第十二章中國傳統(tǒng)管理思想
中國歷史悠久，上下傳承，深厚的文化底蘊(yùn)孕育了豐富的管理思想。中國傳統(tǒng)管理思想的博大精深，要想在一章中面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。因此，本章擷取了最具代表性的儒家管理思想做重點(diǎn)分析，對(duì)諸子百家中的幾個(gè)典型流派的管理思想進(jìn)行了歸納，并論述了傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用。
第一節(jié)儒家管理思想
中華民族具有悠久的管理文化，一部二十四史可以說就是關(guān)于中國的傳統(tǒng)管理史。而在幾千年的中國封建社會(huì)中，長時(shí)間居于意識(shí)形態(tài)統(tǒng)治地位就是儒家思想。儒家思想對(duì)中華文明的影響至深至遠(yuǎn)，這不僅因?yàn)槿寮宜枷胨岢膫惱淼赖碌膶W(xué)說迎合了統(tǒng)治者的需要，更重要的是其包含著一整套治理國家的學(xué)說。特別是西漢以后，“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)，，確立了以儒學(xué)為主干兼容其他各家各派的傳統(tǒng)管理思想理論體系，為社會(huì)的穩(wěn)定繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。
一、儒家管理思想的主要代表人物
1．孔子
《論語》一書記載了孔子及其弟子言行，也集中反映了孔子的管理思想?？鬃邮谷寮宜枷?br>
成為一種管理體系。這個(gè)管理體系的重要思想是“仁”?！叭省弊钟伞岸恕M成，意為人與人的關(guān)系，蘊(yùn)含了“以人為本”的思想。在孔子看來，人的關(guān)系不外是君臣、父子、夫妻、長幼、朋友五種，由此衍生出的管理思想即仁愛、仁政、仁義，使整個(gè)社會(huì)思想統(tǒng)一起來，形成維護(hù)統(tǒng)治的最基本的規(guī)范。與“仁”相輔的是“中庸”的管理方法，即通過“執(zhí)兩用中”、公正的手段來消除相互之間的矛盾，避免人與人之間的沖突，穩(wěn)定社會(huì)秩序。此外該管理思想體系還包括“和”、“德治”、“正己”、“信”、“禮”等思想。
2．孔子管理思想的主要繼承者
孔子的管理思想只是個(gè)雛形，真正使儒家管理思想體系發(fā)揮作用的是孟子。孟子不僅繼承發(fā)展了孔子管理思想理論，更重要的是他通過游說上層統(tǒng)治者的途徑使儒家的管理思想得到了應(yīng)用。孟子將孔子管理思想中的“仁”和“義”結(jié)合起來論證，同時(shí)又主張將“義”與“利”對(duì)立起來看待，并且認(rèn)為“上下交征利，國之危矣”?！收邿o敵’’是孟子管理思想的最高境界，他提倡“愛民”，主張用仁愛的思想去管理國家，達(dá)到“富民”的目的。自孟子之后，儒家管理思想逐漸定型并越來越為統(tǒng)治階級(jí)所接受。
真正做到集儒家管理思想之大成的是漢代著名管理思想家董仲舒。他以儒家管理思想為根基，進(jìn)行亍大膽創(chuàng)新：一方面吸收了法家管理思想，用“尊君卑臣”的管理理論替代了自孔孟以來的“民貴君輕”；另一方面又吸收了道家管理思想，將“天人合一”的理論融入到儒家管理思想體系，形成了一套以儒家管理思想為中心，貫穿著神權(quán)、君權(quán)、父權(quán)、夫權(quán)的管理體系。
到了中國封建社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的北宋，儒家管理思想再一次進(jìn)行了革新。以朱熹、二程為代表的程朱理學(xué)對(duì)儒家的管理學(xué)說進(jìn)行了再次的改進(jìn)，他們以孔孟的道德學(xué)說來管理社會(huì)，以宇宙、天理來統(tǒng)治人的內(nèi)心世界，“存天理、滅人欲”就是這一管理思想的最高準(zhǔn)則體現(xiàn)。
由孔子開創(chuàng)的儒家學(xué)派，形成了“修身，齊家，治國，平天下”的根本宗旨。儒家管理思想因其獨(dú)特的思想體系，備受歷代統(tǒng)治者的推崇。古代有“半部《論語》治天下”的說法。
二、儒家管理思想的核心
