《二十一個(gè)心理學(xué)效應(yīng)》
主講教師: 張文靜
我們自以為知道的道理, 都是別人總結(jié)出來(lái)的死知識(shí), 所有知識(shí)的學(xué)習(xí)都只不過(guò)是表層意識(shí)的活動(dòng).
而在生活中, 對(duì)我們行為影響最大的是潛意識(shí)層面的心理效應(yīng).
任何東西一旦進(jìn)入潛意識(shí), 都很難用書(shū)本知識(shí)強(qiáng)行改變.
如果不從根本上升級(jí)這些潛意識(shí)里的心理效應(yīng), 我們永遠(yuǎn)都只能重復(fù)失敗的老路子.
首先做到知己知彼, 百戰(zhàn)不殆. 了解究竟是哪些潛意識(shí)決定著我們的行為, 以及它們是如何影響我們的.
然后結(jié)合潛意識(shí)的特點(diǎn)對(duì)癥下藥. 潛意識(shí)最大的特點(diǎn)是所有能夠引發(fā)身臨其境感受的信息, 潛意識(shí)都更愿意接受. 所以我們將通過(guò)知識(shí)和情景體驗(yàn)結(jié)合的方式, 讓學(xué)習(xí)更加有效.
一旦兩種事物總是同時(shí)出現(xiàn), 在潛意識(shí)中形成聯(lián)系反應(yīng), 那么, 當(dāng)其中某一個(gè)事物單獨(dú)出現(xiàn)時(shí), 我們都會(huì)更傾向于讓另一個(gè)也出現(xiàn). 心理學(xué)中, 把這種現(xiàn)象稱(chēng)為"鳥(niǎo)籠效應(yīng)".
金融行業(yè)=有錢(qián)? 各種信息讓我們覺(jué)得, 金融行業(yè)的人一定是有錢(qián)人. 而現(xiàn)實(shí)是, 多數(shù)財(cái)富掌握在少數(shù)人手中.
想結(jié)婚, 必須有房? 男方只要一想到結(jié)婚就會(huì)發(fā)脾氣. 原來(lái)是這位男士有瀏覽八卦新聞的習(xí)慣, 看到了大量因?yàn)榉慨a(chǎn)問(wèn)題導(dǎo)致婚姻破裂的信息, 這種信息總是一起出現(xiàn). 男方認(rèn)為結(jié)婚和房子是必然相關(guān)的.
即使我們能夠抵御消極暗示, 不受鳥(niǎo)籠效應(yīng)影響, 但如果我們身邊大多數(shù)人都植入了這種觀(guān)點(diǎn), 沒(méi)有植入這種觀(guān)點(diǎn)的人就會(huì)被視作異類(lèi), 大眾不理解的眼光會(huì)形成強(qiáng)大的心理壓力, 逼著我們做一些事情.
方法一, 用"思維內(nèi)觀(guān)"的方式, 時(shí)常檢視一下自己潛意識(shí)中的"鳥(niǎo)籠". 對(duì)我們認(rèn)為"理所應(yīng)當(dāng)", "本該如此"的方法做一個(gè)簡(jiǎn)易回溯, 再判斷一下造成這種思維模式的信息是有效的嗎, 是值得信任的嗎.
方法二, 明確他人"鳥(niǎo)籠效應(yīng)"背后的內(nèi)心需求, 分清人際界限. 比如老人心理有"想結(jié)婚必須有房子"這個(gè)觀(guān)點(diǎn), 子女最好能用更合適的方法滿(mǎn)足老人"想要子女有幸福的婚姻"這個(gè)背后的需求.
養(yǎng)成好習(xí)慣: 如果想養(yǎng)成睡前多看點(diǎn)書(shū)的習(xí)慣, 那么把一本攤開(kāi)的書(shū)放在床頭, 就可以形成"睡覺(jué)+閱讀"這個(gè)鳥(niǎo)籠.
走出舒適區(qū): 多看幾部不感興趣的電影, 不愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人偶爾去健身房... 在這種情況下會(huì)不由自主地規(guī)劃下一步要做的事.
影響他人: 為他人編織一個(gè)鳥(niǎo)籠. 比如送給孩子一個(gè)存錢(qián)罐, 放在孩子經(jīng)常玩耍能看到的地方; 買(mǎi)一個(gè)花瓶放在自己家里, 暗示別人送花.
很多時(shí)候, 過(guò)多的選項(xiàng)反而會(huì)制造麻煩. 當(dāng)只有一塊手表時(shí), 可以準(zhǔn)確的判斷時(shí)間. 當(dāng)有很多塊表而且顯示的時(shí)間不一樣時(shí), 就很難判斷時(shí)間了.
在心理學(xué)上把這種選擇越多越糟糕的情況叫做手表定律.
做決策選擇時(shí)要做什么呢?
記住每一個(gè)選項(xiàng)→比較它們的不同→記住自己對(duì)每一個(gè)選項(xiàng)的評(píng)價(jià)→對(duì)這些評(píng)價(jià)做出等級(jí)區(qū)分→做出最終選擇
隨著選項(xiàng)的增多, 每一步都變得更加困難.
隨著物質(zhì)極大豐富, 大量商品涌現(xiàn) && 選項(xiàng)越來(lái)越多, 需求越來(lái)越不明確→選擇的每一步都更加困難
選擇時(shí)付出了很大的精力和時(shí)間成本→抵消了做出正確選擇的滿(mǎn)足感
第一步, 明確自己真正的需求. 只給一件事設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo).
