現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多美容院的經(jīng)營者，懂技術、會培訓、能營銷、有資源，事事都親力親為，唯獨在營銷方面讓別人幫助做來做。找拓客公司幫助拓客、讓廠家、代理商幫助做會銷、做模式。本來是可以自己可以把控的環(huán)節(jié)，卻讓拓客公司、廠家和代理商牽著自己的鼻子走，白白把利潤分給別人。自己付出的少，回報自然很少。
是美容院老板不懂營銷嗎？還是不愿意在營銷上花更多的時間呢？是其實兩種情況都有，首先產(chǎn)品的營銷屬于品牌的核心競爭體系，品牌方設計的營銷模式是由專業(yè)的營銷人才設計，并由多個門店測試改進整理出來的。整個營銷的需要設計及團隊的配合才能成功。而門店經(jīng)營中缺少營銷人才造成門店缺少營銷思維差。而一個營銷模式是可以模仿的，但做一個成功的模式需要專業(yè)的人才配合。門店也缺少專業(yè)知識、手法知識有說服力的人才。最終造成各種營銷都要通過別人來完成。
會銷售不等于會營銷，銷售只是把東西賣出去，而營銷是設計好套路把東西賣出去，對于美容院營銷來說主要看的是那幾個方面的營銷能力呢？
第一、 拓客拉新
拓客拉新是門店的獲客能力的體現(xiàn)，顧客是門店的核心資源，而顧客運營中需要新陳代謝，利用拓客工具搭建一套穩(wěn)定的獲客營銷模式，是門店流量運營的關鍵。拓客拉新營銷的核心就在于曝光量和吸引力。讓更多人看到及讓個多的人感興趣到店。就像超市里拉起的促銷海報、地貼、拱門、堆頭一樣。
第二、 新客轉化
如果獲客能力決定門店的生死存亡，那么轉化能力就決定了門店的運營。只有流量沒有轉化，那流量終究是流量。制作流量顧客門店如何盈利呢？而新客轉化的營銷核心在于把握顧客需求，滿足顧客需求，把成交的啟動器交給顧客。比如：讓顧客自己搭配他可以承擔得起的價格來自己DIY搭配項目套餐。
第三、 復購能力
復購能力就是讓老客戶重復購買再次消費的能力。這需要通過顧客運營讓顧客對門店產(chǎn)生信任，并且通過營銷手段，觸發(fā)顧客的購買行為。復購能力的營銷核心在于優(yōu)惠，并且通過效果及案例來作為消費引導可以產(chǎn)生意想不到的效果。
第四、 裂變能力
只有對門店認可很高的忠實顧客才會裂變，而裂變的關鍵不在于給顧客賺錢，主要在于讓顧客省錢。所以裂變能力的營銷核心是抓住顧客心理，掌握顧客需求。通過營銷機制設定讓顧客通過分享、介紹來獲得更多的優(yōu)惠。
綜上所述，以上四種營銷能力是美容院運營中的關鍵環(huán)節(jié)。而掌握營銷技巧需要有營銷思維，而營銷不能一夜學會，而給你一套營銷的設計模板，把你門店的產(chǎn)品套入設計好的模板，這個能力每個美容院老板都是手到擒來。
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