常熱鬧。
還有就是親子，我們還有兒童房，還有很多姑娘搞微電影到這兒來，比如做求婚以及各種各樣的游戲，把電影真正做成一個PART。最后我們這兒變成了一個空間提供者，最后完成對觀影模式的一個變革。
像美國電影協(xié)會他們都派人來看，都覺得這是一個偉大的創(chuàng)舉。因?yàn)殡娪白哌^百年，第一個階段單廳觀影搞了90年，第二個階段搞了20年，叫做多廳觀影就是現(xiàn)在所謂的院線，未來3.0版本就叫包廳觀影。
美國認(rèn)為現(xiàn)在中國就走在他們的前面。所以包括現(xiàn)在各大院線也在跟我們來談合作，開發(fā)商也在跟我們談合作，希望我們擺在他的頂樓或者地下室，我們對物業(yè)要求不高。這樣就形成了發(fā)行方、電影制作方、院線方、觀眾、物業(yè)提供方，大家高度的支持，所以也體現(xiàn)了這樣一種商業(yè)模式。
這也符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代所謂利他模式，我們提供了還要讓大家便宜。這種定制電影，大家覺得我一人包一場電影很貴的，而我們就收200塊錢。一家人看一個人平均才幾十塊錢消費(fèi)，他又完成了他心里的滿足——是我定的一部電影往里放的。
我覺得要以草根經(jīng)濟(jì)作為市場，不是做高大上。有的人想把這個定制做成高收費(fèi)的貴族消費(fèi)的，這都不會有很大的市場，得草根者得天下，不管多高的體驗(yàn)，一定要讓他知足小于預(yù)期而體驗(yàn)又高于預(yù)期，這樣才能形成對他的黏性。
案例3：聚喜貓——婚慶
第三個問題我講一講關(guān)于我們做的婚慶產(chǎn)業(yè)，就是聚喜貓，大家可以在網(wǎng)站上看看，我們也剛剛創(chuàng)業(yè)開始不久。
其實(shí)婚慶也是存在這樣一個問題，所有人對結(jié)婚來講都是陌生的，沒有多少人結(jié)過多少次婚。他要想把這個婚禮辦得又好又經(jīng)濟(jì)，其實(shí)對很多年輕人來講又想是一生難得的一次。在他結(jié)婚的時候大多數(shù)人也許經(jīng)濟(jì)還不很富足，又希望在有限的錢上又終身難忘，這個對很多年輕人來講是一個巨大的痛點(diǎn)。
他希望找到一個朋友結(jié)婚有經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)沒有一個人結(jié)婚有經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)闆]有人結(jié)過很多次婚的有經(jīng)驗(yàn)。我覺得再多再多結(jié)過婚的人也就一兩次，結(jié)過N多次婚的人已經(jīng)年紀(jì)大了，不屬于這個時代的邏輯了。也就是說在同樣年齡段的年輕人來講肯定不會有很有經(jīng)驗(yàn)的人或結(jié)過N次婚的人。
這個時候我們創(chuàng)辦一個公司，假設(shè)我們這個公司是結(jié)過N次婚的或者上百次婚的人來給他做服務(wù)，本質(zhì)上就容易解決他的很多問題，更何況我們是一個機(jī)構(gòu)，我們來不斷研究它的一站式。
當(dāng)然，因?yàn)榻裉觳皇窍氚堰@個模式講得特別細(xì)，聚喜貓我們摸索了幾年，現(xiàn)在也已經(jīng)有了一定的交易邏輯。大家有空可以上去看一下。它其實(shí)都找到了年輕人在這個時點(diǎn)的痛點(diǎn)，然后它怎么來提供一站式的，更多的還是提供了一個信任。
我們選擇的這種邏輯可能是有信用保證的。因?yàn)榛閼c這種事情，不是說你沒把我的婚禮辦好我們再來一遍或者我補(bǔ)你錢、我們退款就可以了。這個東西解決不了人的需求。它要求就一定要好，你不能失誤，你不能不好，你不要錢也不行，你收了我的錢就得給我辦好。
這種情況下婚慶市場有一個巨大的市場，最近我們做了聚喜貓。大家可以看一看網(wǎng)站，我們探索的這些年，我覺得這個需求還是蠻大，而且市場也很大，各大投資機(jī)構(gòu)也對這方面的項(xiàng)目特別感興趣，我覺得可能能做成。
案例4：家居
