演講｜李善友教授
整理｜念念回響筆記達人團
成員：小念念、東吳會談、Della、Lifen、盡歡顏、菜心、Jessie等研習社同學
演講內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)世界觀；互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)方法論；基于關系的商業(yè)模式
根據(jù)顛覆式創(chuàng)新研習社（微信號：dfscx2014）2015年5月9日深圳站：李善友教授專場演講整理，未經(jīng)本人審閱。
一、跳出原有系統(tǒng)
顛覆式創(chuàng)新研習社已經(jīng)成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)學習社群和自組織，這一年，我們的課程不斷迭代。
一年后，我們?yōu)槭裁窗杨}目換成《新科學與互聯(lián)網(wǎng)世界觀》呢？今天，全人類的重大課題是：從工業(yè)時代向互聯(lián)網(wǎng)時代大遷移、大移民。我們最需要的改變是什么？是思維！上個世紀最偉大的管理思想家德魯克說：“一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長。”
今天，我們探討的講不只是現(xiàn)象級的互聯(lián)網(wǎng)思維，而是哲學上的互聯(lián)網(wǎng)世界觀。
羅輯思維羅振宇有一句話：“水生動物不要羨慕陸生動物的四只蹄子。真正要解決的是生出一個肺,而不是用自己的腮來呼吸?！币馑季褪钦f：海上生物羨慕陸地生物的奔跑，但不應該羨慕。如果你不了解底層模式，別人家的現(xiàn)象對你沒有用處，我們要挖出現(xiàn)象背后的思維。我們了解時代的底層代碼，很多現(xiàn)象你就會看得很輕松、容易。
歌德爾是非常聰明的人，是普林斯頓學院的高級研究員，也是愛因斯坦的好朋友。他提出了一個摧毀數(shù)學完美性的設想，即不完全性原理：“任何一個系統(tǒng)凡是自洽的，必是不完全的?！比绻阆胱龊靡粋€系統(tǒng)，內(nèi)部一定要邏輯自洽，如果有建立一個內(nèi)部邏輯自洽的系統(tǒng)，它出了邊界就一定是失效了。這個已經(jīng)不是對數(shù)學模型系統(tǒng)的顛覆，而是對一切系統(tǒng)的顛覆。
你總認為你的系統(tǒng)是包含一切的，在哪里都是有效的。但是這個系統(tǒng)一定有bug，你也許能發(fā)現(xiàn)和意識到，但未必能解決它。只有跳到一個更大的系統(tǒng)，跳出來之后，才能把原來的系統(tǒng)和bug糅合在一起，這叫“跳出系統(tǒng)”。Bug是悖謬點，也是機會點。
舉個例子：在過去1400年時間里面，大家都認為太陽繞著地球轉(zhuǎn)，同時做出了一個非常復雜的模型，也就是“托勒密地心說”，地心說指導了農(nóng)業(yè)時代。直到有一個人，哥白尼，他怎么看怎么覺得不對勁。他本人不是科學家，他只是發(fā)現(xiàn)了學說的破綻，然后進行嘗試，如果太陽是中心，而地球繞著太陽轉(zhuǎn)的話，這個破綻就沒了，于是提出了“日心說”。這是人類第一次跳出地球看地球，從外面看地球，人類的科學時代來到了。哥白尼本身不是科學家，但被認為是科學革命的第一人，工業(yè)時代四個思想家的第一人。如果你能指出現(xiàn)有模型的破綻，你就已經(jīng)開始建立自己的模型。
跳出原有系統(tǒng)，是一件多么重要而偉大的事情，但是有極少數(shù)的人能夠跳出系統(tǒng)。系統(tǒng)之內(nèi)是常識，系統(tǒng)之外是見識，見識比常識更重要。很多人只是遵循常識在判斷，認為自己是獨立的。如果你想做一番偉大的事業(yè)，想要留下自己的印記而不是別人的腳步，那么就要：跳出系統(tǒng)。而遵循常識去做，只是隨波逐流而已。
所以，我把這個稱之為：“跳出理論”。今天和明天，全部內(nèi)容都圍繞這四個字來講，這是課程的關鍵點，其它都是例子，我講的是思維點，并不是現(xiàn)象。
