2019年，教育培訓(xùn)行業(yè)政策持續(xù)規(guī)范、監(jiān)督常態(tài)化，少部分機構(gòu)爆雷不斷，可以說是一個喜憂參半的年份！
2020年，教育行業(yè)會繼續(xù)出現(xiàn)大整合、淘汰、收購、兼并和重組。也有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，或許會有50%機構(gòu)將被清退！
資本在逐漸回歸理性，教育機構(gòu)的盈利能力成關(guān)注點。隨著獲客成本攀升，大企業(yè)開始下沉三、四線城市布局，給地方的中小教育企業(yè)帶來不少壓力。
挑戰(zhàn)大于機遇，剩者為王，在如此復(fù)雜的大環(huán)境下，教培機構(gòu)如何掌握生存之道，怎么樣發(fā)展壯大，是新年伊始的一道大考題。
2020教培機構(gòu)面臨的三大挑戰(zhàn)
1、資本漸入寒冬，政策監(jiān)管趨嚴
2020年，在經(jīng)濟增長趨緩，教育投資也不像幾年前那么瘋狂了，大家都在收緊錢袋子，部分'地主家'的余糧也不多，見到有好標的才會謹慎開倉。行業(yè)整頓升級的形勢下，野蠻生長、亂象環(huán)生、散、亂、小、差以及“三無”培訓(xùn)機構(gòu)（無門檻、無工商執(zhí)照、無辦學(xué)執(zhí)照）直接取締或者關(guān)停。其次在辦學(xué)許可證、教師資格證、校區(qū)場地面積、消防要求、APP備案、收費周期等方面都有嚴格要求！
行業(yè)局勢千變?nèi)f化，如果教培機構(gòu)失去了洞察力和判斷力，在缺乏戰(zhàn)略布局的情況下，發(fā)展全憑運氣，往往無以為繼。
2、獲客成本增加，盈利增長受阻
目前多數(shù)在線教育公司的單客獲取成本已達到了數(shù)千元。獲客成本攀升、外部的經(jīng)濟形勢、內(nèi)部教學(xué)產(chǎn)品的競爭力、品牌和服務(wù)的溢價能力，以及其他方面的成本控制等都可能影響盈利。
根據(jù)企業(yè)的實際情況，梳理出這些影響盈利的因素，進而找到最有機會的增長點變得十分重要。在原有的基礎(chǔ)之上，做一些微創(chuàng)新，且能取得一些明顯成效的舉措，值得在2020年著手布局。
3、需求不斷變化，科技賦能升級
2020年的各行各業(yè)，變化和迭代的速度可能會越來越快。家長將越來越挑，精益品質(zhì)的需求，相信會成為優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的基礎(chǔ)要求。個性化教育、智能教學(xué)等新興教育方式接受程度逐漸提高，教培機構(gòu)將要習(xí)慣用戶碎片化、在線化，學(xué)習(xí)時間與地域限制解除的趨勢。
5G+教育、AI課堂、VR/AR沉浸式教學(xué)……教育行業(yè)面臨數(shù)字化、智能化升級。如今，有超過一億人在抖音、快手等平臺上觀看教育短視頻及直播。將來VR/AR的發(fā)展，提供沉浸式生動、逼真的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，以及交互新體驗，提高學(xué)習(xí)效率。將為低齡人群教學(xué)、特殊工作教學(xué)、技能實操等領(lǐng)域帶來新的教學(xué)渠道。傳統(tǒng)的“被動接受式”教學(xué)模式轉(zhuǎn)為“自主探索式”。
在這些難題下，很多教培機構(gòu)的原有模式、打法很多不能用了，就算挺過2019年，隨著難度逐漸提高，50%教培機構(gòu)將被清退，這也是符合發(fā)展規(guī)律的。
當(dāng)然，凡事都有兩面性，有劣勢也會有優(yōu)勢。
2020教培機構(gòu)的三大市場利好
1、教育培訓(xùn)市場擴大
根據(jù)國家教育部《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)得知：未來5到10年，中國教育培訓(xùn)市場潛在規(guī)模將達到5000億元。尤其是K12階段（中小學(xué)）的教育培訓(xùn)，超出3000多億的市場，并且正以每年30%速度急速增長，每年參加各類培訓(xùn)的青少年兒童超過1億人次。
目前，我國現(xiàn)有2億多的中小學(xué)生。而在大中城市，90%以上小學(xué)生在課后接受各種各樣的輔導(dǎo)，這是一個無比巨大的需求群體市場。三四線等下沉城市，家長和孩子也在不同程度受在線教育的影響，開始接受這種新興教育模式。
