[導(dǎo)讀] 據(jù)中裝協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)3萬(wàn)億元，從業(yè)公司近 15 萬(wàn)家，絕大部分線下公司小而分散。
文/尹天琦（品途網(wǎng)記者）
2015年剛過(guò)去一個(gè)月，裝修O2O就出現(xiàn)了新的局面：為數(shù)眾多的家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在家裝O2O領(lǐng)域還未站穩(wěn)腳跟，新的入局者就打出超低價(jià)格登場(chǎng)。新老O2O家裝大戰(zhàn)迅速展開(kāi)，除了拼價(jià)格還拼品牌和體驗(yàn)，家裝O2O的好戲剛剛上演。
新貴入局打價(jià)格混戰(zhàn)
目前趕在新年第一波發(fā)力的有小米家裝、蘑菇裝修、微裝網(wǎng)、360裝房網(wǎng)和搜房網(wǎng)。他們不僅拼價(jià)格、拼速度還拼品牌、拼體驗(yàn)。前四者基本都是新上線的家裝企業(yè)，此前未有相關(guān)背景流出。房產(chǎn)大佬搜房網(wǎng)在新年硬生生插上一腳，足見(jiàn)野心及市場(chǎng)魅力。
小米家裝“愛(ài)空間”:自稱“史上最快的互聯(lián)網(wǎng)裝修”
背景：在業(yè)界風(fēng)傳了1個(gè)多月之后，愛(ài)空間在2月2日正式對(duì)外宣布獲得了6000萬(wàn)的A輪融資，順為資本領(lǐng)投，京東商城的投資方H Capital跟投。因?yàn)轫槥榫哂欣总姳尘?，所以業(yè)內(nèi)紛紛戲稱愛(ài)空間為“小米家裝”。雷軍投資的互聯(lián)網(wǎng)家裝“愛(ài)空間”帶著“小米家裝”的光環(huán)，699/平米的價(jià)格及“保證20天工期”撲面而來(lái)，直言要解決“年輕人的痛點(diǎn)”，“三年內(nèi)做到北京市場(chǎng)接單量最大的公司”。CEO陳煒告稱，微信從1月1日上線至今，愛(ài)空間粉絲已經(jīng)超過(guò)31000人，裝修訂單已經(jīng)排到了6月份。目前小米還僅立足與北京市場(chǎng)。
優(yōu)勢(shì):愛(ài)空間在承諾20天完工的前提下，保證699元每平米的裝修價(jià)格永久不變。并打出“史上最快的互聯(lián)網(wǎng)裝修”旗號(hào)。價(jià)格低、速度快的優(yōu)勢(shì)有其原因。小米家裝采取自養(yǎng)工人的方式，因?yàn)槿肆Τ杀咎岣?，所以只有縮短周期提升完工速度，才能降低成本，這是其打出史上最快家裝的緣由。
另外，愛(ài)空間還打出了二手房裝修牌，改裝拆除僅需119元/平米。為了解決老房裝修業(yè)主這兩大痛點(diǎn)，愛(ài)空間與鏈家旗下的自如寓合作，為裝修業(yè)主提供短期住房。而愛(ài)空間的另一個(gè)合作伙伴，迷你考拉則可以為業(yè)主解決搬家以及家具、家電等家居用品的儲(chǔ)存問(wèn)題。愛(ài)空間將目光延伸到二手房改裝市場(chǎng)的痛點(diǎn)上，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。
模式：說(shuō)起小米手機(jī)模式，就是讓硬件不賺錢，靠后續(xù)的軟件及增值服務(wù)賺錢，燒錢很任性。移植到互聯(lián)網(wǎng)裝修上也是同理，裝修可能只是小米進(jìn)軍房地產(chǎn)的入口，通過(guò)低價(jià)甚至不賺錢的裝修獲得用戶規(guī)模，再輔以社區(qū)、口碑增強(qiáng)用戶粘性，最后在后續(xù)的家具、軟裝等方面尋求利潤(rùn)突破。
蘑菇裝修 自稱“性價(jià)比最高的互聯(lián)網(wǎng)裝修”
背景：蘑菇裝修定位年輕人，網(wǎng)站上打出“我們?yōu)槟贻p人提供更好的互聯(lián)網(wǎng)裝修體驗(yàn)”的口號(hào)。蘑菇裝修是我要裝修網(wǎng)的兄弟品牌。1月23日上線，打出“性價(jià)比最高的互聯(lián)網(wǎng)裝修”旗號(hào)。產(chǎn)品上線前三天，尚處內(nèi)部測(cè)試環(huán)節(jié)，即有用戶主動(dòng)上門咨詢并當(dāng)場(chǎng)下單，提前搶占首批施工名額。
