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Apple Pay國內(nèi)上線首日綁定大塞車 多少用戶綁定失敗
發(fā)布時間:2016年02月18日來源:東方網(wǎng) 分享到:
今天一早,蘋果重磅支付服務(wù)ApplePay正式在國內(nèi)上線,不少蘋果用戶都第一時間綁定銀行卡進(jìn)行了體驗。
從多名用戶處了解到,早些時候綁定還算順利,但隨著綁定的人數(shù)越來越多,ApplePay驗證已經(jīng)出現(xiàn)了問題,不少網(wǎng)友在微博上反映,綁定的時候出現(xiàn)“未能連接到ApplePay,請確定您已接入互聯(lián)網(wǎng)”,疑似ApplePay服務(wù)器出現(xiàn)故障。
記者體驗:連接不到ApplePay 兩個多小時綁定不上
不久前記者新?lián)Q了一款iPhone6s,今天正好ApplePay國內(nèi)上線首日,據(jù)說,ApplePay登陸中國大陸后,就可以真正實現(xiàn)刷手機支付了。ApplePay的支付場景有點像銀聯(lián),卡不在身上拿手機去刷就成了,為此記者也想著體驗一下新“技能”。
按照步驟,記者將語言和地區(qū),設(shè)為美國,然后打開“錢包/Wallet”應(yīng)用,點擊右上角的“+”,然后是一個簡單的介紹頁面,點擊下一步;再然后,到了添加卡片環(huán)節(jié),記者將一張建設(shè)銀行卡片放在了攝像框之內(nèi),雖然系統(tǒng)自動識別出了卡號等卡片信息,但卻彈出了一個“窗口”:“無法添加卡,請稍后再試或聯(lián)系發(fā)卡機構(gòu)獲得更多信息?!?div style="height:15px;">
一張卡片不行,記者本以為是自己卡片的問題,于是又換了工商銀行的儲蓄卡以及交通銀行的信用卡,然而均顯示上述信息。為此,記者還致電了在銀聯(lián)工作的一個朋友,該朋友告知,記者的銀行卡卡片沒有問題。
而根據(jù)蘋果提供的信息,必須為ios9.2以上的系統(tǒng)才能綁定ApplePay,盡管記者原來的系統(tǒng)是ios9.2,還是將其升級為了“ios9.2.1”,這次雖然綁定成功了,卻被告知“無法發(fā)送驗證碼,過幾分鐘后再試一次或者聯(lián)系您的發(fā)卡機構(gòu)”。
從十點到十二點多,記者前前后后換了三張銀聯(lián)卡片,以及將系統(tǒng)升級為現(xiàn)有最高版本,均不能綁定“ApplePay”。
網(wǎng)友吐槽:一直沒法認(rèn)證 中午用支付寶壓壓驚
無獨有偶,記者體驗遭遇不暢,大批“果粉”也面臨同樣的境遇。網(wǎng)友“Jason”表示:ApplePay,cannotwaittotry;“小Q去跑步了”說:Applepay上線了,有綁定成功的小伙伴嗎?網(wǎng)友“阿拉蕾”甚至吐槽:一直沒法認(rèn)證,想刪除后重新來過,現(xiàn)在好了,這個功能都消失了,中午刷支付卡壓壓驚吧。
據(jù)了解,今天上線時候,已有中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行等12家銀行支持ApplePay,之后還會增加平安銀行等7家。而在實體商戶內(nèi),只需認(rèn)準(zhǔn)銀聯(lián)云閃付標(biāo)識,即可在包括家樂福、麥當(dāng)勞、肯德基、太平洋咖啡、7-ELEVEN等在內(nèi)的超市、餐廳、咖啡廳等眾多日常消費場所方便地支付,讓支持小額免密免簽的商戶支付更加快捷。
然而,今天走訪了全家等便利店,服務(wù)人員對于ApplePay支付并不是很了解,當(dāng)記者多次問到是否有此功能時,服務(wù)人員才反應(yīng)過來,并告知還沒有客戶前來支付過。
蘋果客服:太多用戶綁定 系統(tǒng)“塞車”
上線首日,為何眾多用戶無法綁定ApplePay? 致電了蘋果客服。據(jù)客服表示,記者的手機本身沒問題,而出現(xiàn)“未能連接到ApplePay,請確定您已接入互聯(lián)網(wǎng)”等情況,也是個正?,F(xiàn)象,因為從五點中國大陸發(fā)行開始,已經(jīng)有眾多用戶在綁定,服務(wù)器一時之間撐不了太多用戶。
而據(jù)該客服表示,今天上午來電咨詢該情況的用戶有很多,由于一時綁定人數(shù)太多,而造成了網(wǎng)絡(luò)堵塞,就是一個系統(tǒng)“塞車”,目前系統(tǒng)正在排隊,該客服人員建議記者明天可以繼續(xù)嘗試??头藛T還稱,ApplePay目前除可在家樂福、麥當(dāng)勞、肯德基等超市、餐廳使用外,暫時還不能刷公交卡。
專家分析:移動支付格局生變 支付商一競高下
ApplePay登陸國內(nèi)市場,有專家認(rèn)為,這意味著銀行、銀聯(lián)將聯(lián)合ApplePay與其他支付商一競高下。
據(jù)機構(gòu)報告認(rèn)為,在美國,ApplePay與VISA、萬事達(dá)、美國運通等卡組織均有合作,獲得近450家銀行機構(gòu)支持,支持150萬家商戶,包括零售巨頭梅西百貨、麥當(dāng)勞等,上線一年交易額占美國零售交易額的1%,收費模式是基于現(xiàn)有的信用卡和借記卡收費結(jié)構(gòu),從發(fā)卡行收取費用,約為交易金額的0.15%或0.5美分。目前在國內(nèi),ApplePay與19家銀行達(dá)成了合作,不過收費水平尚未有披露。
而國金證券分析師張帥在接受某媒體采訪時表示,過去兩年微信和支付寶通過紅包大戰(zhàn)和線下消費補貼等方式已經(jīng)完成了大部分的用戶習(xí)慣培養(yǎng),ApplePay推出的意義在于加速整個移動支付市場的發(fā)展。
張帥說,銀聯(lián)目前在線下?lián)碛?000萬臺POS終端,其中570萬臺完成了非接改造,將可以支持ApplePay,未來銀聯(lián)POS終端改造將加速,第三方支付機構(gòu)對商戶端的跑馬圈地將加速,支持各類支付方式的智能POS普及率將上升,商戶端受理環(huán)境將加速成熟。同時,受益于ApplePay的良好用戶體驗,移動支付用戶數(shù)和單用戶交易額都有較大增長潛力,移動支付全產(chǎn)業(yè)鏈都將受益。
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