本文來源公眾號:知行匯
死機是小伙伴們比較頭疼的事情。死機時的表現(xiàn)多為“藍屏”，無法啟動系統(tǒng)，畫面“定格”無反應，鼠標、鍵盤無法輸入，軟件運行非正常中斷等。盡管造成死機的原因很多，但是萬變不離其宗，其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。今天就和小微一起來學習一下吧。
由硬件原因引起的死機
【散熱不良】可以推薦顧客使用ThinkPad的機器或者購買散熱底座來增加散熱的性能。
【移動不當】當磕碰或者跌落，容易造成硬件松動藍屏，可以推薦顧客購買帶有防滾架的ThinkPad產品。
【灰塵殺手】機器使用時間過長，需要給機器清貨，否則散熱會非常的差，可以推薦顧客購買帶防塵網(wǎng)的ThinkPad的產品。
【設備不兼容】有些主板不匹配硬件版本，會導致藍屏或者死機，更換或去除即可。
【內存條故障】主要是內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。更換內存即可。
【硬盤故障】主要是硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機器在運行時就很容易發(fā)生死機。更換硬盤即可。
【硬件資源沖突】是由于聲卡或顯示卡的設置沖突，解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設備管理”中進行適當調整。對于在驅動程序中產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“REGEDIT”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動。
【內存容量不夠】內存容量越大越好，出現(xiàn)這方面的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條。
由軟件原因引起的死機
【病毒感染】病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件來進行全面查毒、殺毒，并做到定時升級殺毒軟件。
【CMOS設置不當】該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設置、模式設置、內存參數(shù)設置不當從而導致計算機無法啟動?？梢栽贐IOS里恢復出廠設置。
【系統(tǒng)文件的誤刪除】需要重新安裝操作系統(tǒng)或者移送售后。
【初始化文件遭破壞】由于Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。
【動態(tài)鏈接庫文件（DLL）丟失】如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那么系統(tǒng)就會死機，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進行刪除，這樣會避免誤刪除。
【BIOS升級失敗】最好是備份或者去ThinkPad官方網(wǎng)站下載相應版本機型的BIOS升級程序重新升級。
【軟件升級不當】大多數(shù)人可能認為軟件升級是不會有問題的，事實上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級，但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導致各種問題。
【使用盜版軟件】因為這些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會自動修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機。
【啟動的程序太多】這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個別程序需要的數(shù)據(jù)在內存或虛擬內存中找不到，也會出現(xiàn)異常錯誤。
ThinkPad“死機”的預防
經(jīng)常檢查電腦配件接觸情況。接觸不良的情況下運行會引起系統(tǒng)死機，因此在更換電腦配件時，一定要使接入設備正確插入，全面接觸。
定期清灰。灰塵太多會導致接觸不良，引起系統(tǒng)在運行中死機。
堅持認真查殺病毒。對來歷不明的光盤或U盤，不要輕易使用，對郵件中的附件，要先用殺毒軟件檢查后再打開。
按正確的操作順序關機。在應用軟件未正常結束運行前，別關閉電源，否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起在啟動或運行中死機。
避免多任務同時進行。在執(zhí)行磁盤整理或用殺毒軟件檢查硬盤期間，不要運行其他軟件，否則因為資源不足會造成死機。
勿過分求新。各種硬件的驅動不一定要隨時更新，因為才開發(fā)的驅動程序往往里面有BUG，會對系統(tǒng)造成損害，引起系統(tǒng)死機，最新的不一定是最好的。
在卸載軟件時，用自帶的反安裝程序或Windows里面的安裝/卸載方式，不要直接刪除程序文件夾，因為某些文件可能被其他程序共享，一旦刪除這些共享文件，會造成應用軟件無法使用而死機。
在上網(wǎng)的時候，盡量不要打開太多的瀏覽器窗口，否則會導致系統(tǒng)資源不足，引起系統(tǒng)死機。
如果你的機器內存不是很大，千萬不要運行占用內存較大的程序，如Photoshop，否則運行時容易死機。
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