雨果網(wǎng)獲悉，2015年3月4日，順豐正式推出針對(duì)中國(guó)跨境電商賣(mài)家的歐洲專遞服務(wù)，以滿足目前對(duì)中等價(jià)值電商包裹高性價(jià)比物流服務(wù)的需求。據(jù)悉，該專遞是郵政和快遞混合型的跨境電商包裹配送服務(wù)產(chǎn)品，將郵政便捷的清關(guān)能力和快遞的全程跟蹤查詢及投遞特色融為一體。從深圳始發(fā)，5至8個(gè)工作日即可通達(dá)歐盟26個(gè)主要國(guó)家。
眾所周知，目前中國(guó)跨境電商賣(mài)家所得利潤(rùn)并不高，其中很大原因是歸咎于無(wú)法節(jié)省物流成本。一般2公斤以上，長(zhǎng)寬高相加超過(guò)90厘米，或是單邊長(zhǎng)超過(guò)60厘米的包裹都無(wú)法正常使用國(guó)際小包進(jìn)行配送，不少賣(mài)家不得不選擇DHL等國(guó)際快遞。
廣東賣(mài)家劉先生告訴雨果網(wǎng)，他們公司主營(yíng)大型汽配產(chǎn)品，由于產(chǎn)品重量遠(yuǎn)超小包規(guī)定上限，多數(shù)情況下都是選擇走國(guó)際快遞的?！安簧倨脚_(tái)都會(huì)公布時(shí)下一些熱門(mén)行業(yè)和熱銷(xiāo)品類，汽配算是其中一個(gè)。隨著越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)投這個(gè)行業(yè)，我們要突出重圍，除了有質(zhì)量保障外，價(jià)格優(yōu)勢(shì)也必須明顯。那么，成本壓縮是必然的選擇。”他說(shuō)，“相比小包一單幾十元的運(yùn)費(fèi)，國(guó)際商業(yè)快遞動(dòng)則幾百，這讓多數(shù)同行吃不消。不少人建議大件物品使用海外倉(cāng)配送，但對(duì)于剛起步或者是規(guī)模不大的賣(mài)家而言，其實(shí)也是有一定門(mén)檻的?！?/p>
業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，隨著中國(guó)跨境電商的發(fā)展逐漸步入成熟期，多渠道和多品類齊頭并進(jìn)成為不少賣(mài)家的選擇。然而，“大件”和“高價(jià)值”產(chǎn)品被搬上平臺(tái)銷(xiāo)售的背后，是賣(mài)家面臨如何經(jīng)濟(jì)配送的問(wèn)題?！绊権S適時(shí)推出針對(duì)性的專遞服務(wù)，一方面是強(qiáng)勢(shì)介入跨境電商物流市場(chǎng)的積極表現(xiàn)，這從去年年底‘歐洲小包’的上線，以及今年‘任性而為’的俄羅斯專線小包都可以看出。另一方面，歐洲專遞彌補(bǔ)了目前市場(chǎng)選擇的不足，將小包和商業(yè)快遞的各自優(yōu)勢(shì)結(jié)合并發(fā)揮到極致，解決了賣(mài)家介于費(fèi)用和時(shí)效之間的所有尷尬。”
據(jù)悉，自3月4日起，包裹重量在30公斤以內(nèi)，周長(zhǎng)和最長(zhǎng)邊分別小于300cm和175cm的包裹都可以通過(guò)順豐新上線的歐洲專遞進(jìn)行寄送，覆蓋可達(dá)歐盟26個(gè)主要國(guó)家。
順豐負(fù)責(zé)人告訴雨果網(wǎng)，歐洲專遞是一款全新的清關(guān)便利、時(shí)效穩(wěn)定、全程可跟蹤的歐洲專遞服務(wù)，5至8個(gè)工作日即可通達(dá)歐盟諸國(guó)，是為中國(guó)跨境電商賣(mài)家立足歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售較高價(jià)值商品而量身定制的優(yōu)質(zhì)高效物流服務(wù)，憑借從深圳始發(fā)、郵政便捷的清關(guān)系統(tǒng)，以及歐洲本地優(yōu)質(zhì)速遞完善的派送網(wǎng)絡(luò)模式，在法國(guó)統(tǒng)一完成清關(guān)及繳稅后，在目的國(guó)是無(wú)需進(jìn)行二次清關(guān)的，在一定程度上加速了中轉(zhuǎn)的時(shí)效?！皻W洲專遞主要用于滿足中等價(jià)值電商包裹寄送的需求，價(jià)格比商業(yè)快遞低，但時(shí)效卻遠(yuǎn)高于國(guó)際小包，特別是發(fā)往英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙的包裹?？梢哉f(shuō)，該服務(wù)能夠滿足那些對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高的客戶的需求。因此，歐洲專遞的優(yōu)勢(shì)在于商家對(duì)品牌形象的塑造和服務(wù)質(zhì)量的提升方面?！?br>
他還表示，對(duì)于海關(guān)申報(bào)價(jià)值為75歐元以下的貨件，目前歐洲專遞的服務(wù)運(yùn)費(fèi)已包含其進(jìn)口所產(chǎn)生的相關(guān)稅費(fèi)，極大地降低了到歐盟國(guó)家的清關(guān)成本，對(duì)于無(wú)法長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)費(fèi)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是很大的福音。另外，順豐收貨后賣(mài)家即可獲取服務(wù)商單號(hào)并可在順豐B2C官網(wǎng)和法國(guó)郵政官網(wǎng)進(jìn)行全程詳細(xì)路由信息的跟蹤查詢，同時(shí)還能免費(fèi)提供二次配送。
除此之外，得益于順豐速運(yùn)專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)保障，順豐速遞同樣為賣(mài)家提供了咨詢、投訴、理賠、異常處理等專業(yè)服務(wù)。據(jù)悉，貨件在交寄后的30天內(nèi)可進(jìn)行查詢，一旦賣(mài)家發(fā)起索賠，順豐會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行處理。如果確認(rèn)接受索賠，最長(zhǎng)會(huì)在8個(gè)工作日完成賠付。
雨果網(wǎng)了解到，目前順豐專遞正在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是3月31日前注冊(cè)的用戶，即可享受6.5折優(yōu)惠價(jià)格；3月6日—4月6日期間，使用順豐歐洲專遞產(chǎn)品的用戶，可享順豐每票5 RMB的專項(xiàng)補(bǔ)貼。另外，5月31日前實(shí)重在2公斤（含）以下的包裹免計(jì)泡重。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）
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