對(duì)大事, 很難有明確目標(biāo), 所以需要首先明確人生觀(guān).
第二步, 明確需要舍棄什么. 最終把可選項(xiàng)個(gè)數(shù)控制在3個(gè)左右.
第三步, 將自己的需求目標(biāo)和絕對(duì)不能松動(dòng)的底限記錄下來(lái), 堅(jiān)持做完.
每當(dāng)懷疑自己的選擇時(shí), 就拿出來(lái)檢閱一下是否符合自己的初心.
一個(gè)木桶能裝多少水取決于最短的一塊板. 不完美恐懼癥迫使人們"預(yù)防缺點(diǎn)"以符合別人的標(biāo)準(zhǔn).
一輩子都在和自己較勁, 不僅很難成功, 而且會(huì)帶來(lái)巨大的痛苦.
方法一, 破: 打破對(duì)所謂短板的錯(cuò)誤認(rèn)知.
如果有一項(xiàng)能力很突出也能帶來(lái)很大的價(jià)值. 先努力了解自己各方面的特點(diǎn), 再考慮如何善用自己的特點(diǎn).
方法二, 平: 讓自己達(dá)到平衡的狀態(tài).
有些短板, 對(duì)生活影響很小; 有些短板, 可以通過(guò)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)來(lái)補(bǔ)充; 有些短板, 可以通過(guò)與別人合作來(lái)補(bǔ)充.
方法三, 轉(zhuǎn)化: 把自己的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì).
有明顯短板的人之所以不成功, 不是因?yàn)槎贪灞旧? 而是對(duì)自己的不接納導(dǎo)致的自卑心理.
接受短板是指接受既成事實(shí). 這并不是對(duì)犯錯(cuò)誤和不努力找借口. 對(duì)于明顯是錯(cuò)誤的行為要即時(shí)更正.
污水就像消極情緒和負(fù)能量. 只要一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)能量, 就很容易侵蝕我們?cè)瓉?lái)美好的心靈. 這種效應(yīng)叫做污水效應(yīng).
如果身邊有人處于高負(fù)能量效應(yīng)時(shí), 即使他并不是在針對(duì)你, 只要他的表現(xiàn)力足夠強(qiáng), 你就很可能被負(fù)能量傳染到.
當(dāng)你來(lái)到辦公室里發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人正在沉悶著臉冷戰(zhàn), 即使沒(méi)有人說(shuō)話(huà), 你也會(huì)感到很不自在.
方法一, 識(shí)別并遠(yuǎn)離: 迅速識(shí)別出身邊的重度負(fù)能量攜帶者.
他們的特征: 三觀(guān)扭曲, 沒(méi)有道德底線(xiàn)(貪官污吏); 內(nèi)心陰暗, 抱怨連天?; 極度自戀, 撒謊成性?.
? 愛(ài)抱怨, 但凡事件有一點(diǎn)沒(méi)按照他的意愿進(jìn)行, 他們馬上就會(huì)陷入對(duì)他人和社會(huì)的職責(zé), 怨天尤人. 這類(lèi)人是負(fù)能量的主要傳播者.
? 有些人夸夸其談, 剛愎自用, 只要一有機(jī)會(huì)就不停地炫耀標(biāo)榜自己, 一旦事情出現(xiàn)問(wèn)題就想盡辦法推卸責(zé)任, 甚至為了維護(hù)自己完美的形象而編造出大量的謊言, 處心積慮地誘導(dǎo)大家, 讓人們相信錯(cuò)誤都是別人的, 自己是絕對(duì)完美的. 這類(lèi)人瘋狂地追求著別人的崇拜和認(rèn)可, 他們迷戀著權(quán)力帶來(lái)的優(yōu)越感, 一旦完美形象的謊言有被戳穿的危險(xiǎn), 他們就會(huì)變得異常的暴躁, 甚至?xí)活櫼磺械厝′N(xiāo)毀那些揭開(kāi)他謊言的人和事. 這種人是最可怕的. 美國(guó)心理學(xué)家斯科特·派克先生將這類(lèi)人定義為邪惡的根源. 如果你身邊有這樣的人, 請(qǐng)果斷遠(yuǎn)離. 如果自己的能量不夠強(qiáng)大, 用保持距離的方式去應(yīng)對(duì)是最好的選擇.
方法二, 自強(qiáng)不息: 要讓自己強(qiáng)大起來(lái), 用滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量去搞定那些負(fù)能量.
如果我們的正能量猶如汪洋大海般浩瀚, 小小的一勺污水, 自然無(wú)傷大雅.
首先, 覺(jué)察你的負(fù)面情緒.
一味地壓抑和無(wú)休止的抱怨是最糟糕的兩種處理方式, 不僅不能產(chǎn)生正能量, 還會(huì)把我們變成負(fù)能量的攜帶者.
然后, 我們需要針對(duì)不同的情況用不同的方法和情緒相處, 才會(huì)幫助我們獲得正能量.
(1)在消極情緒剛剛升起時(shí), 可以用自我傾聽(tīng)的方法. 很多負(fù)能量只是提醒我們關(guān)注一下自己.
(2)如何情緒已經(jīng)很激烈了才覺(jué)察到, 可以用運(yùn)動(dòng), 大聲朗讀, 唱歌等方式宣泄一下, 然后反思情緒成因, 恢復(fù)冷靜.
