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引言：咨詢業(yè)，是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中以咨詢服務(wù)為特點(diǎn)的各種行業(yè)的總稱。作為一種智力密集型的知識(shí)服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，咨詢的現(xiàn)代意義是指來自個(gè)體和組織外部的專業(yè)化技能，它以專門的知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)為資源，針對(duì)不同的用戶需求，提供解決某一問題的方案或決策建議。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,國外的管理咨詢業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)展迅速的知識(shí)型產(chǎn)業(yè)部門,被列為高層次知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的重要領(lǐng)域,成立了很多具有很高水平和威望的咨詢公司。國家實(shí)力構(gòu)成及軟實(shí)力地位情況：全球咨詢業(yè)發(fā)展100多年來，在許多國家得到了高速發(fā)展，這些咨詢強(qiáng)國又有各自的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域，在咨詢業(yè)獨(dú)樹一幟。比如英國在國際組織方面、德國在工程技術(shù)方面、美國在企業(yè)管理方面、日本在產(chǎn)業(yè)情報(bào)方面，都有明顯的優(yōu)勢(shì)。美國75%的企業(yè)都要請(qǐng)教咨詢公司，日本50%的企業(yè)要在咨詢顧問的幫助下改善管理。市場(chǎng)的擴(kuò)展帶來收入的激增，60年代美國的管理咨詢年收入為10億美元，70年代增長到20億美元，80年代達(dá)到50億美元，至今已達(dá)到200億美元。在西歐各國也呈現(xiàn)出穩(wěn)定快速的增長。全球咨詢產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額格局：（一）中國。由于咨詢公司在信息系統(tǒng)、專業(yè)人才和技術(shù)分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)離不開咨詢業(yè)。咨詢業(yè)的需求在迅速增長，咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè)，在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會(huì)越來越突出。世紀(jì)90年代末，當(dāng)?shù)谝慌⌒秃匣镏乒驹噲D在中國以“咨詢公司”的名義注冊(cè)時(shí)。自那以來，中國的咨詢公司發(fā)展得有些過了頭。我國咨詢業(yè)和改革開放同時(shí)起步，由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)（當(dāng)時(shí)為中國企業(yè)管理協(xié)會(huì)）開創(chuàng)了這項(xiàng)工作。由中國企業(yè)管理協(xié)會(huì)牽頭，通過學(xué)習(xí)與引進(jìn)國外管理咨詢的理論與方法，結(jié)合中國的國情及企業(yè)的實(shí)際情況，開展企業(yè)管理咨詢。目前全國各地有數(shù)百家咨詢公司，有的只有幾名雇員，也有十幾家在短短幾年內(nèi)發(fā)展到約1000名雇員。相比之下，麥肯錫(McKinsey&Co)在全球擁有1.8萬名雇員，其中在大中華區(qū)雇傭了500名研究員和咨詢顧問。我國的咨詢業(yè)市場(chǎng)還十分不完善，收集信息的準(zhǔn)確率不高，時(shí)效性不強(qiáng)，很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時(shí)的決策信息。中國目前的管理咨詢還缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，整個(gè)行業(yè)管理薄弱，研究咨詢公司小而散，形不成規(guī)模，就連在國內(nèi)研究咨詢業(yè)發(fā)展較快的深圳，其咨詢公司的業(yè)務(wù)主要集中在營銷培訓(xùn)、品牌培育、產(chǎn)品代理等初級(jí)業(yè)務(wù)，很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級(jí)的咨詢業(yè)務(wù)。面對(duì)完全成熟的外國咨詢業(yè)，中國的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”。我國的咨詢業(yè)市場(chǎng)還十分不完善，相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后。另外，目前我國咨詢業(yè)人才匱乏，缺乏專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熟悉企業(yè)運(yùn)作的復(fù)合型人才。同時(shí)咨詢公司對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能很好保護(hù)，咨詢計(jì)劃被超范圍使用，甚至被其它企業(yè)竊取。由于咨詢公司在信息系統(tǒng)、專業(yè)人才和技術(shù)分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)離不開咨詢業(yè)。咨詢業(yè)的需求在迅速增長，咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展，中國不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)，增加咨詢服務(wù)范圍，提高與外國咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力。中國的咨詢公司也面臨中國特色的問題。國企客戶的龐大規(guī)模足以帶來許多業(yè)務(wù)，但它們不愿支付服務(wù)報(bào)酬卻是出了名的。