文｜Emily Inverso
譯｜劉少宇
［編前語］有人認為公司上市是成功，有人認為盈利是成功，朋友們認為，如何才能讓一家公司一步步走向成功呢？在您的經(jīng)歷中，又有哪些經(jīng)驗可以與朋友們一起分享呢？歡迎大家與評論君一起討論公司運營經(jīng)驗～～
以下是全美最佳小型上市公司CEO們一些經(jīng)驗談：
01
波士頓啤酒公司（Boston Beer Company）的創(chuàng)始人吉姆·科赫（Jim Koch）
最大挑戰(zhàn)：“30年前，我作為一家小型公司的所有者，才剛剛起步，穿梭于一家又一家酒吧，向那里的客人推銷我手提箱里的塞繆爾·亞當斯啤酒（Samuel Adams）。真是困難重重——雖然擁有MBA文憑，但我并不了解做生意的基本要素，如何進行電話推銷，如何制定工資系統(tǒng)。而且銀行也不會借錢給我。30年后的今天，小型公司的所有者依然苦于同樣的障礙。這就是我創(chuàng)建塞繆爾·亞當斯啤酒醞釀美國夢（Samuel Adams Brewing the American Dream）項目的原因所在，這是一個針對食物、飲料、釀造工藝和服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的小型企業(yè)提供小額貸款和輔導(dǎo)的項目，而這些領(lǐng)域正是塞繆爾·亞當斯最了解的行業(yè)。激情和毅力起到了積極的推動作用，而我一直嘗試將自己學(xué)到的東西用來幫助他人?！?/p>
02
IT軟件/服務(wù)提供商EPAM Systems的CEO阿卡迪亞·多布肯（Arkadiy Dobkin）
最好的成功秘訣：“擺在你面前的機遇往往比你的最初預(yù)期大得多，不過，你也要為此而付出更多的努力。所以，要堅持不懈、保持耐心，千萬不要半途而廢。”
03
原型實驗室公司（Proto Labs）CEO維姬·霍爾特（Vicki Holt）
最大挑戰(zhàn)：“我們面臨的三大挑戰(zhàn)是招賢納才、確定輕重緩急，以及基礎(chǔ)設(shè)施。首先，隨著我們持續(xù)壯大，我們必須尋找卓越的人才，特別是善于軟件編程和銷售的人才。同樣重要的是，確定我們應(yīng)優(yōu)先追逐哪些些機遇、同時擱置哪些機遇，因為我們的價值主張非常強大，并在不同的顧客類型和行業(yè)部門引起了共鳴。最后，我們還需要技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施來支持我們迅速擴大的規(guī)模，以及人力基礎(chǔ)設(shè)施來招募、培訓(xùn)和發(fā)展員工，以及在我們迅速增長的組織內(nèi)部保持團結(jié)一致?！?/p>
04
曼哈頓軟件公司（Manhattan Associates）CEO埃迪·卡博爾（Eddie Capel）
最大挑戰(zhàn)：“當2008年全球金融危機來襲之時，我們作為一家公司面對了有史以來最艱難的決定之一：要么忍痛熱愛并渡過難關(guān)，要么在戰(zhàn)略上投資我們的未來。我們選擇了少有人走的那條道，在人力資源、研發(fā)和技術(shù)方面進行了大力投資，從而為我們今天的增長提供一個強有力的基礎(chǔ)?！?/p>
05
大峽谷教育公司（Grand Canyon Education）CEO布萊恩·穆勒（Brian Mueller）
最好的成功秘訣：“如果你想使一家小公司發(fā)展壯大，你必須全身心投入，并明白頭三四年將是困難重重的。在此期間，你不能走捷徑。你必須堅持下去，并確保你的員工積極投入并了解挑戰(zhàn)不可避免?！?/p>
06
美國硅控股公司（US Silica Holdings）CEO布賴恩·希恩（Bryan Shinn）
