“ 流水不腐,戶樞不蠹。”
沈騰在春晚上生動了演繹了一個“躺平式”干部的形象,這種躺平在職場中是一個老生常談的話題,而且躺平不僅僅會出現(xiàn)在管理者序列,在專家和基層員工中也會有這種類似的情況出現(xiàn),如何避免“躺平”現(xiàn)象呢,我個人認(rèn)為人才的“考核”和“流動管理”是最好的武器,考核我們在之前的文章中已經(jīng)說過很多了,大家可以參考之前的文章
今天重點(diǎn)來講講“流動管理”,我們的老祖宗也早就說過“流水不腐,戶樞不蠹?!?/strong>
我曾經(jīng)在華為任職較長時間,對此有著深刻的感受,我自己先后兩次海外外派,在總部、片區(qū)、地區(qū)部和代表處不同崗位上鍛煉過,這種經(jīng)歷對我個人的幫助是非常大的,這就是在一個體系下的一種人才縱向流動,通過不同的工作場景和實(shí)踐,加深人員對于各個場景的適應(yīng)性,既有全局視角,也有局部感知,所謂專家就是這樣培養(yǎng)出來。在華為,這種縱向流動非常常見,因?yàn)橐肷殹q薪、配股權(quán),就必須要有海外的工作經(jīng)驗(yàn),直接和人才成長的利益綁定,你的成長路徑在乎你自己的選擇,公司提供平臺和資源支持。
除了縱向流動,在華為也有橫向流動,在各個層級都會有所體現(xiàn)。
核心高管之間職位輪換
管區(qū)域的可能會調(diào)回來管人力資源,管財(cái)經(jīng)的可能會被安排去管供應(yīng)鏈,管產(chǎn)品線的會沖到業(yè)務(wù)的銷售第一線,在華為大平臺的流程型組織下,更換領(lǐng)導(dǎo)不會影響下面的流程的運(yùn)作,反而會因?yàn)椴煌I(lǐng)導(dǎo)的上臺帶來新的管理思維,不斷優(yōu)化迭代過去的管理狀態(tài)。
基層崗位的換崗與調(diào)崗
基層崗位的調(diào)崗也是非常常見的,從產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)到客戶經(jīng)理,從一線業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)回總部的HR,從研發(fā)的開發(fā)轉(zhuǎn)到產(chǎn)品或者客戶經(jīng)理,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,在不同歷史時期,都有批量的基層崗位之間的輪換,這個在研發(fā)和銷售體系之間是最高頻的。
關(guān)鍵崗位的儲備替換
在華為有戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)機(jī)制,是為打贏未來戰(zhàn)爭需要的關(guān)鍵崗位的人才儲備,比如干部部部長戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)“,2015年的”消費(fèi)者BG戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)“、”變革戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)“、”監(jiān)管重裝旅“、”企業(yè)BG戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)“、”IT戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)“、”行政戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)“等等,都是根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求進(jìn)行的內(nèi)部人才流動,實(shí)現(xiàn)了華為i內(nèi)部跨領(lǐng)域、跨區(qū)域、跨層級的人員流動,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是讓先進(jìn)更先進(jìn)的培養(yǎng)池,員工在崗位上先做出貢獻(xiàn),才有資格進(jìn)行能力轉(zhuǎn)換,是在預(yù)備機(jī)制的過程中培養(yǎng)能力,它不是內(nèi)部人才市場,被淘汰和優(yōu)化的人員是沒有機(jī)會可以進(jìn)入這個體系的。
