說話誰都會,但如何把話說得藝術(shù),如何跟他人進行很好的溝通,建立良好的人際關(guān)系,就不是每個人都能做好。
想更好地與人溝通,想讓你的談話充滿魅力,就得學(xué)習(xí)一點溝通的技巧。
一、學(xué)會閑扯
不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學(xué)家詹姆士說過:“與人交談時,若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么,那么談話就能進行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會顯得相當(dāng)活躍。
”抱著“說得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機智的話語來。
所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。
二、抓住對方興趣點
在與陌生人交往中,只要抓住了對方的興趣點,不僅不會“半句多”,而且會千句也嫌少,越談越投機,越談越相好。美國總統(tǒng)羅斯福就有這種本領(lǐng)。
一天,在競選前的一次宴會上,羅斯福看見席間坐著許多陌生人,如何使這些陌生人成為自己的朋友呢,支持自己呢?他找了個熟悉情況的記者,從他那里把自己想認識的陌生人的名字、興趣、愛好、專長等情況打聽清楚,然后主動走過去,叫出他們的名字,談?wù)撍麄兯信d趣的事。此舉大獲成功,羅斯福一下子就贏得了他們的喜歡,前一分鐘還互不相識,轉(zhuǎn)眼間就成了很好的朋友,并最終成為羅斯福競選總統(tǒng)的有力支持者。
“先了解對方”,“談對方感興趣的事”,是羅斯福成為交際高手的最大秘訣。他每每與陌生人交往前,都要想方設(shè)法了解對方的興趣、愛好,甚至專門花費時間閱讀、研究來訪者感興趣的話題,因而,他不管與誰都能談得來,都能成為朋友。
學(xué)習(xí)這些交際方法,不能僅僅停留在“知”的層次,最重要的在于“行”。要把這些方法融進你的生活,切實運用這些方法。只要能夠這樣,就能大大提高你的交際本領(lǐng),大大改善你的人際關(guān)系。
三、適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?/strong>
以自己為話題開始談話,增加對方對你的信任。
每個人最熟悉的莫過于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對方自然而然地談?wù)撟约骸?/p>
誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向?qū)Ψ匠ㄩ_自己的心扉。
四、使用一些具有“勾力”的語言
有“勾力”的話都是根據(jù)具體情境臨時組織的,但確有一些語言本身就更具有“勾力”。
比如尊稱(尊稱人的職位、輩分等)、招呼語(您好、早上好)、欣賞贊美語(你真行、你真漂亮、做得好啊)、感謝語(謝謝你的幫助、您是我的老師)、驚嘆語(哇,真想不到??;竟是這樣啊)、征求語(你說說這事,你的意見呢)。這些語言都具有一定的“勾力”。
當(dāng)然對象不同,又具有不同的“勾語”。如戀愛著的人,贊美和肯定的話語更具有“勾力”;對上司,尊重的話語更具有“勾力”;對同事,工作和福利的話語更具有“勾力”。
除此之外,以下幾個小技巧,讓你的談話充滿魅力:
1.學(xué)會展現(xiàn)魅力十足的笑容
你跟別人碰面時,應(yīng)該先注視對方1秒鐘,隨后再綻放燦爛、真誠的笑容,讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時的瞬間延遲會讓人們感受到你的真誠。
2.讓你的語調(diào)熱情洋溢
在聊天時別太過于擔(dān)心開場白,不用怕,80%的聽眾對你的印象和你說什么話無關(guān)。開場白最重要的是要感同身受,態(tài)度積極、熱情洋溢,讓你的聲音聽起來振奮人心。
3.控制自己的小動作
每次重要交談時,不要坐立不安,動來動去,特別是抓撓揉搓都不要做,最重要的是,手別往臉上去,這可能會讓你的聽眾覺得你在撒謊。
4.永遠不愁沒話說
有時,你只要像鸚鵡一樣,簡單重復(fù)對方所說的最后幾個字,這樣就輪到他接話了,然后你靜靜聽著就是了。這條建議真的很好用。
5.讓你的聊天對象成為焦點
一個聊天高手,會讓大部分時間都聚焦在對方身上,只要讓對方說的更多,他才越會覺得你有趣。聊天時,要頻繁使用“你”。
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