一個企業(yè)不僅體現(xiàn)在管理上、技術(shù)上、文化上的進步，從勞動關(guān)系和諧的建立上也充分體現(xiàn)了一個企業(yè)的進步。如果說，一個企業(yè)的勞動關(guān)系很緊張，就會導(dǎo)致很多勞動糾紛，如果糾紛很大，就會影響企業(yè)的進步和發(fā)展，從而走向衰落。隨著在企業(yè)的改制和改革中出現(xiàn)的新情況，企業(yè)面臨著許多新的問題和新的挑戰(zhàn)，從當(dāng)前人民內(nèi)部矛盾出現(xiàn)新動向來看，“無直接利益沖突”的矛盾越發(fā)增多。企業(yè)的和諧勞動關(guān)系的建立也顯得十分重要和緊迫，黨的十六屆六中全會的《決定》強調(diào)“發(fā)展和諧勞動關(guān)系”要做到：“完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，全面實行勞動合同制度和集體協(xié)商制度，確保工資按時足額發(fā)放。” 如何在新型的勞動關(guān)系下建立和諧氛圍，改善企業(yè)和員工之間的關(guān)系是企業(yè)，特別是國有企業(yè)當(dāng)前一件不可忽視的重要工作，應(yīng)引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。
影響勞動關(guān)系和諧的原因有：
1、突出矛盾是收入差距在不兼顧公平中的拉大。
從企業(yè)管理和績效分配的角度來看，在工資分配中適當(dāng)拉開差距是有利于員工積極性的調(diào)動和員工技能水平的提高，但由于企業(yè)一些部門在績效分配中，濫用權(quán)力，并沒有按照企業(yè)的要求去落實推動薪酬體制改革，而是把績效分配作為人情手段，造成了新的分配不公，從而影響和打擊了員工的積極性，影響了企業(yè)和員工之間的勞動關(guān)系。
2、用人的隨意性導(dǎo)致員工的失落感。
隨著企業(yè)的體制轉(zhuǎn)換，企業(yè)用人權(quán)增大，企業(yè)的用工制度、人事制度應(yīng)該逐步走向完善，成為推動企業(yè)人才的不斷發(fā)掘。但是由于一些部門不是從改革的需要，實際的需要出發(fā)，而是從一些個人私利的需要出發(fā)，或是在用人方面隨意性，還是有個人說了算的現(xiàn)象，造成用人不當(dāng)給企業(yè)帶來損失，真正的人才反而得不到重視，使優(yōu)秀人才的價值難以體現(xiàn)，引起一些優(yōu)秀員工的失落感，這也同樣影響企業(yè)和員工之間的勞動關(guān)系。
3、違反《勞動法》的規(guī)定，超時加班現(xiàn)象比較普遍。
由于企業(yè)一味追求企業(yè)效益而不顧員工的利益，違反勞動法規(guī)定，要求勞動者超時加班，并且不付加班工資。這本身就是一種侵權(quán)行為，而員工只好忍氣吞聲，不敢提出要求。雖然口頭上沒有說，但心中難免產(chǎn)生不滿情緒，從而影響企業(yè)和員工之間的勞動關(guān)系。
4、個別管理者的簡單粗暴造成員工心理不滿。
企業(yè)的和諧應(yīng)當(dāng)建立在尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、教育人的基礎(chǔ)之上，但有些管理人員認(rèn)為他們是企業(yè)老大，或者是以老大自居，對員工出現(xiàn)的失誤，或是由于個人的心情不好，不是循循善誘和善意批評，而是打擊挖苦，大發(fā)雷霆。這樣嚴(yán)重傷害員工的自尊心，從而影響企業(yè)和員工之間的勞動關(guān)系。
5、干部和管理者不廉潔自律，對員工的情緒影響很大。
一些干部和管理人員在成績面前居功自傲，自以為是，利用職務(wù)便宜干一些違紀(jì)違法的事情，在個人行為上不廉潔、不檢點，嚴(yán)重影響管理人員形象和員工情緒，使員工產(chǎn)生厭惡感，從而影響企業(yè)和員工之間的關(guān)系。
從以上這些現(xiàn)象看來，如果不改進和制止，勢必在員工中間造成極壞的影響，最終影響企業(yè)和員工之間的和諧。要實現(xiàn)企業(yè)和員工之間勞動關(guān)系的和諧，穩(wěn)定企業(yè)員工的思想，將企業(yè)員工中蘊藏的巨大積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，促進企業(yè)的良好發(fā)展，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下幾個方面：
一、把企業(yè)和員工的和諧關(guān)系建立在“以人為本”的基礎(chǔ)上。
企業(yè)在生存和發(fā)展的每一過程中，都需要人、財、物等資源，在這里人力資源是處于首位的。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識到人是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源，在實際中應(yīng)改變過去那種視人力為成本的觀點，而應(yīng)將人力看作是企業(yè)資本，科學(xué)的開發(fā)、調(diào)動他們的積極性，使用這種具有創(chuàng)造性的資源，為企業(yè)創(chuàng)造財富。因此，必須信賴和尊重企業(yè)員工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我實現(xiàn)等高層次需求的激勵，進一步實現(xiàn)他們的進取心、創(chuàng)造性和人生價值，使他們感到工作有信心，有干勁，從而進一步增強企業(yè)和員工之間和諧的勞動關(guān)系。