2、教育體系及觀念的迭代
傳統(tǒng)上的教育是主要以知識傳授和理解為主的，將來，教育將由知識記憶為主轉(zhuǎn)向能力培養(yǎng)為主，更加注重培養(yǎng)人的批判性思考能力、創(chuàng)造能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)精神，更加注重培養(yǎng)人機合作的能力?？梢灶A(yù)見，中國未來的教育體系，以及人才培養(yǎng)目標必將加以調(diào)整。
3、OMO混合學(xué)習(xí)模式生成
線上和線下教育的有機結(jié)合，即面對面式的學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)模式混合的學(xué)習(xí)方式。混合式學(xué)習(xí)不單是兩種方式的簡單混合，而是混合多種教學(xué)設(shè)備、多種教學(xué)方法、多種學(xué)習(xí)策略與評價方法、同步學(xué)習(xí)與異步學(xué)習(xí)、多種課程和學(xué)習(xí)資源等。
混合式學(xué)習(xí)汲取了面對面學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，比單純的面對面學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)更有效，在學(xué)習(xí)計劃制定、學(xué)習(xí)方法設(shè)計、學(xué)習(xí)效果評價和學(xué)習(xí)記錄跟蹤等有突出的優(yōu)勢，有達到降低成本，提高學(xué)習(xí)效果的突出優(yōu)勢，在許多發(fā)達國家，混合式學(xué)習(xí)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，是未來教育的重要形態(tài)和發(fā)展趨勢。
全國教育培訓(xùn)市場潛力巨大，市縣級城市培訓(xùn)市場急需開發(fā)，教育業(yè)依舊是未來投資的熱點！
2020教培機構(gòu)的十大發(fā)展策略
（以線下為主）
一、回歸教育初心
品牌、師資、教研、產(chǎn)品、服務(wù)，是教培機構(gòu)的經(jīng)營要點，對消費群體的服務(wù)和教育效果勢必成為選擇關(guān)鍵因素。
在剛需市場，回歸到教育初心上，維持教育優(yōu)勢，大力重視教研效果和教學(xué)效果，利用互聯(lián)網(wǎng)思維和教育思維的創(chuàng)新結(jié)合，才能得以升級。
二、堅守品牌戰(zhàn)略
現(xiàn)在經(jīng)營一家培訓(xùn)學(xué)校，關(guān)鍵三個字——可持續(xù)。
要明確該做什么；要知道不做什么。無外乎兩個選擇，一個是全國跑馬圈地，另一個是深耕校區(qū)輻射的3~5公里。沒有對錯，只有適不適合，多數(shù)中小機構(gòu)適合后者，即深耕學(xué)校周圍3~5公里。
要么選擇最高價，要么選擇最低價。當(dāng)我們做到限量接待學(xué)生的時候，我們就可以通過夯實我們的教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，逐步將學(xué)費漲到區(qū)域最高。
在教培行業(yè)，如果用低價吸引來很多學(xué)生，但與此同時，老師也多了，成本也大了，最后，也許你的學(xué)校有1000萬的營收，但最后利潤只有30萬。但別人的學(xué)?？赡苤挥?00個學(xué)生，但收費高、老師少、房租低，300萬的營收也許就能做到50萬的利潤。
三、聚焦高端客戶
提供價值，鎖定高端客戶，實施大牌戰(zhàn)略。有每學(xué)期交幾千塊錢的小客戶，但在市場里，一定有人愿意花十倍以上的價格去買你學(xué)校更加超值的服務(wù)的，比如說，你本來一年收學(xué)費3000，有人愿意花30000買你的增值服務(wù)，那這種客戶，我們就定義為“大牌客戶”，一個大牌客戶相當(dāng)于能頂十個小牌客戶。
通過二八法則，我們知道，一般學(xué)校里實現(xiàn)80%的業(yè)績，可能是由20%的客戶創(chuàng)造的。那我們的任務(wù)就是要抓住這20%的客戶。其實，再好的產(chǎn)品和服務(wù)職能滿足一小部分人的需求，沒有辦法面面俱到。
要落地大牌戰(zhàn)略，需要4個步驟：
