終于有時(shí)間享受親子時(shí)光了，但帶寶寶去哪兒呢？
這可能是除了喂養(yǎng)之外讓年輕爸媽們最頭疼的問(wèn)題。隨著80后甚至是90后們進(jìn)入為人父母的年紀(jì)，他們開(kāi)始集體面臨“如何當(dāng)個(gè)好家長(zhǎng)”的問(wèn)題。
不光如此，總數(shù)超過(guò)2億的八零后群體正是現(xiàn)今消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，而且這一代新父母大多數(shù)活躍在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。正在大規(guī)模爆發(fā)的母嬰市場(chǎng)，不僅點(diǎn)燃了電商的熱情，更有許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者投身其中，母嬰電商、早教平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)衍生的產(chǎn)品和服務(wù)，不少都讓人眼前一亮，多寶就是其中之一。
2014年底，受身邊越來(lái)越多“辣媽”朋友的啟發(fā)，從上一家創(chuàng)業(yè)公司離職的鄧永靖決定創(chuàng)辦“多寶”，目前包括一個(gè)推薦親子活動(dòng)信息的微信公眾號(hào)、一款垂直信息服務(wù)類APP，后者在2015年2月上線。他想從兒童生活消費(fèi)領(lǐng)域切入，分親子市場(chǎng)一杯羹。
在多寶誕生之前已經(jīng)有很多競(jìng)品，比如好未來(lái)投資的寶寶樹(shù)、BAT系的“寶寶知道”（百度）、觸控科技推出的親子互動(dòng)游戲，大公司都紛紛開(kāi)始涉獵親子領(lǐng)域。
“我們要做的是競(jìng)品在短時(shí)間內(nèi)用資本也無(wú)法顛覆的產(chǎn)品?！边@是多寶的創(chuàng)始人之一鄧永靖在接受鈦媒體采訪時(shí)多次重復(fù)的一句話。在想明白產(chǎn)品形態(tài)之前，鄧永靖花了很長(zhǎng)時(shí)間去搞清楚年輕媽媽們真正的需求是什么。
他對(duì)母嬰行業(yè)的思考直接反映在產(chǎn)品的幾次迭代中。多寶的測(cè)試版1.0差不多是一款導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用，用戶點(diǎn)擊應(yīng)用內(nèi)推送的親子活動(dòng)，即外鏈到發(fā)起機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的淘寶店，意圖幫媽媽們“高效淘寶”；同時(shí)多寶的技術(shù)團(tuán)隊(duì)還為下一個(gè)版本開(kāi)發(fā)了交易平臺(tái)。
然而，鄧永靖最終放棄了導(dǎo)購(gòu)模式。他意識(shí)到，在沒(méi)有大量用戶的前提下，這種過(guò)于電商化的嘗試根本玩兒不轉(zhuǎn)，如何決策“帶寶寶去哪兒”才是用戶真正的痛點(diǎn)。兩個(gè)多月更新了三個(gè)版本的多寶APP，最終回歸到“垂直兒童生活方式的信息服務(wù)平臺(tái)”，服務(wù)對(duì)象是0到10歲的孩子。在多寶APP的“發(fā)現(xiàn)”頻道用戶可以看到大量親子游、戶外活動(dòng)和演出信息等資訊產(chǎn)品，鄧永靖一句話概括為“吃喝玩樂(lè)游學(xué)購(gòu)”。
“市場(chǎng)上最缺的還是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，我們希望幫助媽媽們做決策?！编囉谰父嬖V鈦媒體。
親子活動(dòng)的目標(biāo)受眾和K12教育類似，即買單者（家長(zhǎng)）和使用者（兒童）的分離，多寶服務(wù)的消費(fèi)群體屬于間接消費(fèi)人群，所以產(chǎn)品必須首先打動(dòng)?jì)寢寕?。而一旦媽媽用戶們開(kāi)始使用平臺(tái)，他們的需求就從一個(gè)變成了兩個(gè)：
理性決策：不再是簡(jiǎn)單的信息聚合與推薦，將有更多維度的推薦和安排，培養(yǎng)多種意見(jiàn)領(lǐng)袖，幫助媽媽們下決策；
社交的需求：讓寶寶們可以輕松獲得玩伴。
基于這個(gè)思考，新版的多寶APP增加了“達(dá)人”頻道，幫用戶匯集精品內(nèi)容，并且會(huì)并根據(jù)媽媽用戶的特性做推薦。用鄧永靖的話說(shuō)，買單者媽媽群體是最具有羊群效應(yīng)的群體，他們對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖信任度非常高，達(dá)人推薦對(duì)媽媽們的決策影響非常大。