內(nèi)未來10年行業(yè)整合程度注定將提高。少數(shù)幾家大咨詢公司將脫穎而出，小公司生存將變得很艱難。如果中國的咨詢公司希望繼續(xù)服務(wù)于中國幾家最大的公司，就必須維持較龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模，因?yàn)檫@些客戶公司已在數(shù)十個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。中國咨詢行業(yè)誕生不到20年后，本土咨詢公司即將面臨一場(chǎng)洗牌，只有實(shí)力最強(qiáng)的公司才會(huì)幸存下來。各公司激烈爭(zhēng)奪合同，卻往往只能向客戶提供膚淺的建議，這種情況對(duì)任何人及企業(yè)發(fā)展都不利。（二）英國現(xiàn)有各種規(guī)模的咨詢企業(yè)2000余家，服務(wù)范圍按性質(zhì)可分為工程咨詢、產(chǎn)品與技術(shù)咨詢、經(jīng)營管理咨詢?nèi)箢悺９こ套稍児粳F(xiàn)有900余家，約90種專業(yè)；產(chǎn)品與技術(shù)咨詢公司約有1000家，共200個(gè)專業(yè)；經(jīng)營管理咨詢公司數(shù)百家。英國的咨詢業(yè)發(fā)展歷來受到國家的重視，早在1913年就成立了“咨詢工程師協(xié)會(huì)”，因其入會(huì)條件嚴(yán)格，會(huì)員的社會(huì)地位也較高。另外，英國咨詢業(yè)的海外業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)，發(fā)展也很快。其重要原因是：（1）英聯(lián)邦國家是發(fā)展海外咨詢的有利條件；（2）政府對(duì)發(fā)展海外咨詢業(yè)務(wù)的重視和支持；（3）國家規(guī)定對(duì)外援助項(xiàng)目都由本國咨詢公司承擔(dān)業(yè)務(wù)；（4）咨詢機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的開拓精神。（三）德國的咨詢業(yè)始于50年代，咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，并呈兩極分化趨勢(shì)。目前德國已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)幾千家。主要分為四類：一類是政府決策咨詢機(jī)構(gòu)，這類機(jī)構(gòu)能夠?yàn)檎块T提出新興技術(shù)和行業(yè)發(fā)展方向和前景，對(duì)咨詢業(yè)的理論、技術(shù)方法進(jìn)行深入研究，對(duì)重要課題進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，將科研部門的研究成果向企業(yè)推廣、轉(zhuǎn)讓等等。第二類是兼有投資功能的咨詢機(jī)構(gòu)，多以協(xié)會(huì)或科技部門作后盾。如柏林的工程師技術(shù)中心，工程咨詢是德國發(fā)展最快也是世界上最領(lǐng)先的咨詢項(xiàng)目。第三類是以將科研部門和大學(xué)最新研究成果及時(shí)有效地向企業(yè)推廣為主的咨詢機(jī)構(gòu)。第四類是純盈利性的咨詢機(jī)構(gòu)。近年來，德國咨詢業(yè)飛速發(fā)展，一些大型咨詢機(jī)構(gòu)通過兼并和業(yè)務(wù)滲透，形成了少數(shù)綜合性“咨詢巨頭”。而小型咨詢機(jī)構(gòu)由于經(jīng)營靈活、收費(fèi)低、具有一定的專業(yè)特色，在咨詢市場(chǎng)也頗具競(jìng)爭(zhēng)力。德國是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系較為完善和發(fā)達(dá)的國家。在這樣的環(huán)境下，德國的咨詢業(yè)獲得了快于經(jīng)濟(jì)增長的高速發(fā)展。主要原因是源于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。一是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的德國，企業(yè)決策完全是自主進(jìn)行的。面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和越來越復(fù)雜多變的環(huán)境條件，無論是在經(jīng)濟(jì)景氣還是不景氣時(shí)，企業(yè)都需要咨詢支持。二是，原東西德統(tǒng)一以及俄羅斯和東歐國家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大大增加了咨詢市場(chǎng)的需求。德國統(tǒng)一后，大批原東德企業(yè)進(jìn)行了私有化，不僅許多原來實(shí)力雄厚的咨詢公司積極參與，而且?guī)啄觊g又涌現(xiàn)出一大批新的咨詢公司，參與原東德企業(yè)的改造咨詢。近年來，不少德國咨詢企業(yè)都把東歐市場(chǎng)作為重要目標(biāo)進(jìn)行開發(fā)。（四）日本約有咨詢機(jī)構(gòu)1000多家，主要集中于東京等幾個(gè)大城市，其特點(diǎn)是：第一、官辦咨詢機(jī)構(gòu)作用突出。有二百多個(gè)由總理大臣及各省、廳管轄的專家學(xué)者為主要成員組成的審議會(huì)，提供決策咨詢。第二、全國有一百多個(gè)“腦庫”，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三、對(duì)企業(yè)診斷甚為重視，二戰(zhàn)以后日本從歐美等國引進(jìn)的企業(yè)管理咨詢，稱為“企業(yè)診斷”，在中小企業(yè)中最為流行。從50年代初期，政府先后頒布的《中小企業(yè)診斷實(shí)施基本綱要》、《中小企業(yè)指導(dǎo)法》等法規(guī)法令，為企業(yè)診斷提供了法律保證。日本的咨詢業(yè)起步較晚，但卻能迅速崛起，得益于信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，信息咨詢和信息技術(shù)咨詢市場(chǎng)的高速成長。日本政府為推動(dòng)咨詢業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用?？