二、以領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的人格的力量推動和諧勞動關(guān)系的進步。
領(lǐng)導(dǎo)干部的行為對員工的情緒、心理影響極大。領(lǐng)導(dǎo)干部只有在德、能、績、勤和社會生活諸方面起到表率作用，凡是要求員工做到的首先自己要做到，要求員工不做的首先自己不做，做到表里如一、言行一致。以實際行動樹立起廉潔、務(wù)實、公正、奉獻的形象，才能樹立威信、更好調(diào)動員工團結(jié)向上的工作積極性，才能進一步推動企業(yè)和員工勞動關(guān)系的和諧。
三、尊重員工的民主權(quán)利，保障員工的合法權(quán)益。
員工只有感到自己的民主權(quán)利得到認(rèn)可時，積極性、聰明才智和創(chuàng)造精神才能充分得到發(fā)揮。要建立健全各項民主管理制度，重大問題交由員工代表大會或發(fā)動廣大員工群眾進行討論，廣泛聽取群眾的意見和建議。對群眾的合理化建議一定要高度重視，做到事事有回音、件件有答復(fù)，對有價值的合理化建議一定要認(rèn)真組織實施并給予獎勵，這樣員工才能覺得這樣的企業(yè)值得自己為之而付出，使員工和企業(yè)的勞動關(guān)系更加和諧。
四、積極營造城信友愛和諧共事的氛圍。
要尊重員工的人格、權(quán)利、尊嚴(yán)與愛好，平等待人，化解干群之間、群眾之間的對立情緒，創(chuàng)造寬松和諧的人際關(guān)系。以開展各種有意義的文化、體育、娛樂活動為載體，讓員工在活動中交流溝通，在交流溝通中建立友誼、增進感情。還要從細(xì)微之處關(guān)心員工，以激發(fā)員工的責(zé)任感和事業(yè)心。
五、建立有效的競爭激勵機制，使員工之間形成良好的有序的競爭。
為了增強企業(yè)的吸引力，增強員工的競爭意識，除了應(yīng)用高薪激勵外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)具有良好的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境、競爭力及發(fā)展前景等也能對員工產(chǎn)生極大的吸引力。建立有效的競爭激勵機制，就是要真正根據(jù)每個人的努力程度和績效大小，把獎懲落到實處，使員工有一定的危機感和壓力感，迫使員工努力工作，不斷產(chǎn)生新的績效。建立有序的競爭激勵機制是挖掘員工創(chuàng)新才能、從根本上提高員工人性化競爭意識。通過給予員工選擇崗位的自主權(quán)，發(fā)揮個人主動性和積極性，員工根據(jù)自身的具體條件，憑實力競爭到適合自己的工作崗位。 只有這樣，建立的激勵機制才會達到企業(yè)的期望值，從而“促進企業(yè)價值觀和標(biāo)準(zhǔn)的提升”實現(xiàn)員工和企業(yè)之間勞動關(guān)系的和諧。
六、給員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的機遇，使人才有用武之地。
為了使企業(yè)員工有更多的發(fā)展機會，應(yīng)真誠地幫助他們不斷的自我學(xué)習(xí)、自我提高。在擇人、用人方面應(yīng)充分挖掘內(nèi)部人員的潛力，努力發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。而且，通過對參與競爭者進行全面的了解，給予競爭者充分展示才能的天地。另一方面，要防止“任人唯親”等不良現(xiàn)象。在實施過程中，應(yīng)把握公平競爭的原則，使每一位員工都有晉升的機會，以促進企業(yè)內(nèi)部人員的合理流動。隨著企業(yè)的發(fā)展和進步、企業(yè)對員工素質(zhì)要求的越來越高，這種自我價值實現(xiàn)的需要，在員工們心目中的地位愈來愈高。在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)不僅要想方設(shè)法營造一個公平競爭、尊重人才的環(huán)境，同時也要經(jīng)常創(chuàng)造機會讓員工承擔(dān)一些具有挑戰(zhàn)性的工作、指導(dǎo)員工參與企業(yè)決策、鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻技獻策、提供更多的培訓(xùn)機會等等，為員工發(fā)揮個人才能提供更多良好的條件。
總之，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊的帶領(lǐng)下，通過推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系，嚴(yán)格按照《勞動法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立和完善企業(yè)以人為本有序的管理制度，采用公平競爭、平等對待和相應(yīng)的激勵機制為手段，使之貫穿于企業(yè)員工管理的各個方面，從而形成企業(yè)獨特的員工管理機制，極大的調(diào)動員工長期在企業(yè)工作的積極性，使企業(yè)形成人心穩(wěn)定，良好和諧的勞動關(guān)系，才能實現(xiàn)企業(yè)和員工之間的雙贏，才能促進企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。
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