在一個企業(yè)里，中層管理團(tuán)隊承擔(dān)著“腰”的功能，承上管下，領(lǐng)悟和執(zhí)行高層政策，收集、處理，反饋區(qū)域市場的基層信息。市場的業(yè)績好壞、市場開發(fā)及推廣、終端運營及管理等，無不系于中層經(jīng)理一身。那些沒做好的企業(yè)，往往就死在糟糕的中層團(tuán)隊上。中層團(tuán)隊對一個企業(yè)的重要性不言而喻，這是每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都必須重視的問題。那么，一個優(yōu)秀的中層團(tuán)隊是怎樣打造出來的呢？
第一：培養(yǎng)一致的目標(biāo)，指揮如臂。
漢武帝時代的匈奴王子伊稚斜為了當(dāng)上單于寶座，磨制鳴鏑，訓(xùn)練騎射隊伍，鳴鏑所射而不悉射者斬。鳴鏑所向，萬箭相隨。伊稚斜要讓軍隊絕對服從命令。他齊整衛(wèi)隊，放開了自己心愛的戰(zhàn)馬?！澳銈円涀?，鳴鏑射向哪里，你們的箭就要射向哪里！”伊稚斜舉弓高呼。伊稚斜架弓，搭上了鳴鏑，直向那匹健壯的黑驪馬飛躍而去。軍士整齊的放出了箭矢。伊稚斜轉(zhuǎn)身對著馬上的軍士：“誰沒有射出他的箭？出列！”名士兵策馬而出?！袄氯?，斬了喂狗！”伊稚斜揚手，“今后誰若不從，這就是他的下場！”后來，伊稚斜又用同樣的手法在自己的妻子身上做了實驗，終于達(dá)到了軍隊絕對服從命令的效果，從而一舉射死自己的單于父親，奪位成功。
雖然我們不能學(xué)習(xí)伊稚斜的具體手段，但是，一定要培養(yǎng)一種目標(biāo)的一致性和服從的原則性。這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才能對中層干部指揮如臂。
第二：多多加強(qiáng)言傳身教。
很多人篤信各種各樣的培訓(xùn)，今天請名師來講課，明天買來有關(guān)大家的書籍或光盤?；蛘吆V信于一紙學(xué)歷，要么招聘時非MBA不要，要么送骨干去接受再教育。其實這些都不重要，重要的是在公司運營過程中，遇到問題，與下屬一起解決這個問題，或者成功或者失敗，都是學(xué)習(xí)。即在實踐中學(xué)習(xí)，在發(fā)展中學(xué)習(xí)。對中層管理者本身進(jìn)行分析。這主要是通過分析中層管理者現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要和應(yīng)該接受培養(yǎng)以及培養(yǎng)的內(nèi)容。
分析的重點是評價中層管理者實際工作績效以及工作能力，包括績效考核記錄、自我評價、知識技能測驗、態(tài)度評價等。
第三：外來的和尚不一定會念經(jīng)，多從企業(yè)內(nèi)部選拔中層。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層一定不能完全迷信外來“和尚”，把外來“和尚”當(dāng)作美化門面的招貼廣告。很多領(lǐng)導(dǎo)人片面地以為人才都在單位外面，一遇到崗位空缺，總是想著從外面引進(jìn)，希望引進(jìn)人才能夠一勞永逸地解決人才匱乏的問題。實際上，外來的和尚也未必會念經(jīng)。一是對單位情況不熟悉，各方面信息不全面，對實際困難了解不深，其決策不一定符合實際。二是其工作能力未必就比內(nèi)部員工強(qiáng)。
同時，內(nèi)部員工由于熟悉單位情況，更易于干出成績。對于領(lǐng)導(dǎo)層來說，對單位員工各方面情況的了解比引進(jìn)人員更透徹，也更便于在使用過程中揚長避短，使員工充分發(fā)揮作用。
第四：多和中層溝通，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
一個企業(yè)的事務(wù)，大多是非常廣泛而豐富多采的，如果開展溝通、交流，互相啟發(fā)，將是很有益處的。解決一個問題之后，把它整理歸納一下，以便下次遇到同類問題的時候如何更好地處理。預(yù)防性地解決問題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于事到臨頭亂撞頭。
第五：把中層干部打造成一個個方法家。
百度首席科學(xué)家威廉張稱：“萬事方法最重要。”他介紹，自己在美國哈佛讀大學(xué)的時候，不管是哪個院系，只教一件事情，那就是做事情的方法和方法的演變。他表示，如果有人問起他是科學(xué)家還是技術(shù)家，他會說自己是方法家。“我學(xué)的具體的事情全都忘了。但是，一個人無論在任何情況下，只要是找到了做事情的方法，他也就找到了成功的方法”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人切忌不能具體教育中層，教育他們的應(yīng)該是一種方法論。（作者：劉興亮）
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