最大的挑戰(zhàn)：“領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型變革并非易事。我們就設(shè)定和實現(xiàn)遠大目標制定了一個流程——將齊心協(xié)力的團隊、政策轉(zhuǎn)變的思維模式和有條不紊的執(zhí)行，結(jié)果在五年內(nèi)實現(xiàn)了將近400%的利潤增長。要多花時間和精力引進頂尖人才，不要固步自封！你需要構(gòu)建的不僅僅是產(chǎn)品，業(yè)務(wù)也是靠你一步步構(gòu)建起來的。”
07
杰瑟姆公司（Gentherm）公司CEO丹·科克爾（Dan Coker）
最好的成功秘訣：“找到一項顛覆性的技術(shù)，然后找到一個需求未得到滿足的市場。”
08
麥利亞德基因公司（Myriad Genetics）CEO彼得·梅爾德倫（Peter Meldrum）
最大挑戰(zhàn)：“2009年，我們決定剝離制藥部門，只專注于分子診斷。通過制定一項五年期戰(zhàn)略商業(yè)計劃，我們成功地實現(xiàn)了過渡。這項計劃包括增長針對重大疾病的遺傳性癌癥檢測這項核心業(yè)務(wù)，對可以挽救生命的分子診斷產(chǎn)品組合進行多元化，并向海外市場擴張，以將我們的產(chǎn)品帶給世界各地的更多患者”
09
快驗保公司（Medifast）CEO邁克爾·麥克唐納（Michael MacDonald）
最好的成功秘訣：“我給小公司領(lǐng)導(dǎo)者提供的首要建議，就是確保你從一開始就了解創(chuàng)業(yè)文化和當前的能力。了解公司所擅長的領(lǐng)域，以及該公司可能面臨的挑戰(zhàn)?！?/p>
10
光纖激光器制造商IPG Photonics公司CEO瓦倫丁·加蓬賽夫（Valentin Gapontsev）
最大挑戰(zhàn)：“每一家取得成功的小公司都遭遇過重重困難和障礙。在某種程度上，每一次挑戰(zhàn)都是一個決定性時刻和一次學(xué)習(xí)機遇。IPG上世紀90年代初在莫斯科外圍成立，當時根本就找不到資本或貸款來源。公司從一開始就努力賺錢，因為那是生存的唯一途徑。我們在公司運作上非常靈活，將人員、技術(shù)和生產(chǎn)重新安置到德國和美國，以便為我們的顧客提供服務(wù)，并獲取資本以壯大企業(yè)。這些工作沒一項是輕而易舉的。然而，IPG必須去不得不面對的最具決定意義的挑戰(zhàn)之一，便是2001年電信市場的崩潰，當時，我們恰好在加速技術(shù)和產(chǎn)能方面的投資。我們沒有選擇撤回這些投資，而是將它們繼續(xù)下去，轉(zhuǎn)移重點，專注于我們在新興光纖激光器市場的優(yōu)勢。作出那些決定雖然要承擔巨大的風(fēng)險，但卻為我們今天所擁有的強大而不斷增長的公司奠定了基礎(chǔ)?！?/p>
11
凌云邏輯公司（Cirrus Logic）CEO詹森·羅德（Jason Rhode）
最好的成功秘訣：“清楚地認識到你公司的擅長領(lǐng)域，然后嚴格鎖定自己在該領(lǐng)域最有前途的發(fā)展方向，專注于在這方面增加人手。如果那意味著那些還過得去的機遇得不到投資，那也無妨?！?/p>
12
空中救援公司（Air Methods）CEO亞倫·托德（Aaron Todd）
最大挑戰(zhàn)：“空中救援公司所面臨的最大挑戰(zhàn)或者障礙一直是，嘗試確保4,000名員工為同一個愿景和文化全力以赴?？罩芯仍緭碛?00多個單獨的行動基地，并在每個基地實行四班倒，以實現(xiàn)每天24小時/一年365天的服務(wù)。那意味著，公司擁有1,200多個單獨的工作小組。解決這一挑戰(zhàn)需要通過完善的過程和系統(tǒng)來進行源源不斷的信息交流。由于我們企業(yè)的去中心化特點，授權(quán)有才能的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)去管理并克服在當?shù)赜龅降碾y題，這才是關(guān)鍵所在?！?/p>
13
太陽風(fēng)公司（SolarWinds）CEO凱文·湯普森（Kevin Thompson）
最好的成功秘訣：“公司必須確保員工準確地知道，公司是如何定義成功的。領(lǐng)導(dǎo)者必須始終如一，幫助員工認知自己的位置以及如何發(fā)揮自己的才干，如此一來，他們才能朝著終點線的方向努力?！?/p>