小方法:
(1)每天寫(xiě)感恩日記, 想想今天誰(shuí)為我做了什么, 誰(shuí)對(duì)我有所付出, 然后發(fā)自?xún)?nèi)心地表達(dá)感恩. 真誠(chéng)才是最重要的.
(2)參加公益活動(dòng).
人們?cè)诨璋档沫h(huán)境下更容易對(duì)他人產(chǎn)生親密感和安全感.
月上柳梢頭, 人約黃昏后. ——宋朝 歐陽(yáng)修
昏暗的環(huán)境能夠降低人們的戒備心, 增進(jìn)情感連接.
能夠給人一定的偽裝空間, 讓人們更加放松.
人在黑暗中, 會(huì)變得更加脆弱和敏感. (潛意識(shí)里想靠近同類(lèi), 獲得彼此的支持)
用黑暗效應(yīng)減少溝通中的沖突。
開(kāi)會(huì)時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)題爭(zhēng)吵不休: 降低會(huì)議室的照明, 把燈光換成柔和的顏色.
當(dāng)我們疲憊不堪時(shí), 在黑暗的環(huán)境里更容易放松下來(lái), 更好的休息.
交流感情最重要的關(guān)注彼此的感受而不是追求效率, 因此當(dāng)兩個(gè)人既是夫妻又是同事時(shí), 很難處理角色轉(zhuǎn)換. 可以用黑暗效應(yīng), 回到家時(shí)看到暗的燈, 減少攻擊感, 增加親密關(guān)系.
(1)黑暗效應(yīng)帶來(lái)親密關(guān)系, 也會(huì)降低我們的理智: 不要在酒吧找另一半, 昏暗的酒吧容易讓人產(chǎn)生曖昧
(2)降低人們的責(zé)任心, 讓人們肆無(wú)忌憚地釋放消極情緒: 互聯(lián)網(wǎng)上的吃瓜群眾, 虛擬世界帶來(lái)的黑暗效應(yīng) (被夸大了的安全感)
如何正確使用黑暗效應(yīng), 同時(shí)避免制造麻煩?
(1)需要制造親密感, 表達(dá)感性需求的時(shí)候, 選擇昏黃的光線(xiàn).
(2)需要保持理性的時(shí)候, 選擇明亮的光線(xiàn).
當(dāng)事情進(jìn)行到一半時(shí), 最初的新鮮勁已經(jīng)過(guò)去了. 同時(shí), 如果當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)不夠明確, 在事情進(jìn)行到一半的時(shí)候最容易感到迷茫, 再加上步入到中途的疲憊感, 更容易讓我們放棄. 心理學(xué)上把這個(gè)效應(yīng)叫做半途效應(yīng).
不要認(rèn)為只要是自己做出過(guò)努力就一定有收獲. 很多事情如果沒(méi)有堅(jiān)持到底, 那還不如不要開(kāi)始. 因?yàn)榘胪径鴱U不僅不會(huì)讓我們有所收獲, 還小浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間. 每一個(gè)成長(zhǎng)都是堅(jiān)持不懈的產(chǎn)物.
第一步, 立志: 明確自己內(nèi)心真正需要的東西
人無(wú)法堅(jiān)持一件內(nèi)心并不真正想做的事
理性要求努力 ? 感性卻告訴你這不是想要的
第二步, 分解: 分解目標(biāo), 先易后難
不斷完成小目標(biāo), 會(huì)有成就感.
第三步, 激勵(lì): 在不同階段, 配合分解出來(lái)的小目標(biāo)給自己獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)并不是越多越好, 而是與事情本身關(guān)系越密切越好.
比如, 減肥成功后, 不要獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓大餐, 而是一件新衣服.
第四步, 調(diào)節(jié): 及時(shí)調(diào)節(jié)情緒, 讓自己以更好的狀態(tài)投入
剛開(kāi)始干某些事的時(shí)候, 往往干勁十足; 隨著事情的推進(jìn), 各種困難相繼出現(xiàn), 負(fù)面情緒不斷顯現(xiàn).
調(diào)節(jié)情緒的方法: 運(yùn)動(dòng), 聽(tīng)音樂(lè), 冥想, 打坐...
調(diào)整外部環(huán)境, 讓正在做的事情更有趣
第五步, 合眾: 找到志同道合的朋友, 結(jié)伴而行
同時(shí)堅(jiān)持做一件事的時(shí)候, 最難的就是前100天.
心理學(xué)把這種喪失對(duì)自己的信心, 放棄努力, 從而無(wú)論外界如何變化, 都不想再做出努力改變現(xiàn)狀的心理狀態(tài)叫做習(xí)得性無(wú)助. 習(xí)得性無(wú)助是人們喪失了對(duì)生活掌控感的結(jié)果.
只要有足夠多次數(shù)的失敗+絕望情緒+自我否定想法, 任何人都可能會(huì)陷入習(xí)得性無(wú)助的深淵之中.