優(yōu)勢(shì)：作為“國(guó)內(nèi)最大的家居建材團(tuán)購(gòu)特賣平臺(tái)”——我要裝修網(wǎng)的兄弟品牌，蘑菇裝修依靠其深耕家裝行業(yè)7年，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)50個(gè)城市，合作商家超過(guò)7000家，具有強(qiáng)大的裝修資源?？此菩氯刖制鋵?shí)已經(jīng)有深厚的行業(yè)背景支撐。599元/平米的裝修價(jià)格暫無(wú)人出其右。十大主材都來(lái)自于圣象、馬可波羅、科勒等一線品牌;118位家裝行業(yè)專業(yè)人士組成供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)F2C模式工廠直供用戶，省掉中間環(huán)節(jié)費(fèi)用;不設(shè)展廳，不打廣告，不設(shè)“銷售型”設(shè)計(jì)師，靠口碑傳播，省掉宣傳費(fèi)用，低價(jià)高質(zhì)有保障。
模式：蘑菇裝修采用資源整合方式，和勞務(wù)公司合作雇傭工人進(jìn)行裝修，45天的裝修工期確實(shí)比小米家裝長(zhǎng)了一半多，但是打出低價(jià)主要靠充足的原材料供應(yīng)鏈。我要裝修網(wǎng)擁有7000家原材料廠商，省掉了裝修材料的中間環(huán)節(jié)。未來(lái)蘑菇裝修可以依托我要裝修網(wǎng)的全國(guó)50個(gè)城市分站，迅速占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)，并對(duì)家居行業(yè)進(jìn)行深耕。
微裝網(wǎng) 為微裝而生
背景：微裝網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)裝修公司，將自己清晰定位于為專為需要提升生活品質(zhì)，但不準(zhǔn)備整體裝修、僅對(duì)居家做局部調(diào)整和換裝的人士，提供專業(yè)的一條龍無(wú)憂服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)：為了以閃電速度完成施工，微裝網(wǎng)同小米家裝一樣，都是采用自養(yǎng)工人的方式。微裝哥在上崗前經(jīng)過(guò)全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，在上崗后均可滿足用戶的衛(wèi)生間、廚房、客廳等多個(gè)翻新要求。同時(shí)，微裝網(wǎng)創(chuàng)始人其管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)建材行業(yè)多年，對(duì)于產(chǎn)品的來(lái)源渠道、價(jià)格了如指掌，可以給用戶提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品。除此之外，微裝網(wǎng)還提供專業(yè)測(cè)量、快捷送貨等一系列免費(fèi)服務(wù)。
模式：微裝網(wǎng)打破傳統(tǒng)家裝只注重線下的局限，創(chuàng)立全新O2O平臺(tái)，使得價(jià)格、效果、設(shè)計(jì)全部透明化。用戶只要通過(guò)手機(jī)APP、400電話、微信訂閱號(hào)，即可更加快速、便捷地進(jìn)行微裝下單。通過(guò)微裝網(wǎng)一系列標(biāo)準(zhǔn)化流程，用戶可以在線上全程掌握微裝進(jìn)度，及時(shí)修改裝修方案等，同時(shí)還可以微裝線下體驗(yàn)感受。目前微裝網(wǎng)已經(jīng)和萬(wàn)科、瑞安、金地等多個(gè)地產(chǎn)商合作，未來(lái)微裝網(wǎng)還將整合更多資源，加快速度占領(lǐng)微裝市場(chǎng)。
360裝房網(wǎng) 先取碼后搶單
背景：360裝房網(wǎng)并沒(méi)有像其他競(jìng)品一樣，提前公布價(jià)格或工期，與小米家裝互踩，而是給用戶留足了懸念。2月2日用戶通過(guò)微信領(lǐng)取F碼，2月8日公開(kāi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)及報(bào)價(jià)，2月11日用戶再憑F碼搶單。通過(guò)一個(gè)等待周期來(lái)做懸念營(yíng)銷。
優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)站上公布360裝房網(wǎng)將選用一線建材品牌，并打出“透明”口號(hào)。令人眼前一亮的是合作品牌中出現(xiàn)了智能家居的牌子。裝修設(shè)計(jì)上打出了“苛求講究，無(wú)需將就”、“前所未有的裝修設(shè)計(jì)體驗(yàn)”、“實(shí)現(xiàn)精致房，不要精裝房”的口號(hào)，這似乎就是對(duì)小米家裝的直接叫板。以其公布的“模塊化個(gè)性設(shè)計(jì)、可視化設(shè)計(jì)系統(tǒng)”來(lái)看，似乎360裝房網(wǎng)想在個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化中尋求平衡。另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)站將提供“120項(xiàng)供客戶下載的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)”和 “免費(fèi)一年一次廚房廁所去漬保養(yǎng)、兩年一次墻面翻新”。售后服務(wù)的免費(fèi)體驗(yàn)和具象化不僅讓360裝房網(wǎng)賺足眼球，也戳中了售后服務(wù)的痛點(diǎn)。