我們最近在房地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)新方面，我們還在做一個家居的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。實(shí)際上很簡單，當(dāng)你買了房子以后，你就不知道這個家具怎么來買怎么來搭配。我們做了一套模式，讓你不用花很多精力就可以提供這個房子20套的設(shè)計方案，讓你來選擇。
其實(shí)家具可能我們是一個平臺，我們主要提供的就是方案的選擇。然后讓你來形成一個買的又便宜又好又有專業(yè)人士服務(wù)，最后還可以把貨弄到你家以后再付費(fèi)。這樣把時間效率、經(jīng)濟(jì)效率提到最高。
最近我們跟幾大公司都在合作，特別是在河南建鄴我們在做全面合作。最近跟萬科也開始合作的基礎(chǔ)，兩個星期前我專門去萬科和郁總做了一些交流。我們最近跟南京萬科也展開了全面的合作，所以未來等這個事有點(diǎn)成形了我們也歡迎同志們來看看，大家一起交流交流。
孵化篇：動車組模式
當(dāng)然了，我們總結(jié)了這段時間以后，我覺得對創(chuàng)業(yè)來講可能有兩個問題和大家交流一下。我在一德集團(tuán)把自己做成了一個平臺，一個叫做機(jī)動創(chuàng)業(yè)。大家看到我們這么多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們其實(shí)不是按照VC的邏輯在做。
我們認(rèn)為現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)可能不是錢的問題，還是需要一個大企業(yè)各方面背書，把它做到一定程度，孵化器孵到一定程度再走向市場。如果完全幾個自然人，你就是給了他錢，他不具備這種創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
所以我們現(xiàn)在提出一個新的概念，就是一德把自己打造成一個創(chuàng)業(yè)平臺，讓大家跟我們來做動車組。
動車組我簡單說兩句。就是火車提速是怎么提的呢，我跟大家介紹一下。其實(shí)我是一個工科學(xué)生，我對這個事比較敏感。當(dāng)年我們上大學(xué)的時候火車只能開到七八十公里一小時，后來提到一百二的時候，主要是因?yàn)闄C(jī)車頭動力增加。對于一個創(chuàng)業(yè)公司來講，就是我的主要Leader。我的創(chuàng)始人非常努力，如果我在國有企業(yè)只干8個小時，我現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)一天干16個小時，我當(dāng)然會讓這個公司發(fā)展得更快一點(diǎn)。但是人畢竟到16小時已經(jīng)到極限了。
第二次鐵道部提出說我馬力既然不能增加，我還要讓火車開得更快就減少摩擦力，把短軌50米的改成300米的長度。這時候我們減少摩擦力火車在同樣的努力程度下可以開得更快。這就相當(dāng)于我們前十年來搞企業(yè)管理一樣，什么扁平化、流程再造，其實(shí)是解決內(nèi)部耗散的阻力問題。火車開到120又增加了40，就是因?yàn)榘讯誊壐某砷L軌。
火車頭已經(jīng)到了最大的極限，阻力也是最小了，怎么再提高再提速，這就非常困難。前些年突然新的概念出來了，叫動車組，這是讓我非常吃驚的，說能開到三百公里。
火車頭也不增加動力，鐵軌還是那個鐵軌，就是把每節(jié)車廂加上動力，火車頭不要動力只要把握方向。這時候疊加最后形成了300公里。這是一個革命性的方法。
所以我們就想我們的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我也來做一個動車組的平臺，讓每個公司他們都是老板，在我的平臺上，大家一起來開。一德現(xiàn)在做的這套模型其實(shí)是一個商業(yè)模式的創(chuàng)新。所以我們公司有一大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)在跟著我們在這個平臺上創(chuàng)業(yè)，等到一定程度，我們就相當(dāng)于是一個天使投資，他退出這個舞臺的時候他去找VC，我們幫他找VC幫他孵化，我們幫他做，只是我們按照商業(yè)的模式這樣一個孵化。