失敗, 絕望, 自我否定→進(jìn)一步惡化當(dāng)事人的身心狀態(tài)→影響一個(gè)人的理性判斷→徹底放棄改變的努力和嘗試
第一步, 早識(shí)別: 在絕望還沒(méi)有完全吞噬掉希望之前, 及早發(fā)現(xiàn), 及時(shí)作出處理
習(xí)得性無(wú)助的特點(diǎn):
(1)態(tài)度消極, 對(duì)學(xué)習(xí) 工作和生活毫無(wú)興趣
(2)與同伴相處時(shí)自卑多疑, 導(dǎo)致關(guān)系漸遠(yuǎn)
(3)總是在做事之前就提前預(yù)設(shè)失敗, 而很少考慮成功
(4)在遇到挫折的時(shí)候, 不相信自己, 很快選擇放棄
(5)認(rèn)定自己是個(gè)失敗者
(6)固執(zhí)己見(jiàn), 不聽(tīng)別人意見(jiàn), 以消極的方式重復(fù)失敗
第二步, 不畏懼: 恐懼只會(huì)讓你更無(wú)助, 從而陷入徹底的失望中
有意識(shí)地激發(fā)自己的勇氣;
勇敢面對(duì)習(xí)得性無(wú)助帶來(lái)的無(wú)力感和再次失敗的恐懼
第三步, 具體化: 看清習(xí)得性無(wú)助的原因
外因, 社會(huì)的消極評(píng)價(jià), 不恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)方式
內(nèi)因, 自己的生活習(xí)慣, 性格特點(diǎn)
失敗原因的錯(cuò)誤分析, 導(dǎo)致了習(xí)得性無(wú)助
第四步, 常激勵(lì): 制定階段性的小目標(biāo), 及時(shí)激勵(lì)自己, 慶祝每一個(gè)微笑的勝利
參見(jiàn)第6課.
培養(yǎng)幾個(gè)讓你內(nèi)心有充實(shí)感, 收獲自信的興趣愛(ài)好;
多找?guī)讉€(gè)能讓自己身心放松, 平靜預(yù)約的滋養(yǎng)空間;
然后滿(mǎn)血復(fù)活!
當(dāng)我們遇到一些事情時(shí), 讓我們?cè)诘谝粫r(shí)間做出選擇的往往不是理智分析出來(lái)的事情本身, 而是我們當(dāng)時(shí)的狀態(tài) 環(huán)境等激發(fā)出來(lái)的潛意識(shí)狀態(tài).
潛意識(shí)——已經(jīng)發(fā)生但并未達(dá)到意識(shí)狀態(tài)的心理活動(dòng). 潛意識(shí)是人類(lèi)沒(méi)有覺(jué)察的, 不自覺(jué)的思維活動(dòng)和下意識(shí)的情感反應(yīng).
(1)辯證地看待潛意識(shí): 有時(shí)候潛意識(shí)是正確的, 有時(shí)候是錯(cuò)誤的
(2)提升自己的覺(jué)察力, 有意識(shí)的反思
(3)把潛意識(shí)意識(shí)化, 理智地運(yùn)用潛意識(shí)
(1)激發(fā)你對(duì)生命的感悟, 而不是預(yù)測(cè) 控制你
(2)尊重你的性格特點(diǎn), 心理工作者只是傾聽(tīng) 陪伴者
(3)注重體驗(yàn)性的, 可以實(shí)現(xiàn)從知道到做到的轉(zhuǎn)變
(4)優(yōu)秀的心理助人者, 會(huì)讓你恰到好處地體驗(yàn)到生活中的真相和成長(zhǎng)的陣痛, 而不會(huì)毫無(wú)原則的哄你開(kāi)心
當(dāng)你遇到難題時(shí), 不妨睡一會(huì)兒;
也許, 解決方法真的會(huì)出現(xiàn)在你的夢(mèng)中
當(dāng)我們所追求的東西, 因力不能及而無(wú)法取得時(shí), 就會(huì)下意識(shí)的對(duì)追求的目標(biāo)加以貶損和打擊, 心理學(xué)上稱(chēng)之為酸葡萄心理.
與酸葡萄心理相對(duì)應(yīng)的是甜檸檬心理, 這種心理學(xué)現(xiàn)象就是當(dāng)我們面對(duì)失敗時(shí), 還經(jīng)常忽視造成自身不足, 并刻意強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì), 張揚(yáng)自己已經(jīng)獲得的利益.
用合理化的心理防御機(jī)制, 降低在和他人比較時(shí)的消極情緒. 副作用是使我們活的自欺欺人的世界里, 茍且偷生.
首先, 分析判斷:
遇到挫折和失敗時(shí), 用勇氣去改變可以改變的事情, 用胸懷去接受不能改變的事情, 用智慧去分別二者之間的區(qū)別
對(duì)于那些可以改變的, 盡量控制酸甜心理, 不要用合理化機(jī)制進(jìn)行自我掩飾, 把精力放在如何改善現(xiàn)狀上
其次, 有智慧地應(yīng)用合理化機(jī)制: 大原則是多甜少酸
如果不得不用合理化機(jī)制抵御心理傷害, 就少用酸葡萄效應(yīng), 因?yàn)橹粫?huì)讓自己變得毒舌討人厭, 幾乎沒(méi)有好處
用甜檸檬效應(yīng)接納對(duì)方的特點(diǎn).
最后, 快速行動(dòng):
所有的思考和分析, 最終都要落實(shí)到行動(dòng)上, 積極地面對(duì)和解決問(wèn)題, 才能真正對(duì)我們的人生產(chǎn)生影響.
有些事情需要冷處理, 給予別人足夠的空間, 以免別人頭腦發(fā)熱, 造成不必要的沖突和誤會(huì). 另外有些時(shí)候需要進(jìn)行熱處理, 用積極 熱情的方式和別人進(jìn)行溝通, 讓別人更溫暖一些. 在心理學(xué)中把這種現(xiàn)象稱(chēng)為淬火效應(yīng).