舉例而言：我們過去生活在工商業(yè)時代，管理方法被稱之為“科學管理”，所有商學院都靠這個吃飯。發(fā)源于西方的“科學管理”被認為是唯一正確的管理方式，但它依然有自己的bug，這個bug就是“創(chuàng)新者的窘境”?？茖W管理有它的邊界，在舊有科學管理體系里面，只能發(fā)現(xiàn)窘境而無法解決，能跳出的人寥寥無幾，不是他們錯了，這是他們遵循的系統(tǒng)帶來的。這個跳出來的部分，可以暫時稱之為“互聯(lián)網(wǎng)思維”，我們今天要做的就是找到這個邊界，那么，通過什么橋梁可以跳出窘境？
科學和管理，是什么關系？科學僅僅是管理的一個形容詞嗎？“科學”其實是管理的底層思想和底層代碼，“管理”這個詞是建立在科學基礎之上的。既然如此，那么如果你問管理的邊界在哪里，還不如思考科學的邊界在哪里？所以這次的題目是“新科學與互聯(lián)網(wǎng)世界觀”。
對于科學，我是外行，但講到科學，我講兩個人物故事：牛頓和愛因斯坦。1987年是科學史上最重要的一年，在這一年，牛頓是科學史上最重要的人，發(fā)表了科學史上最重要的一篇文章：《自然哲學的數(shù)學原理》。這篇文章指出了萬有引力，他把天上星星運轉(zhuǎn)的道理和蘋果落地的道理放在一起。地上蘋果砸下來的力量，和天上的星辰運轉(zhuǎn)規(guī)律是一樣的。亞里士多德說，天上運轉(zhuǎn)事物和地上運轉(zhuǎn)事物規(guī)律是不一樣的，但牛頓說是一樣的。這個理論對我們的影響大到什么程度呢？
舉例來說：1846年的時候，人類發(fā)現(xiàn)了第六顆行星：天王星。有數(shù)學家按照牛頓定律測算，結果發(fā)現(xiàn)：天王星正常實際運轉(zhuǎn)的軌道，和牛頓定律計算出來的軌道竟然有差距。也許，我們認為牛頓定律錯誤了，但是當時的科學家一致認為不是牛頓錯了，而是天王星轉(zhuǎn)錯了。大家一致奉“牛頓定律”為神律，然后考慮是否有另外一顆行星？根據(jù)測算，有一個英國人測算出來了，另外一個法國人也測算了，果然找到了第八顆行星：海王星。海王星不是人類看到的，而是被測算出來的，可見牛頓對科學界的影響有多大。
牛頓的墓志銘是：“自然規(guī)律隱藏在黑暗中，神說讓牛頓去吧，萬物頓成光明?！边@句話就可見牛頓牛逼到哪里去了。拿破侖問天體力學之父拉普拉斯說：“我聽說在你的書里面沒有上帝?！彼卮鹫f：“我不需要這個假設，我有牛頓就可以了?！?/span>
牛頓把大家從神學時代帶到了科學時代。他原來是為了證明神的存在，沒想到這個規(guī)律就是神。他給我們思維帶來的改變就是：科學方法論。
科學無非是兩件事：解釋與預測。這是科學家的兩個事情，它們已經(jīng)變成我們工作最重要的兩種行為。測量是牛頓科學的根基，牛頓科學的根基是科學測量。拉普拉斯說：“根據(jù)牛頓定律只要能夠測量宇宙中所有例子的當前位置和速度，原則上就有可能精準預測任何時刻的情況?！庇谑?，他提出了科學決定論。我們的未來和過去并不取決于神，而是籠罩在科學思維里面；我們整個日常生活都存在了決定論，知道現(xiàn)在的狀態(tài)就可以對未來進行預測。這個決定論基本上統(tǒng)治了科學界：知道原因以后，一定能知道結果。著名的經(jīng)濟學家斯圖爾特穆勒說：“相似的原因造成相似的結果，有數(shù)據(jù)，就可以預測。”
而這兩天的分享就是對這個思維的大批判。不好意思，我的課程從來不是講主流，而是講異端和對主流的批判。
線性思維不是對這個復雜世界的唯一描述。在牛頓的影響下，這個世界就像一個鐘表，大家也把牛頓的思維當作“機械論”，也就是宇宙是一個巨大而復雜的機器，按照一定的規(guī)則運行，未來是可知的。牛頓的世界觀就是：“決定論、因果觀、機械觀、還原論、物質(zhì)性、可測量、可預測、確定性。”
