西安城區(qū)供水76%來自黑河，每一滴黑河水都是從秦嶺積雪而來，從水源地到居民家，需要經(jīng)過200多公里路程。5月7日，本報曾經(jīng)A08、A09版報道了《從水源地到居民家——一滴水的200多公里旅程》，我們和你一起了解了西安市民用水的來源，還提到自來水“最后一公里”，引發(fā)讀者關注。
對于高層和部分多層建筑而言，一滴滴在水廠經(jīng)過6道工序的水通過城市自來水管網(wǎng)流進小區(qū)后，還要走“最后一公里”旅程——在小區(qū)蓄水池（箱）停蓄，經(jīng)加壓設備加壓才能到達你家中。有讀者問，自來水的最后一公里旅程，水質安全有保障嗎？
近日，本報記者走訪了多個小區(qū)，親眼見證小區(qū)蓄水池（箱）清洗全過程，一滴水的“最后一公里”將全面展示在你面前。
記者走訪
大多數(shù)業(yè)主并不清楚小區(qū)供水情況
你所在的小區(qū)是直供水還是二次供水？小區(qū)蓄水池多久清洗一次，有沒有保潔報告和水質檢測報告？如何守住這“最后一公里”的水質？一些二次供水設施如果不定期清洗，水質合格的自來水在經(jīng)過這一環(huán)節(jié)后，是否會“二次污染”？
業(yè)委會主任不知二次供水設施清洗規(guī)定
近期，記者走訪西安多個小區(qū)，大多數(shù)業(yè)主并不清楚小區(qū)供水情況，更不知有蓄水池清洗規(guī)定和水質檢驗報告。凍皓是楓林綠洲的業(yè)主委員會主任，曾經(jīng)多次在小區(qū)供暖、車位問題上維權?！拔译[約記得在5月初小區(qū)有過一次停水，通知上說是為了清洗小區(qū)的蓄水池，但‘二次供水設施應該半年清洗保潔一次、清洗后要委托專業(yè)機構檢測水質’的規(guī)定，我還真沒有聽過?！?br> 5月22日下午，凍皓委托業(yè)委會幾位成員來到小區(qū)物業(yè)辦，了解小區(qū)二次供水情況?！拔飿I(yè)說我們小區(qū)有7個蓄水池，最近一次清洗是在5月初，從凌晨1時到凌晨5時停水清洗，就是我記得的那次停水。物業(yè)說過去一年清洗一次，以后可能增加到一年兩次，清洗完會有保潔單和水質檢測報告，但報告還沒出來，他們說出來后可以讓我們?nèi)陀∫环??！边@次經(jīng)歷讓凍皓有點感觸，“今后業(yè)委會和業(yè)主可以把小區(qū)的二次供水納入監(jiān)督范圍了?！?/font>
新小區(qū)二次供水保潔管理相對規(guī)范
5月21日，記者跟隨二次供水管理辦公室工作人員對一些新建商業(yè)小區(qū)巡查，這些二次供水單位保潔管理總體相對規(guī)范，水泵房禁止閑雜人入內(nèi)，鎖門或有專人值守，制定有規(guī)范制度、工作人員有健康證，二次供水單位有衛(wèi)生許可證，詢問最近一次蓄水池保潔情況，物業(yè)能馬上拿出保潔報告和水質監(jiān)測報告。
而在洪湖街附近一個小區(qū)，記者提出查看該小區(qū)二次供水設施情況時，物業(yè)工作人員稱小區(qū)屬于二次供水，有兩個蓄水池，一個在樓頂一個在地下室，但不能隨便去看。該工作人員稱他們按時清洗蓄水池，兩個報告都在樓長手里，樓長不在，暫時無法查詢。記者通過主管部門查詢到該小區(qū)二次供水設施情況：設施有備案但未清洗，小區(qū)蓄水池為鋼板水箱，銹跡比較嚴重。
隨后，記者來到位于城南的一所高校綜合樓地下室的水泵房。水泵房沒有掛鎖，也無人看守。進入水泵房，一股潮霉味撲鼻而來，一組嗡嗡作響的加壓設備旁邊接著水管和水龍頭，一旁的塑料小板凳上放著一個電飯鍋內(nèi)膽，鍋里盛著水，還放著幾雙沒洗的筷子，另一個板凳上，掛著破舊的抹布。
