（1）安全電壓：經(jīng)驗證明，只有不高于36V的電壓才是安全電壓。家庭電路的電壓是220V；動力電路的電壓是380V，都超出了安全電壓。（2）用測電筆辨別火線和零線。家庭電路中的兩根電線，一根是火線，一根是零線。使用測電筆時，用手接觸筆尾的金屬，筆尖接觸電線或與電線相連的導體。如氖管發(fā)光則接觸的是火線，不發(fā)光，則接觸的是零線。（3）安全用電原則：不接觸低壓帶電體，不靠近高壓帶電體。（4）日常用電應特別警惕本來不應該帶電的物體帶了電，本來應該絕緣的物體導了電。因此應該注意：①防止絕緣部分破損；②保持絕緣部分干燥；③避免電線跟其它金屬物接觸；④要定期檢查及時修理。⑤當發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應趕快拉斷開關或用干燥木棍將電線挑開，絕不能用手去拉。 防止觸電的常用技術措施有：絕緣、屏護、間距、接地、接零、加裝漏電保護裝置和使用安全電壓等。在完善技術措施的前提下，還要嚴格遵守安全操作規(guī)程，從而最大限度地避免觸電事故的發(fā)生。 1.絕緣、屏護和間距是最為常見的安全措施 它是防止人體觸及或過分接近帶電體造成觸電事故以及防止短路、故障接地等電氣事故的主要安全措施。 （1）絕緣。就是用絕緣物把帶電體封閉起來。瓷、玻璃、云母、橡膠、木材、膠木、塑料、布、紙和礦物油等都是常用的絕緣材料。應當注意，很多絕緣材料受潮后會喪失絕緣性能或在強電場作用下，會遭到破壞，喪失絕緣性能。 （2）屏護。即采用遮攔、護罩、護蓋箱閘等把帶電體同外界隔絕開來。電器開關的可動部分一般不能使用絕緣，而需要屏護。高壓設備不論是否有絕緣，均應采取屏護。這樣不僅可防止觸電，還可防止電弧傷人。 （3）間距。就是保證必要的安全距離。間距除用于防止觸用或過分接近帶電體外，還能起到防止火災、防止混線、方便操作的作用。在低壓工作中，最小檢修距離不應小于0.1m。 2.接地和接零 接地是指與大地的直接連接，電氣裝置或電氣線路帶電部分的某點與大地連接，電氣裝置或其他裝置正常時不帶電部分某點與大地的人為連接，都叫接地。接地分為正常接地、故障接地和保護接地。正常接地即人為接地。故障接地即電氣裝置或電氣線路的帶電部分與大地之間意外的連接。保護接地即為了防止電氣設備外露的不帶電導體意外帶電造成危險，將該電氣設備經(jīng)保護接地線與深埋地下的接地體緊密連接起來。由于絕緣破壞或其他原因而可能呈現(xiàn)危險電壓的金屬部分，都應采取保護接地措施。如電機、變壓器、開關設備、照明器具及其他電器設備的金屬外殼都應予以接地。一般低壓系統(tǒng)中，保護接電電阻應小于4Ω。 保護接零就是把電氣設備在正常情況下不帶電的金屬部分與電網(wǎng)的零線緊密地連接起來。應當注意的是，在三相四線制的電力系統(tǒng)中，通常是把電氣設備的金屬外殼同時接地、接零，這就是所謂的重復接地保護措施，但還應該注意，零線回路中不允許裝設熔斷器和開關。 3.裝設漏電保護裝置 為了保證在故障情況下人身和設備的安全，應裝設漏電流動作保護器。它可以在設備及線路漏電時通過保護裝置的檢測機構取得異常信號，經(jīng)中間機構轉換和傳遞，然后促使執(zhí)行機構動作，自動切斷電源來起保護作用。 4.加強絕緣 加強絕緣就是采用雙重絕緣或另加總體絕緣，即保護絕緣體以防止通常絕緣損壞后的觸電。從事服務業(yè)的實習生應認真學習安全用電知識，提高自己防范觸電的能力。認識了解電源總開關，學會在緊急情況下關掉總電源。注意電氣安全距離，不進入已標識電氣危險標志的場所。
發(fā)生電氣設備故障時，不要自行拆卸，要找持有電工操作證的電工維修。公共用電設備或高壓線路出現(xiàn)故障時，要打報警電話請電力部門處理。
不亂動、亂摸電氣設備，特別是當人體出汗或手腳潮濕時，不要操作電氣設備。不用手或導電物（如鐵絲、釘子、別針等金屬制品）去接觸、試探電源插座內部。
電器使用完畢后應拔掉電源插頭；插拔電源插頭時不要用力拉拽電線，以防止電線的絕緣層受損造成觸電；電線的絕緣皮剝落，要及時更換新線或者用絕緣膠布包好。
發(fā)現(xiàn)有人觸電時要設法及時關掉電源；或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開，不要用手去直接救人。
使用中發(fā)現(xiàn)電器有冒煙、冒火花、發(fā)出焦糊的異味等情況，應立即關掉電源開關，停止使用。電吹風機、電飯鍋、電熨斗、電暖氣等電器在使用中會發(fā)出高熱，應注意將它們遠離紙張、棉布等易燃物品，防止發(fā)生火災；同時，使用時要注意避免燙傷。
要避免在潮濕的環(huán)境下使用電器，更不能使電器淋濕、受潮，這樣不僅會損壞電器，還會發(fā)生觸電危險。電風扇的扇葉、洗衣機的脫水筒等在工作時是高速旋轉的，不能用手或者其他物品區(qū)觸摸，以防止受傷。
電器長期擱置不用，容易受潮、受腐蝕而損壞，重新使用前需要認真檢查。
電器設備一定要有保護接零和保護接地裝置。并經(jīng)常進行檢查，確保其安全可靠。
根據(jù)線路安全載流量配置設備和導線，不任意增加負荷，防止過流發(fā)熱而引起短路、漏電。更換線路保險絲時不要隨意加大規(guī)格，更不要用其他金屬絲代替。
修理電器設備和移動電器設備時，要完全斷電，在醒目位置懸掛“禁止合閘，有人工作”的安全標示牌。未經(jīng)驗電的設備和線路一律認為有電。帶電容的設備要先放電，可移動的設備要防止拉斷電線。
使用中經(jīng)常接觸的配電箱、配電盤、閘刀、按鈕、插座、導線等要完好無損。絕緣老化、損壞的要及時更換。
手提臨時照明燈，要使用不超過36V的安全電壓。
遇到雷雨天氣，要停止使用電視機，并拔下室外天線插頭，防止遭受雷擊。
雷雨天應遠離高壓電桿、鐵塔和避雷針。避雷針要完好無損，并定期進行檢測。
各項施工中要避開高壓線的保護距離。
發(fā)生電器火災時，應立即切斷電源，用黃沙、二氧化碳滅火器滅火，切不可用水或泡沫滅火器滅火。
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