凱恩斯主義是在美國經(jīng)濟崩潰以后推出來的，之前大家認為經(jīng)濟是可以調(diào)整的，但他認為不行，要有一個外力推動?！敖?jīng)濟體系并不能自如調(diào)解，只能借由特定政策工具（如財政政策），由外部因素來加以穩(wěn)定?！?/span>
我們一直認為牛頓是一個科學家，其實他在思維上對我們的影響已經(jīng)超過科學的影響。面對今天的邊界，偉大的牛頓科學依然是有效的嗎？牛頓科學是正確的，但卻是不完全的。他的定律只是宏觀物體低速情況下的規(guī)律。如果物質(zhì)小到基本粒子，它所遵循的是量子力學，在真正的科學界里面，牛頓已經(jīng)過時了，現(xiàn)在是相對論和量子理論。我們高中學的是牛頓物理，很多人的腦子里對物理的認識是停留在牛頓時代，但其實，我們對物理的理解全錯了。牛頓的物理已經(jīng)成為今天世界觀的底層。
接下來我來講愛因斯坦。他是牛頓之后第一個站出來說他錯了的人。1900年，物理學家開爾文說：“物理上已經(jīng)沒有未被發(fā)現(xiàn)的重大東西，剩下的一點未知事物?！?年后，1905年，26歲的愛因斯坦作為一名瑞士專利局三等技師每天要工作8小時，工作之外，僅僅憑借紙和筆，沒有任何物理學實驗，但做出了上個世紀到今天最偉大的科學發(fā)現(xiàn)。他在那一年寫出了6篇論文：第一篇是“光電效應”，16年后這個論文幫助他獲得諾貝爾獎。同時提出了原子論、狹義相對論和公式。
10年之后，他把狹義相對論擴展到廣義相對論。從牛頓之后，全世界最聰明的腦子都被籠罩在牛頓物理學，而愛因斯坦卻刺了他幾劍。
1、時間和空間，在更高維度是一回事；
牛頓力學講的是三維空間，而愛因斯坦則在于四維空間，把時間加了進來。這是愛因斯坦從牛頓跳出來的第一次。牛頓說世界是絕對的，時間與空間、運動無關。
愛因斯坦16歲的時候想一件事情：“如果我騎著光去追另外一束光，這個時候光是什么速度呢？”他想了整整十年，最后答案是：光速的情況下，光是不變的！所以他說：時間是相對的，你運動速度越快，時間將會變得越慢，鐘表不僅會慢下來，所有和時間有關系的全部事物都慢下來，包括身體的發(fā)育。
《星際穿越》中的橋段是這樣子的：父親在出發(fā)之前，女兒十歲，等他回來的時候，他保持年齡不變，但是他的女兒快老死了。
時間和空間在更高維度是一回事。在地球這個世界里面，空間跟爬山一樣，在宇宙這個空間，時間也跟在爬山一樣。量子理論也繼續(xù)證明了這個觀點。
2、質(zhì)量和能量，在更高維度上是一回事；
在牛頓世界觀，質(zhì)量和能量是沒有關系的，但是在愛因斯坦的世界里面，質(zhì)量和能量是一回事，而且彼此之間可以相互轉(zhuǎn)換。
3、質(zhì)能造成時空扭曲；
牛頓說：引力來自于物體的質(zhì)量。解釋了：你跳起來為什么會落下來呢？地球為什么繞著太陽轉(zhuǎn)呢？但是很不幸，在愛因斯坦的世界里面，根本不存在萬有引力，而是一個大質(zhì)量的物體，它會導致周圍的時空場彎曲，圍著它的物體，自然往時空場去轉(zhuǎn)。
1905年，愛因斯坦寫出了狹義相對論，1915年，寫出了廣義相對論。但是在大眾領域都不知名，因為他的理論是不可驗證的。他什么時候成了世界級的科學明星？是愛丁頓的發(fā)現(xiàn)。
人類如何了解137億年的宇宙歷史？在整個宇宙的范疇之內(nèi)，地球不過是微塵而已。而地球這顆微塵中的微塵人物愛因斯坦竟然知道這么大的規(guī)律，難道大家不贊嘆“思維的力量”和“跳出系統(tǒng)的力量嗎”？偉大的牛頓已經(jīng)深陷歌德爾的窘境，那么，愛因斯坦也會遇到窘境嗎？
那就是量子理論的出現(xiàn)！
到今天，量子力學和相對論還是沒有辦法融合在一起！量子力學是最成功的理論。沒有量子力學，就沒有芯片，沒有芯片就沒有計算機，沒有計算機就沒有互聯(lián)網(wǎng)，沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，也就沒有今天這堂課。量子力學貢獻了30％的GDP，對我們影響太大?？上?，包括我們自己，對量子力學都毫無了解。愛因斯坦也是量子力學的開啟人和先驅(qū)之一，但是，他在晚年成為量子力學最重要的反對者。