1、建立客戶信息系統(tǒng)。要清楚地知道我們的學(xué)員家長及家庭背景、家庭成長環(huán)境，去了解到哪些是屬于我們的大牌客戶。
2、剖析大牌客戶的需求。一個帶著孩子來報英語班的家長只是來學(xué)英語嗎？不一定。他可能是為了將來送孩子出國留學(xué)。大牌客戶的選擇往往都是理性的，有深層次目標的，我們要弄明白他們最深層次的需求。
3、優(yōu)勢服務(wù)資源的傾斜。一個人要想打動大牌客戶是很難的，我們要形成戰(zhàn)斗小組，挑最好的市場人員、教學(xué)老師以及顧問老師，三個人組成大牌客戶的“黃金三角服務(wù)”，然后去打動我們的大牌客戶，讓他愿意花十倍以上的價格來選擇我們的超值服務(wù)。
4、設(shè)置大牌客戶的權(quán)益。設(shè)定超值服務(wù)，讓大牌客戶認可。當(dāng)你的大牌客戶收費5萬的時候，一個客戶還會計較你一年的學(xué)費是3800還是3900嗎？他已經(jīng)不會計較了。
四、單品走向多品
隨著教育機構(gòu)的發(fā)展，教育機構(gòu)深耕自身優(yōu)勢課程領(lǐng)域的同時，為了能夠讓用戶重復(fù)消費，也應(yīng)積極擴展教育新品類。比如可以通過課程合作或加盟形式，根據(jù)自身情況引入綜合學(xué)科類、思維培養(yǎng)類、機器人編程、晚托機構(gòu)、英語培訓(xùn)等特色課程，不但提高機構(gòu)的知名度、競爭力，還可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力和想象力！
教培機構(gòu)在結(jié)合混合學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，建立在線學(xué)習(xí)渠道，家長的信任感將成倍增加，學(xué)生也能深入掌握人機合作能力，可謂一舉多得！
五、構(gòu)建教學(xué)案例
學(xué)校應(yīng)該重視積累教學(xué)案例、招生案例、續(xù)費案例、服務(wù)案例。
即使現(xiàn)在沒有，如果一個校區(qū)有20個員工，一人每天寫一個，一天就有20個，一年365天有300天上班，我們就可以有6000個。
每一個孩子都要有獨立的教案，讓每個家長看到自己孩子在這一學(xué)期一學(xué)年、兩學(xué)年的點點滴滴的進步。每一個教案就是一個案例，每一個給家庭教育的解決的方案就是一個案例，每一次對孩子的服務(wù)就是一個案例，每一個上課的教學(xué)的要點就是一個案例……最后，我們這些案例就可以綜合成我們學(xué)校的“百科全書”了。
六、教委會的創(chuàng)新
要實現(xiàn)課程迭代，就需要借力教學(xué)委員會。
1、抽調(diào)骨干教學(xué)力量組成教委會。教委會不一定非要是教學(xué)組長或者教研主管，他可以是我們學(xué)校優(yōu)秀的教學(xué)老師，續(xù)費高的，課堂比較活躍的，孩子比較喜歡的老師都可以。
2、安排教委會每人每天都負責(zé)具體的任務(wù)。比如說，你負責(zé)課堂調(diào)控方面的創(chuàng)新，你負責(zé)教學(xué)技能方面的，你負責(zé)服務(wù)方面，你負責(zé)我們的家校溝通方面的，每個人都可以負責(zé)一個板塊，每天創(chuàng)新一個小點。
3、每周完成一次研討會。就像我們學(xué)校開例會一樣，我們的教研人員，教委會的成員每周也要完成一次研討會，在研討會上，就可以把上一周的微創(chuàng)新拿來一起研討一下，看看可不可以融入課堂。
4、一旦研討完了，就要及時地將微創(chuàng)新融入到我們學(xué)校的教學(xué)、服務(wù)、招生中去，進行課程的更新和迭代。
5、教委會還可以邀請我們學(xué)校的粉絲家長參加。每一次教委會開會，我們可以有一到兩個家長來參加，他們可以站在家長的角度去思考這些教研對我們的家庭和孩子有沒有幫助。
就這樣，我們可以通過教委會的形式實現(xiàn)學(xué)校的微創(chuàng)新，最終換來更新迭代。
七、實行家校會談
通過家校會談，學(xué)校和老師能很快和家長建立起深度連接。
1、我們要明確，孩子入讀前，我們做家庭一對一深度溝通的目的，是為了和家長之間建立深度的連接，并且共同探討出一個雙方都認同的教育理念，這個很關(guān)鍵。你的一些教育理念可能家長是不認同的，有一些家長的教育理念可能你是不知道的，你們需要達成一個共識，家長把孩子送來真的想要改變什么，需要在會談中弄清楚。
