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【傳媒視點(diǎn)】傳統(tǒng)媒體VS新媒體,有什么可學(xué)

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  媒體已深深影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活,甚至影響了人們的衣食住行、一舉一動(dòng)。北京市交通委甚至把人們開車時(shí)發(fā)微信、刷微博列為造成堵車的重要原因之一。
  在新媒體的應(yīng)用方面,中國已經(jīng)走在了世界的前列。2013年第一季度,中國智能手機(jī)用戶已超過美國。有著“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的瑪麗·米克爾,在《2013年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告》中首次提出“向中國學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)。在新媒體的盈利能力方面,阿里巴巴商品交易總額已超過亞馬遜加上易貝(eBay),2012年騰訊的總收入為438億元,遠(yuǎn)高于中國盈利能力最強(qiáng)的傳統(tǒng)媒體——中央電視臺(tái)的269.76億元。
  傳統(tǒng)媒體面對新媒體,曾有過這樣幾種態(tài)度。一是視而不見。隨著新媒體發(fā)展迅猛,已經(jīng)沒有幾個(gè)人持這種態(tài)度了。二是抗?fàn)?、討伐。三是放棄自己。有些傳統(tǒng)媒體干脆放棄自己的本行和優(yōu)勢去貿(mào)然模仿。這些態(tài)度都不如放下架子,認(rèn)真向新媒體學(xué)習(xí)。
  新媒體給傳媒業(yè)帶來了什么?首先,新媒體改變了媒體與受眾的關(guān)系。以前叫聽眾、觀眾、讀者,現(xiàn)在則稱為受眾或者用戶。顧名思義,不再是那種我說你聽、我寫你看的單向關(guān)系,而是一種雙向的交流關(guān)系。無論是微博的跟帖、微信的朋友圈,還是社交網(wǎng)站、視頻分享,都可以你來我往,贊揚(yáng)或反對。更重要的是,這種即時(shí)的反饋,其效率和效果是傳統(tǒng)媒體靠讀者來信或者問卷調(diào)查遠(yuǎn)不能達(dá)到的。
  其次,新媒體根本上改變了傳播速度。傳統(tǒng)媒體出一本書要幾個(gè)月,雜志要一兩周,電視節(jié)目也要有制作周期。新媒體的出現(xiàn),一下子改變了這個(gè)格局。優(yōu)酷的廣告詞是“這一秒你在拍,下一秒世界在看”。新媒體憑借著大大小小的移動(dòng)設(shè)備,任何時(shí)間都能發(fā)布新聞。比如在動(dòng)車事故中,在汶川地震中,第一時(shí)間從現(xiàn)場發(fā)布新聞的都是新媒體包括自媒體。
  再次,新媒體改變了媒體的話語方式。以前都是《人民日報(bào)》怎么說的,現(xiàn)在改成微博、微信怎么說的?!度嗣袢請?bào)》發(fā)行量230萬份,而楊坤、姚晨的“粉絲”都超過了5000萬。在這樣的環(huán)境下,傳統(tǒng)媒體不能不改變話語方式。以《南方零距離》《拉呱》為代表的民生節(jié)目,主持人都是在表情、語氣,甚至姿態(tài)方面,盡力拉近與觀眾的距離。
  最后,新媒體引發(fā)了傳統(tǒng)媒體人向新媒體人轉(zhuǎn)型的高潮?!抖皇兰o(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》創(chuàng)始人劉洲偉辭職,在新媒體領(lǐng)域再次創(chuàng)業(yè)。原央視《對話》制片人羅振宇的微信公眾賬號(hào)“羅輯思維”發(fā)起了會(huì)員收費(fèi),一天之內(nèi)收入了160萬。同樣出自央視的王凱辭職后創(chuàng)辦了“凱子曰”和“凱叔講故事”兩個(gè)自媒體項(xiàng)目。以“凱叔講故事”來說,他的女兒每天晚上起碼要聽三個(gè)故事才能睡著,于是王凱講故事時(shí)體會(huì)女兒的專注和呼吸,第二天就把女兒最喜歡的故事用微博微信發(fā)出去,“粉絲”增長很快。他自信盈利是早晚的事。
  另外,新媒體深刻地影響了政治和社會(huì)生活。據(jù)智聯(lián)招聘和三星手機(jī)聯(lián)合發(fā)布的《2013年白領(lǐng)手機(jī)指數(shù)調(diào)研》顯示,近8成白領(lǐng)依賴手機(jī)的現(xiàn)象嚴(yán)重,全國白領(lǐng)日均使用手機(jī)3.93小時(shí),北京白領(lǐng)使用時(shí)間最長,為6.72小時(shí);近4成人早起后窩在被窩里看手機(jī)。