小區(qū)管理
有小區(qū)每天兩次檢查水壓
有的小區(qū)水泵房是禁區(qū)“閑人免進”
5月21日上午8時，電子二路的陽光曼哈頓小區(qū)地下室，物業(yè)工程部負責人付智民用鑰匙打開一道“神秘”鐵門，門上貼著“閑人免進”，門里便是自來水進入小區(qū)后最先到達的地方——小區(qū)水泵房，這個水泵房里有兩個混凝土蓄水池和兩組藍色加壓設備。付智民記下了當時的數(shù)值，抄寫在登記本上。
其中一個140立方米的混凝土蓄水池里，存放著供陽光曼哈頓小區(qū)730多戶居民日常使用的生活飲用水。從水廠流出的自來水進入小區(qū)后，要先進入這個混凝土蓄水池，經(jīng)過設備加壓后，再供給小區(qū)居民使用。兩組藍色加壓設備，一組負責低區(qū)供水，另一組負責高區(qū)供水。
付智民說：“因為涉及到整個小區(qū)居民吃水用水安全，水泵房的門平時鎖著，只有專職工作人員才能進入，這里對于一般人還真的是禁區(qū)。如果別人能隨便進來，水質衛(wèi)生和安全就會有隱患?！痹谠撔^(qū)工程部，連同付智民在內(nèi)共有4個人負責這些設備的維護，每天輪流值班，每天6次抄表，查看供水壓力偏值大小。
冬季每天自測末梢水水質
彼時，在西安文理學院后勤管理處動力中心工作了數(shù)十年的崔文紅，也開始了一天的工作。
動力中心的負一層，運轉著的二次供水加壓設備嗡嗡作響。屋外，黑色欄桿圍起偌大的水泥臺子，臺子上幾個凸出地面的銀色管道也被關在黑色防護網(wǎng)里，黑色鐵柵欄門緊鎖著。這個有點神秘的水泥臺子下面，正是保證該校13000人用水的蓄水池。蓄水池旁的水塔如今早已廢棄，色彩亮麗的塔身變成一道風景。
崔文紅拿鑰匙打開蓄水池柵欄門，分別從蓄水池和加壓后的末梢水中各取50ml水樣，灌進比色管中，給每一管水樣中加一小勺測試劑后搖勻靜置，再將比色管與標準色卡目視比色后，在監(jiān)測表上填寫日期、時間、水池含量、末梢水含量等。
西安文理學院后勤管理處處長趙勇指著銀色的管道說：“這是蓄水池的通氣口，保證水池內(nèi)空氣新鮮。通氣口管口有防護細紗網(wǎng)，可以防止蚊蟲及病媒動物等進入而污染水質。檢修口平時也是完全密閉加鎖，只有檢修和保潔時蓄水池這兩個口才能打開。冬季用水量少，水循環(huán)慢，為保證水質，每天要先自行檢測水池和末梢水的余氯含量。夏天用水量大，水循環(huán)快，不需要每天檢測，一周幾次就可以了?！?/font>
進水泵房先穿鞋套
5月21日11時許，科技七路的八號府邸小區(qū)水泵房門口，西安市水務局二次供水管理辦公室（以下簡稱二次供水辦）檢查人員剛準備進去，維修部負責人李康先給每個人遞上藍色塑料鞋套，示意套上鞋套再進去。該小區(qū)有210戶居民，入住80多戶。李康和另一位工作人員負責小區(qū)居民二次供水設施維護工作，每天兩次（上午8時和晚上9時）檢查供水壓力情況和日常設備基本維護。
小區(qū)蓄水池是一個容積為84立方米的不銹鋼水箱，從外表看，水箱由一塊塊不銹鋼拼成。有點不同的是，這里的自來水經(jīng)過變頻泵加壓，還要再經(jīng)過一個水消毒柜，才進入用戶家中。