玻爾和愛因斯坦是科學界的兩大巨匠，但是彼此吵了30年。他們之間最重要的爭論是：“上帝擲色子嗎？”其實，頂尖的科學家關注的是哲學。愛因斯坦的相對論是基于經(jīng)典物理的哲學觀，基本和牛頓一樣：“物質(zhì)實在性、決定論、客觀性、因果律、光速、確定性。”
但是，成也思維，敗也思維。愛因斯坦比牛頓強在從三維到四維，但哲學基礎是一樣的。愛因斯坦在晚年的30年，一直希望相對論和量子力學統(tǒng)一在一起。
今天全世界唯一可能能把量子理論和相對論結合在一起的是：M理論，他認為世界是11維的。除了4維空間，還有7維是被壓縮在很小的空間里面。但是這個理論也沒有獲得驗證。自然規(guī)律在高維上更簡單，也就是要“跳出空間”。偉大如牛頓和愛因斯坦都不能跳出自己思維的遮蔽性，何況我們呢？
有一個著名的版畫師，畫出了一條龍：嘴巴咬住了自己的尾巴。對于龍來說這是三維世界，而在我們看來這則是二維世界，以此反正人類自己，你認為你跳出系統(tǒng)了，其實根本沒有，跳出系統(tǒng)和思維何其難？
對于創(chuàng)業(yè)者，最大的痛點是什么？是對自己所做的事情陷入習慣性。那如何跳出現(xiàn)有思維對你的遮蔽？
有一家公司從PC端的即時通訊軟件（QQ），到移動端的即時通訊軟件（微信），它完成了跳出系統(tǒng)；有一家公司在軟件時代屢戰(zhàn)屢敗到“軟硬結合”成為領軍，它就是小米。
如果你是創(chuàng)業(yè)公司的領導，或者自己創(chuàng)業(yè)，對你來講，最重要的是從原來的領域跳出來。今天這個時代是四個時代合在一起的時代（農(nóng)業(yè)、工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)）。如果你能夠跳出系統(tǒng)，對你幫助極大。
任何新思想變化的時候，都有引導的異端，而只有異端會帶來巨大的突破。中歐創(chuàng)業(yè)營的立意就是探索工商管理的邊界。工商管理走了兩三百年了，我們希望讓擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維的人盡快掌握新的操作系統(tǒng)。
去年，華為召開了“藍血十杰”表彰會?！八{血十杰”講的是美國空軍統(tǒng)計部的人才，他們退伍后集體去找工作，去了福特各個崗位任職，這十個精英重塑了福特。這十位精英所抱持的是對數(shù)字和事實的始終不渝的信仰，以及對效率和控制的崇拜，是工商管理時代的精英，人們把他們當作現(xiàn)代企業(yè)管理的奠基人。
如果科學是管理的底層思維，那么，我們看到的科學管理是基于牛頓時代的經(jīng)典科學，還是愛因斯坦和量子論的新科學？在過去350年的西方文化中，牛頓的機械物理學已經(jīng)不只是一門學說，它成為整個西方過去主導的思維方式，整個工業(yè)革命和工商管理都是建立在牛頓基礎之上的。它今天對我們影響最大，我可以斬釘截鐵地說一句：“工業(yè)時代就等于牛頓時代?！?/span>
《國富論》相當于資本經(jīng)濟的開始，亞當·斯密在《國富論》一書里面處處出現(xiàn)牛頓的影子。很多人說互聯(lián)網(wǎng)只是工具，哪來思維可言？大家說怎么之前沒有蒸汽機思維呢？在那個時候，同一所大學，瓦特正在學習制造蒸汽機，怎么可以說沒有蒸汽機思維？蒸汽機思維不正式科學管理的機械思維嗎？
泰勒在1911年出版了《科學管理原理》，講的也是牛頓的科學。他是管理的鼻祖，但牛頓是他的宗師。數(shù)據(jù)（預測與計劃）、流程（制度與控制）、科層（分工與組織）的概念，都是牛頓科學的根基在里面。
但是在相對論和量子理論的面前，科學管理完全過時了。今天的社會科學者，大部分是文科出身，并不了解現(xiàn)代科學，而科學家正以比光速還快的速度前行。
最近一本書，《社會物理學》說：“我們一直在使用舊的思想底座，卻渾然不覺?！?/span>所以在此我提出一個大膽的假設：互聯(lián)網(wǎng)思維的操作系統(tǒng)是量子世界觀和混沌理論代表的新科學。工業(yè)化思維的底座是牛頓世界觀，互聯(lián)網(wǎng)思維是量子世界觀。我希望我有生之年從數(shù)學和邏輯思維上證明這一點。
