8月27日，餓了么宣布此前已試點一個月的“百億補貼”計劃正式上線。餓了么官方微博稱，“百億補貼”首期已在上海、北京、杭州、廣州、成都、武漢、南京等24個城市上線。9月起將加碼，繼續(xù)擴大品牌范圍和補貼力度，重點覆蓋城市從目前的24城擴展到100城以上。
“百億補貼”將常態(tài)化，成為阿里進軍本地生活的又一重要舉措。
打開餓了么App首頁點擊“百億補貼”后，消費者可以看到每個商家的“滿減優(yōu)惠”、“配送費優(yōu)惠”以及“百億補貼”的所有具體金額，據(jù)悉這些補貼將由平臺和商家共同承擔(dān)。
平臺在早期用“補貼”來獲得更多流量是常規(guī)打法，外賣、共享單車、以拼多多為代表的電商平臺無不如此，但過了起步階段，燒錢打法也會隨之開始轉(zhuǎn)變。已經(jīng)步入成熟期的餓了么，為何還要采取“百億補貼”這樣的活動來展覽顧客？
本地生活服務(wù)行業(yè)在疫情后發(fā)生深刻的變化，其中一個重要的變化就是對數(shù)字化升級意識的普遍提升。阿里此前發(fā)布的2021財年第一財季財報顯示，餓了么商家入駐持續(xù)加速，截至2020年6月30日，餓了么注冊商家數(shù)量同比增長30%。如何幫助這些商家融入阿里的數(shù)字化生態(tài)，成為平臺的重點工作。
如何才能幫助快速為商家聚攏流量？“補貼”無疑是最高效的方式。2020年初，阿里淘系的聚劃算“百億補貼”也發(fā)起攻勢；今年4月，天貓、蘇寧更是聯(lián)手推出“雙百億補貼”掀起了一陣消費狂潮。補貼對消費復(fù)蘇的刺激得到了驗證，所以此次餓了么繼續(xù)以官方身份開啟“補貼”計劃，幫助平臺商戶加速復(fù)蘇，降低線上運營成本。與此同時，餓了么也將利用阿里對于消費者理解更為全面的優(yōu)勢，提升流量匹配和補貼效率。
據(jù)該項目負責(zé)人介紹，雖然是補貼活動，但與此前的價格戰(zhàn)不同，不再是“廣撒紅包”的邏輯。在重點城市和商家的選擇上，補貼都更加集中和聚焦，可以為商家持續(xù)吸粉、增加用戶黏性。“從試運營效果看，參與百億補貼的商家，訂單增速較日常翻了一倍?！?/span>
今年7月，餓了么宣布了“從送餐到送萬物”的全面升級，配送品類從餐飲擴展到護膚、服飾等多品類。因此有業(yè)內(nèi)人士分析，餓了么的“百億補貼”計劃亦是為了能夠進一步追趕在本地生活領(lǐng)域的市場份額。
對此，阿里本地生活副總裁雷雁群回應(yīng)表示：“餓了么所在的本地生活市場體量非常大，在這一領(lǐng)域的競爭是長期戰(zhàn)爭，入局者比拼的是資源匹配的效率”（來自“華爾街見聞”）。餓了么正在加快與阿里體系的融合，以及本地生活服務(wù)行業(yè)數(shù)字化生態(tài)的建設(shè)，并將進一步拓展年輕化的消費市場。
可以看到，當(dāng)下本地生活的交鋒早已從餐飲擴散到零售、服務(wù)的方方面面。而阿里布局本地生活的緊迫感，不僅在于自身發(fā)展的要求，或許更多是來自最直接競爭對手—— 美團的壓力。
美團點評2020年第二季度實現(xiàn)業(yè)績超預(yù)期。不僅商戶數(shù)升至630萬，新上線的外賣品牌商戶數(shù)量同比增長113%。而且，餐飲外賣業(yè)務(wù)收入同比增長13.2%，達到145.44億元。最新數(shù)據(jù)顯示，美團點評于今年8月外賣日訂單量已突破4000萬。
據(jù)DCCI發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)市場發(fā)展研究報告（2019Q4）》顯示，67.1%用戶最常通過美團外賣使用網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)，32.2%用戶最常在餓了么使用網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)。從目前的競爭格局上來看，美團外賣業(yè)務(wù)依舊占據(jù)領(lǐng)先地位。新業(yè)務(wù)已經(jīng)成為美團的重要營收來源，未來，美團還將在生鮮零售和電單車等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)加大投入，與品牌升級后的餓了么正面競爭。
雙方對本地生活市場的爭奪激戰(zhàn)正酣，餓了么的百億補貼直指美團腹地，不知在外賣和新業(yè)務(wù)上都面臨壓力的美團將如何應(yīng)戰(zhàn)？
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