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工作報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用,是報告中常見的一種,除工作報告之外,報告還有情況報告和答復(fù)報告兩類。
目錄
概念分類特點文體構(gòu)成及主要內(nèi)容寫作技巧工作報告管理工具編輯本段概念
工作報告具有主動性和階段性,是一種最基本的告知性上行文。工作報告寫作屬于
應(yīng)用寫作中的
公文寫作范疇。
編輯本段分類
工作報告就其內(nèi)容來看有綜合報告、年度報告、階段性報告、專題報告等。
編輯本段特點
1.語言的陳述性
工作報告的內(nèi)容主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。
2.行文的單向性
工作報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文,是為上級機關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù),一般不需要受文機關(guān)的批復(fù),屬于單向行文。
3.成文的事后性
工作報告是在事情做完或發(fā)生以后,向上級作出匯報,是事后或事中行文。
編輯本段文體構(gòu)成及主要內(nèi)容
1.標(biāo)題 工作報告的標(biāo)題一般情況下都采用完整式的公文標(biāo)題,即由發(fā)文機關(guān)、事由、文種構(gòu)成。
2.主送機關(guān) 大多數(shù)工作報告的主送機關(guān)只有一個,即直接上級機關(guān),一般用上級機關(guān)的簡稱。如果需要同時報送其他上級機關(guān)時,以抄報方式處理。
3.正文 工作報告的正文一般由報告緣由、報告事項、報告結(jié)語組成。報告緣由通常是交代報告的起因、目的、主旨或基本情況。工作報告常以“現(xiàn)將……匯報于后”等慣用語承起下文。工作報告的報告事項一般的結(jié)構(gòu)安排是工作情況(成績及經(jīng)驗)、存在的問題和今后打算,重點應(yīng)放在工作情況部分。寫作過程中,可以根據(jù)工作實際,或側(cè)重于工作成績,或詳寫失誤和問題,并對產(chǎn)生問題的原因作出分析。“工作+經(jīng)驗+問題+今后措施”是工作報告的一般性公式。
4.結(jié)語 工作報告的結(jié)語通常只是一句上行公文的習(xí)慣語,可以作為報告正文的一個組成部分。如“特此報告”等。有的工作報告也可以無結(jié)語。工作報告的結(jié)語中,不能帶有明顯的期復(fù)性詞語,如“以上報告,請批復(fù)”、“以上報告,請審批”等,因為報告中是不能夾帶請示事項的。
上述參考《應(yīng)用寫作》雜志
編輯本段寫作技巧
1、減少主動性
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎祝欠请y辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
2、受寵不必驚
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
編輯本段工作報告管理工具
目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講,尤其對于項目的運作,工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結(jié)項目及團(tuán)隊的進(jìn)展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫進(jìn)行系統(tǒng)的查閱,在進(jìn)行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。
目前有效管理報告書的軟件,如TeamOffice,具有任務(wù)管理模塊和報告書管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報告和不定期報告,并提供多種報告書模塊,所有報告書都將按時間順序完整保存,給日常的工作帶來極大的便利。