互聯(lián)網(wǎng)世界觀有三條：
1、從決定論到概率論，關鍵詞：認知。實際上講的是：對創(chuàng)業(yè)的啟示；
2、從事物性到關系性，關鍵詞：連接。實際上講的是：互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)模式；
3、從還原論到整體論，關鍵詞：自組織。實際上講的是：互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新。
這次演講的挑戰(zhàn)在于：讓文科生聽得懂“量子力學”，讓理科生聽得懂“現(xiàn)代哲學”，讓所有人理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
我們不要在現(xiàn)象層面、不要在影子上去追逐，我們要從思維上去探索。咱們既不是傳銷、也是不勵志，更不打雞血，而是要安靜的思考、理性的態(tài)度、懷疑的態(tài)度，做深度探索。
先推薦三本書：《領導力與新科學》、《物理學之“道”》、《鏈接》。
很多人提醒我：你為什么用如此復雜的方法，解釋一個如此簡單的東西呢？你把道理告訴我們不就完了嗎？如果是江湖術士，這樣就夠了，但是對于一名學者來說，就不能這樣淺層了。
亞當·斯密《國富論》開啟了資本主義，開啟了工商管理時代。如果我們已經(jīng)進入到互聯(lián)網(wǎng)時代，但迄今為止還沒有劃時代的著作。對于中歐創(chuàng)業(yè)營和顛覆式創(chuàng)新研習社，我們沒有那么大的奢望做出這本著作，但還是希望找到一套邏輯自恰的理論告訴大家。不過先說明一下：我講的都是錯的。第一，我說的可能真的是錯的，因為我不講主流，只講異端，我只是按照我的理解來講，我勸各位千萬別聽我的，按照我講的去做，可能死得更快；第二，我希望各位聽我的課之后，來提出我課程的邊界所在。
二、網(wǎng)絡思維和互聯(lián)網(wǎng)世界觀：不可認知論是認知論的最高層次
1、互聯(lián)網(wǎng)世界觀：從決定論到概率論
光，是粒子，還是波？粒子是空間上確定的點，波是在空間中的能量。1704年，牛頓做了一個實驗，為了證明光是微粒。麥克斯韋是牛頓和愛因斯坦中間的一名科學巨匠，1856年他提出：光是電磁波。
愛因斯坦提出：光是量子，提出“波粒二象性”，也就是光既是波，又是粒子。兩者在同一維度不是一回事，在更高維度的情況下竟然是一回事。
然而，如果量子理論所揭示的“這個世界的本質(zhì)是概率的，而不是決定論的”，這是愛因斯坦所不能接受的一點。薛定諤方程是十大方程第六名，他是著名的物理學家，生性風流，他和他妻子每年冬天都會去滑雪圣地度假，有一年他和他妻子吵架后一氣之下去了，然后呆了三個月時間，在那里，他提出了薛定諤方程，讓量子力學定量化出來。
對于薛定諤或者愛因斯坦這樣經(jīng)典科學家，他們認為波是真實存在的波，比如磁場波、電磁波，但是哥本哈根玻爾說：“它是一個概率波，不是真實的波?！睈垡蛩固箰佬叱膳f：“上帝不擲骰子?！睈垡蛩固箯牧孔恿W最早的奠基人反而成為了抨擊者。但后來有無數(shù)事實證明愛因斯坦錯了。
那么，粒子到底在哪里？它取決于你。粒子的基本狀態(tài)取決于人的觀察。如果你觀察它，它會從既是粒子又是波的狀態(tài)，變成要么變成波，要么變成粒子。在微觀世界里，客體的存在狀態(tài)取決于主題的觀測。薛定諤做了一個假想實驗：在密封的箱子里面，有一個基本粒子，它有可能裂變，也可能不會裂變，它如果裂變，就會引發(fā)毒氣罐釋放毒氣，貓就會死亡。
在微觀世界里，粒子沒有觀察的時候，放射性原子處于既衰變又不衰變的狀態(tài)，那么宏觀世界的貓也處于既活又死的狀態(tài)。但是你一觀察，粒子要么裂變，要么不裂變，然后貓要么死，要么活。你會發(fā)現(xiàn)，這個世界是唯心論，而不是唯物論。真如，既不存在，又并非不存在，又并非不是同時存在和不存在。