模式：模式上360裝房網(wǎng)屬于另辟蹊徑的挑戰(zhàn)者，360裝房網(wǎng)在對(duì)用戶的需求把握及服務(wù)上做文章，互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)似乎做的更加充分。從網(wǎng)站提供的現(xiàn)有信息看，裝修后的免費(fèi)保養(yǎng)與翻新抓住了客戶的痛點(diǎn)，也可通過(guò)售后服務(wù)與客戶建立聯(lián)系，做情感營(yíng)銷，對(duì)家裝服務(wù)進(jìn)行深挖。
家裝e站 依托天貓的家裝平臺(tái)
背景：從成為阿里巴巴O2O模式戰(zhàn)略合作伙伴、2014年被上市公司金螳螂收購(gòu)，到去年 “雙十一”成交額破億元，家裝e站今年可謂快馬加鞭，截至目前，已在全國(guó)簽約了260多家城市，迅速布局全國(guó)家裝市場(chǎng)。
優(yōu)勢(shì)：家裝e站的核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)各城市中小家裝隊(duì)伍的整合，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化。供應(yīng)鏈上，憑借金螳螂多年在公裝領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，去掉中間環(huán)節(jié)直接簽約主材廠家，實(shí)現(xiàn)F2C模式，導(dǎo)致主材價(jià)格比傳統(tǒng)家裝公司低30%以上。線下家裝e站依托全國(guó)400余家線下體驗(yàn)及服務(wù)中心。體驗(yàn)中心覆蓋北京、天津、西安等全國(guó)一、二、三線城市，提供標(biāo)準(zhǔn)化、全透明、一口價(jià)的家裝電商“O2O”一站式服務(wù)。
模式：家裝e站是最早部署天貓戰(zhàn)略的家裝企業(yè)，通過(guò)線上購(gòu)物和線下體驗(yàn)的O2O模式，在天貓上的銷售額實(shí)現(xiàn)季度過(guò)億元。家裝e站把施工分為了N個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)施工環(huán)節(jié)均實(shí)行‘可視化標(biāo)準(zhǔn)’，即用簡(jiǎn)單的圖形告訴消費(fèi)者施工操作的對(duì)和錯(cuò)，消費(fèi)者自己就可以判斷；未來(lái)消費(fèi)者還可以通過(guò)手機(jī)在線隨時(shí)監(jiān)測(cè)自己家里的裝修情況。目前家裝e站除天貓之外，還沒(méi)有自建線上渠道的打算。
搜房網(wǎng)家裝 綜合平臺(tái)也來(lái)攪局
背景：搜房網(wǎng)作為房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也開(kāi)始攪局家裝領(lǐng)域。上月末推出極限精裝666元每平米。
優(yōu)勢(shì): 作為綜合性房產(chǎn)平臺(tái)和上市公司，搜房網(wǎng)具有數(shù)量龐大的用戶群和財(cái)力支撐。根據(jù)Talking data與品途網(wǎng)合作發(fā)布的O2O移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)報(bào)告顯示，在房產(chǎn)O2O應(yīng)用中，搜房網(wǎng)的覆蓋率和活躍率均排在首位。
模式：目前搜房網(wǎng)還是一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，家裝只是作為搜房網(wǎng)的一部分，裝修部分還主要依托搜房網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的廣泛影響力支撐，提供裝修服務(wù)還不是主打。
資深的互聯(lián)網(wǎng)家裝網(wǎng)站實(shí)力雄厚
傳統(tǒng)的家裝平臺(tái)多為綜合性家居網(wǎng)站，他們不滿足于做家具也紛紛發(fā)力裝修領(lǐng)域。他們一面利用線下資源增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，一面利用龐大的材料供應(yīng)源為消費(fèi)者提供低廉的裝修材料和家居配套，他們作為互聯(lián)網(wǎng)裝修的傳統(tǒng)力量，地位能否被新入局?jǐn)嚲终吆硠?dòng)，需要時(shí)間驗(yàn)證。