————尾聲————
前兩個星期前我正好到萬科去，信東跟我一起跟郁總那邊做了一些交流，我確實(shí)是一個傳統(tǒng)的企業(yè)家，對這些問題的認(rèn)識完全建立在一種樸素的概念下，所以希望大家多多見諒，可能不一定像大家想象的那么新銳。
我們是一個傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)時的一些研究和認(rèn)識，我只是基于我自己是學(xué)通訊專業(yè)的，加上這些年我們在傳統(tǒng)行業(yè)不斷研究需求方面還是有點(diǎn)功夫，希望和大家做一個交流，也希望得到大家的反饋也希望大家有時間來南京對我們很多項(xiàng)目來做一些指導(dǎo)。
我覺得這個微信會的形式非常好，而且我覺得大家可以用較低的成本進(jìn)行一些互動，也算是一個社交，我們交一些志同道合的朋友。
一德集團(tuán)一直倡導(dǎo)一句話叫：一路人大家一起干一件事。這些年我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)展，和在座的包括兄弟公司包括國內(nèi)這些知名公司我們還有很大的差距，所以我也希望通過這個交流得到大家的指點(diǎn)。讓我們的未來事業(yè)得到大家的一臂之力。
今天我和大家就分享這么多，后面看看大家還有一些什么樣的建議和想法，我們再互動互動。也歡迎大家有空來南京看看走走，我們來共同探討一下在移動互聯(lián)網(wǎng)時代能不能有所作為。
最后謝謝創(chuàng)富志包括信東老兄，我反正算是完成一個作業(yè)，拋磚引玉。也希望創(chuàng)富志在未來的發(fā)展中越辦越好。我也代表我個人，我也想有什么事我們多多支持，能夠把創(chuàng)富志越辦越好。
最后謝謝各位，也歡迎大家和我們多多聯(lián)系，謝謝！
————問答環(huán)節(jié)————
主持人：非常感謝陳總對我們的肯定和支持，接下來是提問的時間，請大家用文字的形式，方便陳總看得清楚。
問題1：作為一個工具性APP，如何把它做成一個玩具呢？
陳?。?/span>我講講工具和玩具是怎么轉(zhuǎn)化的，其實(shí)這個是一個思維方式問題。
蘋果的成功和諾基亞的失敗我講講工具和玩具是怎么轉(zhuǎn)化的，其實(shí)這個是一個思維方式問題。
為什么說是一個思維方式問題？因?yàn)槲矣X得如果我們今天回頭來看很多問題，比如說汽車，它就是個工具，代步的工具。后來有人開始做跑車，好象它已經(jīng)不完全是個工具了，它已經(jīng)有了除了代步以外的很多功能。到特斯拉以后它基本上延續(xù)了怎么讓開車的過程變成一個愉悅的方式，這個時候它就在轉(zhuǎn)化了。
其實(shí)我覺得跑車已經(jīng)不是一個普通的代步工具了，它可能有娛樂性加上顯擺加上它的體驗(yàn)感，它的競技性，就把它變成一個玩的工具了。所以很多跑車就說玩車了。
如果開普通的商務(wù)車，肯定招一個專業(yè)司機(jī)來開。但很多人是自己愿意開，不要司機(jī)，那時候他已經(jīng)覺得開的過程是一種愉悅了。
一個微信它實(shí)際上是一種通訊工具但是它確實(shí)也是一種玩具?，F(xiàn)在很少人認(rèn)為它是一個工具，是未來做通訊聯(lián)系的，更多的是用通訊聯(lián)系這個本質(zhì)解決了很多人在一起顯擺或者分享或者大家在一起互動甚至交流，已經(jīng)完全把它那個原始的功能大大降低了。這一點(diǎn)非常重要。
在QQ時代更多的還是把它當(dāng)成一個通訊工具。但是到了微信時代已經(jīng)變成了一個通訊玩具。
問題2：如果窄眾市場做不成大眾市場的話，價值空間畢竟有限；那如何通過窄眾市場這根針，刺破乃至刺開一個大眾市場呢？
陳俊：講到窄眾和寬眾，其實(shí)大家千萬不要認(rèn)為個寬眾就是一個大市場，窄眾就是一個小市場。我覺得你必須把窄眾做到位，再去進(jìn)行你的邊際效應(yīng)。
其實(shí)任何一個產(chǎn)品都是要定位準(zhǔn)確的，如果你定位成一個很寬的市場，其實(shí)你的難度是巨大的，而且不容易成功。