方法一, 對(duì)自己知冷知熱
學(xué)會(huì)用自我激勵(lì)的方法讓自己保持對(duì)生活的熱情,
同時(shí)能夠用冷處理的方式, 管理自己的情緒. 不要在情緒過(guò)于激動(dòng)的時(shí)候做出決定.
方法二, 對(duì)別人知寒知暖
學(xué)會(huì)判斷他人的狀態(tài). 判斷對(duì)方是否過(guò)冷或者過(guò)熱.
如果對(duì)方過(guò)熱, 千萬(wàn)不要急著講道理, 以免引火燒身.
如果對(duì)方郁郁寡歡, 多給對(duì)方一些鼓勵(lì), 用熱處理的方式溫暖他的心.
方法三, 對(duì)事情冷熱平衡
當(dāng)我們處理事情時(shí), 需要能夠平衡冷熱之間的關(guān)系. 冷處理和熱處理交替進(jìn)行.
不由自主地思考和猜測(cè)事情發(fā)生的原因.
無(wú)論最終將原因歸結(jié)為什么, 這種探索原因 尋求解釋的過(guò)程就是歸因
對(duì)行為結(jié)果的不同歸因, 會(huì)直接影響隨后的行為傾向和方式, 這就是歸因效應(yīng)
了解并覺(jué)察到自己經(jīng)常出現(xiàn)的歸因誤區(qū).
我們很難絕對(duì)全面 完全正確地歸納出一件事的全部原因.
(1)標(biāo)準(zhǔn)不一致. 我們常常感受到外部環(huán)境的壓力對(duì)自己環(huán)境的影響, 卻很少考慮到同樣的壓力環(huán)境也是會(huì)影響到別人的, 因此我們常常對(duì)自己的行為作出外部歸因, 而對(duì)他人一些讓人無(wú)法接受的行為作出內(nèi)部歸因. 例如當(dāng)你不合時(shí)宜地向自己男朋友亂發(fā)一通脾氣之后, 我們很可能把原因歸咎于今天受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng), 而并不會(huì)認(rèn)為是自己性格不好導(dǎo)致的, 而男朋友會(huì)認(rèn)為是你脾氣暴躁.
(2)自利偏差. 我們?cè)谇闆r順心如意時(shí), 很容易把功勞歸功于自己, 而當(dāng)情況變?cè)愀獾臅r(shí)候, 則更容易尋找外部的理由和借口. 比如當(dāng)兩人關(guān)系好時(shí), 我們很容易歸因?yàn)樽约簩?duì)關(guān)系的付出和做出的犧牲. 當(dāng)某一天關(guān)系變差 分道揚(yáng)鑣的時(shí)候, 很多人就會(huì)習(xí)慣于指責(zé)對(duì)方.
(3)依戀模式. 通常情況下, 當(dāng)一個(gè)人的安全感比較強(qiáng)的時(shí)候, 就會(huì)更多的傾向于積極的歸因方式, 對(duì)自己和世界都采取更加善意的 寬容的解釋和歸因; 反之, 更容易采取悲觀(guān)的歸因方式.
(1)努力歸因. 盡可能地對(duì)發(fā)生的事情往自身努力情況上去歸因. 當(dāng)成功的時(shí)候可以總結(jié)一下自己是如何取得這些成績(jī)的, 盡可能地多看看自己付出的努力, 這樣可以提升自信. 當(dāng)遭受失敗或退步時(shí), 也要往努力上去總結(jié)歸因, 看看是不是自己不夠努力造成的.
(2)可控歸因. 無(wú)論是成功還是失敗的情境中, 都應(yīng)該能夠盡可能地對(duì)事情進(jìn)行可以控制的歸因. 因?yàn)槿绻覀儼咽虑闅w因到不可控的方向上時(shí)更容易產(chǎn)生悲觀(guān)的情緒, 不愿意再付出努力, 不利于身心健康.
(3)換位思考. 不僅要能夠察覺(jué)到自己的歸因方式, 還要能體諒對(duì)方. 世界上沒(méi)有完美的人, 無(wú)論如何歸因, 都要認(rèn)清事實(shí): 這個(gè)世界上沒(méi)有任何一個(gè)人是為了讓你高興而存在的, 也沒(méi)有任何一個(gè)人是可以百分之百屬于你的. 尊重彼此不同的性格特點(diǎn)和獨(dú)立性對(duì)于人際關(guān)系是至關(guān)重要的.
表達(dá)感謝的時(shí)候, 一定不要只是簡(jiǎn)單說(shuō)句謝謝, 能詳細(xì)說(shuō)出謝謝的原因, 才能讓感激更真誠(chéng).
這樣不僅能提升對(duì)方自信, 還能有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力.
心理學(xué)上把這種由于刺激過(guò)多 過(guò)強(qiáng), 或者是時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致的心理極不耐煩, 產(chǎn)生反抗心理的現(xiàn)象稱(chēng)之為超限效應(yīng).
(1)覺(jué)察自己. 不要讓自己在和對(duì)方溝通的時(shí)候陷入到情緒宣泄的困境里, 盡可能地去覺(jué)察到自己的界限, 不要超限. 如果能覺(jué)察到臨界點(diǎn)的身心信號(hào), 并且根據(jù)情況和對(duì)方做出有效的溝通, 就能夠避免超限效應(yīng)帶來(lái)的情緒崩潰, 幫助對(duì)方把握談話(huà)的程度.
