記者調(diào)查
記者調(diào)查：多數(shù)理發(fā)店不主動(dòng)做產(chǎn)品過敏測(cè)試
：多數(shù)理發(fā)店不主動(dòng)做產(chǎn)品過敏測(cè)試
9月2日下午，家住天元區(qū)的女大學(xué)生小潔撥打晚報(bào)熱線28829110投訴：臨近開學(xué)，我想做個(gè)頭發(fā)換個(gè)好心情，就在紅旗廣場(chǎng)附近的一家理發(fā)店染頭發(fā)，花費(fèi)300元，不料我的頭皮被染發(fā)膏燙傷了。
見習(xí)記者 黃欣雨 核實(shí)
染發(fā)被燙傷，“希望染發(fā)操作規(guī)范化”
顧客投訴
小潔告訴記者，以前她染過幾次頭發(fā)，從未出現(xiàn)過敏癥狀?！斑@次在漂發(fā)時(shí)，頭皮已經(jīng)感覺到刺痛，但染發(fā)師說沒有事。”小潔說，直到染發(fā)結(jié)束，染發(fā)師才告知她有點(diǎn)過敏，買一支紅霉素軟膏涂抹，癥狀很快就會(huì)緩解。
在是否告知過敏癥狀問題上，雙方的說法并不一致。負(fù)責(zé)給小潔染發(fā)的染發(fā)師告訴記者，小潔在漂發(fā)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)強(qiáng)烈的過敏癥狀，他多次提醒，但小潔執(zhí)意要繼續(xù)染發(fā)?！叭绻抑酪呀?jīng)過敏，怎么會(huì)堅(jiān)持繼續(xù)染？”
對(duì)染發(fā)師的說法，小潔表示質(zhì)疑，而且漂發(fā)前，店里工作人員沒有提前給她做過敏測(cè)試，屬于操作失職。
當(dāng)天，小潔回到家已是深夜，涂抹藥膏后就躺下了，但頭皮的刺痛感一直伴隨著她。“第二天醒來(lái)之后，才發(fā)現(xiàn)頭皮已經(jīng)長(zhǎng)滿水皰?！碧弁措y忍的小潔立即趕往株洲市人民醫(yī)院，醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)，小潔頭頂?shù)募t腫小水皰，有的已經(jīng)破裂，診斷為過敏性頭皮炎合并感染，需吃藥一周后再?gòu)?fù)查。
小潔隨后將情況反映給株洲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工商執(zhí)法人員了解情況后，通過協(xié)商，理發(fā)店愿意支付染發(fā)費(fèi)和治療費(fèi)共600元。
9月13日，記者致電小潔，她的頭皮癥狀還沒有完全恢復(fù)。“賠償問題是其次，理發(fā)店染發(fā)時(shí)不提前做過敏測(cè)試，不應(yīng)該，希望染發(fā)的操作規(guī)范化。”她說。
記者調(diào)查
多數(shù)理發(fā)店不主動(dòng)做產(chǎn)品過敏測(cè)試
記者隨機(jī)詢問了10家天元區(qū)附近的理發(fā)店，多數(shù)不會(huì)主動(dòng)做產(chǎn)品過敏測(cè)試，并告知“漂發(fā)時(shí)有刺痛感是正常的”。
其中一家理發(fā)店的理發(fā)師稱，從來(lái)不會(huì)做過敏測(cè)試，“要是真測(cè)出過敏，會(huì)很麻煩?！彼硎?，該店使用的是有品質(zhì)保障的合格產(chǎn)品，基本上不會(huì)發(fā)生過敏現(xiàn)象?！暗l(fā)時(shí)確實(shí)可能造成過敏，染發(fā)概率要小很多?！痹摾戆l(fā)師承認(rèn)，漂發(fā)時(shí)需要視情況用多次漂發(fā)膏，且直接接觸頭皮，對(duì)頭皮造成一定傷害。
部分理發(fā)店表示不會(huì)主動(dòng)做過敏測(cè)試，但如果客戶要求的話可以做，即提前在耳朵后抹一點(diǎn)染發(fā)膏做測(cè)試，測(cè)試時(shí)間約為二十分鐘?！叭绻麑?shí)在擔(dān)心還可以做一個(gè)頭皮隔離保護(hù)，”該理發(fā)師告訴記者，這項(xiàng)服務(wù)需要另外加價(jià)。
專家提醒
對(duì)染發(fā)劑過敏的人不在少數(shù)
“對(duì)染發(fā)劑過敏的人不在少數(shù)，染發(fā)劑有一定的毒性，并非所有人都適宜染發(fā)?！敝曛奘兄行尼t(yī)院皮膚科主任羅文輝表示，除了過敏者以外，孕婦、蕁麻疹患者、哮喘患者等都不適宜染發(fā)。染發(fā)劑之所以會(huì)導(dǎo)致皮膚過敏、白血病等多種疾病，是因?yàn)槿景l(fā)劑中含有一種名叫“對(duì)苯二胺”的化學(xué)物質(zhì)。如果長(zhǎng)期反復(fù)使用，身體會(huì)逐漸產(chǎn)生抗體，從而導(dǎo)致過敏現(xiàn)象的產(chǎn)生，嚴(yán)重者會(huì)糜爛出水，甚至導(dǎo)致白血病的發(fā)生。
對(duì)于有些理發(fā)店對(duì)客人進(jìn)行皮膚過敏性測(cè)試，羅文輝提醒，在耳后涂抹靜待二十分鐘，這樣的方式不是百分百準(zhǔn)確，因?yàn)轶w質(zhì)的不同，每個(gè)人對(duì)于敏感物的反應(yīng)時(shí)間也不一樣。因此，羅文輝建議，市民在染發(fā)劑的使用上能少則少，染發(fā)后應(yīng)隨時(shí)關(guān)注頭皮健康，如有水皰或紅腫現(xiàn)象發(fā)生，要及時(shí)去醫(yī)院就診。
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