摘要
說話可以說是一種藝術，同樣的事，同樣的話，善于表達的人，會給人留下好印象，不善于表達的人，可能效果就會適得其反，還有的時候顛倒一下，次序，調整一下語氣，或者換個場合等，都會達到不同的效果。
學會這樣的一種說話技巧，也許你給別人的印象就會瞬間加分哦，下面來看看吧！
一、說話技巧之贊美
1、贊美行為而非個人
贊美要要有合適的贊美的依據(jù)或者行為，比如說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達贊美
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
3、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時，很多人的反應都是還好！或是以微笑表示。其實與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝！會顯得你這個人比較得體大方，有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西的時候。最好不要說“這只是便宜貨等等”，這樣反而會讓對方尷尬哦。
二、說話技巧之批評技巧
1、批評需要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
2、批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>
3、時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
4、注意場合
指出朋友不當之處需要注意場合，需要顧忌被人的感受，因此不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
5、批評同時提出建議
我覺得這里不對，也許我們可以這樣改進等等，提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。因此和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪?！?/p>
三、說話技巧之說話要簡潔
1、改掉一無是處的口頭禪
每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎？基本上…、老實說…。
2、去除不必要的雜音
有些人每一句話最后習慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說啊”、“當然啦”，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。
3、改掉哪些不確定的詞
盡量減少“大概”“大約”“左右”“可能”等等不確定的詞，以便于提高你說話的分量，給出一個 明確回答比較好。
四、說話技巧之問話技巧
1、別問對方的公司是做什么的
你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：你公司是做什么的？這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：聽說你們做得很好！因為對方可能這季業(yè)績掉了3成。你應該說：你在公司擔任什么職務？如果不知道對方的職業(yè)就別問，因為有可能他沒工作。
2、別問不熟的人為什么
如果彼此交情不夠，問對方為什么？有時會有責問、探人隱私的意味。例如，你為什么那樣做、你為什么做這個決定，這些問題都要避免。
五、說話技巧之閑聊
1、不要表現(xiàn)出自己比對方厲害
在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約一星期，就不要說上次你去了一個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。
2、不要糾正別人的錯誤
不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現(xiàn)。
3、適當回避
當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定不會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：“你說的部份我不太清楚?！?
六、說話技巧之拒絕技巧
1、拒絕也可以不失禮
用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點...”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。”
2、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪，又能守住你的底線。
3、拐彎抹角回絕
許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說：“我比較擅長為大家倒酒。”
4、下達送客令
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：“不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…”，或是：“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經意地看看自己的手表，讓對方知道該走了。
5、無法幫助時
如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說“這種事先不要來煩我，”而是告訴他，我知道有誰可以幫忙！
七、說話技巧之善做自我介紹
1、別以為每個人都認識你
碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：“你還記得我嗎”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了?！?/p>
2、先報上自己大名
忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。
4、客套話也要說的恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適合而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝，對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教，這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
5、有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是...，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
卡耐基曾經說過，一個人的成功，約有15%取決于知識和技能，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確，善于溝通的人，往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。
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