一
明確防汛職責(zé)
1、物業(yè)公司職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是本項(xiàng)目防汛工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目防汛準(zhǔn)備、汛期指揮、人員防護(hù)、協(xié)助搶險(xiǎn)救援等工作；物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為防汛工作的主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)督促在管項(xiàng)目各項(xiàng)防汛工作的落實(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案。
二
儲(chǔ)備防汛物資
2、常態(tài)化物資儲(chǔ)備
①設(shè)施設(shè)備間、地下車位、地下室或人防、首層等出入口，配備擋水板、沙袋、擋水墻等物資；
②低洼處、易積水部位架設(shè)抽水泵、管道等設(shè)備；
③外立面、道路、散水、圍墻等存在隱患周邊設(shè)置警示標(biāo)識(shí)；
④根據(jù)實(shí)際配備鐵鉤、鐵絲、清渣網(wǎng)、排水泵連接軟管、緊固螺絲、榔頭、錘、斧、手鋸、電工鉗、鐵鍬、水桶、手電等物資；
3、重大汛情物資儲(chǔ)備
①擋水板。選擇抗沖擊力強(qiáng)、不易腐蝕的材料，安裝時(shí)可采取側(cè)立式卡槽或后方擋桿方式，阻擋面過(guò)寬的，板材之間進(jìn)行固定連接（緊固夾子）或設(shè)置45度角支架。
②防汛沙袋。普通沙袋堆疊錯(cuò)位碼放，碼放高度超過(guò)50CM的，堵水下方增設(shè)45度角圍堵壩；新型膨脹式沙袋層疊碼放，碼放高度占孔洞高度3/4左右。
③擋水墻。位于地下室配電房前和易發(fā)生市政管網(wǎng)倒灌的部位前，在汛期來(lái)臨前設(shè)置專門擋水墻體，有條件的準(zhǔn)備好備用電源。
三
搶修設(shè)施設(shè)備
4、機(jī)房、設(shè)備房
①濺水設(shè)備再次投入運(yùn)行前，進(jìn)行全面擦拭吹干，絕緣值測(cè)量達(dá)標(biāo)后投入運(yùn)行。
②地面淹水的機(jī)房，檢查地埋電線管內(nèi)積水情況，積水量大的用氣泵清吹，絕緣值達(dá)標(biāo)后投入使用。
③配電柜和控制柜在水退后進(jìn)行通風(fēng)干燥，檢測(cè)達(dá)標(biāo)后投入使用。
④浸水及完全淹沒的電動(dòng)機(jī)等電氣設(shè)備解體烘干，檢測(cè)情況達(dá)標(biāo)后重新組裝，高壓設(shè)備專門組織預(yù)防性實(shí)驗(yàn)。
⑤變配電室進(jìn)水排干后，對(duì)夾層、電纜溝和室內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)除濕。
⑥機(jī)房進(jìn)水嚴(yán)重時(shí)，停止設(shè)備運(yùn)行，切斷電源。
5、電梯井進(jìn)水
進(jìn)水后關(guān)閉主電源，以溜車方式將電梯停于最高層，當(dāng)水從電梯底層或以上廳門口、電梯機(jī)房進(jìn)入底坑時(shí)，用簸箕、勺子、水桶、潛水泵等清除。
6、電梯轎廂進(jìn)水
對(duì)電梯進(jìn)行圍擋，正在使用的使用緊急呼叫聯(lián)系使用人，在附近樓層?？坎⒓皶r(shí)離開轎廂，發(fā)生困人的安排人員前往安撫處置，電梯未使用、未困人的使用緊急按鈕使轎廂?？恐恋讓?，待電梯維保員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行處理。
四
防護(hù)重點(diǎn)區(qū)域
7、低洼處積水
檢查雨污水井及排水管線，視情況打開雨、污水井蓋并設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，積水繼續(xù)增長(zhǎng)的，在積水區(qū)域加裝排水泵強(qiáng)制排水，疏散積水區(qū)域周邊的人員物資。
8、市政道路積水反灌
安裝擋水板或碼放沙袋，檢查涌入點(diǎn)周邊區(qū)域排水設(shè)施，積水深度增大時(shí)，使用水泵向外排水，疏散積水區(qū)域周邊的人員物資。
9、排水管網(wǎng)反壓噴涌
在涌水點(diǎn)碼放沙袋，對(duì)反壓噴涌點(diǎn)周邊的雨水井、污水井的水位進(jìn)行檢查，疏散涌水點(diǎn)周圍的人員物資。
10、供電、供水、熱力、通訊、燃?xì)獾裙芫e水
