13億人口、6億手機用戶，以及未來三年內(nèi)至少增長10倍的移動帶寬，讓3G話題成為一個極具想像空間的所在。真正最具想像力的是一場“軟戰(zhàn)爭”——基于軟件、應(yīng)用的未來之戰(zhàn)。
《中國企業(yè)家》的系列調(diào)研發(fā)現(xiàn):
■ 在操作系統(tǒng)領(lǐng)域，中國廠商基本沒有機會，因為我們?nèi)狈邆湫酆窦夹g(shù)和市場能力的一流企業(yè)
■ 瀏覽器在手機上也許并沒有在PC上那么重要。瀏覽器的前景也許只是“看上去很美”
■ 未來的競爭是應(yīng)用的競爭，未來王者一定是應(yīng)用聚合平臺
■ 跨國巨頭被本土公司打敗，這種在互聯(lián)網(wǎng)時代被證明的天時地利人和的優(yōu)勢將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代得到繼承
“軟戰(zhàn)爭”的表現(xiàn)形式千變?nèi)f化，但核心卻始終只有一個，如何做好內(nèi)容和應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)化。
在3G時代，手機無疑是最重要、最主流的終端?；赑C的互聯(lián)網(wǎng)（萬維網(wǎng)）正在向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移，二者未來將會合流，但并不意味著所有PC互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用都可以成功的遷移。
“不是所有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都適合轉(zhuǎn)向手機，也不是所有的手機用戶都是在向互聯(lián)網(wǎng)延伸，本質(zhì)上是兩條腿走路。在重視PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移的同時，一定要針對手機的特點，比如隨身性等等做文章，開發(fā)新的增值應(yīng)用，比如LBS業(yè)務(wù)（個人位置服務(wù)）?！盩OM集團有限公司首席執(zhí)行官楊國猛告訴《中國企業(yè)家》。
3G生態(tài)圈尚未形成，但很多雄心勃勃的企業(yè)已經(jīng)開始跑馬圈地，“軟戰(zhàn)爭”中搏殺最為激烈的三大戰(zhàn)場徐徐展露在我們面前：手機操作系統(tǒng)、手機瀏覽器、應(yīng)用與服務(wù)聚合平臺。
操作系統(tǒng)之戰(zhàn)：巨人的游戲
就像Windows之于互聯(lián)網(wǎng)，手機操作系統(tǒng)是整個3G產(chǎn)業(yè)鏈里面最小、最重要的部分。對于巨頭而言，這是一個令人眼熱的所在——像微軟那樣通過控制操作系統(tǒng)來影響整個生態(tài)圈。無論是諾基亞、蘋果、微軟等傳統(tǒng)廠商，還是Google、中移動這樣的新攪局者，都會覺得具備相應(yīng)的競爭基礎(chǔ)，巨頭之戰(zhàn)于是開打。
這場巨人的PK中，以諾基亞為代表的Symbian，以微軟為代表的Windows Mobile，蘋果的OSX，以及新加入者——以Google為代表的Android，構(gòu)成了操作系統(tǒng)競爭的四大主流陣營。
Frost&Sullivan中國區(qū)總裁王煜全認為，四大陣營都有自己的短處，很難有一家能夠脫穎而出。諾基亞最有希望，Symbian事實上是跟它綁在一起的，但成也蕭何敗也蕭何，諾基亞在終端的強勢容易讓外界覺得Symbian不是一個獨立的操作系統(tǒng)，從而招致運營商的有意打壓。
Windows Mobile的問題出在觀念上，微軟是在把手機做成電腦，而不是把手機做成手機。Windows Mobile以多功能著稱，但多功能必然導致開機速度慢，而且軟件操作對普通人來說過于復雜?！罢嬲悄芑臇|西一定是小眾的，Windows Mobile曲高和寡，所以它永遠是手機市場上的10%，而不像諾基亞那樣是30%?！蓖蹯先f。
與諾基亞相比，看似無比強悍的蘋果要脆弱得多。因為蘋果只有iPhone一個產(chǎn)品，雞蛋都在一個籃子里。與諾基亞相比，蘋果還很難說建立起完善的商業(yè)體系。