(2)合理運(yùn)用"我"信息的表達(dá). 盡量不要用"你xxx"去對(duì)對(duì)方進(jìn)行評(píng)價(jià)和猜測(cè), 而是要用"我xxx"去表達(dá)自己的感受. 以"你"開(kāi)頭的信息通常具有攻擊性, 容易導(dǎo)致不必要的沖突, 而"我"信息則利于相互之間的理解和包容. 套用"事實(shí)+影響+我的情緒和感受".
(3)察言觀(guān)色. 了解對(duì)方的情緒變化, 調(diào)整自己的溝通方式, 以免讓對(duì)方陷入超限效應(yīng).
當(dāng)人經(jīng)歷強(qiáng)烈的刺激之后, 再施予強(qiáng)度較小的刺激, 對(duì)他來(lái)說(shuō)也就變得微不足道.
就心理感受來(lái)說(shuō), 第一次的大刺激能沖淡第二次的小刺激對(duì)人們的心理影響.
(1)首先, 巧用貝勃定律, 調(diào)整人際關(guān)系
大部分人喜歡聽(tīng)自己的好消息, 但有時(shí)候不得不把壞消息告訴別人.
如果有兩個(gè)以上的好消息要發(fā)布, 最好把他們分開(kāi)發(fā)布出去: 如果同時(shí)告訴家人兩個(gè)好消息, 總會(huì)有一個(gè)沖淡另一個(gè), 家人只會(huì)高興一天.
如果有幾個(gè)壞消息要發(fā)布, 最好同時(shí)發(fā)布.
如果一個(gè)大的好消息和一個(gè)小的壞消息, 最好同時(shí)發(fā)布.
如果一個(gè)大的壞消息和一個(gè)小的好消息, 最好分開(kāi)公布: 好消息的快樂(lè)不至于被壞消息淹沒(méi).
(2)其次, 注意提防貝勃定律的消極影響
理性地分析事實(shí), 而不要隨意憑感覺(jué)作出決定.
感覺(jué)會(huì)蒙騙我們的心, 讓我們迷失理性.
我們對(duì)親人朋友的關(guān)愛(ài)總是習(xí)以為常, 對(duì)陌生人的一點(diǎn)點(diǎn)幫助都會(huì)感激不已. 這就是貝勃定律在操縱著我們.
一般有經(jīng)驗(yàn)的談判專(zhuān)家都是在談判臨近結(jié)束時(shí)才提出一些棘手的條件, 而對(duì)方被一開(kāi)始的優(yōu)厚條件所誘惑, 也就不怎么在意后來(lái)才知道的那些缺點(diǎn)了.
如果有人打破了一個(gè)建筑物的第一扇玻璃窗, 而又沒(méi)有人及時(shí)修補(bǔ), 那么接著就會(huì)有越來(lái)越多的窗戶(hù)被打破, 甚至房間還會(huì)被闖入, 如果發(fā)現(xiàn)是無(wú)人居住的, 甚至還會(huì)有人在這里居住或縱火. 心理學(xué)中把這種現(xiàn)象稱(chēng)為破窗效應(yīng).
垃圾就在暗示著人們, 這是一個(gè)很糟糕的環(huán)境, 隨手扔垃圾也不會(huì)受到制止或者懲罰. 而同時(shí)也在暗示著人們, 垃圾和這個(gè)糟糕的環(huán)境氛圍非常的吻合, 并不會(huì)讓人感到太羞愧. 越來(lái)越多的人干了這樣的事情就會(huì)習(xí)以為常.
(1)明辨是非, 避免從眾
破窗效應(yīng)反映了從眾心理. 這種心理在某種群體反映了群體的力量.
當(dāng)面對(duì)別人的破窗時(shí), 保持定力, 做自己認(rèn)為對(duì)的事情.
(2)出現(xiàn)問(wèn)題, 與其抱怨, 不如解決
學(xué)會(huì)用積極的態(tài)度解決問(wèn)題.
(3)在親密關(guān)系中, 主動(dòng)結(jié)束破窗效應(yīng)
破窗效應(yīng)是親密關(guān)系的重要威脅. 冷戰(zhàn)是最糟糕的情況之一.
(4)當(dāng)破窗出現(xiàn)時(shí), 及時(shí)修補(bǔ)
要努力修復(fù)第一扇窗戶(hù). 使自己不要成為第一扇破窗.
首先, 任何事都沒(méi)有表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單;
然后, 所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長(zhǎng);
會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò);
而且, 如果擔(dān)心某種情況發(fā)生, 那么它就更有可能發(fā)生.
(1)停止找借口
事實(shí)上, 讓我們倒霉的并不是墨菲定律本身, 而是我們對(duì)它的錯(cuò)誤應(yīng)用. 我們往往會(huì)先用壞結(jié)果來(lái)嚇唬自己, 而當(dāng)壞結(jié)果真的發(fā)生時(shí), 就把發(fā)生壞結(jié)果的責(zé)任歸根于自己很倒霉. 只有自身做出努力, 從自身做出切實(shí)可行的改變, 才能打破墨菲定律的魔咒.
(2)選擇樂(lè)觀(guān)的態(tài)度
雖然墨菲定律告訴我們, 任何事都沒(méi)有表面上看起來(lái)的那么簡(jiǎn)單, 但是, 這并不說(shuō)所有的事情都是困難的. 只有那些被我們忽略的 放棄努力的事情, 才會(huì)成為不可能完成的任務(wù). 只要我們能夠用樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待, 認(rèn)真處理, 看起來(lái)很難的事情實(shí)際上并不難.
