互聯(lián)網(wǎng)圈有句話:百度重技術(shù),阿里重運營,騰訊重產(chǎn)品。為什么BAT會形成截然不同的管理風(fēng)格?這跟創(chuàng)始人的出身有關(guān),李彥宏就是著名的技術(shù)大牛,他對技術(shù)的重視也讓百度在技術(shù)上領(lǐng)先國內(nèi)很多公司。
套用管理學(xué)的一句話來說:企業(yè)是其領(lǐng)導(dǎo)者的影子。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格不同,其語言行為表現(xiàn)、對待下屬的態(tài)度、管理模式、處理事務(wù)的方式、 文化主張等都會大不相同。同樣是開餐廳,一個外向開朗的店長開的餐廳會充滿歡聲笑語,而一個嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的店長開餐廳,其團(tuán)隊會更偏向?qū)I(yè)化。我們稱這種現(xiàn)象叫“領(lǐng)導(dǎo)者的影子”。
所謂領(lǐng)導(dǎo)者的影子,就好似一個人站在一束光前,墻上會投射出影子。這束光越強,影子就會越清晰;人離光源越近,影子就越大,這也是我們俗稱的“影響力”。在團(tuán)隊中,一個人擔(dān)任的職位越高,他對這個團(tuán)隊成員的影響就越大;對離他越近的人,產(chǎn)生的影響也越大!
實際工作中我們會發(fā)現(xiàn)好的管理者很多,但好的領(lǐng)導(dǎo)者是稀缺的,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的差距在哪里?其實就是領(lǐng)導(dǎo)力。
01
領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力是一種特殊的人際影響力,不是身處領(lǐng)導(dǎo)職位,擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,你就具有領(lǐng)導(dǎo)力。
作為深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺,過去十多年里,明德研究院陪伴了2600多家企業(yè)的創(chuàng)新成長,這個過程中我們也在不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)企業(yè)成長的規(guī)律。我們發(fā)現(xiàn),不同階段、不同行業(yè)的企業(yè),其成功或失敗的因素各有不同,但“領(lǐng)導(dǎo)力”的重要作用是共性不變的。
企業(yè)家的成功固然有客觀的機遇和條件,但其本人往往都是杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,有獨到的見解、很強的影響力,這些又構(gòu)成了企業(yè)特殊的競爭力,也是企業(yè)軟實力的重要部分。
事實上,真正的領(lǐng)導(dǎo)力不在于擁有某個職位或頭銜。有些人可能只是一個普通的員工,但是他在團(tuán)隊中卻很有號召力,這就說明他具有某種程度的領(lǐng)導(dǎo)力。
約翰·麥克斯韋爾將領(lǐng)導(dǎo)力的水平從低到高分成五個層次,分別是:職位、認(rèn)同、績效、發(fā)展人才、巔峰。來看看你當(dāng)前處于哪個層級吧!
領(lǐng)導(dǎo)力第一層:人們追隨你是因為必須聽你的
通過職位職權(quán)去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,這時員工追隨你的原因是因為你的權(quán)力,是一種被動狀態(tài),即“我不得不服從你的管理?!?/span>
尊重管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán),本身也是一種職業(yè)操守,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
領(lǐng)導(dǎo)力第二層:人們追隨你是因為愿意聽你的
如果我們能夠建立良好的人際關(guān)系,能尊重下屬的基本權(quán)利,滿足他們的基本訴求,他們就會對你產(chǎn)生認(rèn)同感。
注意,認(rèn)同感是很重要的,一旦有了這層關(guān)系,你的影響力就會產(chǎn)生,下屬會自然而然地選擇跟隨你。
很多領(lǐng)導(dǎo)要么推過攬功,要么卸磨殺驢,下屬對你沒有信任,就不會愿意聽你指揮。
領(lǐng)導(dǎo)力第三層:人們追隨你是因為你對組織所做的貢獻(xiàn)
團(tuán)隊里其樂融融,但有時候在達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)方面會出現(xiàn)挑戰(zhàn)和不確定性,這個時候作為領(lǐng)導(dǎo)者你需要帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷打勝仗,讓團(tuán)隊更有競爭力,換言之,大家跟著你要賺錢。