觀察，竟然成為新物理學的核心。海森堡24歲的時候?qū)懗隽朔匠?，他是第一個給量子力學寫出方程式的人。26歲寫出了赫赫有名的不確定性原理：“物質(zhì)的基本狀態(tài)是不能測量的?！睈垡蛩固沟闹卮笳鸷呈牵骸熬秃孟袢说哪_下被抽空，看不到哪里有什么可靠的基礎，沒辦法在那上面建立什么?！苯?jīng)典科學的根基是測量，新科學告訴我們：科學測量的底座已經(jīng)不存在了。
愛因斯坦從科學上無法反駁量子力學，但是哲學上又無法接受“不確定性”。
他說：“月球沒有我們的觀察，難道就不存在了？”“心學大家”王陽明說：“心外無物?！比绻悴豢此臅r候，它以波的狀態(tài)存在，要么在，要么不在，你一觀察，它要么在，要么不在。
不確定原理和混沌理論，徹底推翻了拉普拉斯決定論。1986年的時候，劍橋盧卡斯教授教席萊特希爾爵士說：“現(xiàn)在我們深深意識到我們的前輩對牛頓力學那么崇拜，反而誤導了公眾絕對論是錯誤的?！?span style="color:red">我們的世界觀已經(jīng)從決定論時代到了不確定性的時代。這是我們世界觀一次重大的升級。
如果量子科學是互聯(lián)網(wǎng)時代的底座，如果所有預測都是錯的，如果一切都是不確定性的，即“無常”，其帶來的影響力量是不是非常巨大？現(xiàn)象層面的總結是經(jīng)驗，今天我想告訴你底層代碼是：“不確定性。”
對我們直接的體驗是：基于牛頓科學的經(jīng)典管理，可能已經(jīng)有了邊界。牛頓科學和經(jīng)典管理的底層代碼是：確定性。商業(yè)計劃書，今天還有效嗎？十年計劃、八年戰(zhàn)略，今天還有效嗎？
工業(yè)時代有相對穩(wěn)定的環(huán)境，可以精準預測和分析。我們知道，創(chuàng)業(yè)無非兩件事情：客戶需求和解決方案，然后從這兩者做出計劃、執(zhí)行、評估，這是我們經(jīng)典時代最簡潔的一張路徑圖，是最有效率的辦法?！八{血十杰”因為對數(shù)字的信仰，因此得了這個稱號，他們考察經(jīng)銷商實力、廣告效果等等，都需要數(shù)據(jù)來判斷。他們在產(chǎn)品開發(fā)是外行，對資產(chǎn)負債表更在行，對成本比設計細節(jié)更在行。甲殼蟲剛進來美國市場的時候，很多廠家認為只有屌絲才會買甲殼蟲，但是“藍血十杰”堅持調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：新興的中產(chǎn)階級在使用甲殼蟲。他們有錢、有消費力，所以值得開發(fā)這個車子，“藍血十杰”堅持做了十四次的市場調(diào)查，得出最多的需求，從而幫助福特開發(fā)了“獵鷹”汽車，成為當年最暢銷的產(chǎn)品，這簡直是科學管理的完美體現(xiàn)。但是，互聯(lián)網(wǎng)時代的底層代碼已經(jīng)是不確定性，我們今天是否還繼續(xù)使用科學管理的方式呢？
不確定包括：市場不可知。我們有沒有發(fā)現(xiàn)，專家的預測總是錯的？創(chuàng)業(yè)初期商業(yè)計劃書的數(shù)據(jù)總是錯的？
案例1：阿里巴巴花掉頭2000萬美元的時候，什么都沒有做出來，直到2003年非典火了電子商務，乘勢推出淘寶；
案例2：360融資5600萬美元，花掉4000萬美元去做奇虎啥都沒有做出來，為了對付雅虎助手，殺流氓軟件，一不小心成功了。
這些都是不確定性中產(chǎn)生的牛逼公司。事實上，隨著時間推移，不確定性指數(shù)正在以指數(shù)性增長。
羅輯思維CEO脫不花說了一段話：“今天占主流地位的傳統(tǒng)管理理論都是基于高度確定性的控制，假設未來是不是確定性的，你必須學習用不確定的方式來解決不確定性的問題。所有試圖用確定性方法去解決不確定性問題的嘗試都注定是失敗的。”
所以，泰勒的方法，今天不靈了。