在涌水處四周、機(jī)房門口、井口碼放沙袋，打開的管井口處設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，可能危及設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)，關(guān)停設(shè)備并撤離人員。
11、綠地、墻裙、道路塌陷，樹木倒伏，線桿斷折
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，安排專人看護(hù)，避免人員及車輛接近。
12、地下空間積水
設(shè)置危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，用沙袋、木板、厚木板水渠閘等物攔住進(jìn)水，進(jìn)行排水，排水不及時(shí)的立即通知業(yè)主將置于地下空間及人防工程中的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移至高處，水已淹到高壓柜（屏）的拉閘停電。當(dāng)積水深度超過(guò)30厘米時(shí)，實(shí)行局部斷電，組織人員撤離。對(duì)市政排水不暢或周邊排水堵塞的，報(bào)告相關(guān)部門、單位。
13、屋面排水堵塞
及時(shí)清理屋面雜物，確保屋面排水口暢通并進(jìn)行標(biāo)記。檢查屋面排水并及時(shí)疏通。
14、陽(yáng)臺(tái)地漏反灌
當(dāng)暴雨持續(xù)、主排水管出現(xiàn)故障，發(fā)生多層反灌水時(shí)，及時(shí)打開最底層屋面排水管檢修口泄流。
15、山體邊坡漫水
小區(qū)周邊山體因暴雨漫水時(shí)，迅速疏散周邊的車輛和人員，并用沙袋引導(dǎo)水流流出。
五
其他事項(xiàng)
16、信息預(yù)警
發(fā)布暴雨黃色預(yù)警時(shí)，小區(qū)服務(wù)人員全部進(jìn)崗，加強(qiáng)對(duì)地下空間、低洼地段、高邊坡及圍墻附近等重點(diǎn)區(qū)域，電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備巡視巡查值守。
發(fā)布暴雨橙色預(yù)警時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員全部下沉一線，實(shí)行24小時(shí)防汛應(yīng)急值守，在小區(qū)入口、單元樓棟入口處設(shè)置警示提醒，提示業(yè)主做好人員疏散、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等應(yīng)急準(zhǔn)備。
發(fā)布暴雨紅色預(yù)警時(shí)，在屬地防汛辦公室、街辦社區(qū)指揮下封閉隱患區(qū)域，視情況做好人員、財(cái)產(chǎn)疏散轉(zhuǎn)移。
17、后續(xù)處置
水位退完之前，帶水清掃主干道，清理淤泥，基本清理完后，對(duì)主要排水管網(wǎng)進(jìn)行疏通。小區(qū)發(fā)生水浸的設(shè)備房、生活供水池、地下室、室外雨污水井、化糞池，道路、綠地、公共場(chǎng)地和積水嚴(yán)重低洼地段等區(qū)域，水位退后清理前進(jìn)行衛(wèi)生防疫消殺，清理完后按照衛(wèi)生防疫有關(guān)要求對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面消殺。
發(fā)生綠地、墻裙、道路塌陷，圍墻、堡坎倒塌和山體滑坡等危險(xiǎn)區(qū)域，設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)和防護(hù)隔離帶（欄），有可能繼續(xù)發(fā)生危及安全的部位安排專人看護(hù)和監(jiān)視，積極協(xié)助有關(guān)部門、單位處理消除危險(xiǎn)。
及時(shí)處置災(zāi)害給業(yè)主造成的財(cái)產(chǎn)損失，耐心解釋，引導(dǎo)業(yè)主依法理性維權(quán)。
18、信息報(bào)送。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目公示欄或者明顯位置公布24小時(shí)應(yīng)急電話，各類險(xiǎn)情和突發(fā)事件時(shí)，30分鐘內(nèi)分別向項(xiàng)目屬地的防汛指揮辦公室和轄區(qū)主管部門報(bào)告，轄區(qū)主管部門在30分鐘內(nèi)上報(bào)至市主管部門。
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