以孔子為代表的儒家管理思想是一個(gè)相當(dāng)龐大的體系，經(jīng)過歷朝大儒對(duì)儒家管理思想的改進(jìn)，儒家管理思想逐漸穩(wěn)定并形成了一些核心性的理論。即民本；和；中庸；仁；德治；教化；忠恕：正己；信；禮；義利；正名；尚賢；富民；民主。，
1．“民本”
這是孔子管理思想的核jb。儒家管理思想從其創(chuàng)始人孔子開始，就具有顯著的人本主義色彩。儒家管理思想以重視人、尊重人作為出發(fā)點(diǎn)，以德治作為核心，以“平天下”作為管理目標(biāo)而建立其系統(tǒng)的管理模式?！癖尽彼枷氲摹懊瘛笔侵浮叭后w”而言，孔子的管理思想是圍繞“人”這個(gè)中心展開的，“以人為本”是孔子管理思想的重要特色和標(biāo)志。孔子主張政府要關(guān)心民眾疾苦，因此當(dāng)子貢問孔子“如有博施于民而濟(jì)眾者，何如?可謂仁乎?”子日：“何事于仁，必也圣乎!”[1]孔子回答的意思是那個(gè)人如果能施濟(jì)民眾，不僅是仁，甚至達(dá)到了圣的境界了。實(shí)際上是勸告統(tǒng)治者要實(shí)行仁政，愛民、籠絡(luò)人心?！懊癖尽钡闹苯幽康氖堑妹裥?，最終目的是求穩(wěn)定，求興國。
2．“和”
“和”的思想(是孔子“民本”思想的基石。)也就是“和為貴”。正所謂“天時(shí)不如地利，地利不如人和”?！叭撕汀笔侵附M織內(nèi)部的溝通與理解；組織與外部環(huán)境的和諧、良好。和諧的組織環(huán)境是管理者進(jìn)行有效管理的重要保證。．孔子強(qiáng)調(diào)“君子和而不同，小人同而不和?！睂?shí)際上和毛澤東的“以斗爭求團(tuán)結(jié)則團(tuán)結(jié)存；以團(tuán)結(jié)求團(tuán)結(jié)則團(tuán)結(jié)亡”，有異衄同工之妙。群體間的競爭應(yīng)是“爭，，中有“和”，“和”中有“爭”。管理就是處理管理主體與管理客體之間的矛盾，管理宗旨、思想、手段的和諧a因此“內(nèi)和外爭”的組織才具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿??！?br>
3．“中庸，，
“中庸”的思想是孔子管理思想的另一個(gè)重要基石。《論語·雍也》中記載“子日：中庸之為德也，其至矣乎!民鮮久矣?！币馑际钦f，中庸作為一種道德，應(yīng)該是最高了吧。人們?nèi)鄙龠@種道德已經(jīng)很久了。從管理學(xué)角度解析，中庸即中道、適度、不偏不倚，即在管理活動(dòng)中，保持各方力量的均衡，恰到好處。但這種均衡不是固定不變的，而是一種動(dòng)態(tài)變化過程中的均衡。因?yàn)楣芾砘顒?dòng)本身就是一種動(dòng)態(tài)過程，其涉及的人、財(cái)、物等因素，在不同的時(shí)間和空間維度上會(huì)呈現(xiàn)出不同的作用，是一個(gè)不斷變化的過程。這就對(duì)管理者提出了較高的要求，在管理中不要執(zhí)著于某一方面，而應(yīng)正確處理各種沖突矛盾，隨時(shí)隨地保持管理的正常進(jìn)行。
4．“仁”
“仁”是“民本”思想的具體體現(xiàn)。何謂“仁”?孔子日：“仁者，人也，…‘仁者，愛人?！敝祆渥⒄f：“仁者，愛之理，心之德也?！雹僖簿褪钦f，“仁”實(shí)際上就是如何對(duì)待人，如何處理人與人的關(guān)系的道德學(xué)說。管理活動(dòng)中很重要的一個(gè)方面就是處理人與人之間的關(guān)系問題，管理者要善于營造有利于組織發(fā)展的人際關(guān)系和文化環(huán)境?！叭省钡暮诵囊饬x是“愛人”，“愛人”中既包含對(duì)人的尊敬、謙恭和親熱之情，也包含推己及人的相互理解等仁愛的思想?！皭廴恕斌w現(xiàn)出人道的原則，以及管理和實(shí)踐中的感情投資。統(tǒng)治者應(yīng)當(dāng)“節(jié)用而愛人，使民以時(shí)”②，才能做到仁者無敵?！叭省笔且环N道德品質(zhì)，這和“德治”的思想是相通的，“仁愛”是孔子的德治管理路線的重要組成部分。、
5．“德治”和“教化"