所以你說你造汽車，你造高端車就做勞斯萊斯，就做高端，你做低端就做低端。你說我高端低端中端都做，這樣的企業(yè)不是沒有，但是非常難成功。特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)根本不要想這個問題。
比如我做個摩托車我就認(rèn)真做一個摩托車。你說我開個招待所，一星級、二星級、三星級、四星級，表面上好象客戶多，實(shí)際上一個客戶都不會來。
因?yàn)槿绻沂怯X得棟樓里面有五星級、四星級、三星級好多種選擇，問題是我要是高端人群覺得不要被人家誤解成我是低端的走這個門進(jìn)去，低端的人認(rèn)為我進(jìn)去以后有幾個門又不能用，有幾個餐廳只對五星級開放的，我進(jìn)去以后很尷尬。
我們做房地產(chǎn)開發(fā)的時候，有的人開一個樓盤，里面又有別墅又有單身公寓又有普通公寓，這個樓盤是不可能火的?；鸬臉潜P要么全單身公寓要么全豪宅。你說我們把那么多需求弄在一起，又有大排擋有又奢侈品店又有什么東西搞在一起，怎么可能火呢？
所以這一點(diǎn)我覺得大家千萬千萬不要以為，你說我搞夏利汽車的我又搞一個勞斯萊斯，我品牌也混亂了。
這個窄眾和寬眾就是前些年討論的是叫多元化還是專業(yè)化其實(shí)是一個話題。國際上是有一些公司是個復(fù)雜的公司，比如通用這樣的什么都做也做成功了。但是這個不適合創(chuàng)業(yè)。我們先不談多元化能不能做成，最起碼成熟企業(yè)才會想到多元化。不可能創(chuàng)業(yè)的時候就搞一個多元化的企業(yè)。
所以窄眾，今天如果基于創(chuàng)業(yè)來講肯定要做窄眾市場，如果你說你已經(jīng)做得非常牛了再跨行業(yè)，那不是不可以，但是這不是我們今天討論的話題。
中國這樣一個市場，任何一個窄眾都是一個巨大的市場，所以我覺得大家一定要堅(jiān)信這句話，千萬不要一上來創(chuàng)業(yè)做個寬眾市場。
問題3：您如何看待粉絲經(jīng)濟(jì)。
陳?。?/span>關(guān)于粉絲經(jīng)濟(jì)，其實(shí)我們整個合作伙伴中，有一個同志有空他可以專門來給大家講講，一直在南京做粉絲，做得比較有名的，叫潘定國。
其實(shí)粉絲我認(rèn)為一個很重要的邏輯非常簡單，粉絲經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是做人的生意。而我們傳統(tǒng)的B2C、B2B也好，都是做產(chǎn)品的生意。
我們老是想怎么把這個東西賣給別人，沒有想到客戶作為我們的一個研究對方。而我們更多的是說我能提供什么而不是你要什么。
所以我覺得粉絲經(jīng)濟(jì)的今天，到小米時代他已經(jīng)站在C端了。就是我來研究你到底要什么，我來給大家提供供給，是以需求作為供給。
傳統(tǒng)認(rèn)為就是我有什么技術(shù)我來開發(fā)什么產(chǎn)品來提供什么人的需求，這種更多的是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)。如果一定要講粉絲經(jīng)濟(jì)對應(yīng)的就是原來傳統(tǒng)思維的叫產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，就是看你站在C端還是B端。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)就是B端思維，粉絲經(jīng)濟(jì)就是我今天講的C端思維。
問題4：能否詳細(xì)解說一下您提到的艾米影院的盈利模式？
陳?。?/span>關(guān)于講到電影院的盈利模式，剛才已經(jīng)講過了，實(shí)際上就等于我們同樣一個房間大概投入十來萬塊錢，但是它每天可以放很多場，而每場如果收兩三百塊錢一天就可以收到一千塊錢左右。它每間房間的投資跟經(jīng)濟(jì)型酒店差不多，但是它的收益是經(jīng)濟(jì)型酒店的三到四倍。因?yàn)榫频晔?4小時一收費(fèi)的，我們是2小時一收費(fèi)的，所以它就容易盈利。它只是多了一個放電影的成本而已，而這個成本是不太高的。
問題5：現(xiàn)在O2O都看海的生鮮配送，為什么做不好？是因?yàn)樾枨筇槠€是窄度不夠？還是按照您的說法無法玩具化？