Android雖然有一定的技術(shù)優(yōu)勢，也給了開發(fā)者前所未有的自由度，但其前景可能還不如Windows Mobile，王甚至認為它相當于經(jīng)濟史上著名的“荷蘭郁金香泡沫”。微軟有一個Google極度缺乏的經(jīng)驗——向用戶收費，而Google傳統(tǒng)上是免費的，讓已付費用戶再掏錢和說服習慣免費的用戶付錢，難度不是一個數(shù)量級的，而且還有個收費普遍性問題，從免費轉(zhuǎn)向收費肯定要實行分級，收費比例會很低，能到10%就很不錯，很難跟全員收費的微軟競爭。
因此，在操作系統(tǒng)領(lǐng)域，中國廠商基本沒有機會，因為我們?nèi)狈邆湫酆窦夹g(shù)和市場能力的一流企業(yè)。即使是一流企業(yè)，在這個領(lǐng)域也只能說有了入場資格。此前深圳、北京、上海都有一些中小廠商進軍這一市場，現(xiàn)在基本倒閉光了，幸存者也主要是來料加工，為跨國公司做機型設(shè)計。
中國電信已表示暫時不會開發(fā)自主操作系統(tǒng)，但聯(lián)通卻傳出正在研發(fā)自有手機操作系統(tǒng)UniPlus，中移動更是已經(jīng)推出基于Android的OMS操作系統(tǒng)。
但對運營商的這些舉動，業(yè)內(nèi)人士普遍不太看好。因為想做和能做是兩回事。
“國內(nèi)的運營商既不甘淪為通道，又不像DoCoMo那樣精于終端開發(fā)，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的話語權(quán)也沒有日韓運營商那么強。由于歷史上強勢的習慣，他們傾向于在所有新興產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈上充當最重要的角色。這直接導致平臺開放不夠，應(yīng)用開發(fā)不夠活躍，中小企業(yè)缺乏機會?！币嫫账髦艺\度研究大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉曉葵如此評價。
瀏覽器：項莊舞劍，意在沛公
手機瀏覽器戰(zhàn)火頻繁。6月份，UCWEB（優(yōu)視動景）正式接受阿里巴巴集團、晨興投資、聯(lián)創(chuàng)策源共三家機構(gòu)的戰(zhàn)略投資。隨后不久，3G門戶網(wǎng)推出了GO瀏覽器。7月2日，騰訊發(fā)布了手機瀏覽器2009Beta1版本。
“PC互聯(lián)網(wǎng)是全球化市場，移動互聯(lián)網(wǎng)則是區(qū)域化市場。所以中國在這塊肯定能起來，UCWEB一直做的事就是幫助用戶用手機上網(wǎng)，我們堅信這是一個大生意?！盪CWEB CEO俞永福告訴《中國企業(yè)家》。
3G門戶總裁張向東則認為，Google和微軟在瀏覽器上的競爭說明了瀏覽器是占據(jù)用戶桌面話語權(quán)的核心軟件，手機上的競爭會更激烈。
騰訊3G負責人則把瀏覽器看作用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)上使用最直接、最頻繁的業(yè)務(wù)。
瀏覽器被看作網(wǎng)絡(luò)世界的入口，面對龐大的手機用戶群，重要性不言而喻（參見圖1）。但《中國企業(yè)家》的系列調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電腦和手機在用戶體驗上有重大區(qū)別，瀏覽器在手機上也許并沒有在PC上那么重要。手機瀏覽器的前景也許只是“看上去很美”。
PC屏幕大，所以互聯(lián)網(wǎng)上絕大多數(shù)操作都可在瀏覽器中進行，而這在手機上就很難做到，沒有人有耐心在一個小屏幕上像操作電腦那樣操作手機。常見的應(yīng)用完全可以不通過瀏覽器，直接集成在終端的用戶界面上。
在王煜全看來，手機瀏覽器的商業(yè)前途甚至還不如操作系統(tǒng)。而且做手機瀏覽器的廠商有一個天生的敵人——開放移動聯(lián)盟（下簡稱OMA）。
OMA是移動應(yīng)用里面最大的標準組織，手機自誕生之日起就有預設(shè)功能，OMA能規(guī)定怎么預設(shè)，而瀏覽器標準從一開始就是OMA內(nèi)置在手機上的。移動互聯(lián)網(wǎng)上的瀏覽器一定大大小于100%，因為你的手機不裝任何瀏覽器照樣可以瀏覽網(wǎng)頁，它有內(nèi)置的東西。UCWEB等瀏覽器廠商面臨的局面是永遠被所有的國際標準追殺，因為一旦一項好的功能被廣泛認可，OMA就會把它定成標準，下一版的手機一出世就具備該功能，那還需要額外再裝瀏覽器嗎？