諾基亞為什么失?。恐Z基亞所在的電信網(wǎng)與蘋果所在的智能網(wǎng)競爭，是兩個時代的競爭。諾基亞是工業(yè)時代經(jīng)典管理的領導者，是世界性大公司，在這個變幻的時代輸了。諾基亞按照經(jīng)典管理方式在努力地去做，但是輸了，因為底層代碼變了，思維底座錯了，而蘋果是互聯(lián)網(wǎng)時代新思維范式的開啟者。“后人哀之而不鑒之，亦使后人而復哀后人?！?/span>
不可知論，是不確定性時代唯一的底層代碼，不可知論是認知論最高層次。真正的哲學家，沒有人同意“辨證唯物論”，當你對這個世界要準確觀察的時候，你要先問你所戴的眼鏡是不是對的？你的主觀世界認知有沒有到位？《三體》里面講到：外面的世界想進攻地球，它需要飛400年才能到來到地球，于是它向地球發(fā)射了兩?！百|(zhì)子”，分別做人類理論的研究，使人類的思維被禁錮住。
海德堡的“不確定性原理”是一個物理學定律，但它在哲學認知論上價值極高，它使人類明白物質(zhì)世界和主觀意識不可分離。
從哲學上，康德提出“不可知論”，他是哲學的最后一位高手；從物理上，海德堡提出“不確定性原理”；從數(shù)學上，歌德爾提出“不完全性定理”。
不可知論不是消極，反而促進了科學的大發(fā)展。諾貝爾經(jīng)濟學獲得者科斯說：“市場經(jīng)濟建立在兩個深厚的認知基礎上：承認無知和包容不確定性?！?/span>
索羅斯的基金公司為什么叫量子基金？他說他自己不是投資家，而是哲學家。我們對世界的看法在改變世界,這個世界是由認知組成的。這對創(chuàng)業(yè)的啟發(fā)就是：基于認知的創(chuàng)業(yè)方法論。
現(xiàn)在是不可測量的，未來也是不可預測的，你的觀察會改變現(xiàn)實，你的認知會改變未來。
我們對客觀世界的測量本身參與了對客觀世界的創(chuàng)造過程，對事物的認識創(chuàng)造出新的事物，現(xiàn)實是不可靠的，你的認知是可靠的。
《創(chuàng)新者的窘境》有一個章節(jié)標題是：不可知營銷。你首先假設你所有的預測都是錯的。所以，當你創(chuàng)業(yè)的時候，當你面對新的世界的時候，你首先要制訂的是學習計劃而不是行動計劃。為什么我推崇精益創(chuàng)業(yè)？“精益創(chuàng)業(yè)”奉行的是對假設的驗證，所有的未來只是假設和驗證假設，精益創(chuàng)業(yè)提供了驗證的方法：MVP（最小化可行產(chǎn)品），一步一步地去做。當你把簡單的事情做好做順，你就能做更復雜的事情。
精益創(chuàng)業(yè)不是一個技巧，是這個時代的方法論。羅振宇說：“腳踩到西瓜皮，滑到哪里是哪里。”既然腳底下是滑的，滑到哪里算到哪里，去接受改變。
馬化騰說：“我們經(jīng)常會看到這樣幾種現(xiàn)象：有些人一上來就就想把攤子鋪得很大，恨不得面面俱到地布好局，有些人習慣于追求完美，總要把產(chǎn)品反復打磨到自認為盡善盡美才推出來。這些做法在實踐中經(jīng)常沒有太好的結果，因市場從來不是一個耐心的等待者，在市場競爭中一個好的產(chǎn)品，往往是從不完美開始出來的。我的建議是：小步快跑，快速迭代。也許每一次產(chǎn)品的更新都不是完美的，但是如果堅持每天發(fā)現(xiàn)，修正一兩個小問題，不到一年基本就把作品打磨出來了。”
Steve blank說：“為什么精益創(chuàng)業(yè)改變了一切？”在傳統(tǒng)行業(yè)，不成功，便成仁。砸鍋賣鐵去創(chuàng)業(yè)，這是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的心態(tài)。精益創(chuàng)業(yè)的好處是：未必能讓你更成功，但是能大大降低你成仁的概率。
Steve blank說：“小公司不是縮小版的大公司；如果不接觸真實客戶，完美的商業(yè)計劃書往往是沒有用的；除了前蘇聯(lián)，沒有人用5年計劃預知未來。”
