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朋友圈「三天可見」這件事,微信是不是做錯了?

作者:早優(yōu)夫斯基

來源:極客公園(ID:geekpark)


在「三天可見」這個功能上,有社交產(chǎn)品的宿命,有微信自己的困擾,更重要的是,也有新產(chǎn)品的機會。


當點開的每個好友朋友圈都變成了僅三天可見,你會不會也默默把自己的朋友圈設置為三天可見?


對于這個功能更新,相信你身邊吐槽的聲音相當不小。一個看似不大的功能更新卻引發(fā)了這般連鎖反應,正印證了那句話——微信無小事。


其實微信的產(chǎn)品能力一向為業(yè)界推崇,而這樣一個飽受爭議的功能是如何誕生的,又能通過它窺探到微信什么樣的產(chǎn)品思考,這真是件值得聊聊的事。


社交產(chǎn)品的必然宿命?


要知道,微信為朋友圈提供「選擇性剝離」的功能已經(jīng)不是一次兩次了。

微信朋友圈的英文版名稱不是什么 Society 抑或 Circle,而是 Moments。


這其實是比「朋友圈」更貼切的名字。相信很多人都有過頭天發(fā)完朋友圈,第二天一看惡心到自己然后迅速刪掉的經(jīng)歷。因為很多個「當下」,我們都需要自我表達,但這種表達又往往只愿意在那片刻示人。


這原本是個很符合人性的功能,但不管微信或你本人是否愿意,微信已經(jīng)是現(xiàn)代中國人的社交名片,而朋友圈也自然而然成了每個人的形象背書。而「加個微信吧」成了所有社交關系的起點,見面先加微信,從此和 TA 成為數(shù)字世界雞犬相聞的鄰居。


也因此,朋友圈里的「朋友」屬性其實在被迅速稀釋,取而代之的是「工作圈」、「事業(yè)圈」、「微商圈」,微信原本的熟人社交變成了次要屬性。一些矯情、哀怨、觸景傷情、自我感慨……等情緒我們不敢也不愿在朋友圈里發(fā)了,新朋友的不斷涌入和老朋友的關系變化都在加劇這種克制。


從過去的產(chǎn)品功能演進進程來看,微信本身對這種變化同樣敏感,并且很想消除這種稀釋,這一點從微信歷代版本更迭中對朋友圈的降噪選擇越來越多就能看出端倪來。


現(xiàn)在點開微信設置里的「隱私」一欄會發(fā)現(xiàn),關于朋友圈的功能優(yōu)化越來越多了:從最早的是否允許陌生人查看你的朋友圈;后來又有了雙向選擇的朋友圈屏蔽;再之后被稱為「周期性出家,一種當代娛樂活動」的關閉朋友圈功能推出;還有朋友圈更新提醒開關和可見范圍,而最近的版本中又添加了設置某條朋友圈的互動不再通知的功能。



微信的「隱私」功能欄


微信在一步步增加用戶對朋友圈接收和展示內(nèi)容的控制權和管理維度。


這或許是社交產(chǎn)品共同面對的問題。Facebook 的扎克伯格曾拒絕將 Facebook 的 work profile 和 fun social profile 分開顯示,而后 Facebook 的用戶很快遇到了社交形象困境,最后只能通過 messanger 和 instagram 來緩解壓力。


而微信呢,由于缺乏能夠為微信重新承載「熟人社交」屬性的「微信系」產(chǎn)品,只能不斷在微信自己的信息流控制權上加磅。


「三天可見」傷了誰?圖什么?


這次的「三天可見」顯然觸到了一批人敏感神經(jīng)。最直接的原因是覺得原本可以通過翻閱另一個人的朋友圈了解 Ta,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)只能看三天,這一下就斷掉了「加好友,看朋友圈,找談資,拉近關系」的邏輯,也對微信朋友間的「點對點」定向窺探和好奇造成了阻礙。


「回想當年 QQ 的全民隱身,和如今三天可見攻陷朋友圈的情景何其相似」,眼下關于微信三天可見功能的評論中,這是最搶眼也最引發(fā)共鳴的一個論調(diào)。


但如果仔細思考過,就不難發(fā)現(xiàn)這個類比中存在的問題,兩個功能對于兩款產(chǎn)品的意義有很大不同。


彼時全民隱身的風氣對于 QQ 的產(chǎn)品危害幾乎是致命的,每次登錄好友列表里都是一片灰,這是直觀展現(xiàn)在每個 QQ 用戶面前的景象。作為一款聊天為基礎功能的產(chǎn)品,當你發(fā)現(xiàn)沒人可聊的時候,它的功能也就廢了一半了。


而對于微信而言,一個三天可見的朋友圈對絕大多數(shù)正常用戶的影響其實并沒有大到讓人不想用微信的地步,在絕大多數(shù)情況下,人們都是在時間流里刷朋友圈,而不是一個個好友點開看他的朋友圈,所以真正能感知到「三天可見」功能場景并不多。其實,微信產(chǎn)品團隊掌握著產(chǎn)品背后完整的數(shù)據(jù),哪個應用習慣是核心,哪個是邊緣,他們了解的肯定更清楚。


但這次吐槽呼聲巨大,也有其原因。不可否認的是,這種行為的確具有傳染性,設計「三天可見」的對于沒設置的人來說具有信息不對等的優(yōu)勢,這會催化沒設置的那批人同樣去設置,然后不斷在好友之間循環(huán)這個過程。


這么看似乎是一個對用戶和微信雙方都不友好的功能,微信還堅持推,很可能是意識到了什么潛在的問題,才會不惜對原有用戶習慣進行挑戰(zhàn)來修正一些東西。


正如上面提到的,由于微信社交圈關系鏈的復雜和微妙,人與人之間的關系也總在不斷變化,這遠不是的幾個可見不可見或者朋友圈權限所能解決的。對用戶來說,朋友圈總要發(fā),但面對總在變化的好友列表,如果需要一個個分組、一條條檢查,這并不是個好產(chǎn)品該有的思路。


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