(3)只問(wèn)耕耘, 不問(wèn)收獲
在事情的籌劃階段, 要嚴(yán)謹(jǐn)慎重, 不能只從表面上看事.
真正影響我們的并不是倒霉的事情本身, 而是糟糕的情緒.
不要帶著情緒處理事情: 調(diào)整呼吸, 等到心虛平穩(wěn), 理智恢復(fù), 再做處理.
舒適區(qū)(Comfort zone)指的是一個(gè)人所表現(xiàn)的心理狀態(tài)和習(xí)慣性的行為模式, 人會(huì)在這種狀態(tài)或模式中感到舒適.
(1)延遲滿(mǎn)足感?
當(dāng)人處于舒適區(qū)時(shí), 其實(shí)是在貪圖心理舒適區(qū)帶來(lái)的滿(mǎn)足感. 而延遲滿(mǎn)足感, 也就是放棄暫時(shí)的滿(mǎn)足感, 強(qiáng)迫自己在付出努力之后再去享受快樂(lè). 這種行為就是在培養(yǎng)自控力.
(2)勇敢承擔(dān)責(zé)任
當(dāng)我們處于心理舒適區(qū)時(shí), 很多時(shí)候并不是真的感覺(jué)到很自在, 而是處于一種自欺欺人的狀態(tài), 認(rèn)為自己可以不用努力, 不用付出. 當(dāng)遇到困難或問(wèn)題時(shí), 要學(xué)會(huì)覺(jué)察自己的心, 問(wèn)問(wèn)自己是否在抱怨什么呢. 如果有抱怨, 趕緊停下來(lái), 然后再問(wèn)問(wèn)自己, 我要如何改進(jìn)呢, 我還要怎么做才會(huì)獲得成長(zhǎng)呢.
(3)忠于事實(shí)
我們有的時(shí)候會(huì)進(jìn)入到一種習(xí)得性無(wú)助的自我否定狀態(tài), 是因?yàn)槲覀冎豢吹搅耸虑樵愀獾囊荒? 還有的時(shí)候我們會(huì)甘于深陷舒適區(qū)而甘于享樂(lè), 不思進(jìn)取, 夸大了事情好的一面. 忠于事實(shí)就是還原事物本來(lái)的面目, 事物的原貌一定不是單一的, 而是多方面的. 所以要養(yǎng)成習(xí)慣, 不斷去探索新的維度, 從不同的角度去看待事物.
(4)保持平衡
要學(xué)會(huì)先苦后甜, 暫時(shí)放棄眼前的安逸, 但是并不是要完全放棄放松舒適的狀態(tài). 舒適區(qū)在某種程度上也是一種自我保護(hù). 能夠及時(shí)給我們的生活添加自信和能量.
我們不僅要交一些知心 體貼, 會(huì)照顧我們的朋友, 還需要結(jié)交一些能夠?qū)ξ覀兲岢鼋ㄗh 直言相勸, 跟我們的性格互補(bǔ)的朋友
和那些一開(kāi)始就贊同我們的人相比, 我們很可能會(huì)更欣賞那個(gè)對(duì)我們"黑轉(zhuǎn)粉"的人.
老好人沒(méi)有自己明確態(tài)度, 模棱兩可, 內(nèi)外不一致的做法, 很容易導(dǎo)致累人累己.
(1)表達(dá)自己
一味順從只會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)主見(jiàn) 沒(méi)能力. 我們都需要拿出一口氣來(lái)表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn). 這一方面可以讓別人明確我們的態(tài)度, 讓別人明確人際界限. 另一方面, 提出不同意見(jiàn)有助于增加自己的人格魅力.
(2)傾聽(tīng)反對(duì)者
傾聽(tīng)反對(duì)者是進(jìn)步的一種途徑.
當(dāng)你和他人在探討一件事的時(shí)候, 其中大部分內(nèi)容你是認(rèn)同的, 只有小部分不同意見(jiàn):
不妨先表達(dá)贊同, 然后再提出不同意見(jiàn).
人們?cè)谧鲆患聲r(shí), 一旦附加的外在理由取代人們行為原有的內(nèi)在理由成為行為支持力量, 行為從而由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向外部控制的現(xiàn)象, 就稱(chēng)之為過(guò)度理由效應(yīng).
當(dāng)初自己做項(xiàng)目的時(shí)候是抱著喜歡這個(gè)工作, 挑戰(zhàn)自己, 提升自己能力的目的的, 這就是你主動(dòng)做項(xiàng)目的內(nèi)在理由, 也可以說(shuō)是你的初心. 而在做項(xiàng)目的工程中所得到的獎(jiǎng)金 認(rèn)可等意外的驚喜, 會(huì)對(duì)做項(xiàng)目產(chǎn)生一定的激勵(lì)作用. 但是后續(xù)不斷的獲得獎(jiǎng)勵(lì), 這些獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)始慢慢地取代了原本的內(nèi)在理由. 獎(jiǎng)勵(lì)越多, 這種原本的外在的 附加的理由就越強(qiáng), 而我們就會(huì)慢慢地變成由外部原因控制自己的行為. 就是說(shuō), 自己行為的目的在不知不覺(jué)中轉(zhuǎn)變?yōu)闉榱说玫浇疱X(qián) 獎(jiǎng)勵(lì)和他人的認(rèn)可, 而不是為了自己的喜好或做這件事本身帶來(lái)的成就感上了. 在這種情況下, 我們很容易忘記了自己最初的想法和信念, 做事情開(kāi)始向外探求鼓勵(lì). 外在的事情通常是復(fù)雜多變的, 一旦外界的探求沒(méi)有被滿(mǎn)足, 我們就會(huì)失去做事情的動(dòng)機(jī), 帶來(lái)半途而廢的后果.
