多難未必興邦，反而多有損耗。因此理智的做法，就是減少這種損耗，避免沖動。所以地震多發(fā)的日本，在地震發(fā)生的短時間內(nèi)，告誡民眾最多的，就是“冷靜”?！冻招侣劇分形陌娴谝粫r間發(fā)消息，提示的也是這一條。
天災(zāi)激發(fā)人的同情心，并且這種同情心會因為自己不做什么引致愧疚。但做了點什么之后，又容易產(chǎn)生虛幻的崇高感。比如5.12四川大地震的時候，我個人做過不少現(xiàn)在看起來特別傻的事情：例如沖動想做志愿者，例如沖動捐款，例如沖動傳播未經(jīng)確認(rèn)的各種消息等。這些做法除了添亂，其實沒有什么作用。
那么作為一個普通人，真的就不能做點什么，以表達(dá)心意么？當(dāng)然還是有的。那就是先冷靜旁觀，然后才需要你長久的熱情。所以個人真心要幫助災(zāi)區(qū)的，要做好長期準(zhǔn)備，而不是只有一時的熱情。所以，我個人推薦普通人可以做以下三
首先，不信謠、不傳謠。
任何一次災(zāi)難發(fā)生后，除了參照美國緊急事物管理局的專業(yè)手冊，例如《地震安全手冊》和《地震救援手冊》，了解下知識外，可以力所能及做些傳播“有用”信息的事情。這里我非常贊成要“不信謠、不傳謠”。不僅因為人的注意力稀缺，冗余信息造成的噪聲，可能會分散注意力，反而使得人忽略了重要的問題。
例如一個反復(fù)被傳播的謠言是地震可以預(yù)測，然后用以指責(zé)為什么政府不提前預(yù)警。這類弱智的謠言能傳播，完全是因為幼兒或少兒教育不足導(dǎo)致的。如果地震可以預(yù)測，國家有什么必要讓人民送死，然后再花大力氣去救援。所以相信此謠言還參與傳播的，是應(yīng)該好好反省下了。
其次，不捐款，暫觀望。
同情心激發(fā)的沖動有時候是如此強(qiáng)烈以至于人不做點什么就完全無法平靜下來。這個時候，捐款往往是讓我們回復(fù)到平靜的一個極為方便的手段。對大部分人來說，面臨的選擇無非是捐給誰的問題。
5.12的時候，大家沒什么選擇，一窩蜂捐給了很多國有慈善機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在的情況倒是有了很大的不同，例如壹基金收到的捐款已經(jīng)突破千萬，而紅十字總會僅收到3萬多，其中近2萬是來自旗下掛靠的“玉米基金”?！坝缅X投票”非常真實體現(xiàn)了對公益組織信任度。
但我想說的是，不管是國家還是民間基金會，暫時都不缺錢?！般氪ā薄坝駱洹钡慕?jīng)驗都已經(jīng)表明民間善款會多出來，甚至最后可能被收歸國有，再通過國家來支配。即便沒有因缺少監(jiān)管被挪用和貪污的話，最終的用途可能也不在救災(zāi)上。而且“汶川”地震時，因為礦泉水捐得太多，最后就用于刷牙洗臉的事情也不是沒發(fā)生。
而暫時觀望的好處，是可以比較各個機(jī)構(gòu)的效率和透明度。救災(zāi)是一連串的事情，而且災(zāi)后會因為關(guān)注度消退，遇到意想不到的困難。因此在救援的當(dāng)時，需要仰仗國家的力量。但是災(zāi)后，卻需要民間持續(xù)不斷的貢獻(xiàn)。這個時候，再選擇一家你經(jīng)過比較了解到相對靠譜的機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐款，就能有效避免善款被濫用，也能使自己的愛心得到真正的體現(xiàn)。
最后，多冷靜，少添亂。
我們完全可以理解想當(dāng)志愿者的一腔熱情。但救援是一個非常專業(yè)的事情，如果你沒有相應(yīng)的培訓(xùn)，可能自己反而變成了需要救援的對象。這里也提醒媒體的工作人員，最好參與報道的是有過之前經(jīng)驗的，受過一些培訓(xùn)的報道人員。不要將一些空有熱情的工作人員當(dāng)成小白鼠，派到災(zāi)區(qū)去做報道，這是很不負(fù)責(zé)任的。
所以如果你沒有接受過專業(yè)的援救培訓(xùn)，就不要想著去一線做志愿者給救災(zāi)添亂了。在緊急時期，國家的動員能力、效率和專業(yè)性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過民間。這主要是一個成本上的考慮。在5.12地震救援時，動用軍隊參與救援的效率，遠(yuǎn)高于其他的手段。因為民間組織和協(xié)調(diào)如此大量的資源和人力，成本太高。這也是此時為什么國家救援是主要力量的原因。
事實上，威權(quán)政府比民主政府在此類救援上的效率可能更高，是因為其行政管理體制依附在政治權(quán)威上，而不是在一個相互制衡的民主體系里要遭遇很多程序性的難題。所謂層層拍板拍得快，決策和執(zhí)行得快，加上同情心激發(fā)的那種情緒，也很容易動員體制內(nèi)的一線救援人員。這里唯一的問題是，中國對災(zāi)難應(yīng)急的教育不足，平白增加了災(zāi)難帶來的損失。
前面提到救災(zāi)工作是一項非常長期的事情，我們更不希望“劫后天府淚再一次縱橫”。所以做好長期的準(zhǔn)備，因為熱情很快會消退。但救災(zāi)工作是長期的，災(zāi)后重建不僅需要持續(xù)的注意力，也需要后續(xù)的捐款捐物，這時候會更需要民間的力量。
所以我們可以關(guān)心著、準(zhǔn)備著、等待需要我們的時刻。
