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陸斌斌談經(jīng)紀(jì)企業(yè)管理(超干貨,拿去就能用)

海南總裁班陸斌斌專(zhuān)訪(下)


【小編周建凌】陸總,區(qū)域型的公司要贏得新一輪的競(jìng)爭(zhēng)您有什么建議?


【嘉賓陸斌斌】

做區(qū)域更有優(yōu)勢(shì),上海有很多典型區(qū)域做到過(guò)單月過(guò)千萬(wàn)業(yè)績(jī),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)城市像上海一樣,第一名中原是8-10%左右.

我覺(jué)得我們這行某種意義上來(lái)說(shuō),有兩種選擇,先做大還是先做強(qiáng).

我個(gè)人肯定毫不猶豫選擇先做強(qiáng),今年遇到的問(wèn)題,Q房,愛(ài)屋吉屋,他們并不是很清楚強(qiáng)的概念

所謂強(qiáng):租賃業(yè)務(wù),房源的托管量,團(tuán)隊(duì)的人均,團(tuán)隊(duì)士氣,我覺(jué)得是強(qiáng)的標(biāo)志.

買(mǎi)賣(mài)房子換手率是一個(gè)低概率事情,租房是和客戶建立聯(lián)系的一個(gè)途徑,也是我們的核心資源之一.

無(wú)論哪種革命來(lái),面對(duì)它時(shí)有一個(gè)根本的東西——就是團(tuán)隊(duì)是不是一起愿意坐下來(lái)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題?這跟你以前做的團(tuán)隊(duì)行為有關(guān)系,這就是文化!

我不知道大家有沒(méi)有留意過(guò)一個(gè)朋友董琪的一些文章.他的一些文章大家可以去看下.很多文章觀點(diǎn)很深刻.

說(shuō)到底關(guān)鍵是“強(qiáng)”如何去組織它,組織到很大就會(huì)有一些問(wèn)題,那么先在小的區(qū)域強(qiáng).


【小編周建凌】 陸總:你們房源管理怎么做的呢?


【嘉賓陸斌斌】

這是因地而異的,本質(zhì)還是業(yè)務(wù)追蹤,資源加工.根據(jù)城市和分公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境會(huì)有所調(diào)整.比如說(shuō)市占率,不一定每個(gè)城市都會(huì)有市占率的數(shù)據(jù),在推行市占率的同時(shí)規(guī)避市占率里面的陷阱.①市占率的數(shù)據(jù)是滯后的,其實(shí)你有能力影響某樓盤(pán)市占率.②客戶的需求是B小區(qū),結(jié)果通過(guò)資源的聚焦客戶成交了A小區(qū)的房子.這個(gè)時(shí)候市占率也不能反映成交趨勢(shì).

我給你畫(huà)一個(gè)草圖,簡(jiǎn)單分享一個(gè)思路吧.



對(duì)于資源的管理你可以把它理解成兩個(gè)維度,一個(gè)是數(shù)量的維度,一個(gè)質(zhì)量的維度.

數(shù)量的維度:我們所擁有的資源量占商圈內(nèi)正在流通房源比例,這是一個(gè)指標(biāo).在相對(duì)的委托量下哪些房源是可以待售的,這些可以轉(zhuǎn)化成實(shí)堪,優(yōu)質(zhì)房源指標(biāo)對(duì)嗎?更多的委托如何轉(zhuǎn)化盤(pán)為誠(chéng)盤(pán)(可以被用于向客戶展示的盤(pán)源),這里面是一個(gè)轉(zhuǎn)化的問(wèn)題.

光轉(zhuǎn)化還不夠,當(dāng)這些盤(pán)源被整理成誠(chéng)盤(pán)的時(shí)候我們是否要通過(guò)合適的渠道去陳列他們?好的資源部應(yīng)該展示出來(lái),店頭展示,網(wǎng)絡(luò)端口,貼條,內(nèi)部推薦?

接下來(lái)是必賣(mài)盤(pán),通常就是你理解的聚焦盤(pán)源.通過(guò)集中資源去強(qiáng)攻必賣(mài)的優(yōu)質(zhì)盤(pán)源.

最后就是我們?cè)谠撋倘?nèi)的成交能力.

上面我給你說(shuō)的是房源的管理簡(jiǎn)單思路,怎么落地?

比如必賣(mài)盤(pán)的支撐,我們把經(jīng)紀(jì)人一周行程劃成兩部分。周一到周四經(jīng)營(yíng)段,經(jīng)紀(jì)人可以安排自己的帶看,每天兩次。到周四做一個(gè)資源盤(pán)點(diǎn)會(huì),門(mén)店內(nèi)部的,交叉商圈的整理出必賣(mài)盤(pán)源做集中的發(fā)布,周五到周日時(shí)間段組織強(qiáng)攻。完成2次集體看房人均4次,這樣加起來(lái)一周是16次看房,保證足夠的看房量來(lái)支撐成交比。

再比如說(shuō)誠(chéng)盤(pán)的陳列環(huán)節(jié)管理是不是涉及到兩個(gè)方面:

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