梢哉f，在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中，由政府制訂完善的政策，并采取強(qiáng)有力的措施，大力推動(dòng)科技中介與信息咨詢業(yè)的發(fā)展，日本政府的作用是最為突出的，其效果也是最為顯著的。全球智庫咨詢發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)格局：（五）美國。美國是世界上咨詢業(yè)最發(fā)達(dá)的國家。這既得益于二戰(zhàn)以來美國經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，也得益于美國敢于創(chuàng)新和領(lǐng)先的作風(fēng)?？茖W(xué)管理理念和綜合診斷方法都是在美國咨詢公司首先應(yīng)用的。另外美國咨詢業(yè)不同于外國的特點(diǎn)就是有一批實(shí)力雄厚的大型公司，如以軍事為主從事研究及咨詢的蘭德公司；以政府、企業(yè)、團(tuán)體為服務(wù)對(duì)象的斯坦格國際咨詢研究所；以經(jīng)濟(jì)、外交政策和政府活動(dòng)為主的布魯金斯研究所；以保護(hù)自由主義體制、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)問題為中心的美國企業(yè)公共政策研究所。這些咨詢公司機(jī)構(gòu)龐大、研究人才集中、經(jīng)費(fèi)充足，有力量擔(dān)負(fù)起一些全局性、戰(zhàn)略性、綜合性的研究課題，具有很強(qiáng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，而且有助于國家政策的民主化、科學(xué)化，減少長官意志的作用。美國咨詢業(yè)就是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來的，特別是產(chǎn)業(yè)分工后，專業(yè)性要求愈來愈強(qiáng)，社會(huì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了客觀條件和市場(chǎng)需求；另一方面從咨詢業(yè)的行業(yè)起點(diǎn)來看，由于一些大工程項(xiàng)目的實(shí)施，培養(yǎng)了一批有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，這些專家成為最早的咨詢業(yè)從業(yè)人員。應(yīng)當(dāng)說美國現(xiàn)代咨詢業(yè)是從工程咨詢起步的，而且是從工程項(xiàng)目投標(biāo)可行性論證分析開始的。目前美國咨詢業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，咨詢領(lǐng)域除工程咨詢外，還包括決策咨詢、技術(shù)咨詢、管理咨詢、專業(yè)咨詢（會(huì)計(jì)、法律、稅務(wù)、醫(yī)藥等）等領(lǐng)域，咨詢服務(wù)幾乎涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，而且市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范、專業(yè)化程度高、收費(fèi)合理，已形成相對(duì)穩(wěn)定的咨詢行業(yè)與服務(wù)體系。中外咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息資料：（1）http://sw870915.home.news.cn/blog/a/010100871EDE0D1E39AFFFFE.html（2）http://sw870915.home.news.cn/blog/a/010100871EDE0D1DDA92FFBF.html（3）http://sw870915.home.news.cn/blog/a/010100871EDE0D1DD6FBFFDF.html（4）http://sw870915.home.news.cn/blog/a/010100871EDE0D1DD6C8FFFE.html（5）http://blog.eastmoney.com/d1057114521880554/blog_241611612.html（6）http://blog.eastmoney.com/d1057114521880554/blog_240631719.html（7）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452614150-112155679.html（8）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452611505-112153466.html（9）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452611569-112155085.html（10）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452611702-112153508.html（11）http://www.douban.com/note/534397104/（12）http://www.douban.com/note/534168414/（13）http://www.cmmo.cn/b/599316/807802.html（14）http://www.cmmo.cn/b/599312/807803.html（15）http://bbs1.people.com.cn/post/2/1/2/153637427.html（16）http://bbs1.people.com.cn/post/1/1/2/153637421.html（17）http://bbs1.people.com.cn/post/6/1/2/153637415.html（18）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452568983-112123591.html（19）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452613020-112153802.html（20）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452613211-112153832.html