案例:一名在運(yùn)營商BG多年的客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)戰(zhàn)到消費(fèi)者BG,他需要參加消費(fèi)者BG戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì),并通過相應(yīng)的培訓(xùn)考核,為期差不多一年左右。這位人員需要一切從頭學(xué)起,并到實(shí)際場景中去實(shí)操,比如站店、巡店、盤庫、路演,參與代表處的稽查項(xiàng)目。該參訓(xùn)人員走過了幾百家零售/服務(wù)店面,并且還充分參與了代表處的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作、以及兩款新品上市操盤,直接參與業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)三個月,負(fù)責(zé)支撐一個KA客戶群的GTM工作。過程中公司會安排導(dǎo)師每周兩次的溝通和指導(dǎo),最后,成績優(yōu)異,完成預(yù)備隊(duì)所有培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目后,落地重要的區(qū)域開始新的崗位的工作。
某些關(guān)鍵崗位的區(qū)域流動
華為國家代表以海外國家為范圍,是華為在該區(qū)域的最高經(jīng)營負(fù)責(zé)人,這些國家代表處也會根據(jù)大小和級別進(jìn)行歸類管理,但是作為國家代表,是華為重要的“封疆之吏”,這些國家代表原則上在每一個國家的任期不能超過三年,任期結(jié)束后會安排去其他的國家,并且會根據(jù)能力不同,按照不同場景的區(qū)域來進(jìn)行鍛煉,從亞非拉到歐美,從小國到大國,隨著能力增強(qiáng),就會有機(jī)會往更上層的管理體系升級,比如擔(dān)任地區(qū)部或者片區(qū)的負(fù)責(zé)人,或者調(diào)回總部成為新的部門和體系的負(fù)責(zé)人。
不僅僅是國家代表,在某些發(fā)達(dá)地區(qū),很多資歷較老的華為員工會攜帶家屬在當(dāng)?shù)剡^上較為穩(wěn)定的海外外派生活,長時間下去也容易懈怠,因此華為曾經(jīng)西歐地區(qū)部還有過明確的要求,員工在某一個國家的常駐時間不能超過5年,在該地區(qū)部累計(jì)時間不超過8年,超過或接近之后要根據(jù)公司需要調(diào)離到其他國家,這也是一種保持員工活力的措施吧。
綜上在華為的體驗(yàn),我們可以看到華為的人才流動是一個系統(tǒng)工程,把組織需要凌駕于個人之上,通過這種方式不讓人員在重復(fù)熟悉的崗位上懈怠而降低自己的個人職業(yè)價值,這種人才流動并不是大家簡單理解的所謂輪崗機(jī)制,這里的核心理念就是要避免“過于靜態(tài)、單一的方式來進(jìn)行不同人才的價值定位。不同人員在不同業(yè)務(wù)及發(fā)展不同時期,其承擔(dān)的責(zé)任性質(zhì)及重要性將相應(yīng)變化”。
人才流動也是基于華為不同人才區(qū)分管理基礎(chǔ)之上的一種動態(tài)機(jī)制,我們一起來看看華為對于內(nèi)部不同群體的特征梳理,便于我們更好的理解華為的人才流動機(jī)制。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任是聚焦機(jī)會、聚焦業(yè)務(wù)成功,對不確定性環(huán)境變化下的業(yè)務(wù)決策負(fù)責(zé),重在決斷;
專家的主要責(zé)任是解決問題、創(chuàng)新創(chuàng)造,對于不確定性環(huán)境變化下的業(yè)務(wù)開展提供專業(yè)能力,重在創(chuàng)造性;
一般職能人員的主要責(zé)任是認(rèn)真執(zhí)行,負(fù)責(zé)確定性工作準(zhǔn)確、及時和高效運(yùn)作重在強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)積累;
操作類人員的主要責(zé)任是保質(zhì)保量、精心操作,負(fù)責(zé)按確定的規(guī)則完成基礎(chǔ)操作工作,重在強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和熟練程度的提升;
外部合作人才的主要價值是公司能力的無邊界擴(kuò)展與彈性補(bǔ)充,在管理認(rèn)知、業(yè)務(wù)視野、專業(yè)加深上提供各種幫助。
華為人才流動方面的主要三板斧如下
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì):鼓勵優(yōu)秀人才優(yōu)先參加面向新業(yè)務(wù)、新戰(zhàn)法、新技術(shù)的訓(xùn)戰(zhàn)過程,接受艱苦和挑戰(zhàn)崗位考驗(yàn),在實(shí)踐中完成自身技能轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級。