齊家網(wǎng) 家居一站式服務(wù)
背景：齊家網(wǎng)，全稱叫做齊家家居網(wǎng)，總部設(shè)在上海，齊家網(wǎng)在上海稱作上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。網(wǎng)站創(chuàng)立于2005年3月，是中國(guó)最大的家居生活消費(fèi)品導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站之一，公司的核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材、家具、家電等)。
優(yōu)勢(shì)：齊家網(wǎng)是第一個(gè)將支付寶模式搬到裝修領(lǐng)域的網(wǎng)站。2005年開(kāi)始就嘗試做裝修第三方監(jiān)督，目前具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源。旗下的供應(yīng)商超過(guò)5000家，服務(wù)過(guò)上百萬(wàn)用戶，并仍然以強(qiáng)勁的勢(shì)頭持續(xù)快速增長(zhǎng)，銷售額逐年遞增。
模式：齊家網(wǎng)以B+B2C的模式，首創(chuàng)了“裝修支付寶”，即裝修前網(wǎng)友、網(wǎng)站和裝潢公司簽訂三方協(xié)議，約定裝修過(guò)程各個(gè)階段錢款由網(wǎng)站統(tǒng)一進(jìn)行第三方監(jiān)督，每個(gè)裝修節(jié)點(diǎn)完成后，經(jīng)網(wǎng)站提供的第三方獨(dú)立監(jiān)理、網(wǎng)友、裝修公司三方驗(yàn)收質(zhì)量后認(rèn)可簽字，網(wǎng)站才將錢款付給裝修公司。
美樂(lè)樂(lè) 建立家居和設(shè)計(jì)體驗(yàn)館
背景：美樂(lè)樂(lè)是中國(guó)領(lǐng)先的集裝修、建材、家居于一體的O2O網(wǎng)站，其下屬裝修網(wǎng)于2012年9月上線，11月全面升級(jí)。美樂(lè)樂(lè)裝修網(wǎng)囊括了各種時(shí)下潮流裝修風(fēng)格、裝修設(shè)計(jì)、裝修案例，依舊采用線上線下價(jià)格一致的經(jīng)營(yíng)模式，倡導(dǎo)裝修價(jià)格透明化，為消費(fèi)者的置家過(guò)程提供全方位服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)：美樂(lè)樂(lè)的線下的300多家體驗(yàn)館的開(kāi)設(shè)無(wú)疑成為它最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以線下體驗(yàn)館為支撐，消費(fèi)者可以進(jìn)店體驗(yàn)美樂(lè)樂(lè)的家居和設(shè)計(jì)，進(jìn)而提高消費(fèi)者對(duì)于美樂(lè)樂(lè)品牌的信任度。
模式：美樂(lè)樂(lè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)堑湫偷摹?+1”模式，即經(jīng)營(yíng)除了家居制造以外的所有環(huán)節(jié)。美樂(lè)樂(lè)通過(guò)批量采購(gòu)和整車運(yùn)輸?shù)姆绞秸现圃旒拔锪鞫?，使其產(chǎn)品成本比同行低20%。
籬笆網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)裝修平臺(tái)
背景：籬笆社區(qū)定位為的家庭生活消費(fèi)交流社區(qū)。主題包括裝修、結(jié)婚、育兒、汽車、美食、旅游、房產(chǎn)和理財(cái)?shù)?4類生活消費(fèi)行業(yè)。其試圖為年輕白領(lǐng)制定一個(gè)買房、裝修的“五年規(guī)劃”。家裝是社區(qū)的一個(gè)重要部分，據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶通過(guò)籬笆網(wǎng)購(gòu)買的家庭裝修設(shè)計(jì)、施工服務(wù)，平均每個(gè)訂單金額為1萬(wàn)元左右。
優(yōu)勢(shì)：籬笆網(wǎng)之前一直做團(tuán)購(gòu)，2012年8月才轉(zhuǎn)型綜合型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)型電子商務(wù)模式成為了它的主要競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者和商家可以在平臺(tái)上進(jìn)行交流，交流內(nèi)容的多樣性增加了用戶粘性。