（21）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452613281-112155475.html（22）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452613359-112153850.html（23）http://blogs.bnet.com.cn/index.php?uid-47299-action-viewspace-itemid-30467（24）http://blogs.bnet.com.cn/index.php?uid-47299-action-viewspace-itemid-30466（25）http://blogs.bnet.com.cn/index.php?uid-47299-action-viewspace-itemid-30464（26）http://blogs.bnet.com.cn/index.php?uid-47299-action-viewspace-itemid-30461（27）http://blog.dqccc.com/s/article_5709449.html（28）http://blog.dqccc.com/s/article_5709425.html（29）http://bbs.vsharing.com/Management/Consulting/1828435-1.html（30）http://bbs.vsharing.com/Management/Consulting/1828126-1.html（31）http://bbs.vsharing.com/Management/Consulting/1828542-1.html（32）http://blog.vsharing.com/nlqx2015100/A1828542.html（33）http://blog.vsharing.com/nlqx2015100/A1828206.html（34）http://www.chinavalue.net/Biz/Blog/2016-1-12/1227469.aspx（35）http://blog.voc.com.cn/blog_showone_type_blog_id_961601_p_1.html（36）http://blog.voc.com.cn/blog_showone_type_blog_id_961550_p_1.html（37）http://blog.voc.com.cn/blog_showone_type_blog_id_961281_p_1.html（38）http://blog.voc.com.cn/blog_showone_type_blog_id_961865_p_1.html（39）http://blog.voc.com.cn/blog_showone_type_blog_id_961649_p_1.html（40）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452570362-112125493.html（41）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452570055-112124204.html（42）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452569829-112123994.html（43）http://blog.dqccc.com/s/article_5693329.html（44）http://blog.dqccc.com/s/article_5693326.html（45）http://mt.sohu.com/20160110/n434058078.shtml（46）http://wal2015.home.news.cn/blog/a/0101008818330D1E4CD11F7B.html（47）http://sw870915.home.news.cn/blog/a/010100871EDE0D1E39AFFFFE.html（48）http://wal2015.home.news.cn/blog/a/0101008818330D1E13AC136B.html（49）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452571286-112125560.html（50）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452571152-112125464.html（51）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452570998-112125368.html（52）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452570894-112125278.html（53）http://club.ebusinessreview.cn/blogArticle-285187.html（54）http://club.ebusinessreview.cn/blogArticle-285153.html（55）http://club.ebusinessreview.cn/blogArticle-285147.html（56）http://club.ebusinessreview.cn/blogArticle-285103.html（57）http://bbs1.people.com.cn/post/1/1/2/153637098.html（58）http://bbs1.people.com.cn/post/6/1/2/153637068.html（59）http://www.360doc.com/content/16/0110/21/22945330_526943412.shtml（60）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452569396-112123418.html（61）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452569049-112123004.html（62）http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1452613432-112153874.h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