近年來，中國高校信息化建設(shè)取得了較大的成績，在基礎(chǔ)建設(shè)、應用開發(fā)方面都有巨大進展。但基礎(chǔ)建設(shè)資源匱乏、數(shù)據(jù)信息效率低下、平臺系統(tǒng)分散、數(shù)據(jù)割裂等問題使得智慧校園的目標還遠未達成。而且“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，拓展了智慧校園的內(nèi)涵，也對高校信息化建設(shè)提出了更高要求。
“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，智慧校園痛點何在?應該如何解決?9月11日，來自全國近30所高校、奮戰(zhàn)在智慧校園建設(shè)第一線的負責人，參加由中國教育報刊社全媒體中心主辦的“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代高校智慧校園建設(shè)研討會”，就建設(shè)智慧校園展開了深入研討。
信息數(shù)據(jù)效率低下，智慧校園不“智慧”
與會的多位校長表示，目前大多數(shù)高校的信息和數(shù)據(jù)仍分散在各部門的系統(tǒng)應用中。這樣一方面，導致信息和數(shù)據(jù)只能單點傳達給用戶，效率低下。另一方面，由于數(shù)據(jù)過于分散，缺乏有效整合，數(shù)據(jù)也只能單點發(fā)揮價值。真正的智慧校園，數(shù)據(jù)不應只在單個系統(tǒng)或平臺中被生成、應用。
“打比方說，我想通知計算機80分以上有資格聽陳教授的報告，以往可能是在門口貼一個布告，但我希望能夠更精準、更方便，以后是直接發(fā)給計算機80分以上的同學，80分以下不發(fā)給你了，希望可以精準到這個程度。”華東師范大學副校長任友群舉例說。
那么，這種情況應該如何解決呢?騰訊智慧校園項目總監(jiān)邵馨葦認為“人到哪里，我們就去哪里”是一種解決思路。目前高校學生主要集中在95后群體，這個群體最廣泛使用的平臺，就應該是建設(shè)智慧校園的統(tǒng)一平臺。有數(shù)據(jù)表明，手機即時通訊的網(wǎng)友使用率高達91%。所以，智慧校園平臺可以考慮搭建在即時通訊系統(tǒng)上。以QQ為例，目前手機QQ月活躍用戶中，有1.6億是19到23歲的年輕人，基本上把2500萬名在校大學生完全覆蓋了。這說明，以移動社交媒體為出發(fā)點，更能建立連接學生、連接校園的統(tǒng)一平臺。
端口限制延伸，智慧管理成難題
智慧校園的系統(tǒng)平臺應該支持多層操作，為不同的人群提供不同的管理權(quán)限。騰訊智慧校園項目總監(jiān)邵馨葦介紹，“理想的情況是，一個高校就是一個統(tǒng)一的認證賬號，不論各個機構(gòu)還是各院系老師，都可通過這個賬號對不同的學生發(fā)送不同的消息，信息數(shù)量是不受限的?！?/p>
但是，目前我國高校智慧校園建設(shè)過程中仍然存在管理服務不夠便捷的狀況。因為校園生活、服務等使用場景被人為固化，各類系統(tǒng)越來越龐大繁復，導致需要用戶去適應系統(tǒng)，并且很難便捷地從系統(tǒng)中獲取目標服務，數(shù)據(jù)利用長期處于低能或低效狀態(tài)。
目前，華南理工大學通過QQ公眾號，已實現(xiàn)對外宣傳、讀書借閱、成績查詢、教室查詢等一系列功能服務，而且學生可以在移動端完成學費、宿舍水電費用的繳納、校園卡的充值等，實現(xiàn)校內(nèi)吃住行數(shù)字一體化等功能。
所以，真正的智慧校園，應該通過“端”，使得信息、數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r實地實現(xiàn)與用戶的觸及、激活，使用戶在不同的情景中，獲得個性化服務。
信息封閉，應跨越校園墻院空間共享
很多學校都面臨平臺太多、混亂和重復建設(shè)，導致信息系統(tǒng)混亂。不同的信息系統(tǒng)，使用不同的技術(shù)平臺，導致了各類信息資源分別存儲在不同數(shù)據(jù)庫中，客觀上形成了一個個“信息孤島”，彼此間通信不暢、交互不便，造成系統(tǒng)中存在大量重復數(shù)據(jù)、垃圾數(shù)據(jù)等諸多問題。
浙江大學宣傳部長應飚舉例，“我們的門戶網(wǎng)站和新媒體是百花齊放，不同部門建的網(wǎng)站、不同的公司開發(fā)、用不同的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫也很亂，統(tǒng)一起來也很困難?！?/p>
與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透模式發(fā)生變化，校園互聯(lián)網(wǎng)從原來的完整封閉，發(fā)展到現(xiàn)在的松散、開放，流程節(jié)點不再全部集中在校園內(nèi)，而是分散在校園內(nèi)外。以此帶來的，是學校的師生有了更多的選擇，不再是“學校提供什么就用什么”，而是向外尋找更多的服務和滿足。
不少高校代表提出，智慧校園未來應該突破信息封閉的限制，比如通過利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資源，連接打通不同學校、園區(qū)企業(yè)等資源設(shè)施，讓學生和教師跨越校園墻院空間，共享更多資源和信息。
基礎(chǔ)資源匱乏，可借助成熟平臺打造
開發(fā)與建設(shè)校園服務平臺，完善智慧校園服務體系，是教育現(xiàn)代化、信息化建設(shè)的不可缺少的環(huán)節(jié)。但由于資金、人力、技術(shù)等原因，校園基礎(chǔ)建設(shè)資源匱乏成為大部分學校的短板。
建設(shè)智慧校園的平臺需要大額資金、人員和技術(shù)投入，這對很多高校而言是個大難題，導致智慧校園建設(shè)推進緩慢。
會上多位專家都認為，學校方相關(guān)開發(fā)資源不足，很難單獨去做智慧校園，提議高校借道成熟平臺，借助國內(nèi)強大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實力，使用現(xiàn)有成熟服務，利用現(xiàn)成的入口打造智慧校園。
深圳大學的經(jīng)驗為解決這一痛點提供了有益的嘗試。深圳大學代表表示，深大嘗試與QQ進行充分的融合，目前已經(jīng)取得了較為顯著的成果，在師生中得到了很高人氣。他們認為，校方可以借道QQ等成熟平臺，使用現(xiàn)有成熟服務，利用現(xiàn)成的公眾平臺作為入口，去打造智慧校園。
目前，華南理工大學、深圳大學、北京郵電大學等高校都已與騰訊QQ展開了智慧校園建設(shè)的相關(guān)合作，它們將通過QQ公眾號平臺，提供信息推送、應用模板、支付、在線教育、眾創(chuàng)空間騰訊云、QQ興趣部落等六大功能和服務支持。不管成功與否，至少這是在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，建設(shè)智慧校園的一種積極嘗試。
(來源：《中國教育報》)
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