關(guān)于面向病人端的移動醫(yī)療項目,其中有兩種定位值得PK:把病人培養(yǎng)成半罐子醫(yī)生呢?還是先做醫(yī)患資源的優(yōu)化對接?
文/王日飛
諸多移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項目,都偏好慢病管理作為切入點。在玩家扎堆的血壓、血糖監(jiān)測領(lǐng)域,主流幾乎都是推出直接面向患者的智能監(jiān)測設(shè)備和包含醫(yī)患問答功能的App:其定位清晰,做患者疾病自我管理的工具——移動的、智能的工具。
另一方面,雖然打車模式的“送藥服務(wù)”遍地開花,但應(yīng)用在 “叫醫(yī)服務(wù)”并不多見(提供中醫(yī)理療、推拿的上門服務(wù),倒是有好幾家)。
前一種模式,是否會將病人培養(yǎng)成“半罐子醫(yī)生”?后一種模式,則先定位于醫(yī)患間的純技術(shù)性連接,這在中國市場是否行得通(醫(yī)生如此短缺,送上門還見不上面)?
美國市場的兩個叫醫(yī)生應(yīng)用
Pager在紐約提供醫(yī)生上門服務(wù),其聯(lián)合創(chuàng)始人Oscar Salazar來自原Uber創(chuàng)始團隊。據(jù)其官網(wǎng)介紹,醫(yī)生首次上門的服務(wù)費用是50美元,定期來訪為200美元,體檢是100美元/次。兩小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。
目前提供的服務(wù)有六大類:
常見病診斷(可開處方藥)
輕微外傷的緊急處理(扭傷和傷口縫合)
輕微皮膚病治療(皮疹、燒傷等)
體檢(面向野營、學校或招聘)
健康檢查(血壓、膽固醇、血糖等)
兒科(6個月大以上嬰童)
另據(jù) “四海一家”報道:Heal也與打車應(yīng)用Uber類似,只不過叫來的是醫(yī)生。下載應(yīng)用后,用戶需要填寫一些信息,如家庭住址、需要醫(yī)生的原因等。一旦用戶申請一名家庭醫(yī)生或兒科醫(yī)生,他們就會在20-60分鐘內(nèi)上門,每次診費為99美元。
Heal 正式上線還不到四個月,目前只開通了洛杉磯和舊金山這兩個城市,不過計劃年內(nèi)拓展至美國15個主要城市。創(chuàng)始人Renee Dua醫(yī)生及其丈夫Nick Desai希望能把服務(wù)推向全美國:“在初級醫(yī)療上,美國人每年要去醫(yī)生那看病20億次,我們希望改變這個模式。”
今年3月間的報道顯示,Heal已吸引到高通董事長Paul Jacobs和Lionel Richie這樣的大牌投資人,并從天使投資人處募集到150萬美元。
(延伸閱讀:上述倆公司堪稱移動版的MinuteClinic——美國CVS旗下的一家連鎖診所,回復(fù)關(guān)鍵詞“一分鐘”可閱讀筆者2010年撰寫的研究案例)
按理說,美國的醫(yī)患之間具有很強的社區(qū)關(guān)系,有著相對固定的私人醫(yī)生或家庭醫(yī)生,那為啥叫醫(yī)生還會火起來呢?
但是,若以打車模式舉例又覺得可以理解了:每千個美國人中有439輛汽車。大概兩個人中有一輛車。這個數(shù)字相比所有西歐國家屬于偏高。但是,Uber卻于美國萌生,而且很快流行起來。
關(guān)于移動醫(yī)療定位之爭
看到上述兩個美國市場的移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項目之后,國內(nèi)移動醫(yī)療的一些特征迅速浮現(xiàn)在腦海中。
諸多主打“智能硬件+App在線問診”的模式,定位輕問診,引導借助移動工具的患者自我管理,從某種程度上來講,確實有一種把病人培養(yǎng)成“半罐子醫(yī)生”之虞。
不少的移動醫(yī)療項目,都在宣傳大數(shù)據(jù)概念。雖然大神凱文·凱利也“預(yù)言未來20年科技潮流,大數(shù)據(jù)才是未來”。但是,就現(xiàn)在移動醫(yī)療啟、精準醫(yī)療尚在起步階段而言,供病人參考的、或是App本身給出建議指令所依賴的評估體系、醫(yī)療級疾病數(shù)據(jù)樣本庫及算法,究竟有多靠譜?還有待檢驗,也歡迎各大移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)介紹更多此方面的信息。
相比之下,借助于移動互聯(lián)技術(shù),定位于醫(yī)患間的優(yōu)化對接,幫助提高醫(yī)護人員工作效率的切入角度,比如未能在國內(nèi)快速涌現(xiàn)出來的“叫醫(yī)生“模式,二者各自優(yōu)劣勢如何呢?
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