李康介紹說：“84立方米的水可供居民兩天用量，也就是說蓄水池里的水兩天完全循環(huán)一次。每年6月中旬，小區(qū)還要停水一天，請有資質的保潔公司對水箱徹底清潔一次，并取水樣委托專業(yè)機構檢測。”而物業(yè)維修部負責人李康拿出的《西安市供水設施保潔報告單》顯示，該小區(qū)上一次保潔時間為2013年6月7日20時至6月8日2時，保潔情況為“清除水箱內(nèi)壁附著物及箱底沉淀物，沖洗干凈亦對水箱內(nèi)壁進行消毒”。一份西安市雁塔區(qū)疾病預防控制中心出具的檢驗報告內(nèi)容中稱，送樣日期為2013年12月20日，其中色度、渾濁度、嗅和味、肉眼可見物、PH值、總硬度、氟化物、氯化物、細菌總量、總大腸菌群等32個項目均合格。
清潔蓄水池要爬格子、刷管子
5月21日，科技六路楓林意樹小區(qū)的水泵房里，物業(yè)請來專業(yè)保潔公司為小區(qū)進行水箱徹底大清掃。水箱外壁有不銹鋼爬梯，可以爬到水箱頂部，保潔人員正在水箱里清洗作業(yè)。
記者更換上工作服和工作膠鞋，經(jīng)過消毒后爬上4米高的蓄水池爬梯來到蓄水池頂。蓄水池密封口這時已經(jīng)打開，內(nèi)壁掛著一盞燈。池底還留著十厘米高的水，里面不銹鋼方桿組成拉筋（像腳手架），用來加固水箱，每一個方桿組成的格子是邊長1米的正方形。操作時要踩著方格子爬下去才能下到蓄水池底部，一個保潔員正蜷縮在各個格子之間，用刷子一點點刷著不銹鋼方桿的每一面，另一個保潔員在刷水箱四壁。
該保潔公司負責人錢勇說：“清洗這樣的水箱至少需要半天，為了不影響業(yè)主用水，我們請物業(yè)在凌晨停水清洗，等天亮后清洗完畢，用戶在早晨就能用到更加潔凈的水了。和水泥蓄水池不同的是，水泥蓄水池只需要清洗四壁就行，而不銹鋼蓄水池里還有支撐水箱的拉筋，需要對這些金屬管進行徹底清洗，尤其是管子之間的每一個死角。這個小區(qū)有兩個不銹鋼水箱，清洗A水箱時，B水箱照常工作，可以進行不停水清洗作業(yè)。”
一滴水的“最后一公里路”
1 經(jīng)過6道潔水工序的自來水進入單位和小區(qū)，不需要加壓的，自來水直供。
2 需要加壓的，先進入單位或小區(qū)蓄水設施。通過加壓設備進行加壓，有些加壓時還分低區(qū)和高區(qū)。
3 有些二次供水單位要對末梢水進行檢測和消毒。
4 用戶打開水龍頭時，流出的是經(jīng)過二次供水后的自來水。
二次供水誰來管
西安市水務局二次供水管理辦公室負責我市二次供水的監(jiān)督和管理。
市衛(wèi)生監(jiān)督所及區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督所（或衛(wèi)生監(jiān)督部門）負責二次供水衛(wèi)生監(jiān)督工作。
房屋、規(guī)劃、消防、工商、價格等部門按各自職責范圍，協(xié)同管理監(jiān)督。
二次供水設施管理單位（單位或小區(qū)物業(yè)）負責二次供水的日常運轉、維護、清洗和消毒工作，制定和實施二次供水的衛(wèi)生管理制度，配備專職或兼職的飲水衛(wèi)生管理人員，并按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》。二次供水單位每半年應對供水設施清洗消毒，清洗消毒應由專業(yè)清洗單位進行，并委托有資質的單位對水質進行檢測，保障二次供水水質符合國家標準，檢測合格方可使用。
一次水箱清洗流程
?。?次排水 2次漂洗 2次消毒）
1 提前告知
2 排水下泵
3 開始作業(yè)
4 清底清淤
5 去垢清淤
6 初次漂洗
7 首次消毒
8 二次漂洗
9 二次消毒
10水質檢測
（檢測合格后，二次供水設施保潔結束）
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