陳?。?/span>其實(shí)還有一些比如說O2O的生意，比如生鮮配送包括方方面面。我線下這套能力不強(qiáng)我來靠互聯(lián)網(wǎng)這是不行的。如果有物流在里面的互聯(lián)網(wǎng)生意，你確實(shí)線下要強(qiáng)。你是順豐或者誰誰，你說我在線上搞容易。
如果我線上搞得很強(qiáng)，線下根本不具備，你最終還是要把物安全的送到人家家，要保鮮要質(zhì)量要時間效應(yīng)。這方面的能力不是靠互聯(lián)網(wǎng)思維可以解決的。
所以說互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)在某種意義上你還要量力而行。如果說非物流的只解決信息對稱和信用對稱的事情上是容易做一些。如果一定要做O2O，那線下力量真的要投入。開餐廳這個飯不好吃，再怎么新的概念也沒有用。你生鮮產(chǎn)品不能把好東西及時的低價格的保鮮的送到人家家，你說你線上搞得再有注意力，全世界都關(guān)注，它沒有用。另
外一點(diǎn)我想和大家講一下，你最主要要找到一個市場機(jī)會的時候，最好創(chuàng)業(yè)是解決一個最痛點(diǎn)，不是一個微痛點(diǎn)。
有很多人找到一個小眾，盡管是小眾，但是它那個痛點(diǎn)不夠痛，所以客戶的黏性就不夠足。
你只是解決了一個好象錦上添花的事。這樣可能你創(chuàng)業(yè)的門檻就比較高，能打動人內(nèi)心深處的東西就比較弱。所以說柔需或者一個混合需求的時候，我們來做這個解決方案的時候難度就比較大。
問題6：陳總，請您分享一下，您怎么看未來幾年國內(nèi)的房價？
陳?。?/span>作為房地產(chǎn)開發(fā)商，我今年正好出任“中城聯(lián)盟”的主席，大家問到房價我也說兩句。整個的基調(diào)未來房地產(chǎn)走向所謂的白銀時代，就是走到了一個類似于把房地產(chǎn)投資或者投機(jī)的心態(tài)淡化掉變成一個制造業(yè)。
變成制造業(yè)，從開發(fā)商角度講它的利潤率也會大大下降。對于需求來講，因?yàn)槲覀冞@么多年的連續(xù)供給，應(yīng)該國內(nèi)開發(fā)企業(yè)已經(jīng)在全球走在前列，所以我覺得供給當(dāng)然也不會像當(dāng)年那么強(qiáng)烈。所以可能也會走向窄眾市場。
當(dāng)年只是解決有樓的時候，可以隨便建的房子大家都能賣得掉。所以我想可能后面慢慢的房價既不會爆漲也不會爆跌，基本上會維持現(xiàn)狀。未來好的公司會越做越好，很多公司會離開這個行業(yè)。因?yàn)槿绻銢]有特色，產(chǎn)品就是個普普通通的沒有任何個性化也沒有特殊的競爭力。我估計這種企業(yè)就會慢慢淡出。
所以我想房價在未來的幾年既不會大漲也不會大跌，做得好的產(chǎn)品會有一些溢價，做得差的就會慢慢被淘汰。這意味著未來的房地產(chǎn)會更加集聚，公司大的會越來越大，小的慢慢會退出。除非你做一些個性化，比如養(yǎng)老或者社區(qū)商業(yè)一些小眾的東西?？赡苓€有一點(diǎn)生存的空間。
各位，今天咱們的微信會就到此，以后有機(jī)會大家保持聯(lián)絡(luò)，如果有什么問題大家還可以再交流，也歡迎大家給我多多指正。
因?yàn)榻裉鞎r間急，可能講得快了一點(diǎn)，大家可能還沒來得及看，以后有機(jī)會再交流，今天非常高興認(rèn)識大家，希望大家保持聯(lián)系。
謝謝信東兄還有主持的秘書，謝謝你們，下次見！
主持人：謝謝陳總，您今天的演講非常的流利十分的精彩，謝謝您。也感謝一直以來關(guān)注和支持創(chuàng)富志的朋友們，希望通過創(chuàng)富志這么一個微信會議的平臺，能夠給大家提供更多的服務(wù)
12月16日，下周二晚八點(diǎn)，我們將邀請創(chuàng)富志專欄作家基石資本陶濤，為我們講《中國上市企業(yè)海外并購的學(xué)習(xí)曲線》，歡迎大家屆時準(zhǔn)時收聽，本次微信會圓滿結(jié)束，謝謝大家，期待下次再會。
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