千萬不要相信人成功之后說的話！萬丈光芒的喬爺爺，讓無數(shù)人激動。iPhone1發(fā)布會的時候，把蘋果自己說得無比牛叉，其實，當時只有5臺樣機，而且運行龜速，滿格的網(wǎng)絡也是假的。真正大家開始大面積使用蘋果手機是iPhone3，它剛開始也是一臺丑小鴨，但是蘋果手機會自己慢慢長大。
精益創(chuàng)業(yè)翻譯自“Lean Start-up”，這個翻譯的味道不對，容易讓人想到“精益生產(chǎn)”，其實它的關鍵詞是“PIVOT”（及時調(diào)頭）。硅谷這兩年流行：“Fail cheap、Fail fast”（快速驗證、快速迭代）。今天是方生方死的時代，你需要驗證。
仁鑫說：“最大的浪費不是上班時間刷微博，不是花了廣告費但是沒有效果，不是辦公室租大了空在那里，而是我們辛辛苦苦加班加點做出來的東西沒有人喜歡，沒有人用，這才是真正的浪費。”
速度是創(chuàng)業(yè)公司最最重要的，Steve blank說：“隱形開發(fā)模式越來越不被看好?！比绻阆氲臇|西很容易被抄，還算什么好想法？
《三體》里的名言：軟弱和無知不是生存的障礙，傲慢才是。
承認無知沒有什么丟臉的，傲慢才是。刀塔傳奇CEO王信文說：“過去怎么想的都不重要，對不起我昨天錯了,因為今天是不確定性的?！北３忠粋€新鮮的心靈，你過去的成功可能為成為今天的障礙。你不需要一個遠大的想法，你需要一個近期的原點。成功也罷，失敗也罷，不重要，重要的是產(chǎn)生認知，基于認知前進。
創(chuàng)業(yè)最大的恐懼是對失敗的恐懼。但是，應該要有失敗，雖然不堪回首，雖然一幫人的青春、時間給了你，但你可以獲得認知啊，在這種認知情況下，失敗，so what？
今天的方法論已經(jīng)從計劃到認知、規(guī)劃到演化，產(chǎn)品是演化出來的，而非規(guī)劃出來的。微信的每個版本該做什么，都是等上個版本發(fā)布后才確定。我們不可能知道半年后的產(chǎn)品形態(tài)，規(guī)劃是騙人的。你把自己逼到一個極致和絕境的時候，就會走出來。
《新科學與領導力》說：“現(xiàn)在很多先前崇尚規(guī)劃的學者都在談論戰(zhàn)略思考，而不是規(guī)劃。我們現(xiàn)在需要的不是預測能力，而是要懂得如何洞悉那些正在發(fā)生的事物，并從已發(fā)生的事物中悟出道理，成為學得最好、最快的學生。”
你的計劃如果做的越長久，可能死的越快。為什么長期計劃失靈了？KK說：“所有的長期預測都是錯誤的?！?/span>
“科學絕對論”者拉普拉斯說：“原則上未來是可以預測的?！鄙頌橛嬎銠C的先驅(qū)，約翰馮諾依曼主張：在給與足夠的全球的全球數(shù)據(jù)和超級計算機之下，便能夠提供某時某地正確的氣象預測。
但是，實際上可以嗎？蝴蝶效應，是混沌理論的標簽現(xiàn)象，它幫助我們揭示了：混沌無處不在。混沌理論是上個世紀除了“相對論”和“量子力學”之外的第三大科學貢獻。
KK導師說漢默早年組織了幾個反叛的科學家叫做混沌社，法默發(fā)現(xiàn)：
1、看得遠并不意味著看得好；
2、進行一次有用的預測，用不著看得太遠；
3、即使是一點點有關未來的信息，也是非常有價值的。
可見，整體不可預測，但局部可以預測；長期不可預測，但短期可以預測。不要忽視短期的預測。
Uber的逼格比其它軟件似乎更高，你覺得要點是什么？是靈活性！Uber沒有任何長期計劃，只會去忙這一周的計劃，或者下一周的計劃。很多活動從籌劃到執(zhí)行，基本只有一周的時間，只有這種靈活性，所以人無法去預測，并且有很多驚喜感。這個對做品牌形象有很大的提醒。
這個世界這個月發(fā)生了什么事情，我們才能做有溫度的變化和調(diào)整。你會發(fā)現(xiàn)，靈活性才會到來創(chuàng)新和創(chuàng)意。
所以，把眼前的事情做到極致，下一步的美好自然就會呈現(xiàn)。
我做中歐創(chuàng)業(yè)營也是一樣，踏踏實實辦好眼前的事情，做到極致，不就獲得認知了嗎？不就自然引導出下一步來了嗎？
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