持同樣觀點的還有In-stat中國區(qū)總經(jīng)理鄭蕓。在她看來，發(fā)展瀏覽器并不能帶來直接的利潤收入，但它會有一個聚眾效應(yīng)，當用戶數(shù)達到一定規(guī)模時，可以考慮用其他方式來掙錢。
因此，“項莊舞劍，意在沛公”的發(fā)展思路可能更適合有意進軍瀏覽器市場的中國企業(yè)。3G門戶似乎就在走這樣的路，除了瀏覽器，它還開發(fā)了一系列手機軟件，包括手機電視軟件GGLive、手機閱讀軟件GGBook、手機炒股軟件GG財神爺、手機音樂軟件GGMusic等等。騰訊3G負責人也認為，瀏覽器只是3G應(yīng)用中的一塊，必須要跟其他手機軟件結(jié)合起來發(fā)展。
未來王者：應(yīng)用聚合平臺
左也不行，右也不行，難道3G時代成就的只是巨頭們嗎？答案是否定的。PC互聯(lián)網(wǎng)每個細分領(lǐng)域，跨國巨頭都被本土公司打敗，一個重要原因就是互聯(lián)網(wǎng)的很多應(yīng)用與用戶的生活方式和文化習俗相關(guān)。毫無疑問，這種天時地利人和的優(yōu)勢將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代得到繼承。
3G的未來王者一定會出現(xiàn)，但這個未來王者一定不會是小公司。
3G的競爭格局比較復雜，產(chǎn)業(yè)鏈之間是一種競合關(guān)系。只有能最好地跟人合作的企業(yè)，才能適應(yīng)最殘酷的競爭。未來的3G產(chǎn)業(yè)鏈，將會在“新木桶理論”的指導下進一步整合。木桶定律眾所周知，水的容積取決于最短的一塊木板，但不要忘記它是把木桶放在平面上來衡量的。3G時代，并沒有建立穩(wěn)定的生態(tài)體系，木桶現(xiàn)在是被放置在一個斜面上。這種情況下，木桶裝水的多少就取決于最長一塊木板的長度，當然這要求長與長要正相對，并且長木板的周圍要有相應(yīng)長度的木板作為輔助。如果能創(chuàng)造性的利用規(guī)則，精心選擇合作對象，當別人在計較平面的時候，懂得利用斜面和合理排列木板的企業(yè)就會贏得競爭先機。
我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，未來的競爭是應(yīng)用的競爭，未來王者一定是應(yīng)用聚合平臺。就像Google的搜索、蘋果的音樂商店，它們本質(zhì)上都是特定的應(yīng)用聚合平臺。
哪些應(yīng)用會成就“殺手級”的王者？
先看看諾基亞。它向“互聯(lián)網(wǎng)公司”轉(zhuǎn)型所采取的措施，幾乎可以代表3G時代的走向、變革愿景。2008年初，諾基亞建立了服務(wù)部門，把關(guān)注點放到五種類型的服務(wù)上，分別是音樂、訊息、游戲、媒體和地圖（基于位置的社區(qū)服務(wù)）。
由此便不難看出，那些已經(jīng)有了一定用戶規(guī)模、而且始終堅持平臺化發(fā)展模式的企業(yè)，具備成為未來王者的潛質(zhì)，而娛樂將會是最快興起的需求。因此擁有龐大用戶群的騰訊、平臺化發(fā)展的盛大以及SNS領(lǐng)域的開心網(wǎng)，都有可能成為這種應(yīng)用聚合平臺，在3G時代進一步壯大。
強強聯(lián)合也并不意味著小公司就完全沒機會，只不過它們不能再像以前那樣靠機會主義，而是要對產(chǎn)業(yè)有深刻的理解和洞察。這樣的潛在王者，也許正在民間默默的生長，比如開奇網(wǎng)，這個2009年5月上線的網(wǎng)站，憑借“草根創(chuàng)富平臺”開創(chuàng)了C2C為模式的娛樂創(chuàng)意手機應(yīng)用商店，不到兩個月，就吸引了3000多家店鋪的近萬種產(chǎn)品。同樣，當?shù)貓D插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，也將帶來意想不到的應(yīng)用。
這些模式，都許能被有心的中國企業(yè)復制。而這種模仿，很像當年的PC互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的百度之于Google，騰訊之于ICQ，開心網(wǎng)之于Facebook，只要做好本地化工作，這些企業(yè)完全可以成為應(yīng)用聚合平臺，成長為未來的王者。
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