(1)學(xué)會(huì)專(zhuān)注當(dāng)下
投入到當(dāng)前正在做的事情中, 全心全意地取體會(huì)事情本身帶來(lái)的感受, 同時(shí)不要忘記做這件事的初衷. 只問(wèn)耕耘, 不問(wèn)收獲.
(2)遇到困難時(shí), 不忘初心
(3)避免給予他人過(guò)度理由
不應(yīng)該只通過(guò)引誘孩子來(lái)變成你所期望的樣子, 而是讓孩子建立起學(xué)習(xí)的內(nèi)在理由.
情侶之間要去感受愛(ài)對(duì)方的感覺(jué). 小竅門(mén) (一)愛(ài)你的另一半 (二)但不要把它寵壞
當(dāng)一個(gè)人具備足夠的延遲滿(mǎn)足能力時(shí)， 表明他具有更強(qiáng)的自控能力 情緒調(diào)節(jié)能力和耐性。
(一)制定目標(biāo)時(shí), 將結(jié)果具體化
(二)專(zhuān)注當(dāng)下, 遠(yuǎn)離棉花糖
不要一直去關(guān)注誘惑我們的東西, 而是要轉(zhuǎn)移注意力. 把注意力轉(zhuǎn)移到正在做的事情上, 專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程.
(三)遇到問(wèn)題時(shí), 多獎(jiǎng)勵(lì), 少懲罰
(一)先做第二難的工作
(二)接下來(lái), 做最難的工作
(三)最后, 做最喜歡的工作
假如有一只鱷魚(yú)咬住了你一只腳, 此時(shí)最好的辦法就是不要過(guò)度去關(guān)注被咬到的那只腳, 而是用自己的雙手和另一只腳去尋求其它可以幫到自己的工具. 但是大部分人都舍不下被咬到的那只腳, 并且會(huì)因?yàn)榛艁y而下意識(shí)得想要用雙手前去幫忙. 心理學(xué)中把這種虧損越多, 越想要追加投入的心理現(xiàn)象稱(chēng)為"鱷魚(yú)效應(yīng)", 也叫"沉沒(méi)成本".
比如在網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)了很多節(jié)課的課程, 但是只聽(tīng)了前面幾節(jié)就發(fā)現(xiàn)完全是陳詞濫調(diào), 毫無(wú)新意. 但是覺(jué)得不聽(tīng)完, 之前的錢(qián)就浪費(fèi)掉了, 于是浪費(fèi)了更多的時(shí)間忍著把課聽(tīng)完了.
鱷魚(yú)效應(yīng)是人類(lèi)十大最難擺脫的心理效應(yīng)之一.
(一)設(shè)定目標(biāo)時(shí), 同時(shí)設(shè)定心理閾限
為了實(shí)現(xiàn)這件事, 我需要付出什么, 我能承受的最大失去是什么? 有哪些是無(wú)論如何都不愿意放棄的呢?
(二)清晰界限, 莫讓情緒影響理智
在實(shí)施的過(guò)程中, 不要過(guò)多的情緒帶到工作中, 還原事物本來(lái)的面貌, 理清事物之間的關(guān)系和界限.
(三)承認(rèn)錯(cuò)誤, 及時(shí)止損
凡是少的, 就連他所有的, 都要奪過(guò)來(lái).
凡是多的, 還要給他, 叫他多多益善.
當(dāng)一個(gè)人取得了一定的成功之后, 會(huì)更容易取得更大的成功.
(1)做一只先飛的聰明鳥(niǎo)
如果起步已經(jīng)比別人晚了, 從現(xiàn)在開(kāi)始立即采取行動(dòng), 每天都比別人多做一點(diǎn). 做任何事情都要有一個(gè)好的的開(kāi)始, 而這個(gè)時(shí)刻, 并不在過(guò)去, 而在當(dāng)下.
(2)經(jīng)常反省回顧, 確保自己一直在做最重要的事情
學(xué)會(huì)舍棄不重要的事情. 一次只做一件最重要的最緊急的事情. 做完一件再做下一件.
(3)通過(guò)專(zhuān)注, 提高效率
世界上有比時(shí)間更重要的東西是專(zhuān)注.
(1)把較為復(fù)雜又艱巨的工作, 放在最先完成;
(2)把整件工作劃分為幾個(gè)獨(dú)立完成的部分;
(3)每個(gè)部分又分成多個(gè)容易解決的步驟;
(4)每一個(gè)獨(dú)立步驟定下最后完成的期限等等.
贈(zèng)言
從知道到做到, 走出自己的體驗(yàn)之路.
1.帕金森定律是時(shí)間管理中的一個(gè)概念。
2.帕金森定律表明：只要還有時(shí)間，工作就會(huì)不斷擴(kuò)展，直到用完所有的時(shí)間。
3.帕金森定律是帕金森為揭露和嘲諷英國(guó)政治社會(huì)制度中官僚主義組織結(jié)構(gòu)的弊端而提出的。
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