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產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
2014-12-02 日省吾身



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  1、評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)

  產(chǎn)品的需求來(lái)源很多,可能是高層的意見(jiàn),可能是市場(chǎng)用戶(hù)的反饋,可能是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)子,也有可能是專(zhuān)業(yè)人士的分析,而這些點(diǎn)子總是會(huì)摻雜部分偽需求和不占大多數(shù)的個(gè)體需求,需要有人來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的審核和取舍,也就是常說(shuō)的對(duì)產(chǎn)品做減法。

  在初期只專(zhuān)注于產(chǎn)品的核心需求,產(chǎn)品經(jīng)理就是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人,這項(xiàng)工作也是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重中之重,這項(xiàng)工作是在產(chǎn)品的概念化階段完成的,交付產(chǎn)物為《商業(yè)需求文檔(BRD)》、《市場(chǎng)需求文檔(MRD)》。

  2、定義要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品

  當(dāng)評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)結(jié)束以后,如果得出的結(jié)論是產(chǎn)品依舊可以開(kāi)發(fā),那么就要有人來(lái)將這個(gè)概念化階段的需求功能點(diǎn),轉(zhuǎn)換成UI設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)人員、高層能看懂的產(chǎn)品模型。

  主要工作是制作產(chǎn)品的線(xiàn)框圖(axure即可完成)和主要復(fù)雜功能的流程圖(例如:支付流程圖-visio即可完成),在完成原型之后,邀請(qǐng)目標(biāo)用戶(hù),對(duì)原型進(jìn)行可用性測(cè)試,驗(yàn)證自己的想法能得到用戶(hù)的積極反饋。

  在這一階段,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的交付產(chǎn)物應(yīng)該是《產(chǎn)品需求文檔(PRD)》(不一定是word格式,現(xiàn)在提倡的在axure中進(jìn)行批注是一個(gè)不錯(cuò)的方法),這一階段完成之后,產(chǎn)品就進(jìn)入了開(kāi)發(fā)階段,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)要做的保證開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行和開(kāi)發(fā)出正確的產(chǎn)品。

  《啟示錄》這本書(shū)中對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé),進(jìn)行了以上兩大類(lèi),并沒(méi)有將產(chǎn)品經(jīng)理的其他細(xì)化職責(zé)歸并到大類(lèi)中,如果就這樣結(jié)束,估計(jì)很多人會(huì)吐槽,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作定位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了以上2點(diǎn),于是網(wǎng)上有一種從產(chǎn)品的生命管理周期來(lái)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)進(jìn)行劃分定位的方法,如下圖1-1:


  產(chǎn)品的生命管理周期分為:

  概念化階段 ------評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)

  產(chǎn)品化階段-------定義要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品

  開(kāi)發(fā)階段---------協(xié)調(diào)資源、保證開(kāi)發(fā)進(jìn)度,確保開(kāi)發(fā)出正確的產(chǎn)品

  商業(yè)化階段-------與運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作,制定推廣策略和產(chǎn)品宣傳方案

  市場(chǎng)化階段-------與客服部門(mén)溝通,了解用戶(hù)反饋,升級(jí)產(chǎn)品,評(píng)估2.0產(chǎn)品機(jī)會(huì),循環(huán)

  進(jìn)入第一階段

  圖 1-1 產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)

  從產(chǎn)品生命管理周期來(lái)定位產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)的話(huà),可以分為五個(gè)階段的職責(zé),如上圖1-1所示,每個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)側(cè)重點(diǎn)不同,在開(kāi)發(fā)階段確保開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量,商品化階段和市場(chǎng)化階段,產(chǎn)品經(jīng)理主要的工作是協(xié)調(diào)公司資源,推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)度,了解產(chǎn)品反饋,制定產(chǎn)品推廣策略,而這幾點(diǎn)都建立在和其他部門(mén)的相互配合上,統(tǒng)一可以稱(chēng)之為推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  個(gè)人總結(jié):從產(chǎn)品生命管理周期來(lái)定義產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)比較明確,如果將開(kāi)發(fā)階段、商品化階段和市場(chǎng)化階段的職責(zé)進(jìn)行抽象化,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)也可以在原有《啟示錄》作者觀(guān)點(diǎn)上的基礎(chǔ)上抽象為四大類(lèi):

  1、評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)

  2、定義要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品

  3、協(xié)調(diào)資源、推進(jìn)確保開(kāi)發(fā)出正確的產(chǎn)品

  4、協(xié)助各部門(mén),推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

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