管理的核心是人的問題，德治作為一種管理思想始于孑L子?！盀檎缘?。譬如北辰，居其所而眾星共之?！薄暗轮巍笔翘幚砉芾碚吲c被管理者關(guān)系時(shí)常用的手段。由于傳統(tǒng)的封建獨(dú)裁統(tǒng)治，國家的興衰往往取決于統(tǒng)治者的“德行”。遇到“明君”，則天下大治，“昏君”當(dāng)?shù)绖t民無寧日。而統(tǒng)治者只有實(shí)行德政，民心才會(huì)歸附，才能國治民安。德治的核心是教化。教化的主要內(nèi)容是倫理道德。教化的主要形式是言教與身教相結(jié)合，以身教為主。所謂“其身不正，雖令不行。”實(shí)際上作為統(tǒng)治者來講，教育是其治理國家的一個(gè)很重要的手段。古代帝王事實(shí)上已將孔子原來“教化”的思想扭曲了，通過儒家思想的意識(shí)滲透，大力推行“愚民政治”。盡管這極大的禁錮了民眾的思想，但是從治理的效果看，確實(shí)在維護(hù)統(tǒng)治階級(jí)利益上功不可沒。
6．“忠恕”
《論語．顏淵》中寫道1．‘‘樊遲閭?cè)?。子日：愛人?！边@是《論語》上對(duì)“仁”最為明確的表述。但是，怎樣才是“愛人’’?孔子提出了忠恕的方法?？鬃拥膶W(xué)生曾子說：“夫子之道，忠恕而已也，”。儒家“忠”是自己內(nèi)心中一種對(duì)人對(duì)事的真誠態(tài)度，盡己為人；以及由此態(tài)度去誠實(shí)地為他人謀事做事的行為，強(qiáng)調(diào)分配過程中的無私精神，實(shí)質(zhì)是利于對(duì)方。“恕”是以自己的仁愛之心，推己及人，從而正確地處理人際關(guān)系和諒解別人不周或不妥之處。忠與恕，孔子似乎更看重“恕”，孔子說：“恕道’’是“可以終身行之”的一種道德規(guī)范，樸素的包含了換位思考的管理思想。、
7．“正已．"
這與!德治，，、“教化”、“忠恕”的思想都是緊密聯(lián)系的?！墩撜Z．顏淵》中提到：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”《論語·子路》又講：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！薄罢?，是管理者所追求的理想境界，即正己?！又嘛L(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃?！雹趶?qiáng)調(diào)管理者必須首先要端正自己品德?！虾枚Y，則民莫敢不敬；上好義，則民不敢不服；上好信，則民莫敢不用情?！雹蹖?duì)于管理者來講就要注意禮儀、道義、信用等，修己以敬；修己以安人；修己以安百姓，建立自己的威信。因此古人說“天子穆穆，諸侯惶惶”。
8．“信”
孔子的“信，，的主要兩個(gè)方面：強(qiáng)調(diào)民眾對(duì)組織和管理者的信任以及管理者自身的信實(shí)。
被管理者要對(duì)于管理者和組織有充分的信任，而作為管理者也要對(duì)民眾守信用，不能“朝令夕改”，而應(yīng)該“言必信，行必果。，’要做到“信”，孔子強(qiáng)調(diào)“慎言”，對(duì)于做不到的事情不可以輕易許諾，萬不可失信于人。
9．“禮”
孔子強(qiáng)調(diào)“克己復(fù)禮為仁，一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”：這里的“復(fù)”是符合的意思。實(shí)際上“禮”也是達(dá)到“仁”的必要條件。要達(dá)到“仁”，首先要?！嵌Y勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”“仁”是思想、原則；“禮”是人們的行為規(guī)范，即規(guī)章制度?？鬃又鲝垼阂匀事识Y，內(nèi)仁外禮，也就是管理實(shí)踐中所講的情理結(jié)合，在正確方針指導(dǎo)下建立良好的管理制度。
10．“義利”
孔子講“君子喻于義，小人喻于利”。主張先義后利，堅(jiān)持義重于利。儒家道德的基本價(jià)值觀是義重于利，故儒家修身成德的重要標(biāo)準(zhǔn)是義重于利。義為本，利為末；德為本，財(cái)為末。所謂“君子求財(cái)，取之有道。”
11．“正名”，
“正名”是辯證名分。這又是“禮”的思想的延伸。對(duì)于不遵守制度的人一定要有輿論或具體的懲罰。因?yàn)椤岸Y”的內(nèi)在精神是維護(hù)宗法等級(jí)制度，所以和每個(gè)人的地位名分又是相通的。每個(gè)人行為上恪守自己的名分就是守‘‘禮”，越出自己的名分就是違禮。而管理者應(yīng)該注意“正己”的同時(shí)還要注意“正名”。