“我們要做深度的產(chǎn)品和服務(wù)，更需要有達(dá)人體驗(yàn)、達(dá)人推薦，通過(guò)好評(píng)度、評(píng)價(jià)等等反饋數(shù)據(jù)引導(dǎo)用戶正確消費(fèi)、提升用戶體驗(yàn)和實(shí)用度”，相比最初的版本，新版的多寶具備了社交元素。
目前這個(gè)頻道正在陸續(xù)邀請(qǐng)更多的達(dá)人入住。鄧永靖希望通過(guò)達(dá)人模式完成多寶APP的產(chǎn)品差異化，最終實(shí)現(xiàn)“競(jìng)品無(wú)法顛覆”。
在多寶產(chǎn)品上線前團(tuán)隊(duì)曾運(yùn)營(yíng)一個(gè)名為“多寶時(shí)代”的微信公眾號(hào)，因此多寶APP的第一批用戶是由微信公共賬號(hào)的粉絲帶入，鄧永靖認(rèn)為基于微信的內(nèi)容互動(dòng)驗(yàn)證了一件事：口碑化的傳播更能保持用戶的粘性，也為未來(lái)社區(qū)的開(kāi)放保證了用戶基礎(chǔ)。
多寶團(tuán)隊(duì)目前正在開(kāi)發(fā)基于LBS的社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)。以社區(qū)為核心的社交是媽媽群體的另一個(gè)特征，“這也符合80后媽媽們熱愛(ài)交流與分享的特質(zhì)。分享育兒經(jīng)驗(yàn)不會(huì)受到區(qū)域影響，可以來(lái)自不同平臺(tái)不同區(qū)域。但是兒童的固定玩伴、媽媽們周邊的達(dá)人并不是可以輕易獲得，所以兒童生活類服務(wù)必須要基于地理位置?！编囉谰刚f(shuō)。
在創(chuàng)辦多寶之前，鄧永靖曾就職于卡酷動(dòng)畫。而多寶時(shí)代團(tuán)隊(duì)核心成員主要來(lái)自卡酷動(dòng)畫、金鷹卡通等垂直于兒童內(nèi)容的媒體，他們熟悉大型親子活動(dòng)，常常接觸龐大的媽媽群體；也熟悉內(nèi)容產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，離兒童產(chǎn)業(yè)很近。
電視媒體時(shí)代積累的線下資源成了多寶團(tuán)隊(duì)的天然優(yōu)勢(shì)，但怎么把這些資源整合進(jìn)多寶平臺(tái)上來(lái)？
5月母親節(jié)前夕，多寶團(tuán)隊(duì)在多寶的用戶微信群里發(fā)起了“酷玩計(jì)劃”的第一場(chǎng)活動(dòng)，幫助一位叫做“鴻媽”的用戶完成了一場(chǎng)眾籌的親子生日Party。多寶的一位員工告訴鈦媒體，活動(dòng)發(fā)布后竟然吸引了三十多組家庭來(lái)報(bào)名，多寶負(fù)責(zé)出錢，活動(dòng)則由媽媽用戶協(xié)辦，活動(dòng)包括了烘焙新品品嘗、制作母親節(jié)禮物、親子游戲等等環(huán)節(jié)，依靠用戶互動(dòng)，把多寶線上的社交關(guān)系轉(zhuǎn)移到了線下。
“告訴多寶你最想要舉辦的辣媽聚會(huì)，多寶媽咪可以為你提出場(chǎng)地、資金、商戶支持等全方位的幫助”，這是酷玩計(jì)劃的玩兒法，多寶在社區(qū)產(chǎn)品上的初步嘗試。鄧永靖希望借助線下活動(dòng)來(lái)驗(yàn)證社區(qū)產(chǎn)品模式，“在我們培養(yǎng)了一定鐵桿粉絲以及達(dá)人媽媽用戶后，才適合增加社區(qū)功能?！?/p>
目前，多寶時(shí)代已經(jīng)獲得由洋蔥基金領(lǐng)投、常州高新創(chuàng)業(yè)投資跟投的400萬(wàn)人民幣天使融資。鄧永靖是一名85后老板，多寶精干的小團(tuán)隊(duì)整體也都很“年輕”，但他的合伙人則很讓人意外——是曾在新浪任職16年之久的前新浪育兒頻道主編艾櫻。鄧永靖告訴鈦媒體，努力爭(zhēng)取艾櫻加入，是看重了艾櫻在母嬰行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)和積累，能帶來(lái)專業(yè)權(quán)威的母嬰行業(yè)指導(dǎo)。
這位中國(guó)母嬰行業(yè)的資深媒體人的離開(kāi)，也從一個(gè)側(cè)面證明親子領(lǐng)域最旺盛的用戶群和市場(chǎng)正在遷移向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。（本文首發(fā)鈦媒體）
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