  這些年影響特別大的事件,基本上是新媒體率先披露的。無論是抽好煙、戴好表,“表叔”“房嬸”,還是雷政富不雅視頻、上海法官案,都是新媒體率先爆出的?! ?/section>
  向新媒體學(xué)習(xí)什么?從技術(shù)層面上講,學(xué)習(xí)的是新媒體的互動(dòng)和即時(shí)。目前最有效的工具是開辦官方微博。傳統(tǒng)媒體開微博至少有五方面的作用:獲得新聞線索,遇突發(fā)事件不缺位,形成讀者凝聚力,真正意義的互動(dòng),新聞和活動(dòng)的推廣。目前,傳統(tǒng)媒體應(yīng)用新媒體主要有四種方式:微博、微信、APP、二維碼。
  從觀念層面上講,要學(xué)習(xí)新媒體的不斷創(chuàng)新。反觀我們的報(bào)紙,你拿一張十年前的報(bào)紙和今天的報(bào)紙對比一下,除了紙張舊了以外,幾乎沒有什么變化。創(chuàng)新不是模仿,有時(shí)需要另辟蹊徑。湖南衛(wèi)視七夕節(jié)玩起了新花樣——話劇,收視率居省級(jí)衛(wèi)視第一。我們舉一個(gè)極端的例子,現(xiàn)在有一種電視類型叫慢電視,挪威電視臺(tái)曾經(jīng)連續(xù)134小時(shí)直播郵輪五日航海的全過程,郵輪上放了11架攝像機(jī)秘密拍攝,創(chuàng)下了收視紀(jì)錄,全國500萬人口有200萬人觀看了這檔節(jié)目。今年又計(jì)劃開辟一檔節(jié)目,直播一晚上的編織毛巾過程或者壁爐里柴火的燃燒過程。導(dǎo)演說這是以一種完全不同的方式來講故事,越是不對勁,也就越對勁。中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)最近開設(shè)了一個(gè)熊貓頻道,就是在四川熊貓基地架一些攝像機(jī)向全世界進(jìn)行網(wǎng)上直播,目前平均每天在線3萬人。
  從編輯技巧上講,無論是門戶網(wǎng)站還是新聞網(wǎng)站,都沒有采訪權(quán),它吸引讀者的一個(gè)重要元素是編輯技巧。有專家總結(jié)它的秘訣就是兩條:一是以醒目的標(biāo)題轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的文章,二是用更醒目的標(biāo)題質(zhì)疑傳統(tǒng)媒體文章。我們叫它“標(biāo)題黨”,但是它吸引眼球的技術(shù)值得借鑒。
  談到學(xué)習(xí),不是要去建新媒體?!毒焚徫镏改稀肥莻€(gè)擁有超過千人團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)媒體,如果為了做新媒體再重新打造一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)幾乎是不可能的。其思路是讓所有人都“動(dòng)”起來。該報(bào)社規(guī)定,你沒有微博不能上崗,你沒有在微博上關(guān)注《精品購物指南》不能上崗,你沒有與新媒體進(jìn)行互動(dòng)不能上崗。盡管這樣的規(guī)定淘汰了一些人,但結(jié)果卻是讓這張報(bào)紙?jiān)谛旅襟w上營收過了千萬元。
  今年5月,美聯(lián)社頒布了《美聯(lián)社員工社交媒體使用守則》,其中規(guī)定:“鼓勵(lì)美聯(lián)社記者能夠擁有社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人賬號(hào),因?yàn)樗鼈円呀?jīng)成為美聯(lián)社記者收集信息、分享鏈接的重要工具”“鼓勵(lì)美聯(lián)社員工把自己的日常工作在個(gè)人網(wǎng)站或博客上進(jìn)行分享”。
  南方報(bào)業(yè)集團(tuán)曾經(jīng)開辦了一個(gè)新員工培訓(xùn)班,兩位來自美國的老師講實(shí)戰(zhàn)課,這些一把年紀(jì)依然激情昂揚(yáng)地在主流媒體第一線工作的“老美”告訴學(xué)員,現(xiàn)在他們都是全能記者,文字、攝影、錄像、出鏡、剪輯樣樣都來。臺(tái)下有記者提問:“這么三頭六臂,報(bào)社會(huì)因此給你們開更高的薪酬嗎?”“老美”笑著說:“這是當(dāng)今記者的基本要求,達(dá)到了不會(huì)加薪,但是達(dá)不到就會(huì)被‘炒魷魚’?!?/section>
  在向新媒體學(xué)習(xí)的過程中,每個(gè)人都是可以有所作為的。我們談到向新媒體學(xué)習(xí),往往把它看成年輕人的事,其實(shí)也不盡然。我們前面提到中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)的熊貓頻道,它的發(fā)起者和操盤手是這樣兩個(gè)人,78歲的原央視臺(tái)長楊偉光和64歲的原副臺(tái)長張長明。該頻道的辦公室甚至掛著喬布斯的畫像。