12．“尚賢”
國家的興衰“為政在人”?？鬃诱J(rèn)為，管理問題重在選賢舉能。他明確提出‘‘舉賢才”的思想。并且重視年輕人：“后生可畏，焉知來者不如今也?”并認(rèn)為舉賢者要無私，統(tǒng)治者要能識(shí)才，先知人，并且重視育才，為鞏固統(tǒng)治提供大量的智力支持。要求“君子尊賢而容眾”。儒家認(rèn)為“政者，莫大于官賢”②，這里的“政”其實(shí)就是指“管理”?？鬃踊卮痿敯Ч珕栒r(shí)說到“為政在于得人?！雹?，又曰：“政在選臣”④，因?yàn)椤拔奈渲溃t者識(shí)其大者，不賢者識(shí)其小者，一?？梢娺x賢是管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
13．“富民”
“富民”的思想是儒家德治管理的主要目標(biāo)。《顏淵》中：“百姓足，君孰與不足?百姓不足，君孰與足?”朱熹在《四書集注》對(duì)此解釋道：“民富，則君不至獨(dú)貧；民貧，則君不能獨(dú)富”。這是對(duì)家與國的辯證關(guān)系的認(rèn)識(shí)。只有民富，才能有君富。這種藏富與民的思想對(duì)于管理者具有巨大的啟迪作用。
14．“民主”
在封建專制的社會(huì)中，不可能要求這些大儒提出當(dāng)代的民主思想，但是儒家管理思想中已經(jīng)暗含了樸素的民主思想?！懊駷橘F”，“君為輕”。‘‘以人為本”都體現(xiàn)了一定的民主思想。而孟子的“民為貴，社稷次之，君為輕”①，更是對(duì)后世的民主思想產(chǎn)生了積極的影響。在孟子看來，政權(quán)的更迭，君主的易位，都取決于民眾的態(tài)度，因?yàn)椤暗妹裥恼叩锰煜隆?。孟子以民為本，貴民輕君的思想達(dá)到了其時(shí)代認(rèn)識(shí)的巔峰，對(duì)當(dāng)時(shí)及后世都產(chǎn)生了巨大的影響。
當(dāng)然，由于人們認(rèn)識(shí)問題角度的不同，即使是對(duì)儒家管理思想的核心也未必有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，但是對(duì)于如何評(píng)價(jià)儒家管理思想應(yīng)該有一個(gè)正確、清醒的認(rèn)識(shí)。
三、對(duì)儒家管理思想的評(píng)價(jià)
儒家管理思想之所以能夠得到古代統(tǒng)治者的賞識(shí)，除了其思想本身的獨(dú)特內(nèi)涵，以及董仲舒的“政治一言堂”之外，部分原因就是統(tǒng)治者自己希望在世時(shí)的美名遠(yuǎn)揚(yáng)，而缺乏長遠(yuǎn)眼光。因?yàn)榈鄣罆缛粘志茫缘肋€勉強(qiáng)可以等，而王道的富國強(qiáng)兵最有時(shí)效，統(tǒng)治者在位時(shí)無限風(fēng)光，而且可以惠及后世，又何樂而不為呢?由于統(tǒng)治者的目光短淺，盡管儒家管理思想不斷吸納道、法等思想的精華，但是在統(tǒng)治階級(jí)的刻意扭曲下，以及時(shí)代條件所限等原因，儒家管理思想不可避免地產(chǎn)生了一些不利于后世的理念。
當(dāng)然對(duì)于這一問題我們要辯證來看，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)對(duì)待儒家管理思想。既不能不加分辨全盤接受，也不能一律否定。對(duì)于儒家管理思想之精華，例如：為政以德的思想、任官得人的思想等有利于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的管理思想，要根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)，不斷改進(jìn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；而對(duì)于儒家管理思想的糟粕，例如：輕視經(jīng)濟(jì)工作的思想、維護(hù)封建舊禮制、反對(duì)變革的思想、家庭宗法等管理思想，要堅(jiān)決摒棄。實(shí)際上對(duì)于其他管理思想也存在著同樣的問題，也應(yīng)仿照上面的原則去理解。
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