長沙晚報記者 李靜 通訊員 任家欣
社?？▎⒂煤?，原來醫(yī)?？ɡ锏腻X會直接轉到社保卡里嗎？沒有社保卡可以就醫(yī)嗎？社保卡忘記密碼了怎么辦？……自市人社局發(fā)布5月1日啟用社?？ㄟM行醫(yī)療工傷生育保險待遇結算的消息后，全市各級人社部門咨詢熱線響個不停。昨日，長沙市社會保障卡管理服務中心舉行媒體通氣會，針對公眾普遍關注的問題進行統(tǒng)一回復。
五種途徑可查詢制卡進度
“近期處于業(yè)務高峰期，各類對外咨詢熱線爆滿，請盡量通過微信公眾號或其他方式進行業(yè)務咨詢。”市社?？ㄖ行母敝魅卫顫嵳f，目前長沙已開放12333官網(wǎng)、12333熱線、市人社局官方微信公眾號“長沙人社12333”、智慧人社APP及自助服務一體機等五種方式提供社會保障卡進度查詢服務。
未采集個人信息的市民，需本人攜帶二代身份證前往就近的社會保障卡管理服務中心申辦。應注意的是，在長沙市制作社?？▋H針對本市參保人員，無身份證的未成年人由監(jiān)護人陪同攜帶戶口本辦理。7周歲以下兒童不強制要求申領社?？ǎ趨f(xié)議醫(yī)療機構憑戶口本即可享受待遇。參保人員不需要自己攜帶照片，辦卡現(xiàn)場照相不收取任何費用。
金融賬戶密碼須在發(fā)卡銀行重置
“并非所有市民自5月1日起必須憑社保卡才能辦理住院和享受門診、工傷門診等待遇?！崩顫嵔忉專鶕?jù)文件規(guī)定，2017年5月1日開始，只有已領卡的長沙參保人員需要憑社保卡享受待遇；從2017年7月1日開始，已制卡未領卡的長沙參保人員需要先領取社?？?，然后憑社保卡享受待遇；從2018年1月1日開始，所有長沙參保人員必須憑社?？ㄏ硎艽觥?br>
市人社局提醒，5月1日啟用社保卡看病就醫(yī)僅針對市本級及各區(qū)縣醫(yī)療、工傷、生育保險參保人員，湖南省直參保人員不在文件規(guī)定范圍內(nèi)。
據(jù)了解，醫(yī)療、工傷、生育登記結算時使用的密碼是社保賬戶密碼。社會保障卡管理服務中心只能修改社保查詢密碼及社保賬戶密碼，各合作銀行社?？ǚ站W(wǎng)點都可以修改社保查詢密碼及社保賬戶密碼，部分結算量大的三級協(xié)議醫(yī)療機構和特殊門診藥店也可以進行社保賬戶密碼解鎖與密碼重置操作，金融賬戶密碼只能前往發(fā)卡銀行ATM機或柜臺進行密碼重置和修改。
原醫(yī)保卡仍可正常使用
社?？▎⒂煤?，原來的醫(yī)?？ㄔ趺崔k？對此，李潔說，醫(yī)保個人賬戶部分暫時還是劃入醫(yī)?？▋?nèi)，社?？ㄖ皇亲鳛閰⒈Ｈ藛T享受醫(yī)療、工傷、生育待遇時的憑證，并不影響醫(yī)?？ǖ恼Ｊ褂煤徒Y算。李潔提醒廣大參保人員，切勿輕信“醫(yī)?？ㄗ?月1日起失效，請?zhí)峁┽t(yī)?？ㄌ柡兔艽a幫您將醫(yī)?？ㄓ囝~轉移到社?？ā敝惖脑p騙電話或短信。
此外，針對部分年事已高、行動不便的老年人或其他特殊情況人群，長沙市社會保障卡管理服務中心將會在近期出臺代領政策。針對癱瘓病人、精神病人、持卡人突然得了重癥等特殊人員，經(jīng)協(xié)議醫(yī)療機構核實情況后，協(xié)議醫(yī)療機構通過信息系統(tǒng)提交特殊情況不讀卡申請，審核通過后病人即可不使用社?？ǎ侵苯虞斎肷矸葑C號享受相關待遇。
提醒