2、溝通的形式建議是相對封閉、安靜的環(huán)境。我們可以把這種深度溝通放到孩子小區(qū)門口的咖啡廳里，一個相對安靜的環(huán)境，最好不要到他的家里去，因為那個變成家訪了，也最好不要在我們校長的辦公室里，因為那個變成了很嚴肅的一個場所。我們可以是在我們的一間教室里，然后擺放我們的茶歇、小糕點等等，這樣的布置都是可以的。
3、關(guān)于溝通的時長，我建議不要低于一個小時。當(dāng)你能夠和你的100個學(xué)員，200個學(xué)員，每個學(xué)員的家庭都可以進行不少于一個小時的溝通的時候，你這100個小時，200個小時，才真的有了價值。
4、溝通的頻率建議每學(xué)期一到兩次，入學(xué)的時候是必須要進行家校會談。
5、溝通的人員要包括孩子的授課老師、教務(wù)老師、教學(xué)主管、執(zhí)行校長，孩子這一邊，就是全家人參加，能夠和孩子有接觸的，和孩子生活在一起的家人，都要參加。
6、溝通的流程要按照我們溝通的表格及準備好的問題去進行，不能漫無目的。我們需要提前準備好了十個小問題或五個小問題，比如，你把孩子送來我們學(xué)校，你最想要改變孩子是什么？孩子在家里有哪些讓你覺得比較痛苦的壞習(xí)慣？你覺得孩子身上的閃光點有哪些？等等。會談要盡量以家長們說，我們問這種方式進行，而不是自己侃侃而談我們學(xué)校有多好，我們學(xué)校的老師有什么樣的教育學(xué)歷等。
八、借勢營銷招生
元旦一過，很多校長就要開始籌備二三月份的春季招生了，那2020年的招生有哪些實時熱點我們是可以去借勢的呢？
這里就提幾個結(jié)合點：適合孩子和家長一起看的最新電影；東京奧運會；傳統(tǒng)節(jié)假日；季節(jié)性特色活動；垃圾分類小課堂等。具體可以咨詢育視互動的教育短視頻營銷顧問，為您提供行之有效的招生引流方案。
九、家庭教育服務(wù)
說到家庭教育的服務(wù)，以下幾個方法分享給大家：
1、“親子教育檢測”。我們很多市場老師喜歡在學(xué)校門口，對家長說看一下我們的DM單，我們的跆拳道課要開班了……但一個親子教育檢測，其實就是測試題，它的威力遠比傳單要強。“家長，這里有一份公益的親子教育檢測，你可以做一下，看看你和孩子的關(guān)系處于什么樣的階段……”你把這個題目一發(fā)，等家長填完了，他是不是很想知道答案？那他要怎么知道答案呢？——掃描二維碼，領(lǐng)取答案。
2、通過家長微信群，我們可以給家長每天講一個家庭教育“怎么辦”的問題。孩子喜歡睡懶覺怎么辦？孩子喜歡玩手機怎么辦？孩子周末總是晚睡怎么辦？孩子注意力不好怎么辦？孩子喜歡撒謊怎么辦？孩子脾氣暴躁抓狂怎么辦？你會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你和你的老師團隊一年講了365個怎么辦，你們儼然已經(jīng)成為了家庭教育的專家，你們儼然已經(jīng)成為了家長最離不開的那家機構(gòu)和最離不開的那個老師。
我們家庭教育可以運用到我們的招生、我們的教學(xué)、我們服務(wù)的方方面面，但是我們大家都把它忽略了。在2020年，大家可以把目光更多地投入到家庭教育上來。
十、團隊學(xué)習(xí)成長
做學(xué)校無非就三件事兒，招生、教學(xué)、服務(wù)，人人都知道，但是為什么我們知道，卻做不好呢？因為它不像工廠一樣，工廠只要有個流水線我就可以把產(chǎn)品生產(chǎn)出來。辦學(xué)?？康氖侨?，靠的是團隊，團隊不給力，所以我們總做不好，那怎么樣讓團隊給力呀？得讓團隊的能力得到成長才行。學(xué)校的發(fā)展過程就是團隊的培養(yǎng)過程。
首先，自我的提升才是對團隊最大的貢獻，長此以往的自律，才能游刃有余地駕馭。只有你個人成長，團隊才能成長，團隊成長，業(yè)績才能增長。在目標分解表上，每一個學(xué)習(xí)計劃都有詳細的核心關(guān)鍵指標，“線下專業(yè)課程要學(xué)習(xí)10天”、“書籍閱讀30本”、“線上聽課200堂”……有預(yù)估的障礙，有解決障礙的方法和所需的資源，有完成的時間，有責(zé)任人……你會看到，這才是一個真正部門老大該做的事兒，也是作為老板，作為校長我們該做的2020年規(guī)劃。
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