不過如果你的領(lǐng)導(dǎo)力僅僅停留績效層面是有很大風(fēng)險的,因為一旦團(tuán)隊遇到困難的時候,下屬跟著你賺不到錢,就很可能會選擇離開。
領(lǐng)導(dǎo)力第四層:人們追隨你是因為你對他們有幫助
在關(guān)注業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,如果你能激發(fā)下屬的工作熱情,挖掘他的潛能,為他賦能,幫助他不斷成長,那么他對你的認(rèn)同感會更強,忠誠度會更高,團(tuán)隊的穩(wěn)定性和你個人的領(lǐng)導(dǎo)力都會更強。
領(lǐng)導(dǎo)力第五層:人們追隨你是因為你所代表的東西
如何才能讓大家跟你“同甘共苦”呢?如何能讓團(tuán)隊的每個成員都有目標(biāo)感和沖勁兒?你需要找到一個共同的使命和愿景。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,不僅僅是靠利益驅(qū)動,也不只是因為我認(rèn)可你、信任你才選擇追隨你。而是你有一個愿景,他也有一個愿景,兩個人有共同的目標(biāo)或理想,所以愿意一起共榮辱,同富貴。
這就是命運共同體,在共同愿景的驅(qū)動下,大家一起攻堅克難、走向成功。
到了這個層次,團(tuán)隊基本是“指哪兒打哪兒”,每個人都會對你、對未來充滿信心,而你也會從一個普通的領(lǐng)導(dǎo)者變成真正的領(lǐng)袖。
02
從優(yōu)秀到卓越,提升領(lǐng)導(dǎo)力的三個關(guān)鍵
成為一個領(lǐng)袖很困難,但是成為一個超越老板層面的領(lǐng)導(dǎo)者還是能夠做到的。
從“領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次”來看,你不但要卓有成效地建立一個富有生產(chǎn)力的團(tuán)隊,還要投資人才發(fā)展,幫助團(tuán)隊成員提升自我,進(jìn)而使他們成長為新一代領(lǐng)導(dǎo)者。
在此基礎(chǔ)上,想要從優(yōu)秀走向卓越,還有三個關(guān)鍵點非常重要:
1.尊重作為人的價值
領(lǐng)導(dǎo)力是一門與“人”有關(guān)的科學(xué)和藝術(shù),對人性的洞察、理解和尊重是領(lǐng)導(dǎo)力的根基所在。
2、構(gòu)建系統(tǒng)的愿景、使命、價值觀
比組織更重要的是思想再造,桐高鳳將至,花香蝶自來。企業(yè)要筑巢引鳳,首先需要構(gòu)建系統(tǒng)化的愿景、使命和價值觀,讓大家有事業(yè)心和統(tǒng)一的目標(biāo)。
愿景發(fā)揮的是牽引力,在愿景牽引之下,企業(yè)一切實踐活動都圍繞它展開。用事業(yè)愿景吸引大家站在同一立場考慮問題,用企業(yè)文化來統(tǒng)一大家的價值觀,再利用基于人性的制度來形成慣性。
人性是思想再造及管理過程中的最大阻力,對抗人性讓管理效率低下事倍功半;基于人性來引導(dǎo)隊伍自發(fā)形成責(zé)任意識,管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力自然提升。
以利相交,利盡則散;以情相交,情斷則傷,以權(quán)相交,權(quán)失則棄,唯有以心相交,方能成其久遠(yuǎn)。團(tuán)結(jié)一批有共同價值觀,使命感和責(zé)任人的志同道人之人, 產(chǎn)生統(tǒng)一且最大的磁場和勢能,方能成就一番事業(yè)。
3、貢獻(xiàn)精神
管理大師吉姆·柯林斯曾經(jīng)向“大師中的大師”彼得·德魯克請教:“我如何才能成功?”德魯克回答:“你問錯了問題,正確的問法應(yīng)該是“我能貢獻(xiàn)什么?”
領(lǐng)導(dǎo)者必須注重貢獻(xiàn),才會眼光朝上,使自己的工作朝向目標(biāo),才不會在管理的汪洋大海中迷失自我!
如果你具備了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和奉獻(xiàn)精神,你就攀登上了領(lǐng)導(dǎo)力的巔峰,并將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響力,創(chuàng)造出偉大的事業(yè),使更多人受益。
“蓋子法則”告訴我們,企業(yè)業(yè)務(wù)的成長速度,永遠(yuǎn)不會突破這家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的最高領(lǐng)導(dǎo)水平。
一個領(lǐng)導(dǎo)力偏弱的一把手及管理團(tuán)隊,即使選擇的“賽道”很好,甚至開局也很不錯,但依然走不長遠(yuǎn)。
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