克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)：
（1）大數(shù)據(jù)幫助我們洞察產(chǎn)業(yè)、大眾，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理決策、新政效果量化監(jiān)控
（2）云計(jì)算：是創(chuàng)新引擎，可以大大加速各行各業(yè)的創(chuàng)新速度
（3）移動互聯(lián)網(wǎng)：既提供了政務(wù)服務(wù)的管道網(wǎng)絡(luò)，又將各種創(chuàng)新思路、民眾輿情、社會力量聯(lián)系在一起
服務(wù)型政府必須利用好互聯(lián)網(wǎng)制定“G2B”、"G2C"治理模式，政府起到催化劑的作用，讓政策、產(chǎn)業(yè)資源與大眾力量產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，就能利用好“互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口”的強(qiáng)大力量。
人群高度聚合在城市產(chǎn)業(yè)帶范圍內(nèi)，現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施超過負(fù)荷，傳統(tǒng)治理思路是自上而下、高度集中、單向控制型的，而互聯(lián)網(wǎng)的思維是社會化開放大協(xié)同、個性化智能服務(wù)、平臺支撐模式的。
這方面美國走在了全球的前列。2009年12月8日公布了以實(shí)現(xiàn)開放政府的三個原則“透明性(Transparency)”、“公眾參與(Participation)”、“官民合作(Collaboration)”為核心的“開放政府指令”。該指令具有如下特征：
(1)明確限期，要求各部門基于聯(lián)邦政府設(shè)置的計(jì)劃，制定行動計(jì)劃、落實(shí)聯(lián)邦政府的政策且取得具體成果等。
(2)明確通過實(shí)現(xiàn)“透明性”、“公眾參與”、“官民合作”，帶動降低行政成本、應(yīng)對自然災(zāi)害、提升醫(yī)療服務(wù)水平、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會。
現(xiàn)在來分析我們國內(nèi)的情況：
1、政務(wù)系統(tǒng)縱向基本貫通（部委到地方），但數(shù)據(jù)實(shí)時性、碎片化、利用率成為改進(jìn)重點(diǎn)
2、政務(wù)系統(tǒng)橫向協(xié)同少，數(shù)據(jù)橫向（跨部委、跨行業(yè)、跨政府部門機(jī)構(gòu)）融合少，是由于以往項(xiàng)目式建設(shè)的遺留壁壘
3、在這種數(shù)據(jù)分散、不一致、時效性不高的情況下，政府高層領(lǐng)導(dǎo)快速高效決策不容易，但公眾期望較高，在網(wǎng)上的參與熱情也很高
所以，基于統(tǒng)一政務(wù)云平臺的政務(wù)系統(tǒng)重構(gòu)正在全國各地開展，在云上的大數(shù)據(jù)能夠輔助宏觀決策、提升快速響應(yīng)能力、公眾服務(wù)能力、社會管理能力、跨部門協(xié)同治理能力、產(chǎn)業(yè)聚集能力。
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)分為三個層面：后臺以政務(wù)云大平臺為彈性計(jì)算能力的支撐，中臺以政企合作的大數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)、重點(diǎn)治理領(lǐng)域、民眾關(guān)注領(lǐng)域的挖掘應(yīng)用，前臺服務(wù)窗前置到移動互聯(lián)網(wǎng)上的超級App中。
服務(wù)大眾，就要采用大眾最喜歡的交流方式、接口界面，例如支付寶城市服務(wù)窗、淘寶政務(wù)超市、新浪政務(wù)微博等。
這也是從各位政務(wù)微博代表中反饋出的優(yōu)秀創(chuàng)新思路。目前阿里巴巴+螞蟻金服+新浪微博推出的智慧政務(wù)便民服務(wù)就是政府前端便民服務(wù)窗口。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的開展，政務(wù)應(yīng)用將以所服務(wù)的企業(yè)、百姓需求為核心，三步走改造：
（1）先上云，獲得領(lǐng)先全球的政務(wù)計(jì)算彈性資源與能力；
（2）政府機(jī)構(gòu)間、政府企業(yè)間數(shù)據(jù)融合，針對政務(wù)治理的關(guān)鍵重點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用；
（3）政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)邏輯重構(gòu)，靈活支撐“簡政放權(quán)”、“放管結(jié)合”等中央指示，為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的產(chǎn)業(yè)變化、治理環(huán)境變化打好基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。
大家可以在網(wǎng)上關(guān)注更多“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的最新案例：高德交通信息公共服務(wù)平臺（互聯(lián)網(wǎng)+交通）、浙江政務(wù)超市、云上貴州、中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)、青島政務(wù)創(chuàng)新等。
當(dāng)然，新浪政務(wù)微博早在幾年前就開始的政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化就是走在前面的標(biāo)桿，互聯(lián)網(wǎng)是每個企業(yè)、百姓的生活環(huán)境，我們政務(wù)也會用互聯(lián)網(wǎng)的方式和語言服務(wù)大眾。
推薦兩本阿里研究院對“互聯(lián)網(wǎng)+”多年研究的成果書籍：《互聯(lián)網(wǎng)+：從IT到DT》、《互聯(lián)網(wǎng)+：未來空間無限》，其中具體探討了每個行業(yè)如何+上互聯(lián)網(wǎng)，以及很多創(chuàng)新案例。
（本文為阿里研究院高級專家田豐在新浪微博學(xué)院關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的線上主題分享，感謝新浪河北賈凡對培訓(xùn)資料的整理。）