  向新媒體學(xué)習(xí)應(yīng)該注意什么?新媒體不可能十全十美,有句話說“看一天微博落下的病,看七天新聞聯(lián)播也好不了”,它的意思是新聞聯(lián)播是“鶯歌燕舞”,微博則是“昏天黑地”。新媒體確實(shí)有它的局限和弊端,最突出的是它不用審查不經(jīng)核實(shí)的自媒體傳播方式,導(dǎo)致它充斥著很多虛假消息。比如2013年4月美聯(lián)社的微博賬號(hào)被盜用,發(fā)布了“白宮被炸,奧巴馬受傷”的假新聞,造成美國股市短暫暴跌。前一段,網(wǎng)傳6名越獄犯到處流竄,殺害78名女性,搶奪財(cái)物700多萬。警方在哈爾濱、沈陽、寶雞、蘇州等地分別拘捕了散布謠言的人。這些謠言都是以友情提示的方式在微博、QQ上傳播的。如果官方的新媒體出現(xiàn)問題,影響更大。
  向新媒體學(xué)習(xí)過程中要警惕它的另一個(gè)弊端,就是對隱私權(quán)的不尊重。新媒體無遮無攔地發(fā)掘、曝光政治、社會(huì)和人的各個(gè)方面,讓社會(huì)缺少安全感。比如每個(gè)人差不多都有不愿為外人知的私事,包括家庭、財(cái)務(wù)、感情等各個(gè)方面。就拿手機(jī)來說,承載了很多個(gè)人的信息,有個(gè)調(diào)查說有65%的人寧愿與人分享牙刷也不愿分享手機(jī)。對公民隱私權(quán)的尊重是世界性的問題。比如美國的“棱鏡門事件”,從目前披露的情況看,美國有9家跨國企業(yè)參與了“棱鏡門”計(jì)劃,包括微軟、谷歌、蘋果等,這對全世界的信息安全構(gòu)成了巨大的威脅。理論上說,我們使用的iPhone手機(jī)都在它的監(jiān)控范圍內(nèi),這多可怕。
  多屏?xí)r代傳統(tǒng)媒體的機(jī)遇。近年來我們常常聽到傳統(tǒng)媒體即將消亡的論點(diǎn),奇怪的是,傳播這種觀點(diǎn)的往往不是新媒體,而是傳統(tǒng)媒體。我們說傳統(tǒng)媒體不會(huì)消亡,重要的一點(diǎn)是,我們傳統(tǒng)媒體的管理者和從業(yè)者,已經(jīng)切實(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的處境,并且把這種認(rèn)識(shí)付諸到了行動(dòng)中。我們看《人民日報(bào)》,它辦的人民網(wǎng)成功上市,目前在世界報(bào)紙類新聞網(wǎng)站中排名第二,僅次于紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站?!度嗣袢請?bào)》的官方微博已有超過1500萬“粉絲”。中央電視臺(tái)也是微博、微信、二維碼統(tǒng)統(tǒng)上陣。
  除此之外,怎樣利用多屏?xí)r代帶來的機(jī)遇,也是一個(gè)值得關(guān)注的問題。據(jù)尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在美國,42%的平板電腦用戶每天看電視時(shí)會(huì)使用平板電腦,40%的手機(jī)用戶看電視時(shí)會(huì)使用手機(jī)。這種“一心多用”的情況在國內(nèi)也同樣存在。一些用戶通過手機(jī)拍攝正在觀看的電視并傳到微博或人人網(wǎng)上進(jìn)行分享或評(píng)論,與好友互動(dòng)。《舌尖上的中國》在央視的熱播引發(fā)了觀眾在社交媒體上的熱烈討論,許多網(wǎng)友通過微博“曬”出自己親手烹調(diào)的私房菜,或者講述家鄉(xiāng)美食趣事。新浪微博“舌尖上的中國”話題量高達(dá)120余萬條,“中國好聲音”的“粉絲”也超過了150萬。無數(shù)“粉絲”把臺(tái)前幕后、明星趣聞搬到了社交媒體上,大大擴(kuò)大了電視的影響,并反過來拉動(dòng)了收視率。
  新媒體的誕生,并不意味著舊媒體一定會(huì)消亡。不能低估傳統(tǒng)媒體“保住飯碗”的智慧,或者叫“絕處逢生”。比如我們今天在這里談向新媒體學(xué)習(xí),就是探討傳統(tǒng)媒體如何不斷完善、重塑自我。我們現(xiàn)在身處人人都是記者、人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代,有句話說得好——“雖然人人都會(huì)做飯,但廚師還是個(gè)行當(dāng)”,重要的是學(xué)習(xí)各家做飯的本領(lǐng)。
來源:中國傳媒網(wǎng)


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