Hamleys——英國歷史最悠久的玩具店,創(chuàng)立于1760年,至今已有超過250年的歷史。
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所以與傳統(tǒng)玩具店不同的是, Hamleys不單是一個(gè)玩具賣場(chǎng),更是一個(gè)激動(dòng)人心的游樂園,讓小朋友在玩耍的同時(shí)學(xué)習(xí)新東西、參與店面設(shè)計(jì)、體驗(yàn)專業(yè)的服務(wù)和各種神奇的玩具,是名副其實(shí)的“夢(mèng)幻王國”。
目前,Hamleys的業(yè)務(wù)橫跨22個(gè)國家(英國、蘇格蘭、包括威爾士、愛爾蘭等)。其中13家店在英國和愛爾蘭,60家國際店散布在俄羅斯、印度、墨西哥、南非、埃及、新加坡和菲律賓等地。
2015年,中國千百度國際控股有限公司(C.banner International Holdings Limited)成功收購了Hamleys。2016年,Hamleys進(jìn)入中國,第一家店落戶南京新街口三胞廣場(chǎng),占地近7000平,成為中國最大、最有趣的玩具店,日均客流50000人。這個(gè)百年玩具品牌在中國即將迎來自己的全新的征程。
Hamleys250年的發(fā)展歷程
Hamleys的品牌創(chuàng)始威廉·哈姆利(William Hamley)先生出生于在英國康沃爾郡,他的夢(mèng)想是開一家世界上最棒的玩具店。
1760年威廉·哈姆利的玩具店開門營業(yè),最初店名為“Noah's Ark”(諾亞方舟),后改為“Hamleys”。這一年,威斯敏斯特大橋才剛剛通上馬車,煤氣燈在半個(gè)世紀(jì)之后才照亮倫敦的街道。
1837年,維多利亞女王登上了王位,這一時(shí)期的Hamleys玩具店已經(jīng)成為了倫敦的城市地標(biāo)。越來越多的家庭涌向威廉姆先生的“歡樂商場(chǎng)”。
1881年,威廉·哈姆利的孫子在皮卡迪利廣場(chǎng)不遠(yuǎn)處的攝政街開了一個(gè)新店,增加了五層的玩具展示空間。
1931年歐洲經(jīng)濟(jì)蕭條,迫使Hamleys店鋪清倉,但其船隊(duì)的馬拉運(yùn)貨車仍在每天工作。
身處谷底的Hamleys最終被Tri-Ang公司的主席——沃爾特·萊恩斯先生買下,并重建恢復(fù)了聲譽(yù)。1938,他被瑪麗女王授予了“皇家御用許可證”。在女王的孫女,小公主伊麗莎白和羅斯·瑪格麗特的嬰兒室里,都有Hamleys的玩具。
即使在二戰(zhàn)期間被轟炸了五次,Hamleys也沒有停業(yè)。工作人員戴著錫帽,站在商店門口,有顧客需要他們就沖進(jìn)店鋪取得玩具,然后把玩具交給顧客。
1951的英國節(jié),Hamleys展示了一個(gè)盛大的玩具娃娃沙龍和龐大的鐵路模型,給所有人帶來了巨大的驚喜。
當(dāng)女王伊麗莎白二世繼承王位時(shí),她表示自己仍記得兒時(shí)祖母送給她的玩具,并且把Hamleys玩具給了她自己的孩子。
1955,沃爾特·萊恩斯獲得了第二皇家許可——“玩具和體育商”。
中國首家旗艦店日均人流量5萬
這家英國百年玩具老店首次進(jìn)入中國,第一家Hamleys旗艦店于2016年10月1日正式落戶南京新街口三胞廣場(chǎng)(南京國際金融中心),總面積近7000平方米。據(jù)工作人員介紹日均人流量達(dá)五萬。
南京Hamleys旗艦店占地面積7000平,設(shè)有十多個(gè)娛樂項(xiàng)目,分布在1-4樓不同位置。覆蓋到各個(gè)不同年齡段的孩子,優(yōu)質(zhì)的設(shè)備展示效果、充滿樂趣的互動(dòng)游戲,能滿足小朋友的所有要求。
Hamleys不僅僅是一個(gè)購買玩具的賣場(chǎng),更是一個(gè)激動(dòng)人心的趣味游樂園。他們更重視每一位顧客的體驗(yàn)度和感受度。
打造“場(chǎng)景互動(dòng)式”購物體驗(yàn)
在Hamleys會(huì)看到從天而降的泰迪熊、低空掠過的無人機(jī)、擦肩而過的大黃蜂……Hamleys鼓勵(lì)孩子參與互動(dòng),每一款玩具都盡可能做到動(dòng)態(tài)化展示,為孩子們營造出一個(gè)個(gè)生動(dòng)的游戲場(chǎng)景,孩子們可以在里面互動(dòng)試玩,就像進(jìn)入了魔幻游樂園。
“概念零售娛樂”模式給顧客提供了全方位的體驗(yàn)式購物環(huán)境,讓人們邊玩邊買,并輕松地打破了人們對(duì)玩具的年齡界限,吸引眾多顧客前往。
主題派對(duì)定制服務(wù)
Hamleys店內(nèi)設(shè)有派對(duì)屋,為孩子提供派對(duì)定制服務(wù),目前已經(jīng)形成了一套成熟的派對(duì)服務(wù)體系,包括不同的派對(duì)主題,如超級(jí)英雄、海盜公主、叢林探險(xiǎn)、魔法學(xué)校體驗(yàn)等等。
據(jù)工作人員介紹,Hamleys南京店配備了兩個(gè)Party Room(派對(duì)屋),為孩子提供主題派對(duì)服務(wù)。在孩子成長中每一個(gè)重要的日子,可以為TA舉辦一場(chǎng)無與倫比、獨(dú)一無二的派對(duì)。有好朋友、有游戲、有玩具、有可口的美食和專屬的生日蛋糕,更有夢(mèng)寐以求的生日禮物。
玩具產(chǎn)品及品類
作為世界上歷史最悠久的玩具店,Hamleys為各個(gè)年齡層的孩子提供了成千上萬的高質(zhì)量玩具,從傳統(tǒng)玩具到益智的高科技玩具,堪稱“玩具博物館”。在這里,您可以找到您最喜歡的品牌,當(dāng)然也有Hamleys的獨(dú)家收藏和我們自己的產(chǎn)品。
作為Hamleys代表作之一的毛絨玩具“哈姆熊”用紳士迷人的“英倫”范兒風(fēng)靡世界。Hamleys的毛絨玩具制作歷史已經(jīng)有250多年。在Hamleys每?jī)煞昼娋蜁?huì)賣出一只泰迪熊。
另外還有很多其他Hamleys自有品牌,如Luvley Boutique、Blooy、In the bath、Calinou、John World、Jenny……等等。
據(jù)了解,未來,Hamleys將在中國以創(chuàng)新的概念提供多元化產(chǎn)品服務(wù),打造以Hamleys為核心的,集兒童娛樂、教育、服飾、生活用品、文化及餐飲為一體的消費(fèi)綜合體。
明年開始,Hamleys將陸續(xù)進(jìn)軍北京、上海、徐州、杭州等國內(nèi)人口密集的核心城市。計(jì)劃未來在中國開設(shè)50到100家,單體面積達(dá)一萬平方米左右的Hamleys兒童消費(fèi)綜合體。
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