文/時慶
在風(fēng)行美國式管理、日本式管理之后，中國式管理又涌現(xiàn)在我們的眼前。
其實，管理是無國界之分的。對每一個企業(yè)來講，管理是無定勢的。她隨著企業(yè)所在的國家的不同、員工的思想境界和生長環(huán)境不同、企業(yè)的性質(zhì)和所處的行業(yè)不同，時間的不同，領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和管理方法的不同，而不斷地發(fā)生變化的。
隨著改革開放三十年來，國外的先進的管理理念、管理思想、管理方法不斷有現(xiàn)在中國，推進了我國企業(yè)管理飛速發(fā)展與進步。國內(nèi)的許多優(yōu)秀企業(yè)，把國外的管理思想和國內(nèi)的企業(yè)實際結(jié)合起來，再加上抓住歷史發(fā)展的機遇，迅速做大作強，并逐步形成企業(yè)自有的管理理念和企業(yè)文化。
我通過二十多年在國企、股份制企業(yè)的管理實踐，對“中國式管理”有如下的一些感悟：
------第一條，是以人為本。
隨著員工自主意識的增強，以人為本，重視人的作用，把人作為第一要素，在中國企業(yè)中越來越得到重視。在科技研發(fā)上，二十一世紀(jì)的競爭是人才的競爭得到了共識；在客戶關(guān)系上，講在產(chǎn)品趨于同質(zhì)的情況下，客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力；在對待員工上，把如何調(diào)動員工的積極性和向心力放在首位；在員工招聘上，把人品放在首位，本事是可以培養(yǎng)的；在生產(chǎn)發(fā)展上，許多企業(yè)把“無人化加工”提前列入發(fā)展目標(biāo)上，減少人工成本和人員思想變化影響正常生產(chǎn)，等等。
人如水，企業(yè)如船。水能載舟，也能覆舟。無論你出于何種想法，人的作用在企業(yè)中作用越來由重要了。所以，遇事?lián)Q位思考，成為以人為本的重要方法。
------第二條，是注重結(jié)果。
“成者王侯敗者賊”，我們中國人自古以來是重結(jié)果而輕過程的。但處在不同性質(zhì)企業(yè)、不同時期的企業(yè)對結(jié)果的認(rèn)識是不一樣的。國企領(lǐng)導(dǎo)重政績，人多、廠大、產(chǎn)值高，最后再高升是追求的方向。許多上市企業(yè)追求圈錢，如何買弄觀念，圈到錢，作為上市目的。許多民企、私企追求利潤，希望早日實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展壯大。
當(dāng)然，企業(yè)小時求生存，千方百計為掙錢；發(fā)展起來，求規(guī)范，盼做大作強。企業(yè)做大了，就求“人過留名，雁過留聲”了，再作企業(yè)的同時，更加注重自身形象和社會公益了。
------第三條，是中庸平衡。
講中庸，搞平衡，是中國企業(yè)一大特色。一次，到一個新企業(yè)上任經(jīng)理不久，在員工大會上表揚了兩個成績突出的員工，過幾天，被表揚的員工就找我了，講以后不能再表揚了。許多人表現(xiàn)出“就你好，我們都不行”的心態(tài)，令潮熱諷，不予合作，應(yīng)了“*打出頭鳥”、“出頭的椽子先爛”的熟語，表揚誰就變成孤立誰了。還有，生產(chǎn)部為加工一批急件，與工人簽訂了計件協(xié)議。一位工人做工裝，改工藝，又快又好的完成了任務(wù)，月底獎勵兌現(xiàn)時，他們要反悔。說掙的錢太多，大家不平衡，工時沒有計算好。我立即說，不是大家不平衡，是工人工資比你們經(jīng)理高了，你們心里不平衡。不要怕工人拿那錢多，拿錢多，干得就要多，貢獻更大，還應(yīng)多獎勵呢！再說，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，說話要算數(shù)，就算算錯了，也要下回再改。此事過后，工人們的干勁更大了。
工資問題也是需要平衡藝術(shù)的。有個企業(yè)，工資公開，攀比明顯。一些不好考核的技管人員工資，平均吧，干好的心里不服；差距大些，一些錢少的人，老拿自己的長處和錢多的人短處比，關(guān)系也緊張。后來采取工資收入差距不大且公開，獎金下面發(fā)不公開的辦法，基本上解決了這一問題。
------第四條，是靈活多變。
靈活多變，也是中國企業(yè)的一大特點。在公司產(chǎn)品方向上，許多企業(yè)既不向西歐企業(yè)那樣做得專，也不向日資企業(yè)做得那樣精，而是向“股市短期淘金者”那樣，什么掙錢干什么，追求短期效應(yīng)，即做不大，也死不了。
在對待公司利益上，許多企業(yè)也表現(xiàn)得非常靈活多變，什么有利用什么，千方百計靈活應(yīng)對。當(dāng)“情”字對自己有利時，大講感情不講理、法；自認(rèn)為有“理”時，就擺出“有理走遍天下”的牛氣。當(dāng)“法”對自己有利時，就不講“理”和“情”了。
對中國式管理，仁者見仁，智者見智。拋磚引玉，歡迎斧正！
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