這是一篇專業(yè)性、實(shí)用性、科學(xué)性很強(qiáng)的文章,非部門經(jīng)理或職業(yè)經(jīng)理人不好讀懂。
結(jié)構(gòu)型管理者是指承擔(dān)企業(yè)某事業(yè)單位或某部門的目標(biāo)和使命,并負(fù)責(zé)相應(yīng)團(tuán)隊(duì)的組織與文化建設(shè)、基礎(chǔ)管理平臺(tái)搭建和本職能模塊運(yùn)營(yíng)的經(jīng)理人。結(jié)構(gòu)型管理者一般指公司部門經(jīng)理、總監(jiān)及相關(guān)崗位的負(fù)責(zé)人。
為什么部門經(jīng)理或總監(jiān)應(yīng)科學(xué)的稱為“結(jié)構(gòu)型管理者”?
這是因?yàn)闃?gòu)成組織的重要單元是“結(jié)構(gòu)與模塊”,“公司和企業(yè)的職能”都是由“結(jié)構(gòu)模塊”構(gòu)成的,公司和部門基礎(chǔ)管理平臺(tái)與信息化管理平臺(tái)的建設(shè),只有在科學(xué)的結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上才能完成。
比方說很多規(guī)模型企業(yè)首先由“一級(jí)職能結(jié)構(gòu)模塊”如“人力資源、市場(chǎng)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、物流管理、信息化管理、行政管理”等管理模塊構(gòu)成的;“人力資源”又可分為“招聘、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置、任職資格、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利、績(jī)效考核、員工晉升、員工滿意、企業(yè)文化”等二級(jí)職能結(jié)構(gòu)模塊,二級(jí)職能模塊可繼續(xù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解,最后以流程、標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)章落地。
在現(xiàn)代企業(yè)中,結(jié)構(gòu)清晰是流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章科學(xué)建立的基礎(chǔ)和前提,是基礎(chǔ)管理平臺(tái)與信息管理平臺(tái)科學(xué)搭建的基礎(chǔ)和前提,也是規(guī)范化和科學(xué)管理的前提。
部門經(jīng)理或總監(jiān)坐擁企業(yè)一級(jí)職能管理平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理權(quán)力,原則上,在企業(yè)中,只有相應(yīng)級(jí)別以上的管理者才具備相應(yīng)職能模塊整理和分解的能力與資源,他們是企業(yè)一級(jí)職能模塊的運(yùn)營(yíng)者、結(jié)構(gòu)整理者、管理平臺(tái)的梳理與建設(shè)者、流程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章的制定者,所以稱為“結(jié)構(gòu)型管理者”。
現(xiàn)代化企業(yè)大廈的高度,決定于企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、謹(jǐn)嚴(yán)程度與科學(xué)性。
比方說,某企業(yè)要訓(xùn)練一支職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)或培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工,那么,人力資源經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理所在的部門對(duì)人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)思考能力就至關(guān)重要。如果他們沒有能力獨(dú)立完成或整合資源完成管理團(tuán)隊(duì)的鍛造路徑與方法的結(jié)構(gòu)思考,不能聯(lián)合相關(guān)的部門經(jīng)理對(duì)企業(yè)各崗位培訓(xùn)內(nèi)容作結(jié)構(gòu)而落地的分析,那么,這個(gè)企業(yè)是很難完成職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍的鍛造的。
具體一點(diǎn)即一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)體系分析與構(gòu)建能力,也就是企業(yè)對(duì) “培訓(xùn)發(fā)展”進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析的能力(也有很多大型而卓越的企業(yè)把培訓(xùn)發(fā)展看作企業(yè)的一級(jí)單位),影響企業(yè)培訓(xùn)體系的科學(xué)性和企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練的能力。
再進(jìn)一步,如果我們對(duì)“培訓(xùn)發(fā)展”進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析的話,它至少可以分為以下二級(jí)結(jié)構(gòu)模塊:培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織與實(shí)施、培訓(xùn)檔案管理等;培訓(xùn)大綱又可進(jìn)行四級(jí)結(jié)構(gòu)模塊的分析:企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)、管理技能、專業(yè)技能、制度流程;再將四級(jí)結(jié)構(gòu)模塊如“管理技能”作落地分析與設(shè)計(jì),比如針對(duì)部門經(jīng)理必須把握的"管理技能"有:目標(biāo)管理、計(jì)劃與預(yù)算管理、標(biāo)準(zhǔn)擬訂、員工輔導(dǎo)、績(jī)效考核、激勵(lì)管理、授權(quán)管理、問題解決、會(huì)議管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理、溝通管理等等。在這種結(jié)構(gòu)性分析以后,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的部門經(jīng)理或員工,就有了可以落地的操作依據(jù)。
而如果沒有對(duì)企業(yè)相關(guān)部門和相應(yīng)管理模塊的深刻認(rèn)知,沒有相當(dāng)?shù)墓芾碇R(shí)與專業(yè)背景,或又沒有腳踏實(shí)地的跟隨(企業(yè)顧問或管理培訓(xùn)專家)學(xué)習(xí)的意識(shí)與能力,這種結(jié)構(gòu)思考幾乎是不可能完成的。這其實(shí)是中國(guó)企業(yè)界管理有序壽命長(zhǎng)久的企業(yè)少之又少的根本原因。
正如摩天大樓的高度決定于其結(jié)構(gòu)體系(含地基)一樣,企業(yè)大廈的高度,亦決定于其結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)能力(如果我們把一個(gè)企業(yè)比做一棟大廈,那么企業(yè)中層就是大廈的主結(jié)構(gòu)體系,企業(yè)的最高層即整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者在大廈里是找不到的,因?yàn)樗麄兪菍?duì)大廈修建進(jìn)行決策的人,決定修建大廈的資源和功用等)。結(jié)構(gòu)型管理者是企業(yè)的脊梁,他們決定了企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)管理”向“科學(xué)管理”蛻變,他們支撐并決定了企業(yè)的命運(yùn)(當(dāng)然,他們?cè)诮M織中的命運(yùn)是由整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者影響或決定的)。
同理,現(xiàn)代化國(guó)家大廈的高度,也決定于管理結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、謹(jǐn)嚴(yán)程度與科學(xué)性。
從這個(gè)角度,我們認(rèn)為,整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者(該崗位另文分析)和結(jié)構(gòu)型管理者是中華民族最稀缺的兩類人才,也是中華民族走向人類文明顛峰最重要的資源保障或最重大的障礙。