發(fā)揮人才流動“三類循環(huán)機(jī)制”的能力“提升器”作用。在堅(jiān)持人才對自身發(fā)展負(fù)責(zé)原則基礎(chǔ)上,基層員工開展“認(rèn)知型“周邊流動,知曉工作場景、掌握崗位必備技能,熟悉周邊崗位技能;中層骨干員工開展“賦能型”前后流動,專家按需到一線作戰(zhàn)、中基層干部按需在一線與機(jī)關(guān)間輪崗,以了解一線作業(yè),積累專業(yè)能力;高層領(lǐng)導(dǎo)開展“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展型”流動,以任期及繼任計(jì)劃為牽引,進(jìn)行跨業(yè)務(wù)、區(qū)域、 職能流動,或通過階段性承擔(dān)重大項(xiàng)目的方式,促使高層領(lǐng)導(dǎo)了解一線,拓展業(yè)務(wù)視野、積累復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);要促進(jìn)大量人才通過研發(fā)-銷售服務(wù)-研發(fā)-其他崗位的鍛造循環(huán),形成大批懂技術(shù)、經(jīng)過商業(yè)實(shí)戰(zhàn)、具戰(zhàn)略洞察能力的公司后備人才隊(duì)伍。
發(fā)揮人員招調(diào)、績效管理和人員退出等各項(xiàng)機(jī)制聯(lián)動的綜合“調(diào)節(jié)器”作用。開展好人才的內(nèi)外之間、內(nèi)部多向流動管理,讓外部優(yōu)秀人才能進(jìn)得來、內(nèi)部不合格人員能流得出、關(guān)鍵人才能流得動,以使人才隊(duì)伍始終保持創(chuàng)造活力;要摸索與制定“降落傘”式機(jī)制,比如循環(huán)導(dǎo)師制、華大講師制、部門輔導(dǎo)顧問制等,讓曾為公司作出突出貢獻(xiàn)的人才能通過輔導(dǎo)新人、教育后人、輔助業(yè)務(wù)等崗位發(fā)揮余熱;要制定合理的員工退出與補(bǔ)償政策,讓曾為公司做出貢獻(xiàn)但個人意愿及能力跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的員工主動、體面地退出公司,有序?qū)崿F(xiàn)人才群體的吐 故納新。
附:華為內(nèi)部調(diào)配原則
為支撐公司業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,通過合理調(diào)整內(nèi)部人力資源分布,將資源聚焦到公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點(diǎn),同時提升內(nèi)部人員調(diào)配的工作質(zhì)量和規(guī)范性。
1)一所有人員調(diào)配活動必須符合公司管理導(dǎo)向和管理要求,促進(jìn)員工不斷為公司做出貢獻(xiàn),激發(fā)員工持續(xù)艱苦奮斗的激情;
2)人員調(diào)配必須促進(jìn)業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的合理使用,有效支持對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的快速響應(yīng),確保人力資源向公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點(diǎn)匯聚;
3)人員調(diào)配必須以公司利益最大化為目標(biāo),將合適的人匹配到合適的崗位,促進(jìn)組織效益持續(xù)提升;
4)員工調(diào)動應(yīng)遵從人力預(yù)算管理要求,無人力預(yù)算的部門不得再調(diào)入員工;
5)提交員工調(diào)動申請前,調(diào)入與調(diào)出雙方應(yīng)就擬調(diào)動員工的釋放和接收充分溝通,達(dá)成一致,確保調(diào)動決策過程得當(dāng),結(jié)果有效;
6)員工調(diào)動應(yīng)當(dāng)平級進(jìn)行,辦理調(diào)動過程中,員工人崗匹配結(jié)果保持不變。如員工調(diào)入較其現(xiàn)任職位更高職級的崗位,按照公司人崗匹配相關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)在調(diào)動六個月后,參照調(diào)動后職位進(jìn)行人崗評議。如員工調(diào)入較其現(xiàn)任職位更低職級的崗位,按照公司人崗匹配相關(guān)規(guī)定,先行完成降級處理,再提交調(diào)動申請;
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