模式：籬笆網(wǎng)解決了裝修過(guò)程中高值、復(fù)雜、信息不對(duì)稱商品交易過(guò)程中的信息流動(dòng)問(wèn)題，在提供誠(chéng)信背書(shū)的同時(shí)，促進(jìn)了交易的達(dá)成。而從團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)做零售模式，讓買方的議價(jià)能力大大降低，同時(shí)通過(guò)把巨量引向特定廠商，來(lái)獲得足夠的折讓，并以此保證返點(diǎn)的空間。既有利于消費(fèi)者又保障了裝修商的利益。
類似的綜合性家居平臺(tái)發(fā)力裝修領(lǐng)域的還有365裝房網(wǎng)、太平洋家居網(wǎng)等，都是以綜合服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，提供專業(yè)的家裝信息服務(wù)平臺(tái)。這些互聯(lián)網(wǎng)家裝的傳統(tǒng)平臺(tái)模式大都具有穩(wěn)定的銷售額，與新入局的裝修平臺(tái)“羊毛出在狗身上豬買單”的模式不同，它們更專注做綜合化的家居服務(wù)平臺(tái)。
移動(dòng)家裝平臺(tái) 不容小覷
除了新入局的裝修平臺(tái)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)家居平臺(tái)，一些移動(dòng)家裝APP也不容小覷。
土巴兔：占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域
背景：由土巴兔推出的幫助業(yè)主解決各種裝修問(wèn)題、并匯集全國(guó)六萬(wàn)家裝修公司的裝修管家，在裝修APP中拔得頭籌。品途網(wǎng)與Talking data共同發(fā)布的2015年O2O移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)報(bào)告顯示，裝修管家在O2O移動(dòng)應(yīng)用中覆蓋率和活躍率均排名第一位。
優(yōu)勢(shì)：裝修管家為用戶提供遠(yuǎn)程看工地、裝修日記、裝修理財(cái)、裝修圖庫(kù)和裝修公益服務(wù)。其中裝修公益服務(wù)是裝修管家的特色欄目，對(duì)準(zhǔn)備想裝修的業(yè)主提供免費(fèi)量房、免費(fèi)報(bào)價(jià)、免費(fèi)空氣檢測(cè)、免費(fèi)軟裝指導(dǎo)、免費(fèi)第三方監(jiān)理等服務(wù)。
模式：裝修管家主要依存于裝修網(wǎng)站土吧兔。土吧兔的收入主要來(lái)自平臺(tái)的廣告費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)。土吧兔掌握了大量的資源后，也與很多家電巨頭和房地產(chǎn)進(jìn)行合作。僅靠裝修公司的廣告和信息服務(wù)費(fèi)用，已經(jīng)足以支撐土巴兔的發(fā)展。土吧兔網(wǎng)站除了裝修管家還推出了“土巴兔”、“裝修體驗(yàn)館”等APP。家裝行業(yè)的APP目前還比較少，目前在移動(dòng)應(yīng)用方面存在比較大的市場(chǎng)空白。土巴兔的兩款A(yù)PP——裝修管家和土巴兔在覆蓋率和活躍率方面具有優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)土吧兔把眼光放在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
結(jié)語(yǔ)
據(jù)中裝協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)3萬(wàn)億元，從業(yè)公司近 15 萬(wàn)家，絕大部分線下公司小而分散。正是嗅到裝修這塊巨大蛋糕的香味兒，像小米、360、海爾這樣的門外漢才接踵而至，隨著家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，自居裝修企業(yè)大佬的業(yè)內(nèi)人士必不會(huì)坐以待斃，不知補(bǔ)貼戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)會(huì)不會(huì)繼續(xù)在家裝行業(yè)繼續(xù)上演，未來(lái)家裝行業(yè)局勢(shì)如何，我們將繼續(xù)關(guān)注下去。
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