長沙市人社局提醒：為了信息安全，切勿隨意關聯(lián)其他人社保賬戶。若已經(jīng)關聯(lián)他人社保賬戶，在平臺進行申請取消關聯(lián)。請打開“長沙人社12333”公眾號，在【走進長沙人社】的【社保服務】中有【身份關聯(lián)申訴】項，在界面下方有一行藍色的小字“《申訴辦理流程說明》詳情點擊”，點擊這行藍色文字即可看到圖文并茂的操作指南。
權威答疑
問：家里老人、小孩或其他人社?？ㄇ闆r怎么查？
答：微信暫時只能查詢關聯(lián)賬戶人員本人社?？ㄖ瓶ㄇ闆r，其他人社?？ㄇ闆r請登錄12333官網(wǎng)（www.cs12333.com）或用其他方式進行查詢?！ ?br>
問：在長沙參保，但是在省內(nèi)外地已制作了社保卡，要如何處理？會不會影響待遇享受？
答：制卡數(shù)據(jù)是根據(jù)參保記錄或戶籍情況進行提取的，有可能是曾經(jīng)在當?shù)貐⑦^?；蛘呒依锶嗽诋?shù)刭徺I了社會保險，因此當?shù)靥峤涣松绫？ㄖ瓶〝?shù)據(jù)。根據(jù)社會保障卡“一人一卡”原則，長沙市不能重復制作發(fā)放社?？?，因此需要到當?shù)仡I取社會保障卡。只要參保狀態(tài)沒有問題，就可以憑社?？ㄕ＠U費及享受待遇?！ ?br>
問：個人信息未核準的市民要如何核準信息？
答：本人攜帶二代身份證前往就近的社會保障卡管理服務中心或參保社區(qū)辦理個人信息確認業(yè)務。單位職工參保人群可由單位社保專干在 www.cs12333.com 網(wǎng)站上進入單位入口，按上傳要求辦理個人信息核準業(yè)務。
延伸閱讀
省直職工社?？▽⑦m時啟動發(fā)放
設置過渡期，期間新老卡可并行使用
針對近期群眾關心的省直職工社保卡發(fā)放工作，湖南省人社廳近日發(fā)文對省直和市州職工發(fā)放、應用社?？ǖ挠嘘P問題進行了明確。凡在省本級參加養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險任一險種的，屬省本級社?？òl(fā)放人員。
據(jù)悉，省人社廳目前正在抓緊組織“省市二合一”建設，積極解決省市異構和用卡環(huán)境一體化建設問題。待完成項目建設和驗收后，將適時、有序啟動省本級社會保障卡發(fā)放工作。
通知指出，對于已制作社?？ǖ氖”炯壢藛T，可將卡發(fā)放到個人；對于參保關系已轉移到市州，無任一險種參保關系在省本級的人員，由市州申報人員名單，省人社廳對數(shù)據(jù)進行確認后，定期更新省本級人員信息；對于尚未制卡的省本級人員，原醫(yī)?？?、身份證、銀行卡等其他結算和待遇發(fā)放渠道繼續(xù)有效，確保未制卡人員看病就醫(yī)、領取待遇等不受影響。
為確保新老卡交替工作平穩(wěn)、順利，通知要求，對于屬于本地卡發(fā)放范圍的參保人員，要設置一定的新老卡交替過渡期，過渡期內(nèi)新老卡可并行使用，過渡期結束后切換到新卡，老卡停用。同時針對可能出現(xiàn)群眾集中領卡、排隊時間較長的現(xiàn)象，要視排隊情況采取增加領卡窗口、調(diào)集設備資源和預約辦理時間等應對措施。
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