14
斯特姆-魯格公司（Sturm, Ruger & Co）首席執(zhí)行官（CEO）----麥克·法弗爾
在斯特姆-魯格公司（Sturm, Ruger & Co）擔任首席執(zhí)行官（CEO）的第一年，麥克·法弗爾（Michael Fifer）走遍了美國銷售其槍支的所有零售商，以了解顧客的真實想法。
“我在全美不同零售柜臺工作30多個周末，而且通常情況下不會向消費者透露我在這家公司所擔任的職位，”法弗爾說，“這樣我就可以了解更多有關(guān)他們對我們及其競爭對手的看法，并進一步了解影響消費者購買行為的因素。”
斯特姆-魯格公司已經(jīng)七次入選福布斯“美國小型上市公司100強”榜單，與此同時，它還是登上我們最新一次排名（排名第9）和1979年首屆排名的唯一一家公司。然而除了作為100強評選標準的10億美元的銷售額上限、每股收益增長和股本回報率之外，打造出一家最佳小型公司需要做到些什么呢？我們向多位上榜企業(yè)的CEO征求了忠告，以及他們認為的挑戰(zhàn)所在。
不過，回到初創(chuàng)階段。在你達到法弗爾認為至關(guān)重要的親身與顧客互動之前，最初的成功能否得以延續(xù)，全看你初創(chuàng)企業(yè)的管理架構(gòu)。光纖激光器制造商IPG Photonics公司（排名第5）CEO瓦倫丁·加蓬賽夫（Valentin Gapontsev）認為，清晰的決策制定和少到官僚主義的無縫可入是至高無上的策略?！靶⌒凸疽〉贸晒Γ仨毞浅；钴S，且必須不斷努力改變，并適應(yīng)改變，”他說，“在成長過程中，小型公司應(yīng)重視其技術(shù)和商業(yè)優(yōu)勢?！?/p>
不過，成長也可能難以捉摸。快驗保公司（Medifast）（排名第18）CEO邁克爾·麥克唐納（Michael MacDonald）則側(cè)重于確保成長發(fā)生得不要太快。
“作為快驗保公司的董事長兼CEO，我面臨的最艱難挑戰(zhàn)是在公司內(nèi)推行一次文化變革，”麥克唐納說，“隨著我們從一家小型初創(chuàng)公司轉(zhuǎn)型成為一家國際化大公司，我不得不推行必要的戰(zhàn)略調(diào)整，以實現(xiàn)這一過渡。公司成長太快也會面臨風(fēng)險，所以我們采取了措施，以確保公司擴張速度保持在合理范圍內(nèi)?！?/p>
這也是凌云邏輯公司（Cirrus Logic）面臨的最大挑戰(zhàn)，CEO詹森·羅德（Jason Rhode）如是說，然而，持續(xù)專注于公司最擅長的領(lǐng)域，有助于他只為最能為公司帶來成功的業(yè)務(wù)增加人手。“如果那意味著那些還過得去的機會得不到投資，那也無妨?！?/p>
如果你能夠控制這家初創(chuàng)公司的管理、增長和人員調(diào)動，那么你已經(jīng)克服了原型實驗室公司（Proto Labs）（排名第4）CEO維姬·霍爾特（Vicki Holt）所謂其公司的最大難題。對于這個挑戰(zhàn)，她向領(lǐng)導(dǎo)者提供的最佳建議就是“專注、專注、再專注。小型公司的領(lǐng)導(dǎo)者必須對他們價值差異化提案保持激情，并全神貫注于能夠快速獲得最大增長勢頭的一個領(lǐng)域。”
但是在這個過程中，每一步的共同之處就是熱愛你現(xiàn)在的工作，并對你所推出的產(chǎn)品堅信不疑。
“我會告訴其他的小型公司所有者，對于我而言，成功的首要條件，就是擁有一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，和聘請最為優(yōu)秀的人才?！辈ㄊ款D啤酒公司（Boston Beer Company）（排名第21）的創(chuàng)始人吉姆·科赫（Jim Koch）說?！拔乙恢毕霌碛幸患易屛覠嶂杂谕渡砥渲械墓??！?/p>
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