社會上人與人需要溝通,在單位就更顯重要,凡是在單位混得好的,都是些善于與人溝通交流的人,也就是通常所說的高情商之人。如果說寫作是我的強項(相比其他能力,骨子里也愛好),那么我與人溝通交流就顯得弱多了,也可能是性格使然(偏內(nèi)向),反正不太愿意與人交往,平時也不喜歡有事沒事找人吹牛聊天什么的。沒辦法,一個人的長處必然伴隨相應(yīng)的短處,長短是相輔相成,相催相生的,人的精力有限,真的不可能什么都行。敢于承認不足,揚長避短就是你的成功之道。
溝通之所以重要,是因為不溝通交流,你就不能知道別人心里到底想什么,當然別人也不會知道你在想什么。如果你是領(lǐng)導(dǎo),可能沒必要主動去找人溝通,因為你為主,別人要主動找你匯報思想,以期獲得你的支持和幫助。但大多數(shù)情況是你處于不上不下的位置時,如果你不去主動溝通交流,領(lǐng)導(dǎo)不了解你,同事不了解你,你的工作就被動了。當你所掌握的信息與身邊人掌握的信息嚴重不對等時(人強你弱,人多你少),你就會失去對事物的正確判斷,給工作帶來很大的被動。
我因一文件找領(lǐng)導(dǎo)審閱,由于領(lǐng)導(dǎo)十分繁忙,讓我跑了多少趟“肉頭彎子”,我就發(fā)牢騷說,我急他們不急,這不是“剃頭挑子一頭熱”嗎?算了,我還是等他們找我,但這文件我要本周內(nèi)上網(wǎng),要完成這個工作計劃,我必須要主動。也許領(lǐng)導(dǎo)手里的事兒太多了,你這個事在他那兒可能根本算不上個什么事,而這事是你的份內(nèi)之事,等領(lǐng)導(dǎo)找我時,恐怕黃花菜早就涼了,只能證明自己的不盡責和無能。因為我求人,所以最終我還是不厭其煩地往領(lǐng)導(dǎo)那兒跑,權(quán)當是練腿勁。只要瞅準機會就請示,為減少白跑的趟數(shù),我又想起了辦法,讓傳達室的同志一看到領(lǐng)導(dǎo)過來就打電話給我。果然功夫不負有心人,我今天順利完成文件的送審。再如文件要上0A系統(tǒng),我先是忘記了密碼,后來一問技術(shù)部門的同志,才知是用戶名搞錯。等文件從我這兒發(fā)出去后,過了個把小時,我不知道辦公室有沒有完成核稿送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),想想還是打個電話問一問吧,結(jié)果是我操作失誤,文件無正文內(nèi)容。你看看如果不問,呆等肯定要誤事的,這又給我啟示,即許多事情多問問真的沒有壞處,這和小時候父母教導(dǎo)我們小孩說“舌頭打個滾,叫人不蝕本”,其道理是一樣一樣的。
以上幾件小事給我很大啟發(fā),即世上的好多事真的事在人為,只要你想做總能把它做好,尤其在工作上,領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡得力的部下,作為部下就要積極主動地想辦法,去把事情盡量做圓滿,任何時候都不能被動,與其坐以待斃,不如主動出擊,將主動權(quán)牢牢掌握在自己手里。如何爭取主動,我想沒有其他訣竅,就是責任心、勤快和走出去主動與人溝通的本領(lǐng),只有在溝通中你才能掌握信息,增加對他人和社會的了解,提高自己的判斷和決策能力。
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