微信官方昨天正式宣布對外開放“搖一搖·周邊”的能力,簡稱搖周邊功能,這次開放的對象是所有微信認證過的公眾賬號,而且前2000位申請成功的商家還將有機會免費拿相關(guān)硬件設備。微信對公眾號接口如此大的推廣力度可謂是頭一遭,所以必須來研究一番,這個“搖一搖·周邊”對線下商家到底有啥好處!
先簡單普及下“搖一搖·周邊”的概念,它是微信基于低功耗藍牙技術(shù)設備(iBeacon)的O2O入口級應用,當有移動設備靠近iBeacon基站時,可以通過iBeacon信號進行數(shù)據(jù)傳輸。同時商家能精淮定位用戶在商店中的位置,為消費者提供基于位置的相關(guān)信息,實現(xiàn)在適當?shù)臅r間和地點向消費者推送所需信息的精準營銷手段。
請注意這幾個關(guān)鍵詞:
進入設備周邊
iBeacon的信號范圍一般在50米左右,最遠可以400米以上,當線下用戶進入這個范圍內(nèi)時用手機搖一搖,就可以連接到iBeacon上,也就和商家進行了連接。
近場精準定位
iBeacon最牛逼的一點是近距離的精準定位,理論上可以做到1米內(nèi)的測距,但實際應用中還需多個iBeacon組成拓撲合理布局,才能真正做到準確辨別用戶所在的位置。但相對于GPS和WiFi來說,iBeacon的定位技術(shù)已經(jīng)非常強大和精確了。商家可以利用這個特點準確知道用戶當前所在的位置!
移動數(shù)據(jù)交互
iBeacon本身是不能推送任何定制信息的,它只是通過標準數(shù)據(jù)協(xié)議將用戶ID和地理位置告訴商家,通過微信建立連接通道,而商家可以利用這個通道給用戶發(fā)送信息,比如產(chǎn)品信息、優(yōu)惠券、支付賬單、紅包等,用戶可以相應做出互動,并且還能通過微信進行社交傳播,之后商家也能夠獲取新用戶和做數(shù)據(jù)沉淀。
這些就是搖周邊的核心技術(shù)點,通過這些組合配合相應的產(chǎn)品服務就能變化出非常多好玩的應用場景,幫助線下商家與消費者建立連接產(chǎn)生互動!那么搖周邊具體有那些好處呢?
無需關(guān)注即可互動
以前消費者到店后如果要獲取商家優(yōu)惠活動信息或者相關(guān)信息,得先打開微信掃描二維碼關(guān)注商家公眾號或者打開商家公眾號,然后通過公眾號來獲取,這對很多消費者來說非常麻煩也不夠直觀,所以商家經(jīng)常是在桌上放個牌子把優(yōu)惠信息寫清楚了,再吸引消費者通過微信獲取,這頗有點脫褲子放屁的嫌疑。
而有了搖周邊的功能,消費者只要打開藍牙,使用微信搖一搖就可以直接獲取商家相關(guān)卡券,一旦消費者使用這些卡券,就會和商家產(chǎn)生進一步的深入互動,包括關(guān)注公眾號,反之則可以忽略不對消費者產(chǎn)生影響。
室內(nèi)定位精準服務
線下商家對于室內(nèi)定位的需求一直存在,主要是通過對用戶的當前位置來做一些定位服務、社交互動、市場推廣、數(shù)據(jù)挖掘等,舉幾個相對具體的應用場景。
比如餐館可以做定位點單送菜,顧客落座以后手機搖一搖,搖出菜單然后點單提交就OK了,無需告知自己坐的是那張桌子,買單的時候也可以搖一搖結(jié)賬。
比如景區(qū)、博物館、醫(yī)院這些,到某個景點的時候手機搖一搖就可以獲取這個景點的相關(guān)介紹,而且還可以進行互動,比如購買、拍照、評論和分享等。
比如顧客逛商場時看到櫥窗里陳列的衣服很不錯,想了解價格或者庫存,手機拿出來搖一搖,就可以自助獲取信息,還可以分享給朋友求意見。
比如會展可以通過在關(guān)鍵區(qū)域鋪設iBeacon,引導用戶進行搖一搖的動作,進而獲取人流量和走向,給客戶提供線下分析報告。
室外周邊信息導流
這個應用場景雖然微信官方?jīng)]有提,但是實際上是可行的,前面說了iBeacon的覆蓋范圍可以有幾十米甚至百米,那么當用戶身處一些商業(yè)街區(qū)時,是可以通過搖一搖獲取周邊商家服務信息的,這個時候搖一搖就有點像大眾點評的查找附近商家了。
只是目前每次只能搖出一家來,如果未來搖周邊可以實現(xiàn)多點技術(shù),那就好玩了,在辦公室里的白領們到了飯點一起拿出手機搖一搖,看誰家今天的優(yōu)惠力度大或者美食吸引人,糾結(jié)的午飯選擇就搖出來了,而商家的訂單就搖進來了。
開啟新的連接方式
微信這次開放的“搖一搖·周邊”是繼微信掃二維碼、微信支付之后,提供給線下商家與線上用戶產(chǎn)生連接、進行溝通、提供服務的新方式,它既為用戶提供了多樣有趣的互動應用場景,也為商家提供了全新的O2O解決方案。
相信不久的將來,用戶可以從搖一搖入口進入方便的連接起商家,連接起服務,連接起線下場地,同時可以完成獲取卡券、實時互動、便利支付、自助服務等,而商家也將獲得更豐富的用戶相關(guān)數(shù)據(jù),用于后續(xù)分析管理和營銷推廣。
隨著用戶的習慣養(yǎng)成,商家的使用普及,“搖一搖·周邊”將有機會成為一個非常強勁的線下業(yè)務入口,串聯(lián)起O2O的閉環(huán),為商家?guī)碛脩魩砩虣C。
最后要提一下的是目前微信官方開放的“搖一搖·周邊”只是提供了連接能力,商家不是買個硬件就能直接服務消費者的,還需要大量類似鮮老虎、Sensoro等第三方服務商來配合落地和運營工作,這也將延伸出一個新的大產(chǎn)業(yè),具體的下篇文章會來聊聊圍繞搖周邊可以做的那點事兒。
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